不用百度、谷歌，你有“Ｂｉｎｇ”

趙貴根

微軟花了幾年的功夫終于為自己的搜索換了一個品牌Bing(必應)。且不說全球，只說中文搜索市場，它會成功嗎?

Bing目前最大的優(yōu)勢在于還沒有商業(yè)化。跟谷歌和百度相比，它的搜索結果呈現(xiàn)方式特別，用戶體驗不錯，并且足夠干凈，這最后一條很重要，它讓已經習慣于在廣告信息中再次進行二次檢索的中國用戶感覺清風撲面。如果它繼續(xù)堅持非商業(yè)化，無疑將吸引更多的用戶，關鍵是，它會不會這樣做?或者，我們可以反向思考：微軟如果不這樣做會怎樣?

Bing比谷歌和百度強在何處?

我曾經問Bing的研發(fā)團隊，它的搜索技術比之谷歌和百度有何不同?他們告訴我，這不是簡單幾句話能夠講清楚的。

這話很有道理，恰恰也是_個關鍵問題。對用戶來說，搜索引擎的內核是什么，根本不值得關心，重要的是結果是否夠滿意，用戶體驗是否足夠好。從這一點上看，Bing有長處，也有短處。長處在于在結果呈現(xiàn)上比谷歌和百度更進一步，分類更合理，預覽功能更強，地圖的本地化功能更強，減輕了用戶在搜索結果中進行二次加工的工作量。短處則是由于其用戶太少，可進行深度數(shù)據(jù)挖掘的空間不大，導致除了地圖之外，無法推出像百度知道和貼吧那樣可以提供更強用戶粘性的產品。

短期內能從其他搜索引擎用戶中分流嗎?

從2006年到2009年，花去3年多時間，谷歌在中國終于搶到了20％左右的市場份額。而在2009年第一季度，百度的數(shù)據(jù)又擴大到74.1％，谷歌連續(xù)3個季度的增長戛然而止。這一過程可以提醒Bing，試圖成為主流搜索引擎，很難。

谷歌音樂的推出曾經令百度心驚，但這并未改變市場格局，也充分證明音樂頻道現(xiàn)在已經不再是搜索引擎競爭的焦點，大眾對mp3下載量的瘋狂時期已經過去，那也是屬于百度mp3頻道的黃金時期。

谷歌音樂的嘗試讓人重新來審視百度的優(yōu)勢所在。除了新聞搜索不相上下外，百度網(wǎng)頁由于競價排名的關系，在搜索結果首頁質量上明顯落后于谷歌，當然也落后于Bing。但百度的最強大之處在于在2005年6月11日就開始推出百度知道這樣的產品。在互聯(lián)網(wǎng)資訊足夠豐富之后，用戶的搜索需求正在從搜索信息轉向搜索“答案”，雖然后來者眾，但無人再超越百度。

始終比谷歌更多爭議的百度證明了一點，某款產品可以存在明顯缺陷，但整體產品戰(zhàn)略的成功才可以保證公司的成功。而谷歌與百度的戰(zhàn)爭史也表明，對Bing而言，試圖兼顧商業(yè)與用戶體驗兩條腿走路的戰(zhàn)略，在短期內不可能實現(xiàn)。

微軟的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略是否明確與持久?

微軟的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略就像一個謎，它總是試圖展示它的互聯(lián)網(wǎng)肌肉，但又總是被傳統(tǒng)的操作系統(tǒng)思路所顛覆。

面對日漸式微的雅虎，面對份額日益下降的Windows，微軟完全有理由讓Bing堅持走一條不同的道路。既然公司已經習慣于用Windows與Office創(chuàng)造的利潤去培育互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務而不計回報，那么，為什么不再持久些?在沒有找到除了競價排名更好的業(yè)務模式前，為什么不只做搜索、不做商業(yè)?這會失去一些不成熟的廣告主，但會贏得更多的用戶。

如果微軟沒有下定決心，那么，試圖成為主流的過程，將是又一次失敗的過程。