伏錫良
智力激勵法
智力激勵法又叫頭腦風暴法,出自“頭腦風暴”一詞。頭腦風暴最早是精神病理學上的用語,是專門針對精神病患者的精神錯亂狀態而言的,現在轉為無限制的自由聯想和討論,其目的在于產生新觀念或激發創新設想。
頭腦風暴法又稱Bs法、自由思考法,是由美國創造學A·F·奧斯本于1939年首次提出、1953年正式發表的一種激發性思維的方法,是世界上提出的第一種創造技法。此法經各國創造學研究者的實踐和發展,至今已經形成了一個發明技法群,如奧斯本智力激勵法、默寫式智力激勵法、卡片式智力激勵法等等。
英國大文豪肖伯納崇尚思想交流,他說:“倘若你有一個蘋果,我也有一個蘋果,而我們彼此交換這些蘋果,那么,你和我仍然是只有一個蘋果。但是,倘若你有一種思想,我也有一種思想,而我們彼此交流這種思想,那么,我們每個人將各有兩種思想。”
品味肖伯納的名言,發明創造者有何感想?與肖氏思維同出一轍的創造學家A·F·奧斯本則直接向發明創造者大聲疾呼:“讓頭腦卷起風暴,在智力激勵中開展創造!”
什么是“頭腦風暴”?什么叫“智力激勵”?我們還是先看一個有趣的故事。
有一年,美國北方格外寒冷,大雪紛飛,電線上積滿冰雪,大跨度的電線常被積雪壓斷,嚴重影響了通汛。
過去,許多人試圖解決這一問題,但都未能如愿以償。后來,電訊公司經理應用奧斯本發明的頭腦風暴法,嘗試解決這一難題。他召開了一種能讓頭腦卷起風暴的座談會,他要求參加會議的不同專業的技術人員必須遵守以下四項基本原則:
第一,自南思考。即要求與會者盡可能解放思想,無拘無束地思考問題并暢所欲言,不必顧慮自己的想法或說法是否“離經叛道”或“荒唐可笑”。
第二,延遲評判。即要求與會者在會上不要對他人的設想評頭論足,不要發表“這主意好極了!”、“這種想法太離譜了!”之類的“捧殺句”或“扼殺句”。至于對設想的評判,留在會后組織專人考慮。
第三,以量求質。即鼓勵與會者盡可能多而廣地提出設想,以大量的設想來保證質量較高的設想的存在。
第四,結合改善。即鼓勵與會者積極進行智力互補,在增加自己提出設想的同時,注意思考如何把兩個或更多的設想結合成另一個更完善的設想。
按照這種會議規則,大家七嘴八舌地議論開來。有人提出設計一種專用的電線清雪機;有人想到用電熱來化解冰雪;也有人建議用振蕩技術來清除積雪;還有人提出能否帶上幾把大掃帚,乘坐直升飛機去掃電線上的積雪。
對于這種“坐飛機掃雪”的設想,大家心里盡管覺得滑稽可笑,但在會上也無人提出批評。相反,有一個工程師在百思不得其解時.昕到用飛機掃雪的想法后,大腦突然受到沖擊,一種簡單可行且高效率的清雪方法冒了出來。他想,每當大雪過后,出動直升飛機沿積雪嚴重的電線飛行,依靠高速旋轉的螺旋槳即可將電線上的積雪迅速扇落。他馬上提出“用直升飛機扇雪”的新設想,頓時又引起其他與會者的聯想,有關用飛機除雪的主意一下子又多了七八條。不到一小時,與會的10名技術人員共提出90多條新設想。
會后,公司組織專家對設想進行分類論證。專家們認為,設計專用清雪機,或采用電熱、電磁振蕩等方法清除電線上的積雪,在技術上雖然可行,但研制費用大,周期長,一時難以見效。而那種“坐飛機掃雪”激發出來的幾種設想,倒是一種大膽的新方案,如果可行,將是一種既簡單又高效的好辦法。經過現場試驗,專家們發現,用直升飛機扇雪真能奏效。一個久懸未決的難題,終于在頭腦風暴會中得到了巧妙的解決。
