商品質量檢驗與管理人才培養分析

張耀荔

摘要:文章從全球經濟一體化發展趨勢,分析了社會對商品質量檢驗與管理人才需求和要求,提出了社會對商品質量檢驗與管理所需人才的4個層次和所應具備的知識結構。

關鍵詞:商品學;商品質量檢驗與管理;人才定位

隨著經濟全球化趨勢的日益強化,在生產、市場、資金全球化、科技開發與應用、信息傳播的全球化中,生產活動全球化,使分工從傳統的小而全轉變為世界性分工,形成世界性的生產網絡,不同的國家成為世界生產領域的一部分,成為商品價值鏈中的一個環節,加強了各國經濟的依存與互動;國際貿易對世界經濟拉動作用日益趨強,國際商品貿易品種多樣化,電子化貿易手段普遍使用,使質量、環境和健康與貿易關系更加密切,ISO9000,ISO14000系列成為國際貿易商品的共同標準,世界多邊貿易體制框架已經形成。

我國自實行改革開放以來,確定了社會主義市場經濟體制的發展目標,導致我國社會市場化、商品化程度不斷提高,經濟全球化是一把雙刃劍,一方面,它為我國提高提供了難得的發展機遇,另一方面,它也給我國帶來不利和風險。如何抓住機遇,興利除弊,就是我國亟待解決的重大問題,因此,經濟全球化要求我們加強對商品質量的控制與管理的研究。

一、“入世”后商品質量檢驗與管理人才匱乏

隨著社會、經濟和科學技術的發展,培養的人才越來越趨向于多學科復合型。入世之后,我國服務貿易領域將逐步提高對外的開放程度,按照我國加入世界貿易組織的承諾,從2005年12月11日起,我國檢測市場已經全面開放,一些國外檢測機構已獲準在我國設立獨立子公司,從事檢測服務。由于國際一些著名檢驗機構十分看好我國這個龐大檢測市場和其豐厚的收益,他們進入我國檢驗市場會使競爭更加激烈。當然,國際競爭機制的引入,也將有利于促進我國檢驗市場的優勝劣汰、合理布局,促進我國的質檢機構改善經營管理,提高服務水平;有利于我國的檢驗機構聯合、重組;有利于我國的質檢機構按照國際通行的市場化運作模式來運作;有利于我國政府行政主管部門按照與國際慣例接軌的做法來規范檢驗市場。

社會的發展,生活水平的提高,使人們對生活質量要求越來越高,因此商品質量檢驗涉及的商品種類越來越廣,檢測指標越來越多,檢測標準越來越高,因此,促進了商品質量檢驗市場的迅速發展。從目前來看各行各類商品質量檢驗檢測機構大約有幾千家,而且數量還在增加,范圍也在不斷擴大,故需要大量的商品質量檢驗技術人員和管理人員,而目前從事商品質量檢驗的人員一般或是食品、或是紡織、或是機械等某專業的人員,從事商品質量檢驗管理人員一般是學習市場營銷、工商管理專業人員。既懂商品屬性、商品檢驗技術又懂得管理的人員極為缺乏,這正是商品質量檢驗與管理所要培養的人才類型,也是商品質量檢驗市場所需要的人才。從商品質量檢驗與管理人才培養的專業歸屬來看,目前,可以歸屬商品學專業,以其專業方向招生。

二、社會對商品質量檢驗與管理所需人才的層次和知識結構

在經濟全球化時期,商品質量檢驗與管理人才的培養需要我們建立一套全新的人才培養模式。針對商品質量檢驗與管理專門人才需求的培養問題,筆者調研了部分高等院校商品學專業(或商品學方向)建設、課程設置和相關的實驗室情況,走訪了質量技術監督局、出入境檢驗檢疫局、國家建筑材料檢測中心、工商行政管理局、海關、進出口報關公司、連鎖經營企業、保險公司、資產評估事務所等用人單位,了解了對商品質量檢驗與管理人才的需求和要求,重點研究了其發展所需人才的層次和知識結構,明確了其培養定位和培養目標。

