２００８“美國最安全公司”（下）

寧丙文譯

科氏管道公司：可持續、清晰的健康安全愿景

——科氏管道公司在安全方面取得的成功，表現在公司具有優秀的雇工、英明的領導和明確的安全期望

在一個傷害事故率低的行業，科氏管道公司(Koch Pipeline Co.)努力做到更加優秀。液體管道運輸業的損失工時的傷害率平均是0.6，而科氏管道公司做到了在堪薩斯州威奇托市的171名雇工的傷害率為零。

“我們的承諾是，必須取得可持續性的健康安全成績。” 科氏管道公司運營執行副董事Bob O'Hair說，“因此，必須杜絕疏忽，讓知識分享和有效培訓成為公司領導關注和支持的領域”。

“我們不想用美元數量的多少去衡量安全成功的程度，我們需要的是——履行責任，保持良好的安全記錄。安全所帶來的主要益處有:員工高昂的精神狀態；企業吸引和保留優秀雇工；經營上因避免大量的工人賠償費用而降低了成本；監管者、客戶和公眾的積極評價，這些都有助于企業的發展。”Bob O'Hair說。

2007年，科氏管道公司獲得了美國職業安全健康局VPP(“自愿保護計劃”)的星級認證。自2001年以來，公司沒有發生過1起損失工時的事故。O'Hair說，科氏管道公司健康安全與環境管理體系的要素主要有7個：領導層和管理層承諾；雇工的所有權；遵從和風險評估；遵從和風險管理；培訓；變化管理；保持結果。

“在不斷變化的環境中，永遠拋棄這樣的想法——‘某一天我們將達到目標。我們必須不斷地學習，不斷地做出改變，不斷地取得進步。” O'Hair說。

Strick公司：從不儉省安全投入

——Strick公司曾一度面臨事故的困擾，現在卻變得安全了

總部位于美國印第安那州的Strick公司是一家干貨廂式半掛車制造商。在過去10年中，公司通過重新制定并實施安全計劃，取得了目前的成績：損失工時的傷害率為0.55，而行業平均水平是5.1，培育了先進的企業安全文化，制訂了一流的安全計劃。

“7年前，由于設備故障引發了一起致命性的傷害事故，導致1名雇員死亡。從那時起，公司改變了所有的安全計劃。”公司健康安全主管Cheryl Pike說。除了消除風險和確保同類嚴重事故不再發生外，Pike強調道，“公司所有員工的安全意識發生了180度的大轉彎。在這些改變中，最大的成功之處就是使雇員參與安全管理，并切實做出改變。”

對保護雇員的健康上的投入，Strick公司從不儉省任何費用。雖然這樣意味著放棄使用比較廉價的勞動防護用品，但會更好地促進工作場所的安全與健康水平。在過去一年里，公司花費了6萬美元，實現了帶耳螺母擰緊操作的自動化。雖然原有的操作作為手工勞動具有很低的成本，但這樣會引起雇員的操作因不符合人機工程學原理而導致傷害事故發生。Strick公司同樣制訂了保護工人免于高溫傷害的計劃：當熱指數(“熱指數”是建立在溫度和相對濕度基礎上人體舒適程度的度量)達到95度時，工人可以獲得額外的休息和飲料；當熱指數達到100度時，工廠的工人可以立即放假回家。

此外，Strick公司還經常走訪其他制訂了成功的安全計劃的公司，以獲得經驗和制訂更好的目標。

URS公司華盛頓分公司：將安全滲透進企業文化

——這家“VPP企業領航計劃”公司相信安全會有回報

作為工程設計、建筑、管理和運營、維修等業務的提供商，URS公司華盛頓分公司(Washington Division of the URS Corp.)在全世界400個工地大約雇用了2萬5000名雇工，但是這家公司沒有因規模大而對安全分散注意力。

公司環境安全、健康和保障副總裁Brad Giles說：“安全已深深植根于我們公司的文化里，它是我們每次開會時討論的第一件事情。”

華盛頓分公司的理念是：領導必須支持所有的安全工作。安全是公司的核心價值觀之一，公司損失工時的工傷率為0.07就是最好的證明。

Brad Giles指出，安全是健康生產的一種指示器。“我們相信，在安全業績和價值、生產時間表和質量之間有一種很強的關聯性。”他說。

華盛頓分公司不僅研究、收集和使用各種豐富的安全資源，應用在本公司的安全管理工作中，并且還舉辦各種安全培訓班，與其他公司一起分享這些安全資源——特別是與該行業的新興企業。

綠山通訊公司：讓工人每天都感受安全

——這家公司為雇工提供安全培訓、防護裝備，并鼓勵雇員安全地完成工作

綠山通訊公司(Green Mountain Communications)只有47名雇工，但他們都始終認為：“安全的環境和安裝操作是最高優先權”。這并不是公司人力資源專家Stephanie Testa說的一句玩笑話。因為“最高”正是表現綠山通訊公司安全工作的最恰當詞匯。

