人力資源管理對制造業競爭力的影響

包文新 包曉紅

著名經濟學家歷以寧認為,中國加入WTO以后,受到沖擊的行業會有一些,但這不是主要問題,最主要的問題是人才問題。跨入WTO的門檻,一輪人才大戰的硝煙已經升起。可以說加入WTO之后,對中國企業最大的尷尬就是難以留住人才。憑借豐厚的待遇、良好的工作環境和先進的管理模式,外企有計劃、有步驟的強大攻勢,將對中國企業的人力資源管理形成嚴峻的考驗。

目前,我國制造企業的整體實力與國際上的大公司相比,還有很大差距,如何培育和提升制造企業的核心能力,繼以形成企業競爭優勢,人力資源的開發在很大程度上起決定性作用。據調查我國制造企業當前都普遍存在以下問題:

1.人力資源眾多與低素質比例過大共存。人力資源概括的說就是能夠使用的人員,因此,企業所有員工都是人力資源。

2.人力資源豐富與人力資本短缺共存。

3.人才稀缺與人才浪費共存。

4.較高素質人才進入渠道狹窄與流出多樣化共存。

另外,入世之后,制造企業的人力資源開發還面臨著來自國外強大對手的壓力:

1.短時間內優秀的人才向外企和其他國內具有競爭力的合資公司流動,使企業難以吸引到足夠的人才。同時企業內部人才、尤其是高素質的人才可能面臨又一次向外流動。

2.人才的觀念進一步解放,靠行政手段留人可能將面臨違法的尷尬境地,迫使企業不得不做出應對。

3.吸引人才的措施和手段將更加多樣化,人力資源成本將會提高,造成企業成本的上升,競爭力下降。

4.現在的地域劣勢可能將變成地域優勢,在行業內仍將保持較高的進入數量和較少的流出數量,競爭力將加強。

我國制造企業管理層都應當認識到存在的這些問題和壓力。雖然如此,入世后也存在一定的機遇:

首先,有利于進一步轉變人事人才管理的觀念。與發達國家相比我們仍有一定的差距,需要做很多工作。入世后有利于我們開闊視野,吸收和借鑒國外有效的人力資源開發理念和經驗,增強我們對國際慣例、規則的掌握和適應能力。

其次,有利于加快我國人才資源配置的市場化進程。人才市場的發展程度,是市場經濟體制成熟程度的重要標志。有利于學習和借鑒國外成熟的市場運作經驗,加快培育和發展我國的人才市場,使之盡快適應社會主義市場經濟體制不斷完善的要求。

再次,有利于從整體上提高我國人力資源開發與管理水平。隨著市場開放進程的深入,外國企業和資本將進一步進入我國。國際國內市場的激烈競爭,一方面使我國企業面臨嚴峻的考驗,另一方面,也有利于企業增強競爭意識和危機意識,促進人力資源開發和人事管理水平的提高。激烈的市場競爭將迫使企業更加重視技術和服務的創新能力,增強人才觀念,提升人力資源開發與管理的戰略地位。

最后,有利于擴大中外人才智力的國際交流與合作。加強人事人才領域的國際合作與交流,是我國進一步擴大對外開放,加快培養高素質人才的必然要求。入世后有利于我們在更大的范圍、更廣的領域和更高的層次上參與國際合作與交流,更好地吸引和使用包括留學人才在內的海外人才與智力。

著名經濟學家于光遠曾說過這樣一句話:技術差距不可怕,管理差距才可怕,而人才差距比管理差距更可怕。那么要使制造企業走向國際化融入全球經濟,提升核心競爭能力,首要任務是要有高素質的人才,吸引和培養人才的重點是:將帥人才、創新人才、高級經營管理人才。為此,我們應該做好以下幾方面工作:

1.重在構建一個激活人才的機制,著力于培養人、選好人、用好人、激活人,實現人材—人才—人財三部曲。一是要注重選擇好的“人材”。二是下大氣力把“人材”變為“人才”。三是要注意把人才用對位置,使之變為“人財”。

2.加大入世后企業發展前景的宣傳和教育,宣傳重點對外,教育重點對內,用良好的發展前景吸引人、留住人。

3.用良好的職業生涯前景留住人才。人的需求是有層次的,當溫飽、安全等基本需求滿足之后,人才追求的將是有什么樣的發展空間,而在外企工作,始終是沒有歸宿感的。因此,我們首先應當給關鍵的少數人才設計一個適合于他的職業生涯,不是任何人都想做總經理的,可以根據人才的職業興趣制訂發展方向,如果做工程師的待遇跟做副總是一樣的,就可以使每個人的精神都很愉悅,滿足感與成就感將促使人才為公司做更大的貢獻。

4.塑造濃郁的企業精神、企業文化氛圍,提高公司的凝聚力。據一些有關調查,離開企業的人中只有25%是因為工資,而其他75%的人或是對上級不滿、或是對環境不滿、或是與周圍人相處的不好、或是對前景失望而離開。因此,著力塑造良好的企業文化,對企業留住有用人才作用很大。

5.要轉變觀念,嚴把入口,控制出口。進入企業的人才必須是急需的或優秀的,同時給想離開企業的人才一個較寬的、正式的途徑,減少行政手段的干預,讓離開的人給公司做正面的宣傳,減少付面的影響。

這些年來,我國人力資源管理與開發和其他領域一樣,經歷了前所未有的深刻變革。我們要抓住機遇,戰勝挑戰,必須堅持“人力資源是第一資源”的觀念,以人才戰略統攬全局,把人力資源開發放在優先發展的重要地位,切實轉變觀念,扎扎實實地做好人力資源管理和開發的各項工作,提升我國制造企業的核心競爭力。□

(編輯/李舶)