巧妙地化解師生沖突

龔新云

我在湖南省某縣鄉(xiāng)中學(xué)任教時(shí)，曾聽過一個(gè)初中英語教師的故事，他是剛從師專畢業(yè)的新教師，專業(yè)基礎(chǔ)很扎實(shí)，平時(shí)很好學(xué)，也很追求上進(jìn)。這個(gè)教師工作積極性高，上課認(rèn)真，對學(xué)生要求嚴(yán)格。有一節(jié)課，他注意到有兩個(gè)學(xué)生在竊笑，他悄悄地走過去，結(jié)果看到他們倆在看書上的一句話，寫著：我×某老師的媽……他一看，不禁火冒三丈，立即給了一個(gè)學(xué)生一個(gè)耳光。并把他的頭往墻上撞去，這個(gè)學(xué)生坐在靠柱子的地方。這一撞剛好碰在柱子的棱上，血從學(xué)生頭上流了出來。這時(shí)。教師和學(xué)生都慌了，趕忙去醫(yī)務(wù)室。幸好，只是一點(diǎn)皮外傷，但這一來，這節(jié)課就被這件事耽擱了。后來，學(xué)生家長來學(xué)校找校長、找班主任理論，經(jīng)其他教師從中調(diào)和，才將事情平息下來。這一事件后，這個(gè)教師在全班學(xué)生心目中的地位越來越低，師生之間關(guān)系越來越糟，這個(gè)教師上課也越來越?jīng)]有激情，講課也越來越差。一學(xué)期后，學(xué)生要求學(xué)校更換教師。而這個(gè)教師后來也無心教育，辭職從商了。

像這樣的沖突應(yīng)該是每一個(gè)教師都可能遇到的。特別是今天的教育改革，提倡尊重學(xué)生的個(gè)性。給學(xué)生更大的發(fā)展空間。給教師巨大的挑戰(zhàn)。我們的教育對象也發(fā)生了巨大的變化，他們大多是獨(dú)生子女，在家里很少受過委屈，優(yōu)越感較強(qiáng)。隨著離婚率的提高，單親家庭增多，這些家庭成長的孩子又具有不同于完整家庭的孩子的特點(diǎn)。隨著更多的農(nóng)村勞動(dòng)力涌向城市，留下許多留守兒童，他們或由其祖父母撫養(yǎng)，或由親戚撫養(yǎng)，這些生活經(jīng)歷，往往會(huì)給他們的心理發(fā)育帶來影響。另外，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，他們有更多的條件和可能接觸網(wǎng)絡(luò)和媒體，受到影響。加上初中生處于身心的急劇發(fā)展時(shí)期，他們既依賴成人，希望成人能關(guān)心和愛護(hù)他們，又有逆反心理，不想什么事都讓成人管，而且容易接受外來影響。容易情緒沖動(dòng)。因此，師生沖突普遍存在也就不足為奇了。

這里，我不禁想起看過的一個(gè)電影——《放牛班的春天》，主人公克雷芒·馬修是一個(gè)稱之為“池塘之底”的學(xué)校的教師，這個(gè)學(xué)校的學(xué)生大都為問題兒童與孤兒。剛到學(xué)校，他就碰到了樂格克報(bào)復(fù)馬桑的事。他讓皮耶爾代他監(jiān)督課堂，結(jié)果皮耶爾在黑板上畫他的漫畫，但他不生氣，反而畫了一幅更夸張的，惹來學(xué)生的哄堂大笑。又一次，皮耶爾幾個(gè)偷出他的皮包，并將其中的樂譜丟到廁所，馬修怒不可遏，但面對聞聲而來的老師沙貝，他還是幫助孩子們掩飾。與校長哈珊相反，馬修反對體罰學(xué)生。他注意到皮耶爾等學(xué)生具有音樂天賦，決心用音樂與愛來改造他們。正是因?yàn)轳R修的寬厚仁慈，善良耐心，以及他的機(jī)智，他成功地處理好了師生之間的矛盾，得到孩子們的尊敬與愛戴，讓合唱團(tuán)大獲成功，后來，使皮耶爾成為著名的指揮家。

雷芒·馬修無疑是我們學(xué)習(xí)的榜樣。作為一個(gè)中學(xué)教師，在面臨與學(xué)生的沖突時(shí)，我們可以這樣做：

1、冷靜。在學(xué)生犯了錯(cuò)誤，我們給他們指出時(shí)，有些學(xué)生會(huì)由于自尊心太強(qiáng)，不想在同伴面前受批評，或者為了取得同伴的尊重，可能會(huì)與教師針鋒相對，我們教師應(yīng)該冷靜地對待，努力克制自己的情緒。避開學(xué)生的鋒芒，盡可能地尊重學(xué)生。像上面所說的那個(gè)英語教師，如果他能冷靜，能克制住自己的情緒，不對學(xué)生大打出手，也許結(jié)果會(huì)大不相同。

2、博愛。作為教師，應(yīng)該熱愛每一個(gè)學(xué)生。我們對待學(xué)生，不應(yīng)該以他們的成績、經(jīng)濟(jì)狀況來定標(biāo)準(zhǔn)，在學(xué)生犯錯(cuò)誤時(shí)，只針對事不針對人，如果以愛學(xué)生為基礎(chǔ)，學(xué)生也會(huì)回報(bào)對教師的喜愛的。有些學(xué)生調(diào)皮本來就是為了博取教師的關(guān)注，如果教師能對那些缺失愛的孩子無私地關(guān)懷，一視同仁地對待。就可以避免許多不必要的沖突。

3、機(jī)智。面對學(xué)生的譏諷。學(xué)生的“玩笑”，我們教師可以運(yùn)用我們的機(jī)智，藝術(shù)地處理，這樣，不僅可以避免沖突，還會(huì)提高在學(xué)生心目中的地位。

4、難得糊涂。有時(shí)候，如果學(xué)生的錯(cuò)誤不是原則性的，我們教師也不妨糊涂一回。教師要改變傳統(tǒng)的師道尊嚴(yán)的觀點(diǎn)，不要老是以學(xué)生的長輩自居。有時(shí)候，學(xué)生與教師開玩笑，如畫漫畫、取外號，不一定是對教師不尊重。按學(xué)生的觀點(diǎn)，如果他們不喜歡你。他們還不與你開玩笑呢。因此。做教師的應(yīng)該大智若愚，大一點(diǎn)肚量。如果在教學(xué)實(shí)踐中，遇到學(xué)生稱教師“閻王…‘豬八戒”，我們也大可不必怒不可遏。有時(shí)，裝作不知道，學(xué)生理解了，就會(huì)更喜歡你，就會(huì)拉近師生距離。

5、適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用懲罰。在師生沖突中，教師要起到教育作用。要維護(hù)班紀(jì)校規(guī)，懲罰也是必不可少的。但運(yùn)用的懲罰最好不傷害學(xué)生自尊，最好是用負(fù)懲罰，如暫時(shí)取消他參與某項(xiàng)活動(dòng)的權(quán)利，將他隔離在一個(gè)安全的空間5至10分鐘等。使用懲罰要注意學(xué)生的承受力。要讓學(xué)生明白是錯(cuò)誤行為受罰，而不是他這個(gè)人不好而受罰。