從上例可見,所謂頭腦風暴法,實際上是一種智力激勵法。奧斯本借用這個詞來形容會議的特點是讓與會者敞開思想,使各種設想在相互碰撞中激起腦海的創造性“風暴”。
發明創造的實踐表明,真正有天資的發明家,他們的創造性思維能力較平常人要優越得多。但對天資平常的人,如果能相互激勵,相互補充,引起思維“共振”,也會產生出不同凡響的新創意或新方案。俗話說,“三個臭皮匠,頂個諸葛亮”,也就是奧斯本頭腦風暴法的“中國式”譯義,即集思廣益。
集思廣益,這并沒有什么高深的道理,問題在于如何去做到這點。開會是一種集思廣益的辦法,但并不是所有形式的會都能達到讓人敞開思想、暢所欲言的效果。奧斯本的貢獻就在于找到了一種能有效實現信息刺激和信息增值的操作規程。難怪奧斯本在30年代發明這種集思廣益的創造技法后,馬上在美國得到推廣,日本人也相繼效法,使企業的發明創造與合理化建議活動碩果累累。
例如,日本三菱樹脂公司隨著生產的發展,急需研制一種新興凈化池。公司領導召集十余名技術人員,在短短半天內就提了70種方案,并從中選了10種最優秀方案。然后,將根據10種最優方案設計的凈化池的結構畫成圖紙,貼在黑板上,再將各人對新方案提出的改進設想寫在紙條上,貼在凈化池結構圖的相應部位,通過公司內部科技人員的評審,最后得出一種研制新型凈化池的最佳方案。
我國華北地區鐵道學會在一次有關新型車輛轉向架設計方案研討中,最初兩天的中心發言盡管很熱烈,但從記錄中可總結的創新意見并不多。后來,會議組織者試用頭腦風暴法再次研討,結果很快獲得30多條有創見的新設想,收到了令人滿意的答案。
隨著發明創造活動的復雜化和課題涉及技術的多元化,單槍匹馬式的冥思苦想將變得軟弱無力,“群起而攻之”的發明創造戰術則顯示出攻無不克的威力。
由此可見,集思廣益是一種有效的創造方法。于是,創造學家在此基礎上創造了一種科學的開發創造性設想的創造技法——智力激勵法。
缺點列舉法
20世紀50年代,日本有個叫鬼家喜八郎的人聽朋友說:“今后體育會大發展,運動鞋是不可缺少的。”他受這番話啟發,決定跨入生產運動鞋這一行業。他想,要在運動鞋制造業中打開局面,一定要做出其他廠家沒有的新型運動鞋。然而,他一無研究人員,二無資金,不能向大企業那樣投入大量的人力和資金去研制新產品。但是他想:任何商品都不會是完美無缺的,如果能抓住哪怕針眼大的小缺點進行改革,也能研制出新的商品來。所以,他選了一種籃球運動鞋來進行研究。
他先訪問優秀的籃球運動員,聽他們暢談目前籃球鞋存在的缺點,幾乎所有的籃球運動員都說:“現在的球鞋容易打滑,止步不穩,影響投籃的準確性。”他還和運動員一起打籃球,親身體驗到籃球鞋這一缺點帶來的不便。于是,他就圍繞籃球運動鞋容易打滑這一缺點進行革新。有一天他在吃魷魚時。忽然看到魷魚的觸足上長著一個個吸盤,他想,如果把運動鞋底做成吸盤狀,不就可以防止打滑了嗎?于是,他就把運動鞋原來的平底改成凹底。試驗結果證明:這種凹底籃球鞋比平底的在止步
時穩得多。鬼冢發明的這種新型凹底籃球鞋逐漸排擠了其他廠家生產的平底籃球鞋,成為獨樹一幟的新產品。
鬼冢的這種創造發明方法,就叫做缺點列舉法。
現在工廠中正在生產或市場上正在銷售的各種商品,并不都是十全十美的,它們或多或少存在著這樣或那樣的缺點。可是人有隋性,對于看慣的東西,往往不肯再去發掘它的缺陷,這樣就會喪失每個人本來具有的創造力。與此相反,如果能對產品“吹毛求疵”,找出它的缺點,然后運用新的技術加以改革,就會創造出許多新的產品來。
