市場戰略視角下的企業社會責任價值分析

【摘要】 20世紀80年代以來，企業社會責任問題開始逐漸被人們認識，20世紀末已經成為社會各方面所關注的理論和實踐問題。但是企業對社會責任的認識還存在很多誤區，對企業社會責任的戰略價值認識不足，本文主要從市場戰略角度，討論企業社會責任對提高企業競爭力，提升企業品牌形象，保持企業長久可持續發展的作用。

【關鍵詞】 市場戰略；企業社會責任；價值分析

一、引言

隨著經濟全球化和大規模工業變革的推進，企業社會責任由一種企業經營理念發展到企業行為再到社會責任國際標準，如今已經成為各國政府、立法者、學者、企業經營者和社會各界都十分關注的問題。

三鹿集團奶粉事件，廣州“毒酒”案等事件的爆發，使企業社會責任再度成為大眾關注的焦點。對于一個企業尤其是大型企業，其社會責任感的缺失帶來的問題是比較嚴重的，三鹿不僅是埋葬了自己，而且對中國整個奶制品行業都帶來了沉重災難。在當前面臨經濟轉型期和嚴峻的世界經濟衰退的大背景下，如何保持企業持續的發展和強大的市場競爭力，承擔社會責任是不可少的戰略任務。

二、什么是企業社會責任

我國企業對企業社會責任的認識還存在很多的誤區。把企業社會責任簡單同于企業捐贈、企業所做的公益事業。中國企業家調查系統公布 (2007年)的對4586位企業經營者問卷調查結果表明，大多數的企業承認其應該承擔一定的社會責任，但是近七成的企業經營者認為“履行企業社會責任會增加企業的成本”。……