軟件產業外包發展模式演進路徑分析

王如鏡　孫華燦

中圖分類號：F062.9 文獻標識碼：A

內容摘要：軟件外包正在成為軟件產業新的增長點，本文通過對軟件外包一般模式的研究，歸納出中國軟件產業外包發展模式的演進路徑，即從附屬型接包商發展為關系型接包商，再往模塊型接包商邁進，并最終成長為掌握模塊核心技術的自有品牌生產商（OBM）。

關鍵詞：軟件產業 外包 模式 演進

軟件產業區別于其他傳統產業有其獨特的特征和運作規律，它是具有顯著的網絡外部性和規模經濟性的產業，又是一個高速變化、新技術層出不窮的知識密集型產業，同時又是人力資源、人力成本相對較高的產業，需要采用外包服務的形式來合理地配置資源，最大限度地從分工合作、資源共享中獲益。發展軟件與信息服務外包成為各國提升本國現代服務業和軟件產業發展水平及國際競爭力的必然選擇。

軟件外包模式的演進規律

（一）軟件外包模式的發展階段

軟件產業外包發展模式的演進具體細分為五個階段：軟件外包最初的發展模式是專業代工，其價值增加非常有限，即把本國的程序員派到客戶所在地提供服務，這種方式收入增長潛力最小。進而發展到現場開發合同模式，這種模式類似于專業代工，但與前一模式的差別在于，海外公司會把錢付給接包商，而非程序員。第三種模式是離岸開發合同。在岸和離岸是針對發包方即軟件產品的最終用戶方而言的，軟件開發工作被轉移到接包商所在地，海外的客戶通過高速數據通信聯絡保留對整個項目的控制權。離岸接包商只需按國內的勞動力成本支付薪水，國內進行資產維護的費用也相對較低，所以成本相對較低， 但利潤較高。第四種模式是按產品分類的服務。已成熟的服務常被歸入此類。一般一個項目的40 %可以按產品分類，軟件開發商將可復用的代碼按產品分類，只需稍作修改就能滿足多數客戶的要求，風險同離岸開發類似，但利潤卻更高。第五種是細分產品和大眾產品。產品是可即買即用的原創軟件程序，利潤最高風險也最大。這種按時按料計酬的服務合同可以增加項目成本的透明度， 一方面可讓發包方明確項目競價的成本底線，另一方面可為軟件設計師和程序員收取不同的報酬，促進專業化分工（如表1）。

以上五種軟件外包模式中，專業帶工和現場開發合同模式下的接包商可劃分為附屬型接包商，在這兩種模式下，接包商從事的都是勞動密集型的編碼，測試之類范圍比較狹窄的任務，接包商受發包商的支配和控制，發包商很容易更換接包商，而對于接包商來說則轉換成本較高，這兩種模式都是發展中國家對發達國家的勞動力出口，屬于勞動密集型，接包商不參與需求分析與系統設計，僅負責其中整個系統某些子模塊的編程，或設計結果轉換為可執行的程序代碼。

（二）開發商與接包商關系發展分析

1.離岸開發合同模式。由于通信網絡技術的發展以及簽證政策的限制等原因，使得離岸開發合同模式取得了很大的發展，跨國企業利用互聯網可在地球上任何一地選擇高效率、有創新能力的接包商， 從而縮短研發周期。即使接包商遠在幾萬公里之外，實行業務外包的企業通過互聯網也能使接包商與自己的業務運作相協調。同時，發展中國家的軟件出口取得了較大的發展。

這時候發包商和接包商的關系發生了變化，隨著接包商能力的提高，發包商/接包商關系的進一步建立，信譽等信任機制的強化，接包商在和開發商簽訂合約的時候有了更多的權力，獲取了更高利潤的項目。對于跨國公司來說，離岸外包進一步減少了研發成本，進入發展中國家的廣泛市場，降低了進入的市場壁壘。在給發展中國家帶來更多的就業機會的同時，發包商所在的發達國家對高技術崗位因離岸外包而流失表現了擔憂。