(一)社會對商品質量檢驗與管理人才的需求分析

通過調研明確了目前社會對商品質量檢驗與管理方向人才的需求主體是商品質量檢驗高層、基層管理機構和企業,他們對商品質量檢驗與管理方向人才的需求主要有4個方面:為提供商品質量檢驗社會服務,對人才的需要;為履行行政管理職責,對人才的需求;企業管理,對人才的需求;商品檢驗技術研究與開發,對人才的需求。在上述4類人才需求中,第1方面人才的需求會隨著商品質量檢驗機構涉及領域的擴大、數量的增加而不斷加大。作為現代服務業的重要組成部分,檢測服務的觸角已伸向經濟生活的方方面面,小到室內空氣質量檢測,大到重大工程標準核算,隨著人們生活水平提高,家庭裝修不再停留在美觀舒適上,還要求健康、環保,檢測就必不可少;目前,“只要有需求,就會有服務”的檢測市場已初步形成,檢測項目涉及環境監測、食品衛生、產品標準等多個方面。第2方面人才需求會隨著政府管理力度的加大,管理職責的健全,市場管理的規范而不斷增加。第3方面的人才會隨著企業自律意識的加強而不斷增多,企業是由利益導向的,如果實現商品質量檢驗的結果是有利于提高企業經濟效益的,即便沒有政府部門的推動,企業為了在市場競爭中立足,也會主動請第三方檢測機構出具權威報告,作為產品質量的信用憑證。第4方面人才的需求層次則較高。經分析在商品質量檢驗與管理人才需求層次上,可將該人才大體上分為4類:一是技術型檢驗人才。這類人才主要是在商品質量檢驗機構從事商品質量檢驗與鑒定,負責出具檢驗報告,要求他們具有某一專業背景,掌握檢驗設備的使用,精通檢驗技術,熟悉檢驗標準。二是管理型檢驗人才。這類人才主要是在具有行政管理職能的部門、檢驗機構、企業從事商品質量檢驗業務開發、業務管理,要求這類人才不僅懂得商品及其企業的技術管理、標準化與質量管理、環境管理、安全健康管理、進出口管理和物流管理,也要懂得各類消費品生產或服務性行業及政府有關部門的服務指導型與監督引導型管理。要求在商品及其企業的技術與經濟管理相結合方面,系統掌握上述有關管理所需要的先進科學技術和現代經濟管理的基本理論知識和基本技能,熟悉進出口產品(商品)技術特性、質量管理、環境及安全管理政策、法規,了解國內外產品(商品)技術和市場的發展動向及其規律,具有較強的分析、決策、協調和組織的能力。三是研究型檢驗人才,這是對人才要求較高的需求類型,要求這類人才除了具備以上的兩種人才的能力外,通曉檢驗理論和國際、國內、行業標準,能從戰略上分析和把握檢測市場的發展趨勢,可從事政策研究、標準研究等。四是開發型檢驗人才,主要從事檢驗項目研究、開發,檢驗設備的研制等?；谏鲜龇治錾唐焚|量檢驗與管理人才培養,本科應定位于第1、2類,主要是第2類。

(二)商品質量檢驗與管理人才的知識結構

商品質量檢驗與管理人才所具備的知識結構應包括以下4個方面:商品知識;檢驗技術;管理知識;檢驗行業的特定知識。在商品知識方面,不僅要了解某一類或某幾類商品分類、屬性、功能等,還要了解與商品相關的生產流程、工藝等,如機電商品學、金屬材料商品學、非金屬材料商品學、建筑材料商品學、紡織商品學、食品商品學、工程力學、金屬材料學、金屬工藝學、紡織品生產工藝學、食品工藝學等等;在技術檢驗方面,不僅要掌握或了解物理檢驗、化學檢驗、生物檢驗、力學性能檢驗的基本方法和某類商品特定的檢驗要求和檢驗方法,還要掌握或了解數據分析方法、計算機技術等,例如長度、重量、密度、強度、剛度、硬度、穩定性、耐磨性、化學成分、化學穩定性等等的檢測方法、檢測設備使用、數據分析等等;在管理知識方面,不僅要掌握管理的基本理論,還要掌握企業內部組織、計劃、指揮、協調方面的知識,例如管理學原理、商務交流、市場營銷、現代物流、貿易理論等等;在檢驗行業特定的知識主要是與檢驗直接相關或間接相關的國際法律法規、國家法律法規、行業法律法規、國際標準、國家標準、行業標準等等。

單獨掌握以上任何一個方面的知識,均無法滿足現代和未來商品質量檢驗與管理對人才的綜合素質的要求,培養熟悉商品專業知識、掌握商品質量檢驗技術、懂得管理基本理論、具有管理基本能力的復合型人才是現代和未來社會最急需、最受歡迎的人才。

參考文獻:

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(作者單位:北京物資學院)