基于多元化人才培養的高職管理學課程本土化教學淺議

林勝華　鄭麗華

摘 要:多元化本土化人才短缺已成為制約社會經濟發展的瓶頸,基于多元化人才培養的本土化教學成為高職教育理論和實踐緊密結合的一條重要途徑。在高職管理學課程教學的步驟、方法、技巧及組織等基本環節上應把握案例本土化、理念本土化、過程本土化、效果本土化,幫助學生加深對管理理論的理解和掌握,培養學生獨立思考、解決實際問題能力,促進學生管理能力及其綜合素質的提高,強化對學生多元化能力的培養。

關鍵詞:人才培養 高職院校 管理學課程 本土化教學

中圖分類號:G642.4 文獻標識碼:A

文章編號:1004-4914(2009)07-134-02

波及全球的金融危機,讓很多國外或境外的公司措手不及,而此紛紛打出“本土化”管理策略,圍繞多元化本土化人才的爭奪戰在全球范圍內激烈展開,高職教育的人才培養理念與實踐進入大震蕩、大變革時期,本土化教學也應時而生。特別是管理學在高職教育教學中的地位和作用日漸重視,課程建設也得到迅速發展。但如何提高管理學課程的教學效益,創設教學環境、樹立創造意識,培養學生敏捷性思維及獨立思考能力,開闊科技視野,促進思維發展,加強實踐活動,培養多元化本土化的創新型人才,已成為當前高職院校亟需探討的重要課題。

一、多元化人才培養的高職管理學課程本土化教學的內涵

本土化教學是通過引導學生以區域社會經濟發展相適應的文化道德概念而建立的管理機制為背景的探究,提出質疑、見解,作出判斷和決策,以豐富促進學生能力發展的“教育源”,從而提高教育的整體效益。在本土化教學中,教師是導演——通過創設情境、設疑激趣、強化動機、點撥引發、客觀評價來調動學生學習的積極性和主動性,促使學生主動地去發現問題、提出問題、分析問題和解決問題,最終達到獲取知識、開發智力、發展思維、培養能力、學會學習的目的,為學生的多元化發展奠定基礎。而學生是主角——根據教師提供的條件,確定探究的目標,思考探究的問題,掌握探究的方法,敞開探究的思路,交流探究的內容,總結探究的結果。

1.教學案例本土化。任何一門學科的引進,隨著本土化進程的加速,會逐步實現與地方社會經濟發展環境的對接。本土化教學作為高職管理學課程主要教學方式,是以服務于本土企業為宗旨,并以其管理案例為教學源,通過個人自學探究、組建模擬公司、分組案例討論、情景劇、調查訪問、角色扮演、管理崗位實訓、校園管理參與體驗、校企共建課程實踐基地、游戲教學法、企業觀摩法、嘉賓演講法等互動方式,提高學生的管理實戰能力。本土化教學不是簡單舉例,而是一個將實踐經驗總結出來進行分析、思考、批評和借鑒,再回到實踐的過程。例如金華職業技術學院近幾年全面推行“重構課堂、聯通崗位、雙師共育、校企聯動”的“校內基地生產化,校外基地教學化”的基地“兩化”建設,正是依托校外企業兼職教師曾有過長期扎根企業基層的實踐管理經驗案例,提升教學效果,避免了校內中青年教師在教學中實戰經驗不足、無底氣的缺陷,及時改善案例老化、不適應之處,保證授課內容鮮活性,同時反饋給學生最新的企業信息動態,以減少學生畢業后就業的陌生感和對企業環境的不適應。