對于接包商的發展中國家軟件企業來說，參與系統設計活動，包括概要設計和詳細設計獲得了更多納入全球軟件產業價值鏈高端環節的機會，在附加值和技術含量上有所突破，如果僅靠本國的研發投入，自行開發核心技術，所花費的時間和資金都很多，并且由于軟件產業長期落后于世界發達水平，時效性和投入-產出都很低。但負面的影響也是存在的，長期關注國外市場而忽視本國市場，造成的結果就是本國剛剛起步的市場被跨國公司占領，而依賴出口來推動本國軟件業發展也存在巨大的風險。滿足于跨國公司的技術外溢而本國遲遲得不到核心技術的突破，而陷入發展的瓶頸。

2.細分產品和大眾產品。按照產品分類的服務模式以及細分產品和大眾產品的模式處于軟件外包模式的高端，隨著接包商能力的進一步提高，接包商進入了模塊型接包商的行列，具備獨立的模塊研發設計、模塊生產能力，參與整個軟件開發的全過程，包括需求分析、系統設計、軟件編碼過程，其重要的特點是參與需求分析過程，包括問題分析和需求分析。專注于重要價值模塊的同時，又與跨國公司結成戰略聯盟，分享巨大的全球市場和高附加值帶來的利潤。對于跨國公司而言，模塊型接包商沒有開發自有品牌，和自身沒有直接的利益沖突，而又為自身提供了精良的模塊組件。這兩者之間的關系滿足激勵相容條件，也是接包商在外包模式發展中的可行選擇。

總之，軟件產業的專業化分工越來越細，現已不可能存在提供所有軟件的開發上，專注于單一的價值模塊的開發更適合發展中國家的軟件企業的發展，集中現有的資金、人力資源的優勢，打造出具有國際競爭力的產品。

中國軟件產業外包發展的路徑選擇

中國目前的軟件外包模式還大部分停留在附屬型階段，以在岸方式為主，價值增值少，這與我國目前的技術水平是相對應的，特別是對日外包占據了很大的份額，層級的分工帶來升級上的制約，必須進一步拓展對歐美國家的外包，降低對日外包的依存度，增加軟件外包的利潤率，國家要提高對軟件研發的投入力度，支持國內大中型企業組成戰略聯盟，聯合起來承接國際外包，在提升自身能力的基礎上，向關系型接包商轉型，通過離岸開發方式的軟件外包，實現能力互補，相互交流，最終定位于向模塊型接包商的轉變，按產品分類的服務以及細分產品，帶來更多的附加值，在這個階段，我國的軟件企業已經具備在某一模塊或幾個模塊領域高端的競爭優勢，和跨國軟件企業建立了平等的戰略聯盟，最終成為掌握模塊核心技術的自有品牌生產商（OBM），區別于研究制造業時提出的功能升級路徑OEM-ODM-OBM的模式，從外包接包商升級的角度重新提出軟件產業升級的路徑，如圖1所示。

通過承接軟件外包，把中國軟件產業建成國外軟件企業在全球范圍內優化資源配置、提高效率的一個重要基地，從而在全球范圍內合理配置資源，獲得規模經濟、范圍經濟或分散風險所產生的效益，給我國的軟件產業帶來跨越式的發展。軟件外包同時也存在一定的風險，在通向價值鏈高端的國際化過程中，過度依賴外包出口，而忽視國內市場的拓展，始終被國外加工服務需求所制約， 國外需求波動將大大影響產業發展；缺乏自有品牌的培育，無法獲得更持續的競爭優勢。因此，必須兼顧由內而外，由外而內，在立足于增強我國軟件產業的創新能力的同時，積極借助外部資金和技術力量，提升中國軟件產業的國際競爭力。

參考文獻：

1.王建中.軟件產業理論與實踐[M].中國經濟出版社，2003

2.信息產業部.2005-2006電子信息產業經濟運行狀況與發展趨勢[M].電子信息出版社，2005