良才逆勢而上

趙皎云

“經(jīng)濟(jì)危機(jī)沒有使我們的業(yè)績下滑，相反，今年單元化產(chǎn)品的推廣比以往更容易。”蘇州良才科技有限公司總經(jīng)理荊輝如是說。在她看來，全球性經(jīng)濟(jì)危機(jī)的爆發(fā)在造成市場競爭加劇的同時，也迫使越來越多的企業(yè)開始從管理細(xì)節(jié)入手，關(guān)注效率和成本，這無疑給物流包裝單元化帶來機(jī)遇。

蘇州良才科技有限公司(簡稱蘇州良才)成立于1998年，成立之初主要致力于單元化、標(biāo)準(zhǔn)化的物流集裝容器及內(nèi)部輔助保護(hù)緩沖材料的設(shè)計和制造。經(jīng)過十多年的發(fā)展。蘇州良才形成了包裝內(nèi)材設(shè)計、汽車物流周轉(zhuǎn)和防靜電三大產(chǎn)品系列，并結(jié)合客戶需求和國內(nèi)外行業(yè)動向，不斷進(jìn)行新產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)。近年來，公司還成功拓展了機(jī)械制造、醫(yī)藥、郵政、煙草、圖書等眾多行業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域。目前，蘇州良才下轄良才科技、良才新材料、良才塑膠三家制造企業(yè)，在長春、天津、廣州三地設(shè)有分部和倉庫，擁有廣州、天津、長春、南京、蕪湖、武漢六個技術(shù)服務(wù)中心，輻射國內(nèi)所有主要汽車零部件生產(chǎn)基地。

行業(yè)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)化

蘇州良才自1998年成立以來，一直致力于電子行業(yè)靜電防止類物流包裝周轉(zhuǎn)箱及內(nèi)部防護(hù)材料的制作，憑借專業(yè)的設(shè)計開發(fā)團(tuán)隊，公司與華碩、明基、夏普、西門子等企業(yè)建立了長期合作。在發(fā)展過程中，蘇州良才并沒有停留在單純設(shè)計、制造的層面上，而是將產(chǎn)品包裝和物流整體規(guī)劃相結(jié)合，為客戶提供最適合的物流包裝方案。對此，荊輝的思路很明確。“物流單元化產(chǎn)品本身的價值并不高，推廣這類產(chǎn)品的核心應(yīng)該是基于提高效率、節(jié)省空間、環(huán)保等一系列管理理念。”荊輝告訴記者，單元化是物流規(guī)范化管理的必要手段，很多較早實(shí)現(xiàn)單元化的企業(yè)如今已經(jīng)明顯體會到其中蘊(yùn)藏的價值。比如縮短裝卸時間，降低裝卸作業(yè)的勞動強(qiáng)度，有效防止裝卸時的碰撞損壞及散落丟失，同時，物流包裝單元化還可幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)集裝整體運(yùn)輸和保管，降低包裝費(fèi)用。

2004年，蘇州良才開始涉足汽車零部件行業(yè)，先后與東風(fēng)日產(chǎn)、天津豐田、廣汽豐田、長安福特、一汽大眾、廣州本田、東風(fēng)本田、江淮汽車等知名企業(yè)進(jìn)行合作，為其主機(jī)廠和下游零部件供應(yīng)商提供標(biāo)準(zhǔn)化、單元化的物流包裝容器，以及保護(hù)零部件安全的緩沖材的設(shè)計制作。通過精益的物流包裝，為汽車生產(chǎn)企業(yè)節(jié)約了大量的物流包裝成本，同時，物流成本大幅度降低、工廠物流管理工作的改善尤為明顯。這些合作也使蘇州良才有機(jī)會接觸和學(xué)習(xí)到國外在物料包裝標(biāo)準(zhǔn)化方面的成功案例與經(jīng)驗(yàn)。

據(jù)了解，一套卡板箱的模具成本超過100萬元，如果能在行業(yè)應(yīng)用中形成通用的標(biāo)準(zhǔn)，將大大降低企業(yè)的開發(fā)成本，并有助于實(shí)現(xiàn)行業(yè)物流運(yùn)作的標(biāo)準(zhǔn)化。在電子和汽車行業(yè)取得的成功使蘇州良才意識到，樹立應(yīng)用行業(yè)的新物流包裝標(biāo)準(zhǔn)不失為一種有效的發(fā)展模式。目前，蘇州良才基于對物流包裝行業(yè)的深刻理解，結(jié)合不同行業(yè)客戶的物流管理現(xiàn)狀進(jìn)行診斷分析，針對行業(yè)應(yīng)用形成了一系列標(biāo)準(zhǔn)化物流運(yùn)輸容器和行業(yè)包裝解決方案，以幫助企業(yè)創(chuàng)立新的物流包裝流通標(biāo)準(zhǔn)，提升其物流效率。

拓展由“點(diǎn)”及“面”

按照業(yè)內(nèi)的說法，一種物流單元化產(chǎn)品開發(fā)出來后，通常只有5年左右的生命力，隨著供應(yīng)商的大量進(jìn)入，市場競爭會很快變得白熱化。因此，荊輝十分清楚，公司要想獲得更大的發(fā)展，決不能依靠單純的產(chǎn)品開發(fā)和設(shè)計，而是要發(fā)掘更多的應(yīng)用領(lǐng)域。2006年底，在發(fā)現(xiàn)電子行業(yè)業(yè)務(wù)出現(xiàn)下降趨勢后，荊輝果斷要求市場部的核心團(tuán)隊向其他行業(yè)轉(zhuǎn)移，對煙草、醫(yī)藥、電力、服裝、郵政、圖書等行業(yè)展開全面的探索。

