摘要編輯與發行是出版社的兩支重要力量,而編發矛盾卻在任何一個出版社都不同程度地存在著,要想在競爭中獲勝,就必須讓編輯與發行攜起手來,共同參與選題策劃,共同確定營銷策略,共同研究包裝風格,從而形成合力,達到共贏。本文對引發出版社內編輯與發行之間矛盾的原因進行了研究,并提出了建立正常的編輯與發行的雙向型依存關系的思路。
關鍵詞編輯發行協作
中圖分類號:G213文獻標識碼:A
編輯與發行是出版流程中的兩個關鍵環節,編輯工作成果——出版物的商品價值需要發行工作來實現,發行工作完成的質量在很大程度上又依賴于編輯產品的整體水平。編輯與發行的總體目標應該是一致的——擴大圖書銷量,在保證社會效益的前提下,實現出版社利潤的最大化,但是由于雙方在認知、利益、工作性質、人員結構、受教育程度等多方面的差異,沖突在所難免。
在組織傳播理論中,雙向依存關系是指為實現組織目標,群體內部各單元之間相互作用,良好的關系會對組織運行產生良性推動,反之,沖突的潛在性反而更高。編輯與發行之間是一種典型的雙向依存關系,任何一方的行為有效性都取決于對方的協作。
因此,在出版和發行之間展開合理的協作,是實現組織目標的有力保障。具體可以歸結為以下幾個方面。
1 企業文化中的協作
企業文化是企業的靈魂,是推動企業發展的不竭動力。具體到出版社層面,不是泛指出版社管理中的各種文化現象,而是出版社或出版社員工在出版物生產與經營中所持有的價值觀念。
文化的力量是無窮的,在出版社文化背景下,編輯和發行之間先前的那種“總想證明對方不行”的思想勢必會轉變為“盡量通過努力證明自己行”或者“通過自己的努力讓組織、讓對方更好”,編輯和發行之間的無謂沖突自然會減少很多。
2 實際工作中協作
2.1選題策劃
在大多數的出版社中,選題論證過程一般不會出現發行人員的聲音;部分出版社會讓發行人員參加選題論證會,但一般是在編輯的選題成型甚至已經成稿并經過了編輯部內部的討論之后。在論證會上,發行人員迫于種種壓力,多數是說好話,至多是婉轉地提出一些希望,輕易不會全盤否定某個選題,但真正到了出版物成形并進入發行階段,尤其是當某書的市場反響不佳時,發行人員很可能以種種理由拒絕重視某書的發行工作,從而引起與編輯的矛盾。
編輯人員相對于發行人員,在接觸市場的深度和廣度方面還是有一定的差距。因此,在選題策劃過程中充分鼓勵發行人員的協作參與,對于提高選題質量、改善圖書市場預期,具有重要的意義。
對此,出版社領導首先對發行人員在選題策劃和論證過程中的作用給予高度重視,編輯在策劃選題的過程中要主動與發行人員溝通,要及時聽取并高度重視發行人員的意見,不斷優化和完善選題策劃方案。這種協作,一方面可以促使發行人員更為自覺深入地了解市場信息,另一方面使得發行人員對于出版物內容有更深入的了解,對于后期的銷售工作大有裨益。
2.2市場營銷
傳統觀念認為,出版物的營銷活動是發行人員的事情,雖然編輯也很關注出版物的市場反響,但往往只是靜候結果。事實上,編輯同發行工作是密不可分的。發行工作中的以下幾方面,編輯人員的協作尤為重要:
一是售前支持。編輯從出版物的內容出發,向發行人員分析介紹產品特點、提煉產品賣點、圖書的受眾群體,發行人員據此選擇合適的營銷方式,制訂完備的營銷方案。
二是售后服務。發行人員經常會遇到代理商或是讀者對于某類出版物的意見或建議,由于專業所限無法解答,這時編輯就要積極發揮產品設計者的作用,在回復意見的同時也聽取了很多好的建議,為工作拓寬思路。
此外,借助編輯的作者資源對一些特定圖書(如教材)做市場推廣工作,是一種非常有效的市場推廣策略。
3 組織結構設計中的協作
當前我國出版社的組織結構設計大都是“職能制”或“直線——職能制”。對于具備一定規模的出版社來說,如果管理不當,這兩者組織結構設計本身容易會導致各職能部門之間的協作和配合性較差。鑒于此,有些出版社在嘗試“事業部制”的組織結構設計。即一個出版社按地區或按出版物類別分成若干個事業部,實行單獨核算,獨立運營,出版社只保留人事決策,預算控制和監督大權,并通過利潤等指標對事業部進行控制。
把出版社的大目標分解到事業部,事業部包括編輯、發行兩種人員(甚至出版、財務等更多成員),這樣使得編輯和發行之間的利益關聯更為緊密,在一定程度上促使雙方在一些問題上的溝通更快捷、協作更易行,有效避免某些沖突的產生。
總之,在出版社的日常經營管理過程中,正確處理編輯與發行的關系,是一項重要的管理課題。把協作這一主題貫穿于這項管理工作中,使編輯與發行在相互交往中能夠始終把出版社利益放在首位,是實現出版社各項經營目標的有效途徑。