論如何提高企業思想政治工作

徐延安

近年來,隨著市場經濟的發展,企業生存環境的變化,許多企業當中,都不同程度的存在著不利于企業長遠發展的現象。主要表現有以下幾個方面:一是員工對企業的忠誠度和自豪感逐漸降低,主人翁精神正在逐漸減弱;二是員工吃苦精神和奉獻熱情有所淡化;三是員工面對不斷變化的工作條件,缺乏適應和創新的能力。這種現象的存在根源實際上也就是企業文化工作應該解決的問題。因此,企業文化建設對于企業的發展和進步所發揮的重要作用正越來越受到社會各界、特別是企業界的高度重視。用文化管理企業被稱作是企業管理的最高境界。在市場經濟條件下,還需不需要做好思想政治工作?筆者認為,答案當然是肯定的,不但需要,而且還必須做好。但關鍵在于要把握好思想政治工作的實效性,這也是當前企業思想政治工作者必須認真面對和積極探索的緊迫課題。

一、當前部分企業思想政治工作的現狀

當前,許多企業思想政治工作頗有不盡如人意之處,主要表現在以下四個方面:一是人性化管理做得不夠到位;二是義務和員工利益不夠統一;三是言行不一致。形成這三個方面問題的原因是多方面的,但更主要的原因還是在“四個不適應”上:一是思想觀念不適應。部分思想政治工作者還習慣于用舊的思維看待新生事物,對時代環境認識不清,把握不準。二是能力素質不適應。部分思想政治工作者的能力素質與新形勢下思想政治工作的要求不適應主要表現在于理論功底差,知識面較窄,思維層次不高,致使大道理講不實,難道理講不清,歪理邪說又駁不倒。思想問題化解不了,棘手問題處理不了。三是工作方法不適應。部分思想政治工作者的工作方法還是照本宣科,沒有創新,讓受教育者提不起興趣,達不到應有的效果。

二、打牢思想政治工作實效性的基礎

提高思想政治工作實效性,必須要打牢思想感情這個基礎。要以情感人。以情感人是增強思想政治工作實效性的重要前提。要以溝通、理解、信任為基礎,做到感情到位。要把感情真正動在解決群眾的各種現實問題上。具體來說,要動真情、用感情、去私情。動真情。就是在解決員工實際困難時要吐露真情,要誠心誠意地給別人以溫暖和關愛,體現出思想政治工作者的“真情”,要發揮組織優勢,依據政策制度,千方百計為群眾排憂解難,與群眾面對面、心貼心、實打實地做好解疑釋惑,真正做到統一認識、凝聚人心的作用。用感情。就是在解決員工所提出的困難和思想問題時要注入“感情”,要給人以充分的尊重和理解,還要從感情上及時給予接近、體貼和幫助,將心比心地想著對方,引導對方既看到他們自身的優勢,又使他們看到單位和社會的需要,使他們振奮精神,心情舒暢地努力工作。去私情,就是在解決原則問題上要去“私情”。要敢于堅持原則,打破情面,善于從講政治、講正氣的高度對一些違紀違規問題給予揭露和批評。

三、提高思想政治工作實效性的有效方法

提高思想政治工作實效性的有效方法多種多樣,其中最關鍵的在于曉之以理。通俗地說,就是要將大道理轉化為群眾聽得懂、記得住、能管用的、能促進人內心精神升華的“小道理”,讓人感到親切、實在。第一,曉之以理,要堅持因人而異。要充分考慮對象的文化程度,充分了解對象的思維方式,絕不搞千人一個理。只有堅持具體情況具體分析,因人而異地講道理,做工作,這樣講出來的道理才可能最大程度地被人們所接受,思想政治工作也才可能真正收到實效。第二,曉之以理,貴在平實可信。樸實的話最能打動人。思想政治工作者要把堅持馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想轉化為群眾愛聽易懂的小道理、小故事,把書面語言轉化為群眾樂于接受的口頭語言,把黨的方針政策轉化為群眾管用受用的致富思路,這樣才能得到廣大群眾的真心支持和擁護,才能使群眾感到平實可信,真正達到“心靈交流”的目的。第三,曉之以理,要做到言情皆宜。思想政治工作者要平等待人,循循善誘,神態用語恰當,才受群眾歡迎。對于閱歷較深,接受能力強的,語言可以講得深奧一些,對思想內向、心胸不寬的,語言就應該盡量柔和一些,表情盡量豐富一些。以利于人們接受。才能從根本上解決問題。第四,曉之以理,要注意把握時機。選擇合理時機,思想政治工作才能獲得事半功倍的效果。比如,對于懊喪、惶惑、憂悶等消極心理,可采用“熱處理”,做到隨機而發;對于喜悅、憤怒等激奮心境,可采取“冷處理”,做到引而不發。實踐證明,該“冷”不冷,就會火上澆油,激化矛盾;而該“熱”不熱,又會雪上加霜,使人沉淪。選擇說理時機,還要透過人的神情、談吐和習慣動作的變化,著力探求其內在心理因素,用心選擇講理的“契機”,因勢利導,這樣思想政治工作才能不失時機,收到成效。第五,曉之以理,還需要寓理于事。寓理于事,其事要具有“新、近、精、實”幾個特點:“新”,就是新近發生的事,能給人一種新鮮感、親切感和現實感。“近”就是發生在身邊的事,能夠看得見,摸得著,容易學。“精”就是發人深思的事,要有典型性、邏輯性和哲理性。“實”,就是實事求是,實有其事,要有較強的吸引力、感召力、說服力和生命力。

四、把握提高思想政治工作實效性的關鍵

提高思想政治工作實效性關鍵環節是解決好群眾關心的問題,即讓群眾有“利”。這就要求思想政治工作者正確處理好四個方面的關系。一要處理好服務保障和思想教育的關系。積極為群眾謀求看得見、摸得著的物質利益,解決好群眾的“柴米油鹽”問題,是思想政治工作者應盡的職責,也是維護群眾正當利益的重要內容。在辦實事過程中,不僅要“務實”,還要“務虛”;不僅要解決問題,讓群眾真正感受到黨的溫暖,還要提高思想覺悟。只有把二者統一起來,才能互相促進,相得益彰。二要處理好全局利益與局部利益的關系。這就要求思想政治工作者在工作中,注意把握好兩條:首先,無論在什么情況下都要堅持把全局利益、整體利益、大多數人的利益放在首位,做到局部利益服從全局利益,部分利益服從整體利益。其次是在維護全局利益和整體利益的前提下,根據實際情況,適當照顧一下局部的、部分人的合法利益。三要處理好長遠利益和眼前利益的關系。在解決群眾利益過程中,必須統籌安排,遠近結合。既立足當前,又著眼長遠,切實處理好眼前利益和長遠利益的關系。四要處理好盡力而為與量力而行的關系。思想政治工作堅持為群眾辦實事,既要積極為群眾辦實事,又不能脫離客觀實際,去做那些辦不到的事情。

總之, 思想政治工作者必須要洞悉現狀,打牢基礎,找準方法,把握關鍵,才能真正提高思想政治工作的實效性,使企業的思想政治工作真正發揮其應有的作用。□

(編輯/丹桔)