2.教學理念本土化。如何讓教學理念“本土化”,讓高職管理學課程教學的實踐與理念有效結合,這的確是一個非常值得研究的課題。隨著教育交流、合作和借鑒的日漸增強,教育的理念、模式、方法與內容也日趨融合,這在高職管理學課程教學中尤其顯著。然而大部分教育理念是由國外引入的,再通過課題實驗、學術交流等活動推廣開來,最終移植到課堂。在這一過程中卻忽視了一個問題,那就是理念引入后缺少本土化改造。大量實踐證明,照搬國外的教育理念并不能適合課堂,要以學生為本,根據本地實際情況進行改造、優化,才能更適合學校、學生的具體情況,有效促進學生知識的拓展、能力的提高和素養的提升,創造出本土化的教育模式。要針對課堂實際改造理念,以去粗取精的辦法生成本土化理念。

3.教學過程本土化。由于市場機制的作用,伴隨著市場競爭的加劇,企業在挑戰頻生的變化中為了求得生存和發展,離不開高職管理學課程本土化的教學,企業的發展又促進了高職教育本土化的發展,企業為高職管理學課程的教學提供了全過程的本土化教學案例。發揮企業專家的教學指導、教學監控、教學評估和就業指導作用,把握需求脈搏,以典型案例或管理機制為載體設計教學、組織教學,及時把新動態、新信息、新理念補充到教學中來,加快教學過程的雙向調整,共同構建充滿活力、富有效率、互利共贏、和諧發展的人才培養新模式,更好地實現多元化人才的培養目標,促進學校的教育教學改革,為企業直接選才開辟窗口,實現真正意義上的校企互動。例如:浙江李子園牛奶食品有限公司對于金華職業技術學院來說,一直是管理學課程教學作為經典案例進行分析的,包括其創業歷程、高速成長、融資上市、企業文化、品牌打造、社會責任等多方面內容。特別是“李子園”在2008年的乳品行業風暴中未能獨善其身,被卷入了漩渦的中心地帶,其如何有效處理危機,這也是一個企業危機管理的現實案例。金華職業技術學院管理學課程的教師們以此為契機,準確把握乳品行業的危機,走下講臺,深入企業調研,既是管理學課程教師參與危機后企業的重建,為企業的發展診斷號脈、開方抓藥,也為高職管理學課程教學提供素材、奉獻價值,從中萃取管理學課程教學需要的精華內容,實現教學過程的本土化,其培養的人才才能滿足企業所需。

4.教學效果本土化。教師教學的有效性應立足于本土,尊重本經濟區域的文化傳統、教育習慣和思維方式,以企業崗位群所需職業能力的培養為核心,明確人才培養目標定位,保證讓課程設置、教學內容做到與企業同步、與市場吻合,滿足企業發展對一線管理人才的需求,解決培養與使用“兩張皮”的現象,保證職業能力培養目標的順利實現,使職業教育更貼近市場、貼近社會需求并滿足受教育者需要,推動學校辦學模式和教學模式改革,形成辦學特色,開創職業教育的新局面。例如,金華職業技術學院近年來全面推行的“校內基地生產化、校外基地教學化”建設,根據職業教育工學結合的要求,學院結合金華地區產業特點,與相關企業“結成了親家”,先后與200余家企事業單位建立緊密型合作關系,建立有規范管理的校外實訓基地600余家。其中,浙江婭茜內衣有限公司是金職院的合作單位之一,該公司的執行總經理楊榕介紹,在該公司的實訓基地,公司選派了經驗豐富的一線技術人員作為指導老師,結合崗位特點和工作流程來進行授課,讓學生在真實的環境中體驗生產,實現學習與工作的“無縫對接”。而與金職院互換式培養,更取得了雙贏的效果。公司與金職院共同研究、探討在激烈的市場競爭中,如何提高品牌價值,應對外貿出口的貿易壁壘;金職院幫助婭茜培訓員工、提升員工的綜合素質,而員工培訓期間,企業提供相應的頂崗實習崗位,安排企業兼職教師一對一地對學生進行傳幫帶,讓他們迅速適應崗位要求。

