淺析儒家思想在我國管理實踐中的價值

江 鑫

摘要:任何管理實踐都根植于特定的民族文化土壤中,都鐫刻著民族文化的印記,符合本國實際的管理理論是管理實踐的先導。我國傳統文化的精髓——儒家文化中蘊涵著豐富的管理思想,其核心理念和價值觀,投射到現代管理的架構上,能夠凸顯出發揮人性、實現價值、充滿人文關懷的精神,正彌補了西方管理思想重科學輕藝術、重理性輕感性、重個體輕總體、重法理性輕情感性、剛性有余而彈性不足等局限性,對我國管理實踐具有不菲的價值。

關鍵詞:儒家思想;文化差異;管理實踐;西方管理理論局限

如果以1911年泰羅發表《科學管理理論》作為管理從經驗走向科學的開始,管理理論發展至今已有將近百年的歷史。經過各國管理學者的努力,管理理論和實踐均呈現出一派繁榮的景象,特別在西方,20世紀初以來,管理學派林立,新理論不斷涌現,對西方乃至世界經濟的發展做出了巨大的貢獻。但是,任何管理實踐都是根植于特有的民族文化土壤中,都鐫刻著民族文化的印記,西方管理理論并不一定就是放之四海而皆準的準則。所謂“橘生淮南而為橘,生于淮北而為枳。葉徒相似,其實味不同。所以然者何?水土異也。”中西方不同傳統文化下形成的管理方式都有其獨特的民族性,因此在我國必然會出現引進的管理思想與管理客體文化背景間的匹配問題。

一、西方管理理論在我國管理實踐中的局限

(一)理性的管理精神,缺乏人文關懷

從泰羅的科學管理開始,西方管理學家就強調管理活動中的制度、規范和條例,提倡管理的模型化、數量化,這樣過分重視理性而忽視了人的心理情感和社會需求,造成了管理的機械行為,導致人際關系的疏離和對抗,影響人的主動性和創造性的發揮。

(二)注重研究員工個體,忽略整體

西方企業文化的特點是個人英雄主義,員工在企業中工作是對其自身利益的追求。而在理論界,雖然在泰羅之后的行為科學學派開始重視對“人”的研究,研究人的需求、動機與行為的關系,但研究的范圍極少涉及群體的意識與行為,而大多是孤立的單個人。

(三)剛性管理,忽視道德和素質的培養

西方管理學家大多把注意力集中于企業管理的具體方法、制度、措施、規章、設備、機構等“硬性管理結構”上,突出管理制度與管理程序等硬性指標,而忽視了管理者與員工思想道德和文化素質的培養對企業績效的重要價值和貢獻。

當然,西方管理科學發展至今,管理學家也開始關注非理性因素及柔性因素在管理中的價值,比如人本管理、學習型組織、企業文化、柔性管理等可以說是西方管理科學的重要發展,部分彌補了過分強調理性、科學的不足。同時,從這些研究中,也不難發現中國傳統管理思想的精華所閃爍的智慧的光芒,蘇東水教授認為這正是對東方文化的復興和回歸,正體現了東西方管理的融合與創新。

二、儒家管理思想對西方管理理論的彌補

儒家文化蘊涵博大精深的管理智慧,正彌補了西方管理思想重科學輕藝術、重理性輕感性、重個體輕總體、重法理性輕情感性、剛性有余而彈性不足等局限性。

(一)“執其兩端而用中”——中庸和諧

孔子“中庸”思想是通過“中”、“和”顯示事物對立同一性以及質量互變的辯證思維方法。中庸思維注重考察矛盾的兩個方面,力求全面、均衡、靈活的統一,具有極強的包容性。在實踐中,企業是一個矛盾運動的有機體,并在自身矛盾運動中發展。從這個意義上說,企業管理就是對企業矛盾運動過程的管理,怎樣管理好一個企業就需要借鑒儒家的中庸智慧。

1、管理的科學性與藝術性的統一。管理者應該把管理看作是一種具有科學規律的活動,以科學的眼光去對待它,用科學的方法和技術改善管理工作,提高管理效率。同時,管理者要通權達變,注意分寸,掌握火候,抓住時機,防止過與不及,靈活應對個別情況和不同的管理對象。

2、理性與直覺的統一。數學模型和科學規律在管理中的作用無可替代,然而,由于方法和規律的局限性,管理者有時也需要依靠經驗式的直覺來判斷環境的變化,靠向內思維,將各種經驗現象醞釀體會、融會貫通而做出正確的決策。

