人力資源管理對(duì)制造業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的影響

包文新 包曉紅

著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家歷以寧認(rèn)為,中國加入WTO以后,受到?jīng)_擊的行業(yè)會(huì)有一些,但這不是主要問題,最主要的問題是人才問題。跨入WTO的門檻,一輪人才大戰(zhàn)的硝煙已經(jīng)升起。可以說加入WTO之后,對(duì)中國企業(yè)最大的尷尬就是難以留住人才。憑借豐厚的待遇、良好的工作環(huán)境和先進(jìn)的管理模式,外企有計(jì)劃、有步驟的強(qiáng)大攻勢(shì),將對(duì)中國企業(yè)的人力資源管理形成嚴(yán)峻的考驗(yàn)。

目前,我國制造企業(yè)的整體實(shí)力與國際上的大公司相比,還有很大差距,如何培育和提升制造企業(yè)的核心能力,繼以形成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),人力資源的開發(fā)在很大程度上起決定性作用。據(jù)調(diào)查我國制造企業(yè)當(dāng)前都普遍存在以下問題:

1.人力資源眾多與低素質(zhì)比例過大共存。人力資源概括的說就是能夠使用的人員,因此,企業(yè)所有員工都是人力資源。

2.人力資源豐富與人力資本短缺共存。

3.人才稀缺與人才浪費(fèi)共存。

4.較高素質(zhì)人才進(jìn)入渠道狹窄與流出多樣化共存。

另外,入世之后,制造企業(yè)的人力資源開發(fā)還面臨著來自國外強(qiáng)大對(duì)手的壓力:

1.短時(shí)間內(nèi)優(yōu)秀的人才向外企和其他國內(nèi)具有競(jìng)爭(zhēng)力的合資公司流動(dòng),使企業(yè)難以吸引到足夠的人才。同時(shí)企業(yè)內(nèi)部人才、尤其是高素質(zhì)的人才可能面臨又一次向外流動(dòng)。

2.人才的觀念進(jìn)一步解放,靠行政手段留人可能將面臨違法的尷尬境地,迫使企業(yè)不得不做出應(yīng)對(duì)。

3.吸引人才的措施和手段將更加多樣化,人力資源成本將會(huì)提高,造成企業(yè)成本的上升,競(jìng)爭(zhēng)力下降。

4.現(xiàn)在的地域劣勢(shì)可能將變成地域優(yōu)勢(shì),在行業(yè)內(nèi)仍將保持較高的進(jìn)入數(shù)量和較少的流出數(shù)量,競(jìng)爭(zhēng)力將加強(qiáng)。

我國制造企業(yè)管理層都應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到存在的這些問題和壓力。雖然如此,入世后也存在一定的機(jī)遇:

首先,有利于進(jìn)一步轉(zhuǎn)變?nèi)耸氯瞬殴芾淼挠^念。與發(fā)達(dá)國家相比我們?nèi)杂幸欢ǖ牟罹?需要做很多工作。入世后有利于我們開闊視野,吸收和借鑒國外有效的人力資源開發(fā)理念和經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)我們對(duì)國際慣例、規(guī)則的掌握和適應(yīng)能力。

其次,有利于加快我國人才資源配置的市場(chǎng)化進(jìn)程。人才市場(chǎng)的發(fā)展程度,是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制成熟程度的重要標(biāo)志。有利于學(xué)習(xí)和借鑒國外成熟的市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),加快培育和發(fā)展我國的人才市場(chǎng),使之盡快適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不斷完善的要求。

再次,有利于從整體上提高我國人力資源開發(fā)與管理水平。隨著市場(chǎng)開放進(jìn)程的深入,外國企業(yè)和資本將進(jìn)一步進(jìn)入我國。國際國內(nèi)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),一方面使我國企業(yè)面臨嚴(yán)峻的考驗(yàn),另一方面,也有利于企業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí),促進(jìn)人力資源開發(fā)和人事管理水平的提高。激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將迫使企業(yè)更加重視技術(shù)和服務(wù)的創(chuàng)新能力,增強(qiáng)人才觀念,提升人力資源開發(fā)與管理的戰(zhàn)略地位。