二、高職管理學課程教學的現狀分析

多元化人才培養的高職管理學課程本土化教學是從本土區域社會經濟發展的企業案例分析入手,引導學生進行思考、總結,然后再上升到理論的高度,從而闡明某個管理學的基本原理。本土化教學為學生提供了一個逼真的具體管理情景,學生們模擬現場管理,相互學習,獨立思考問題,自由發表見解,使他們有了理論結合實際、鍛煉和提升自己獨立思考能力的機會,激發學生主動思考、探討的熱情,提高學生學習的積極性和創造性,對多元人才的培養具有一定的現實意義。然而,管理學課程的教學案例太多地使用著現成的“洋案例”,照搬西方管理觀念和方法,不消化,不創新,不發展,撇開自己的本土實情,相對于企業管理的深化的需要來說,高職管理學課程教學存在著一定的滯后性,與經濟全球一體化對多元化人才的要求有很大的距離。表現在:一是缺乏對本土化案例教學理論的系統性研究,嚴重制約多元化管理人才的培養;二是案例資源落后,脫離真實的職業環境,使學生就業的行業特征發生偏差;三是缺乏實訓場所的模擬性與職業環境的真實性的偏差,教學環節設問程式化,有的教師缺乏豐富的管理實踐經驗,不能恰當引導學生對企業管理過程進行實踐上的審視和洞察。

三、高職管理學課程本土化教學的思路

1.甄選本土化教學案例,合理策劃教學的內容。管理學從本質上說是實踐的學科,所有的理論與創新必須經企業管理實踐證明是有效的才能被承認和接受。因此,本土化教學過程中案例的選擇要圍繞教學目的、結合學生的具體情況,選擇既能體現管理學的理論價值、又具有管理實踐意義的適度、適用的典型案例,這樣可以幫助學生更好地理解、吸收管理理論知識,同時能使學生把管理理論與實踐聯系起來,最終把知識轉化為技能。案例選材要把握:一是本土性,教學案例一定要面對現實,尤其是與人才培養目標市場相符的本土管理案例,一切從實際情況出發,作出分析,作出判斷,案例有血有肉,有時間,有地點,有人物,使學生完全處于一種“實戰”之中。二是多元性,教學案例必須包括一定的問題,能啟發學生思考,案例教學的目的并不是給大學生一個標準的答案,而是培養學生學會在實踐中解決處理各種問題的能力。教學案例能反映同類事物的一般特性,對學生起到舉一反三、觸類旁通的作用,注重能力的培養,通過案例教學,培養大學生的思維能力、分析能力、判斷能力以及運用所學到的知識處理復雜問題的能力。三是時新性,教學案例大都是為了解決一些具體問題而從現實中收集整理而成的,所以它的老化程度是相當快的,而且許多案例只是在一定的時期、一定的背景之下才有意義,時過境遷案例本身要么需要修改、補充,或者就不能再用,淘汰出局。當然,由于受授課時數和課堂時間以及相關理論的學習等因素的限制,對案例的背景資料、結合課程教學的基本理論與管理要點、教學目標及討論的問題等應進行嚴格地策劃設計。