3、對“物”的管理與對“人”的管理的統一。人既是目的,也是手段。人不僅僅是賺錢的工具,還是需要歸屬感和自我實現的感情動物。管理者必須注重員工的個人發展,組織員工參與管理,提倡員工的自我控制,重視

非理性因素在管理中的作用,重視人的價值。

(二)“仁者愛人”——以人為本

孔子建立了一個以“仁”為核心的人道主義思想體系,“仁者,愛人也。”孟子發揚孔子的仁愛思想又提出民本論,即“民為貴,社稷次之,君為輕”,處在管理系統中的員工,即所謂“民”,管理者則是所謂“君”。他們這種把人的因素看作是管理中的首要因素,重視被管理者對管理工作支持和配合的“得人”、“得民心”的思想。

根據這種理念,管理者應該真正把員工當作企業的主人,當作企業興衰成敗的決定性因素,傾聽他們的意見,重視發揮他們的作用,調動其積極性和創造性精神;同時,管理者都要注重個人素質和修養的提高,以便做好表率和榜樣。這種以人為本的管理理念,實際上是企業通過管理幫助員工滿足個人需要,實現個人價值,再通過員工的自覺努力成就企業的輝煌。

(三)“道之以德”——管理之道

《大學》有云,“古之欲明明德于天下者,先治其國。欲治其國者,先齊其家。欲齊其家者,先修其身。欲修其身者,先正其心。欲正其心者,先誠其意。欲誠其意者,先致其知。致知在格物。”儒家認為修身是管理活動的起點,強調個人道德修養的重要性以及如何進行自我品行的培養。儒家主張“德政”,德主刑輔,認為“為政以德,譬如北辰,居其所眾星共之”。孔子強調主動引導式的感應性,而不是被動的、強制的外在管理。“德政”強調的是長遠效果,但是短期見效慢,剛性不足,而“刑法”雖然短期見效快,但危害有余而柔性不足。只有把“德政”作為本質,輔之以“刑法”,相互作用,才能管理好企業。

儒家的這一思想要求管理者做好表率,加強思想道德修養,用高尚的道德去感化員工,用優秀的企業文化統一價值觀念;對待員工,不能像對待“機器”,要努力做到“以情感人”、“以理服人”,既不能簡單地以權勢壓人,也不能片面地以制度卡人。這樣,員工就會以公司如家、克己敬業、積極主動工作來回報管理者的關愛,形成良好的團隊風氣,企業的目標自然就會得以順利實現。

(四)“天人合一”——整體思維

儒家文化中的人文精神中包括對整體的注重。一方面,儒家主張“天下者非一人之天下也,天下人之天下也”、“修身、齊家、治國、平天下”,把個人、家、國、天下四者統一起來,在社會整體中確立個人的價值,培養個人對社會、對國家的使命感;另一方面,主張“二人同心,其利斷金”、“君子和而不同,小人同而不和”,倡導團隊中的團結與協作。

西方市場經濟發展帶來個人主義泛濫,是我們的前車之鑒。個人價值、尊嚴的極大張揚,并不能否定和排斥對他人、對社會的關心,而是意味著他人、集體和個人價值同時得到極大提高。此外,以個人為激勵對象的管理,往往引起企業內部之間的過度競爭,影響部門間、員工間的協作精神,進而損害企業整體利益。而事實上,每個員工都是企業群體中的一員,其工作熱情和效率一方面要通過企業內部的個人競爭來刺激,另一方面要通過群體協作來提高。繼承和發揚儒家文化的團隊意識和高度責任感,在企業這個群體中,要求每個員工自覺地通過自我修養提高道德覺悟,在充分實現個人價值的同時,融個體于群體之中,以群體利益為參照系,個體的欲望和價值以群體的欲望和價值為轉移。

三、結束語

在我國企業的發展過程中,我們有必要認真研究、總結借鑒西方先進的管理方法和經驗,然而,由于不同的文化背景,生搬硬套、簡單移植國外經驗必定會誤入歧途;同樣,墨守陳規、抱殘守缺,對西方先進管理理論和方法全盤否定也是不正確的。最恰當的方法是對西方企業管理理論經過揚棄、擇優淘劣,與我國古老傳統文化中蘊涵的管理思想和謀略進行必要的整合和再造,尋求最適合自身條件的管理知識加以融合創新,才能夠形成適應我國實際的管理思想,促進企業迅速發展。

參考文獻:

1、蘇東水.東方管理學[M].復旦大學出版社,2005.

2、曾仕強.管理大道[M].北京大學出版社,2004.

3、秦興俊,呂慶華.孔子“中庸”思想的管理學義蘊[J].廣東商學院學報,2003.

(作者單位:同濟大學中德學院)