對(duì)越南留學(xué)生學(xué)習(xí)適應(yīng)性調(diào)查及教學(xué)管理對(duì)策

朱　欣

為適應(yīng)高等教育國(guó)際化的趨勢(shì)，加快推進(jìn)高等教育前進(jìn)的步伐，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的迅速發(fā)展，國(guó)內(nèi)各高校更為積極開展高等教育國(guó)際交流與合作，越來越多的國(guó)外學(xué)生選擇來到中國(guó)求學(xué)。接受和培養(yǎng)外國(guó)留學(xué)生工作正是促進(jìn)我國(guó)同各國(guó)教育、經(jīng)濟(jì)、科技、文化交流的發(fā)展，增進(jìn)我國(guó)和各國(guó)人民的友誼，弘揚(yáng)中華民族文化，擴(kuò)大中國(guó)的國(guó)際影響力的重要環(huán)節(jié)。筆者所的在學(xué)院，有近400名越南留學(xué)生在校學(xué)習(xí)。分析越南留學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的各種心理適應(yīng)問題可以有效地促進(jìn)對(duì)留學(xué)生的教學(xué)管理，從而提高留學(xué)生教學(xué)質(zhì)量和留學(xué)生人才培養(yǎng)質(zhì)量。

一、調(diào)查基本情況

為了探究越南留學(xué)生的學(xué)習(xí)適應(yīng)問題，筆者將調(diào)查研究的基本情況如下：

1.本次調(diào)查的基本目的

從越南留學(xué)生自身學(xué)習(xí)的角度，集中筆者所在學(xué)院的越南留學(xué)生在學(xué)習(xí)動(dòng)力和學(xué)習(xí)行為方面的心理適應(yīng)情況。

2.選擇本次調(diào)查對(duì)象的原因

選擇越南留學(xué)生作為本次調(diào)查的對(duì)象，是出于以下三點(diǎn)考慮：一是理論上的考慮。母語(yǔ)文化和目的文化(對(duì)于越南留學(xué)生而言，漢語(yǔ)是其第二語(yǔ)言，即目的文化語(yǔ)言)之間的文化差異同學(xué)習(xí)適應(yīng)問題有一定聯(lián)系，以語(yǔ)言差異來調(diào)查越南留學(xué)生的學(xué)習(xí)適應(yīng)性，具有理論上的意義。二是實(shí)踐上的考慮。近年來，筆者所在學(xué)院的越南留學(xué)生數(shù)量逐漸增加，他們?cè)诃h(huán)境適應(yīng)能力、對(duì)學(xué)校規(guī)章制度的理解接受能力、專業(yè)學(xué)習(xí)等方面遇到一些困難，需要從實(shí)際中調(diào)查產(chǎn)生學(xué)習(xí)適應(yīng)問題的原因，以期改進(jìn)留學(xué)生教學(xué)管理工作。三是實(shí)際操作性的考慮。本次研究采取了實(shí)驗(yàn)調(diào)查，設(shè)計(jì)出了調(diào)查問卷，采取留學(xué)生問卷調(diào)查與訪談、教師訪談、成績(jī)分析等方式，具有很強(qiáng)的實(shí)際操作性。

3.實(shí)驗(yàn)調(diào)查

越南留學(xué)生自評(píng)調(diào)查問卷共設(shè)計(jì)有55個(gè)問題，共分學(xué)習(xí)動(dòng)力和學(xué)習(xí)行為兩方面。學(xué)習(xí)動(dòng)力的維度有：目標(biāo)行為、專業(yè)興趣、自主學(xué)習(xí)、壓力調(diào)適；學(xué)習(xí)行為的維度為：信息采擇、方法運(yùn)用、知識(shí)應(yīng)用、求助行為、環(huán)境抉擇。共抽樣發(fā)放調(diào)查問卷120份，回收有效問卷98份，回收率為81.6％。

4.調(diào)查研究過程

首先，采取發(fā)放問卷的形式實(shí)驗(yàn)調(diào)查；其次采取外部觀察與越南留學(xué)生內(nèi)省自評(píng)的方法。外部觀察的途徑一是作者本人的觀察記錄，與越南留學(xué)生交談的記錄和場(chǎng)景交際的記錄、調(diào)查其他教師和學(xué)生的外部觀察情況，在2007年3月－2008年11月其間陸續(xù)訪問了筆者所在學(xué)院越南留學(xué)生的教師、同學(xué)、教學(xué)管理人員對(duì)于越南留學(xué)生學(xué)習(xí)適應(yīng)的階段表現(xiàn)。