最后,有利于擴(kuò)大中外人才智力的國際交流與合作。加強(qiáng)人事人才領(lǐng)域的國際合作與交流,是我國進(jìn)一步擴(kuò)大對(duì)外開放,加快培養(yǎng)高素質(zhì)人才的必然要求。入世后有利于我們?cè)诟蟮姆秶⒏鼜V的領(lǐng)域和更高的層次上參與國際合作與交流,更好地吸引和使用包括留學(xué)人才在內(nèi)的海外人才與智力。

著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家于光遠(yuǎn)曾說過這樣一句話:技術(shù)差距不可怕,管理差距才可怕,而人才差距比管理差距更可怕。那么要使制造企業(yè)走向國際化融入全球經(jīng)濟(jì),提升核心競(jìng)爭(zhēng)能力,首要任務(wù)是要有高素質(zhì)的人才,吸引和培養(yǎng)人才的重點(diǎn)是:將帥人才、創(chuàng)新人才、高級(jí)經(jīng)營管理人才。為此,我們應(yīng)該做好以下幾方面工作:

1.重在構(gòu)建一個(gè)激活人才的機(jī)制,著力于培養(yǎng)人、選好人、用好人、激活人,實(shí)現(xiàn)人材—人才—人財(cái)三部曲。一是要注重選擇好的“人材”。二是下大氣力把“人材”變?yōu)椤叭瞬拧薄Ｈ且⒁獍讶瞬庞脤?duì)位置,使之變?yōu)椤叭素?cái)”。

2.加大入世后企業(yè)發(fā)展前景的宣傳和教育,宣傳重點(diǎn)對(duì)外,教育重點(diǎn)對(duì)內(nèi),用良好的發(fā)展前景吸引人、留住人。

3.用良好的職業(yè)生涯前景留住人才。人的需求是有層次的,當(dāng)溫飽、安全等基本需求滿足之后,人才追求的將是有什么樣的發(fā)展空間,而在外企工作,始終是沒有歸宿感的。因此,我們首先應(yīng)當(dāng)給關(guān)鍵的少數(shù)人才設(shè)計(jì)一個(gè)適合于他的職業(yè)生涯,不是任何人都想做總經(jīng)理的,可以根據(jù)人才的職業(yè)興趣制訂發(fā)展方向,如果做工程師的待遇跟做副總是一樣的,就可以使每個(gè)人的精神都很愉悅,滿足感與成就感將促使人才為公司做更大的貢獻(xiàn)。

4.塑造濃郁的企業(yè)精神、企業(yè)文化氛圍,提高公司的凝聚力。據(jù)一些有關(guān)調(diào)查,離開企業(yè)的人中只有25%是因?yàn)楣べY,而其他75%的人或是對(duì)上級(jí)不滿、或是對(duì)環(huán)境不滿、或是與周圍人相處的不好、或是對(duì)前景失望而離開。因此,著力塑造良好的企業(yè)文化,對(duì)企業(yè)留住有用人才作用很大。

5.要轉(zhuǎn)變觀念,嚴(yán)把入口,控制出口。進(jìn)入企業(yè)的人才必須是急需的或優(yōu)秀的,同時(shí)給想離開企業(yè)的人才一個(gè)較寬的、正式的途徑,減少行政手段的干預(yù),讓離開的人給公司做正面的宣傳,減少付面的影響。

這些年來,我國人力資源管理與開發(fā)和其他領(lǐng)域一樣,經(jīng)歷了前所未有的深刻變革。我們要抓住機(jī)遇,戰(zhàn)勝挑戰(zhàn),必須堅(jiān)持“人力資源是第一資源”的觀念,以人才戰(zhàn)略統(tǒng)攬全局,把人力資源開發(fā)放在優(yōu)先發(fā)展的重要地位,切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念,扎扎實(shí)實(shí)地做好人力資源管理和開發(fā)的各項(xiàng)工作,提升我國制造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。□

(編輯/李舶)