淺論新時期圖書館行政管理人員的素質(zhì)

摘要提高行政管理人員的素質(zhì)是圖書館不斷改善行政管理工作的重要組成部分之一。本文闡述了新時期圖書館行政管理人員的素質(zhì)。

關(guān)鍵詞圖書館行政管理人員素質(zhì)

中圖分類號:G251文獻標(biāo)識碼:A

圖書館是人類知識的寶庫，是文化事業(yè)發(fā)展的一個重要標(biāo)志和重要組成部分，在社會主義精神文明建設(shè)中有著十分重要的地位。黨中央強調(diào)指出:“思想文化工作部門及其廣大工作人員，在精神文明建設(shè)中，擔(dān)負(fù)著重要的使命?！币虼?，加強圖書館職業(yè)道德建設(shè)對促進社會主義精神文明建設(shè)將起到積極的作用。

在大型公共圖書館，其行政管理部門，一般分為辦公室、行政科、政工科、保衛(wèi)科等科室。而對我國高校圖書館來說，則把這些職能部分合為一體，統(tǒng)稱辦公室。辦公室通常擔(dān)負(fù)著對外聯(lián)絡(luò)、信息交流、技術(shù)服務(wù)、業(yè)務(wù)統(tǒng)計，設(shè)備管理、安全保衛(wèi)、后勤保障以及為各業(yè)務(wù)部門服務(wù)的任務(wù)。它肩負(fù)著行政管理和業(yè)務(wù)工作的雙重職權(quán)。因而，辦公室的行政管理人員的職業(yè)道德建設(shè)的好壞不僅將影響本部門的威信、服務(wù)質(zhì)量及業(yè)務(wù)工作的開展，而且將直接影響整個圖書館的建設(shè)和發(fā)展。因此，必須強化圖書館行政職能部門的精神文明建設(shè)，不斷提高行政職能部分工作人員的思想道德水平和職業(yè)道德素質(zhì)。

1 圖書館行政管理人員的職業(yè)意識

所謂職業(yè)意識，就是指人們對自身工作價值的理解和認(rèn)識。圖書館行政管理人員的職業(yè)意識主要包括以下兩個方面。

1.1熱愛本職工作，熱愛圖書館事業(yè)

圖書館的行政職能部門，既是圖書館不可分割的組成部分，又在工作性質(zhì)上具有與圖書館業(yè)務(wù)部門不同的特點。因此，圖書館行政管理人員首先要有堅定正確的政治方向，要旗幟鮮明地學(xué)習(xí)李素麗，以更好地為讀者服務(wù)為原則。更應(yīng)當(dāng)有理想、有道德、有文化、守紀(jì)律。同時，要熱愛本職工作，熱愛圖書館事業(yè)。因為只有熱愛本職工作，熱愛圖書館事業(yè)，才能充分發(fā)揮主觀能動性;只有堅持正確的社會主義方向，才能自覺地從圖書館事業(yè)的整體利益出發(fā)，去思考和處理問題。

1.2自覺地維護整體利益，樹立行政部門圍繞業(yè)務(wù)工作、為業(yè)務(wù)工作服務(wù)的指導(dǎo)思想

圖書館的一切社會職能和社會效益都是通過業(yè)務(wù)部門的辛勤勞動來實現(xiàn)的。否則，就沒有圖書館的社會效益，圖書館的社會職能就無從發(fā)揮。所以圖書館的一切管理，包括行政管理和業(yè)務(wù)管理都應(yīng)有益于促進業(yè)務(wù)把業(yè)務(wù)搞活，而不是阻礙業(yè)務(wù)，把它管死。

2 圖書館行政管理人員的職業(yè)道德和職業(yè)要素

圖書館行政職能部門的工作，是一項涉及面很廣的工作。它既有行政性的管理工作，又有技術(shù)性的業(yè)務(wù)工作，既有事務(wù)性的服務(wù)工作，又有計劃、組織和協(xié)調(diào)的指揮性工作，受領(lǐng)導(dǎo)委托行使某些職權(quán)。因此，其工作之好壞及效率之高低，將對整個圖書館事業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生重要的影響。為此，這些部門的工作人員必須具備以下幾個方面的職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)。

2.1認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤奮刻苦，講究效率

各項行政工作，是給領(lǐng)導(dǎo)推行行政業(yè)務(wù)管理的第一個工序，是上傳下達(dá)的第一個重要環(huán)節(jié)。所以，這個關(guān)口一定要認(rèn)真負(fù)責(zé)地把好， 如果這個關(guān)口出了毛病和差錯，那就可能產(chǎn)生嚴(yán)重后果。