5.調(diào)查發(fā)現(xiàn)的問題的分析

通過問卷和訪談，筆者發(fā)現(xiàn)越南留學(xué)生學(xué)習(xí)過程中的適應(yīng)問題主要來自四個(gè)方面：

第一個(gè)方面是生活方面的適應(yīng)問題，包括對(duì)食物、生活環(huán)境、交通、氣候、醫(yī)療衛(wèi)生、個(gè)人經(jīng)濟(jì)狀況方面的問題，這對(duì)于越南留學(xué)生的學(xué)習(xí)產(chǎn)生了一定影響，如越南留學(xué)生的作息時(shí)間與學(xué)校規(guī)定的作息時(shí)間有所偏差。

第二個(gè)方面是語(yǔ)言上的適應(yīng)問題，包括用東道國(guó)的語(yǔ)言進(jìn)行交流的困難，對(duì)東道國(guó)教育體制的陌生和不適應(yīng)，缺乏有效的學(xué)習(xí)方法以取得學(xué)業(yè)成績(jī)，對(duì)專業(yè)的認(rèn)識(shí)不充足，求知行為受到語(yǔ)言影響。從越南留學(xué)生的HSK成績(jī)可以看出，HSK成績(jī)與他們的專業(yè)成績(jī)趨于一致性，如HSK成績(jī)通過8級(jí)的學(xué)生，其專業(yè)學(xué)業(yè)成績(jī)也較高，HSK成績(jī)較低的同學(xué)，其專業(yè)學(xué)業(yè)成績(jī)也偏低，HSK成績(jī)處于中游的同學(xué)所占的比例最多，這部分同學(xué)的學(xué)業(yè)成績(jī)占中等的比例也最多，約占72％。調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果還表明，女性越南留學(xué)生在語(yǔ)言適應(yīng)水平上高于男性越南留學(xué)生。

第三個(gè)方面是學(xué)生社會(huì)文化生活方面的適應(yīng)性越高，越有助于越南留學(xué)生的學(xué)習(xí)。社會(huì)文化生活方面的適應(yīng)問題是指適應(yīng)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)文化環(huán)境的能力、是否能與當(dāng)?shù)匚幕娜诉M(jìn)行有效接觸、是否產(chǎn)生文化休克、跨文化精神疲倦、對(duì)新的社會(huì)文化習(xí)俗、規(guī)范、角色的適應(yīng)情況。這體現(xiàn)在學(xué)習(xí)動(dòng)力維度中的目標(biāo)行為和自主學(xué)習(xí)、壓力調(diào)適等方面。越南留學(xué)生對(duì)中國(guó)社會(huì)文化的適應(yīng)性越高，則能不斷調(diào)整學(xué)習(xí)目標(biāo)，具有高求知行為，能對(duì)學(xué)習(xí)任務(wù)進(jìn)行計(jì)劃和控制，主動(dòng)調(diào)適學(xué)習(xí)壓力。如：文科藝術(shù)類專業(yè)越南留學(xué)生對(duì)于人文社會(huì)科學(xué)類課程的理解更深，人文社科成績(jī)也較好；愛好體育運(yùn)動(dòng)，適應(yīng)體育文化的越南男生的公共體育和實(shí)踐課程成績(jī)則更好。

第四個(gè)方面是個(gè)人心理適應(yīng)情況與學(xué)習(xí)效果的關(guān)系。個(gè)人心理適應(yīng)情況包括在國(guó)外是否產(chǎn)生思鄉(xiāng)感、孤獨(dú)感、抑郁癥、封閉感、挫折感、缺乏自我價(jià)值和社會(huì)認(rèn)同感等方面。越南留學(xué)生中具有很好個(gè)人心理適應(yīng)性的同學(xué)會(huì)在學(xué)習(xí)行為維度上有以下表現(xiàn)：在學(xué)習(xí)信息采集方面，能利用圖書館、互聯(lián)網(wǎng)和人際關(guān)系等信息資源的有效利用；在學(xué)習(xí)方面，能根據(jù)學(xué)習(xí)任務(wù)，運(yùn)用適合自身學(xué)習(xí)的方法；在學(xué)習(xí)求助方面，能主動(dòng)調(diào)適心理，及時(shí)向同學(xué)、教師有效求助；在學(xué)習(xí)環(huán)境抉擇方面，能選擇和創(chuàng)造有效的學(xué)習(xí)環(huán)境行為。而個(gè)人心理適應(yīng)情況差的越南留學(xué)生，則有逃學(xué)、厭學(xué)、作弊、學(xué)習(xí)效果差等表現(xiàn)。