綠山通訊公司的主要業務是設計和安裝通訊塔，并管理和出租天線場地。綠山通訊公司的工人安裝的不僅僅是傳統的通訊塔，還包括位于教堂的尖頂、屋頂和電線桿上的無線站點。這些站點工作的共同點是，需要工人高處作業。根據美國勞工統計局的資料，高處作業一直是死亡事故發生的主要原因。然而，綠山通訊公司損失工時的傷害率為零。

綠山通訊公司從董事長到最新的雇工對安全都非常重視。工人必須接受全面的培訓，主要內容有如何檢查個體防護裝備和墜落防護裝置等。新來的雇工經過培訓，還要在有經驗的工人指導下才能上崗。“我們的工人懂得，安全和質量是最高的優先權。”Stephanie Testa說，“我們從不逼迫工人匆匆忙忙地完成工作，走不安全的所謂‘捷徑。”

Sunbelt租賃公司：安全地發展

——提升雇工對安全的重視有助于公司保持領先優勢

Sunbelt 租賃公司是美國一家建筑設備租賃公司。從1996年經營2家門店，發展到2008年經營450家門店，安全一直伴隨著公司的發展。為了使雇工在裝卸和運輸懸臂起重機等重型設備時保持安全，Sunbelt租賃公司對所有設備實施了詳細、全面的檢查程序，保證所有運輸車輛的安全運行。

為了評估工作場所的安全行為，公司管理層要求認真填寫《安全觀察清單》(SOS)和《駕駛員觀察清單》(DOS)。SOS和DOS是幫助管理層對安全或不安全行為進行反饋的有效工具。“事實是，你將觀察到比不安全行為多10倍的安全行為，”Sunbelt租賃公司全國安全董事JeffStachowiak說，“在你告訴工人正在做的錯誤事情之前，盡量發現3～4件他們正在做的正確事情。”

Sunbelt租賃公司通過以下方式促進安全意識的提高：張貼匿名指出事故或隱患的《吸取教訓》宣傳單；安全委員會對安全工作進行審計；為所有新雇工提供5天的適應期；此外，每一起傷害事件，不管它有多么輕微，都必須盡快向公司管理部門匯報。

Sunbelt租賃公司最近記錄的損失工時率為0.78，而該行業平均水平為3.2。

Worthington Industries公司：對安全做出承諾

——這家鋼鐵制造公司對工作場所安全采取了整體性方法

位于美國俄亥俄州哥倫布市的Worthington Industries公司的管理層認識到，當雇工安全地工作并保持健康時，他們具有最高的生產效率。

“我們為我們的安全文化而自豪。”公司環境健康、安全與保障經理David Leff說，“從公司管理層到最新招聘的小時工，我們都對他們的安全做出承諾。在整個董事會，我們通過安全承諾，來提升安全管理水平，保證工人安全。”

Worthington Industries公司從2001年開始培育企業的安全文化。那時公司從原來的“安全行為”開始轉向“安全工作”(Safe Works)。“安全工作”是一個旨在加強安全文化和支持改進的工作行為的重要安全計劃，即：“鼓勵所有的雇工重視安全，并積極影響企業的其他領域——從雇工精神狀態到生產效率，甚至到利潤率。”

自從執行“安全工作”計劃，公司已經明顯感到可記錄傷害事故數量的下降。2008年，Worthington Industries公司損失工時的傷害事故率為1.22，而鋼鐵制造行業的平均值為4.5。“我們的計劃使得工人更加健康、更加具有生產效率。”Leff說。

Worthington Industries公司對安全和健康的承諾包括：實施全面的健康計劃；由工人組成安全委員會，并自愿作為“安全大使”為同事提供服務；實施個體防護裝備測試計劃，向工人配備最新和最安全的防護裝備，由他們檢測廠商提供的個體防護裝備；對新員工、管理層以及每個工人開展安全培訓等。

德事隆公司：安全問題可以直達最高管理層

——這家多行業企業集團的4萬4000名雇工說“安全由我開始”

總部位于美國羅得島州普羅維登斯的德事隆公司(Textron)，將安全表現作為其經營原則之一。

“由于經營業務的多樣性、復雜性和工廠地理位置的分散性，安全程序的管理成了公司最大的挑戰。”德事隆公司健康安全與環境培訓總監James Kendrick說，“近幾年來，和健康安全與環境管理體系(EHSMS)相關的業績目標也是公司總裁和首席執行官Lewis B. Campbell的個人目標。同時，這些業績目標已經分解到每個經營單位的管理者。”

為了在環境健康與安全管理體系方面取得優秀成績，經營單位通過各種手段鼓勵雇工參加安全委員會：辨識與消除危險因素，進行事故調查，以及參加各種安全培訓。安全帶來的回報是，最近幾年德事隆公司可記錄傷害事故減少了75%。

雇工參與安全管理的例子之一是“安全倡議”。“在各工作場所，雇工是安全的‘眼睛與耳朵。他們在公司系統內進行安全問題的交流，其作用不可或缺。”James Kendrick說，“我們相信安全對企業是有益的。我們有這樣一種理念：健康安全與環境由高級管理層領導，由現場管理人員實施，各級經營單位既要對上級單位負責，也要對下級單位負責。”(全文完)

(本文根據美國“今日健康安全與環境”網站內容編譯，有刪節。)

編輯寧 遠