行政職能部門又是溝通各項管理和信息反饋，即上情下達(dá)、下情上達(dá)的中間環(huán)節(jié)。這個環(huán)節(jié)，既要暢通無阻，又要講究效率，這就要求工作人員必須事事突出一個“勤”字， 就是要刻苦勤奮做到“三勤”:腦勤——多思考，腳勤——多聯(lián)系，手勤——多記錄。并且處處還要體現(xiàn)一個“快”字，力求做到“當(dāng)天事，當(dāng)天完成”。能由本部門、本人辦的事，決不推給別的部門、別人去辦。且要強化各部門之間的相互協(xié)作， 防止相互推諉、扯皮而影響工作。

2.2謙虛謹(jǐn)慎，和藹可親，平易近人

行政職能部門，每天要與各種人打交道，不僅要注意舉止儀表， 而且態(tài)度要謙虛和藹、平易近人。既要大膽工作，向領(lǐng)導(dǎo)多提建議、出點子，又要謹(jǐn)慎從事，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和群眾學(xué)習(xí)。要大力發(fā)揚顧全大局、誠實守信的精神，并要做到相互理解，相互謙讓和相互支持。

為保證領(lǐng)導(dǎo)決策的制定、貫徹和落實，行政職能部門在進行橫向聯(lián)系時，要善于與同級干部合作共事，既要寬容大度，尊重對方，又要設(shè)身處地關(guān)心體諒?fù)壐刹康母士?，做到不驕不躁、謙虛謹(jǐn)慎。要事事、時時、處處為他人著想，千方百計滿足群眾的各種正當(dāng)?shù)男枨蟆?/p>

2.3實事求是，堅持原則，保守機密

行政職能部門的工作人員，由于工作關(guān)系，與領(lǐng)導(dǎo)接觸較多，處理好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系是十分重要的，既要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，成為領(lǐng)導(dǎo)的得力助手，又不能對上級吹吹拍拍、唯唯諾諾，成為沒有獨立人格的勢利小人。必須秉公辦事， 堅持原則，處理好與同級及群眾的關(guān)系。

上傳下達(dá)，收集情況，既是領(lǐng)導(dǎo)進行決策和處理問題的重要依據(jù)，又是圖書館行政工作的重要內(nèi)容。為此，在收集各種問題時，既要及時、準(zhǔn)確，又要注重真實。既要實事求是又要綜合分析，即通過工作人員的頭腦思索，“去粗取精”，“去偽存真”，并將所得出的正確結(jié)論和情況，直言不諱地向領(lǐng)導(dǎo)提出，以減少領(lǐng)導(dǎo)工作的失誤。

此外，行政管理部門作為領(lǐng)導(dǎo)的耳目和助手自然掌握一定的機密， 工作人員一定要嚴(yán)格執(zhí)行保密規(guī)定，自覺做到不該看的文件不看，不該知道的機密不打聽。

3 行政職能部門的職業(yè)技能和業(yè)務(wù)知識

目前，世界已進人了信息時代。圖書館要適應(yīng)新形勢的要求，必將采用現(xiàn)代化管理和現(xiàn)代技術(shù)及設(shè)備，否則難以勝任時代賦予我們的任務(wù)。為此，整個圖書館干部隊伍的素質(zhì)要不斷加強和提高，對行政職能部門辦公室人員的業(yè)務(wù)知識、職業(yè)技能和專業(yè)基本功，也將提出更新更高的要求。具體來說，必須從以下幾方面強化培養(yǎng)和訓(xùn)練。

3.1要有較廣泛的科學(xué)文化知識

行政職能部門的工作內(nèi)容很多，涉及的知識面也很廣泛，辦公室的工作人員需要多方面的知識。不僅要有比較廣泛的文化知識，還要掌握一般管理科學(xué)和基礎(chǔ)理論知識，并力求將這些知識應(yīng)用于圖書館的科學(xué)管理中。

3.2要有較全面的業(yè)務(wù)技能

無論從業(yè)務(wù)還是從管理的角度來看，行政管理人員如果是不懂業(yè)務(wù)的“門外漢”，就會影響各項業(yè)務(wù)工作的正常開展。因此行政管理人員應(yīng)具有較全面的業(yè)務(wù)技能，應(yīng)該掌握有關(guān)圖書館的基本知識，了解中外圖書館的發(fā)展歷史，了解圖書館工作的基本環(huán)節(jié)和基本程序。只有這樣，才能及時發(fā)現(xiàn)問題和提出問題，為圖書館領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策， 妥善地處理和解決一些業(yè)務(wù)問題。

3.3要有較熟練的專業(yè)基本功

行政職能部門的具體工作很多，如保衛(wèi)、防火、財務(wù)、設(shè)備管理、水、電維修等，各項工作都有各自的具體內(nèi)容和要求?？傊姓毮懿块T的工作人員，一定要有好學(xué)上進、奮發(fā)進取、勇于創(chuàng)新的精神，要為發(fā)展圖書館事業(yè)貢獻出自己的才華和畢生精力。