第五個(gè)方面是留學(xué)時(shí)間的社會(huì)心理適應(yīng)與學(xué)習(xí)的關(guān)系。許多學(xué)者對(duì)國(guó)際學(xué)生在國(guó)外留學(xué)期間所需經(jīng)歷的跨文化適應(yīng)的各個(gè)階段做了許多研究。美國(guó)文化人類學(xué)家Oberg提出跨文化心理適應(yīng)呈U形分布的四個(gè)階段：第一個(gè)階段是留學(xué)生剛開始來到國(guó)外時(shí)所產(chǎn)生的興奮感、好奇感和對(duì)新學(xué)習(xí)環(huán)境中的生活所產(chǎn)生的熱情；第二階段是過了一段時(shí)間以后，留學(xué)生由于適應(yīng)新文化遇到了困難和挑戰(zhàn)，被弄得不知所措，這個(gè)階段的心理感受稱為“危機(jī)階段”，在這一階段留學(xué)生很可能會(huì)產(chǎn)生無能感、挫折感、憤怒感、焦慮感和抑郁感；第三階段是“恢復(fù)期”，留學(xué)生們想方設(shè)法解決危機(jī)階段所遇到的問題；第四階段叫做“適應(yīng)期”。在這個(gè)階段，他們能夠非常成功地應(yīng)付在學(xué)校中所遇到的問題。越南留學(xué)生在留學(xué)時(shí)間與學(xué)習(xí)適應(yīng)有密切聯(lián)系，如果能較好地適應(yīng)以上四個(gè)階段的學(xué)習(xí)生活，則學(xué)習(xí)成績(jī)和心理狀態(tài)都較理想。如2008年6月畢業(yè)的一位越南留學(xué)生其在學(xué)校學(xué)習(xí)的每個(gè)階段都有較好的社會(huì)心理適應(yīng)，相反，有幾名越南留學(xué)生在校內(nèi)求學(xué)1－2年，相應(yīng)留學(xué)時(shí)間的社會(huì)心理不適應(yīng)比較明顯，不得不申請(qǐng)回越南休學(xué)一段時(shí)間或自動(dòng)申請(qǐng)退學(xué)。

二、越南留學(xué)生學(xué)習(xí)適應(yīng)的教學(xué)管理對(duì)策

上述研究結(jié)果表明對(duì)越南留學(xué)生的學(xué)習(xí)適應(yīng)問題及其相關(guān)影響因素應(yīng)給予充分的重視和幫助，這對(duì)于他們?cè)趪?guó)外期間的學(xué)習(xí)適應(yīng)過程和提高留學(xué)生教育質(zhì)量是非常關(guān)鍵的。基于上述調(diào)查研究結(jié)果，筆者提出以下教學(xué)管理對(duì)策，以期完善留學(xué)生的教育教學(xué)管理工作。

1.加強(qiáng)留學(xué)生的師資隊(duì)伍建設(shè)，努力提高教學(xué)質(zhì)量

教學(xué)工作是培養(yǎng)留學(xué)生的中心環(huán)節(jié)。留學(xué)生的師資隊(duì)伍包括專業(yè)師資隊(duì)伍和專門的留學(xué)生心理輔導(dǎo)教師。專業(yè)