荊輝認(rèn)為，就物流集裝容器本身的發(fā)展而言，目前我國在物流包裝管理方面仍較為落后，包裝管理沒有形成系統(tǒng)性。多數(shù)企業(yè)還沒有意識到包裝問題導(dǎo)致企業(yè)間接物流成本上升。與美國、日本以及歐洲等國家倡導(dǎo)的先進(jìn)、綠色、可循環(huán)使用的物流包裝方式相比，我國現(xiàn)行的物流包裝成本是其2倍，甚至更高，其中因物流包裝而造成的浪費(fèi)更是數(shù)字驚人。不僅如此，包裝多元化、規(guī)格繁多、尺寸混亂還帶來物流運(yùn)輸效率低下，現(xiàn)場管理水平落后等一系列問題。經(jīng)濟(jì)危機(jī)爆發(fā)后，迫于市場競爭和提高效益的雙重壓力，不少企業(yè)逐漸接受并開始關(guān)注物流管理。而標(biāo)準(zhǔn)化、單元化是物流的載體，也是實(shí)現(xiàn)自動化、流水線作業(yè)的前提。近幾年眾多行業(yè)興建立體倉庫，為物流單元化產(chǎn)品的推廣奠定了基礎(chǔ)。荊輝認(rèn)為，在需求達(dá)到一定程度的情況下，物流單元化包裝的應(yīng)用市場已經(jīng)趨于成熟。

用荊輝的話說，“現(xiàn)階段可以拓展的行業(yè)很廣，每個行業(yè)都有機(jī)會。”根據(jù)新的發(fā)展策略，蘇州良才將著力拓展更廣泛的行業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域，做出標(biāo)桿性的項(xiàng)目“點(diǎn)”，從而進(jìn)一步打開整個行業(yè)“面”。從目前情況看，這一發(fā)展策略已經(jīng)在電力、服裝、圖書等行業(yè)初見成效。

立足客戶需求

經(jīng)濟(jì)危機(jī)發(fā)生以來，蘇州良才不僅沒有縮減業(yè)務(wù)，反而進(jìn)行了擴(kuò)張。2008年12月以來，蘇州良才先后在長春、天津、廣州設(shè)立分部，以實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、銷售、服務(wù)的本地化。對于如何在惡劣的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)績的增長，荊輝認(rèn)為，關(guān)鍵是要站在客戶的立場上，了解、滿足他們的需求。

事實(shí)上，蘇州良才成立以來就十分重視客戶的需求，荊輝表示，這是由公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn)決定的。蘇州良才靠設(shè)計起家，最初的主要業(yè)務(wù)包括注塑箱和內(nèi)材，而在汽車行業(yè)，每家客戶的內(nèi)材設(shè)計都是不同的，這就要求作為供應(yīng)商的蘇州良才一定要先了解客戶的需求。物流包裝容器的設(shè)計也不例外，要考慮到客戶企業(yè)不同的使用環(huán)境、輸送設(shè)備、搬用舒適度等諸多因素。正是這樣的發(fā)展過程，使蘇州良才逐漸形成了根據(jù)客戶需求提供個性化產(chǎn)品設(shè)計的核心優(yōu)勢。在隨后的行業(yè)解決方案推廣中，營銷專業(yè)出身的荊輝更進(jìn)一步明確了立足客戶需求的發(fā)展方向。“客戶之所以決定購買單元化產(chǎn)品，只是將其作為一個載體，他們最終關(guān)心和需要獲得的是其在應(yīng)用過程中的價值。”荊輝說。

如今，蘇州良才在長春、天津、廣州設(shè)立分部實(shí)施本地化戰(zhàn)略也體現(xiàn)了其立足客戶需求的考慮。荊輝告訴記者，本地化的目的并不僅僅是節(jié)省產(chǎn)品運(yùn)費(fèi)，更重要的是考慮到后續(xù)的發(fā)展。當(dāng)客戶的應(yīng)用規(guī)模達(dá)到一定程度后，需要清洗、租賃、以舊換新等一系列服務(wù)。為此，蘇州良才將把“服務(wù)”作為下一步的發(fā)展方向。不難看出，蘇州良才11年來的發(fā)展始終是以客戶需求為導(dǎo)向，不斷調(diào)整發(fā)展思路。

在荊輝看來，無論是企業(yè)還是個人。成功就是把自己做到最好。對于公司目前的發(fā)展現(xiàn)狀，荊輝表示，作為一家有著11年歷史的公司，蘇州良才的發(fā)展并不快。在整個包裝行業(yè)中，蘇州良才的規(guī)模也算不上大。“我們希望取得長遠(yuǎn)、健康的發(fā)展。這點(diǎn)已經(jīng)得到了客戶的認(rèn)可。”值得一提的是，在企業(yè)發(fā)展過程中，蘇州良才還十分注重內(nèi)部員工的培養(yǎng)，公司現(xiàn)有的中層經(jīng)理大多都是從業(yè)務(wù)員做起的，因此對于企業(yè)文化、發(fā)展目標(biāo)都十分認(rèn)同，對于客戶的需求也更加了解。核心團(tuán)隊的打造為蘇州良才的穩(wěn)定發(fā)展提供了有力保證。

在物流裝備企業(yè)紛紛探尋走出困境的今天，蘇州良才的逆勢而上給大家?guī)砹藛⑹尽?/p>