2.正確實施本土化教學,搭建教與學互動機制。管理學的本土化教學強調教與學過程的交互性,能夠采用恰當的形式來實現師生互動,實行討論式、研究式、參與式教學,啟迪學生思考。學生通過身臨其境的管理能力練習,運用所學的理論分析和判斷案例中出現的問題,并提出解決問題的方案,不斷提高其學習能力、管理能力和社會適應能力。教師是指導者、協調者的地位,創設符合教學要求的情景和提示新舊知識之間的線索,幫助學生建構當前所學知識的意義。具體要把握:一是簡繁漸進。教師應具備原理性、特殊案例知識以及原理規則運用到案例中的知識等三個層次的知識體系,以案例教學為主,合理安排案例教學時間,對學生已有的知識經驗基礎、思維特點及生理心理狀況進行分析,準確定位教學目標,課堂教學要優先考慮過程性目標和情感目標的納入,避免從概念到概念的演繹。二是激發興趣。恰當的教學材料是學生實現有效學習的基礎,是能夠引起學生學習需要與強烈興趣的內容。教師把握知識結合點激發學生興趣,以生動形象的比喻激發興趣,以優美感人的語言激發興趣,要善于運用各種教學方法和教學手段,形成學生自主學習、合作學習、研究性學習和探索性學習的開放型的學習氛圍,幫助學生形成學習動機,提高學生的認知能力,教師不再是演講者,而是示范者、建議者、指導者、考評員。在設計教學時,要認真調查學生的現實基礎及學習需要,創造性地選擇和組合本土企業管理案例,為學生的學習和發展引入恰當的學習案例。三是精心點撥。通過“講授—案例—討論—發言—綜合歸納”的教學過程,適時進行有針對性的正確點撥評價。讓學生從“說管理”變為“做管理”,引導學生通過細致合作學習和探究性學習的操作和實踐活動,不斷豐富感性認識,把握管理學內在的規律和本質,逐步培養學生的創新能力和管理能力。四是探究提高。教師要盡量把時間讓給學生,營造一種氣氛,引起爭論,使大家多多發表意見,鼓勵學生更多地提出解決問題的辦法,在討論中,學生不僅能主動參與、即席發言,鍛煉隨機應變分析問題、解答問題的能力,而且由辯論到結論,弄清事件的是是非非,從而了結案例的結論。學生每人都要各抒己見,充分表達自己的意見,陳述個人理由,依據方案進行分析比較,集思廣益,力求達成共識,體現發展性、全面性,促進師生教與學的互動,促進學生對管理學的熱愛,達到提高學生綜合素質的目的,使管理學成為每個學生的強勢學科。

3.優化本土化教學資源,緊扣人才培養目標市場的企業環境。管理學是一門實踐性非常強的學科,地域不同、歷史文化的差異使得在研究管理以及學以致用的時候不得不考慮管理的本土化背景,中外管理理論發展的外部環境,以及我們所處的歷史境遇,面對的人文境況和管理對象的復雜性和管理環境的多變性,決定了運用管理知識的技巧性、靈活性和創造性。所以,本土化教學素材應來源于人才培養目標市場的企業環境的實踐,來源于其管理環節。高職教育多元化本土化人才培養是以就業目標市場為導向的,在授課的過程中教學案例使用得當會使課堂教學更加生動、形象、有趣味,更具感染力、更有說服力。優化本土化教學資源可以從所選用教學案例的形式(視頻資料、數據圖表資料、文字資料)、教學案例的使用用途(用于課堂導入、用于學生思考回答問題的資料、用于教師分析講解的資料)、教學案例所反映的教學內容(教學重難點、非教學重難點)等方面來考慮。但要注意的是:一方面有效地利用量化的信息,避免復述案例事實和數據簡單化等同于信息,避免將問題的實質與表象混淆,并很好地利用在你的環境分析中引申出來的論據。另一方面要作出合理的假設,并將機會與采取的行動嚴格區分開,對每一個備選方案要從正反兩方面加以討論,避免武斷,而且要從實際出發對待目標。

四、結語

沒有經濟全球一體化,也就沒有本土化。本土化人才的價值和作用日益顯現,企業要保證在這個地域的平穩運行,使各項行為符合地情,就需要一批精通這個地域的政治、法律、經濟事務的人才為這個企業服務出謀劃策。特別是對本土化人才知識的實際應用能力、瞬息萬變的市場的快速反映能力以及在不充分信息條件下的準確決策能力提出了更高要求,在這種情況下,本土化教學作為一種行之有效且有明確目的的以行動為導向的課堂演練越來越受到人們的廣泛青睞,多元化人才培養已成為高職教育改革的主旋律。

[基金項目:浙江省金華市教育科學規劃2009年度立項課題“基于多元化人才培養的高職管理學課程本土化教學初探”成果之一(項目編號JB2009072)。]

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5.王志蓮.淺談《管理學》課程的案例教學法[J].中山大學學報論叢,2002(1)

(作者單位:金華職業技術學院 浙江金華 321007;金華市婺城區乾西小學 浙江金華 321018)

(責編:賈偉)