師資隊(duì)伍應(yīng)形成在年齡、知識(shí)、職稱、學(xué)科等方面結(jié)構(gòu)合理，綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)較高的教師梯隊(duì)，能運(yùn)用多種方法激發(fā)越南留學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，并能根據(jù)本校的教學(xué)計(jì)劃，結(jié)合留學(xué)生的實(shí)際情況，安排好教學(xué)；對(duì)于留學(xué)生學(xué)習(xí)適應(yīng)上的困難，既要嚴(yán)格要求，也要兼顧他們的特點(diǎn)和存在的困難，增減課程內(nèi)容，安排答疑輔導(dǎo)，也可單獨(dú)開設(shè)越南留學(xué)生的班級(jí)，力求使他們保持清晰的學(xué)習(xí)目標(biāo)和穩(wěn)定的學(xué)習(xí)興趣。留學(xué)生的心理輔導(dǎo)教師應(yīng)了解跨文化的相關(guān)知識(shí)，并具有海外學(xué)習(xí)工作的背景，及時(shí)了解越南留學(xué)生的學(xué)習(xí)適應(yīng)情況，及時(shí)疏導(dǎo)他們的學(xué)習(xí)上的心理適應(yīng)困難和障礙。

2.優(yōu)化學(xué)習(xí)環(huán)境，提高越南留學(xué)生的語(yǔ)言和社會(huì)文化生活的適應(yīng)能力

越南留學(xué)生教學(xué)除了正規(guī)的課堂教學(xué)外，還應(yīng)有豐富多彩的課外活動(dòng)相配合，創(chuàng)造良好的語(yǔ)言學(xué)習(xí)環(huán)境，開設(shè)有中國(guó)特色的室外選修課，使越南留學(xué)生更多地了解中國(guó)的傳統(tǒng)和文化。如安排越南留學(xué)生參觀中國(guó)民族風(fēng)情考察、民族節(jié)日聯(lián)歡、師生聯(lián)誼等活動(dòng)，讓更多的越南留學(xué)生融入到中國(guó)的大學(xué)生活動(dòng)中去。也可以根據(jù)越南留學(xué)生的興趣，組織他們經(jīng)常參加各類文體比賽，在廣泛的交際中了解中國(guó)文化，提高語(yǔ)言和社會(huì)文化生活的適應(yīng)能力。

3.完善校園支持，促進(jìn)越南留學(xué)生的個(gè)人和社會(huì)心理適應(yīng)

越南留學(xué)生來到中國(guó)學(xué)習(xí)后，原有的社會(huì)支持系統(tǒng)不復(fù)存在，新的社會(huì)支持系統(tǒng)尚未建立起來。因此，要以校園為基礎(chǔ)，使他們能在一個(gè)完全陌生的環(huán)境中快速建立良好的社會(huì)支持。在擴(kuò)大留學(xué)生教育規(guī)模的同時(shí)，要保證他們正常的學(xué)習(xí)和生活條件，保證他們的正當(dāng)權(quán)益和安全。學(xué)校要提供優(yōu)質(zhì)的教學(xué)管理服務(wù)和生活服務(wù)，完善校園學(xué)習(xí)和生活支持體系。對(duì)他們的合理要求盡可能滿足，注意飲食和環(huán)境衛(wèi)生，尊重他們的宗教信仰和民族習(xí)慣，照顧其飲食特點(diǎn)。同時(shí)要注重科學(xué)化、規(guī)范化管理，建章立制，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。對(duì)于思鄉(xiāng)情重的學(xué)生，性格孤僻和適應(yīng)性差的學(xué)生，要給予特殊的關(guān)懷和照顧，幫助他們及早克服個(gè)人和社會(huì)心理適應(yīng)問題，投入到正常的學(xué)習(xí)中去。根據(jù)越南留學(xué)生的特點(diǎn)，為他們創(chuàng)造一個(gè)寬松活潑的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。

由此可見，越南留學(xué)生的學(xué)習(xí)適應(yīng)過程是一個(gè)復(fù)雜的過程，并且受到許多變量因素的影響。其中包括越南留學(xué)生自身的內(nèi)部因素和他們留學(xué)期間所處的外部環(huán)境因素的影響。作為我國(guó)接收外國(guó)留學(xué)生的高等學(xué)校，應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)來華各國(guó)留學(xué)生跨國(guó)學(xué)習(xí)適應(yīng)問題的研究，并在相關(guān)理論知識(shí)的指導(dǎo)下，幫助他們順利地實(shí)現(xiàn)跨文化學(xué)習(xí)過程中個(gè)人和社會(huì)心理適應(yīng)過程，讓越來越多的海外留學(xué)生在中國(guó)度過富有成效和有意義的留學(xué)生活。