缺點列舉是一種簡便有效的創造發明方法。采用這一方法進行創造發明,獲得成功的例子不勝枚舉。例如,有一家生產皮表帶的小廠,廣泛發動職工找產品的缺點。有人發現:有些皮表帶在使用時偶爾會發生皮膚過敏現象。盡管發病率只占1/10左右,但這總是一個缺點。經過調查,發現這種過敏是由連接表帶上下兩層皮革的粘結劑滲出而引起的。于是,管理者發動職工出謀獻策,結果想出一個不使用粘結劑的方法,即在上下兩層皮草之間夾一條聚丙烯薄膜,用高頻電流使聚丙烯薄膜融化,將表帶粘結在一起,從而防止了皮膚過敏現象。結果,這種經過改革的皮表帶成了暢銷品,占領了皮表帶的市場。
由此可見,缺點列舉法事實上就是通過發現事物的缺點,挑出事物的毛病并進行改進性設計的創造方法。它的應用面非常廣泛,不僅有助于革新某些具體產品,解決屬于“物”一類的硬技術問題,而且還可以應用于企業管理中,解決屬于“事”一類的軟技術問題。
希望點列舉法
達·芬奇是15世紀意大利著名美術家、自然科學家、工程師和哲學家,他曾設計過一種人力飛機——撲翼架,人爬在上面用手撥動前邊的橫桿。用腳蹬后邊的一對頂板,手腳一起用力,撲翼架連同爬在上面的人就會一起飛了起來。盡管達·芬奇的這個設計用現代科學技術來衡量,顯然是不可能實現的,但是他希望用人力來實現飛行的這一設想,經過人們幾百年的努力,終于在20世紀得以實現。如今,人力飛機不僅能飛起來,而且還能飛越英吉利海峽。達·芬奇這種從自己的“希望”出發進行創造發明的方法叫做希望點列舉發明法。
希望點列舉法不同于缺點列舉法。后者是圍繞現有物品的缺點提出各種改進設想,這種設想離不開物品的原型。因此,它是一種被動型的創造發明方法。而希望點列舉法是從發明者的意愿出發提出各種新的設想,它可以不受原有物品的束縛,因此,它是一種積極、主動型的創造發明方法。
現在,市場上有許多新產品都是根據人們的“希望”研制出來的。例如,人們希望茶杯在冬天能保暖,在夏天能隔熱,就發明了保暖杯;人們希望有一種能在暗處書寫的筆,就發明了內裝一節五號電池既可照明,又可書寫的“光筆”;人們希望有一種不用紐扣、穿著方便的衣服,就發明了不用紐扣的尼龍搭扣衣服等等。
用希望點列舉法進行創造發明的具體做法是:召開希望點列舉會議,每次可有5-10人參加。會前由會議主持人選擇一件需要革新的事情或者事物作為主題,隨后發動會者圍繞這一主題列舉出各種改革的希望點;為了激發與會者產生更多的改革希望,可將各人提出的希望用小卡片寫出,公布在小黑板上,并在與會者之間傳閱,這樣可以在與會者中產生連鎖反應。會議一般舉行1-2小時。產生50-100個希望點,即可結束。會后再將提出的各種希望進行整理,從中選出目前可能實現的若干項進行研究,制定出具體的革新方案。
例如,有一家制筆公司用希望點列舉發明法產生出了一批改革鋼筆的希望:希望鋼筆出水順利;希望絕對不漏水;希望一支筆可以寫出兩種以上的顏色;希望不沾污紙面;希望書寫流利;希望能粗能細;希望小型化;希望筆尖不開裂;希望不用打墨水;希望省去筆套;希望落地時不損壞筆尖等等。這家制筆公司從中選出“希望省去筆套”這一條,研制出一種像圓珠筆一樣可以伸縮的鋼筆,從而省去了筆套。
由此可見,從某一模糊需求點出發,列舉出多種能滿足需要的希望點,然后選擇希望點形成創造目標或研究課題的方法就叫做希望點列舉法。希望點列舉法應用非常廣泛。
如果我們能熟練地掌握這種方法,一定能大大地提高自己的發明能力,成為一個思想活躍的革新者。