企業核心員工職業生涯規劃的意義及其實施策略

一、核心員工的概念

所謂企業核心員工，是指那些對企業核心競爭力有重大影響力且難以替代的員工，他們或占據企業核心崗位，或掌握企業核心技術，或熱悉企業商業機密，或從事企業核心業務。具體而言，核心員工是指他們的工作崗位要求經過較長時間的教育和培訓，有較高的專業技術和技能，有本行業內豐富的從業經驗及杰出的技術開發或經營管理才能的員工。

一般來說，企業核心員工會占到企業總人數的20%～30%，集中了企業80%～90%的技術和管理，創造了企業80%以上的財富和利潤，他們是企業的核心和代表，是企業的靈魂和骨干。可以從以下幾個方面來對這個概念進行理解:

第一，核心員丁是有助于企業實現戰略目標的員工。企業管理的根本追求是實現企業的戰略目標。核心員工能夠將自身的優勢與企業提供的資源相結合，推動企業戰略目標的順利實現。

第二，核心員工是指能夠保持、提高公司的市場競爭優勢的員工。隨著市場競爭激烈程度的不斷提高，只有保持或不斷提高企業的競爭優勢，才能使企業在不斷有效參與競爭中逐步發展壯大。核心員工可以憑借其較高的知識或技能幫助企業保持和提高競爭優勢。

從企業創造價值的來源來講，核心員工大致可分為三類:

(1)具有專業技能的核心員工。這一類核心員工主要是擁有企業某一方面或領域的專業技能的人才，其工作效果關系著企業的正常運轉。

(2)具有廣泛外部關系的核心員工。這一類核心員工擁有企業所需的廣泛外部關系資源，是企業與外部組織交流的橋梁。

(3)具有管理技能的核心員工。這一類核心員工主要是能夠幫助企業抵御經營管理風險，節約管理成本，其工作績效與企業的發展休戚相關。核心員工是企業的稀缺人力資源，是企業核心競爭力的根本來源。

二、核心員工在企業生存和發展中的地位的作用

核心員工是那些對企業經營管理有重要影響的現實崗位任職者，對企業的生存與發展起著關鍵性的作用。

(1)促進企業的創新與發展。企業生產率的提高，產品的更新換代，離不開核心員工的技術攻關與技術創新，他們直接導致了企業財富和利潤的提高。企業經營水平上升，經營業績提高，企業管理制度的日趨完善，企業制度的創新，都需要有較強營銷才能以及較高管理水平的核心員工。

(2)領導企業的團隊建設。一個充滿活力的企業團隊是企業創造價值的不竭動力，核心員工必然在其中起著核心凝聚的作用。核心員工會激活團隊成員以及整個企業團隊的創造力，進而創造企業的最大價值。

(3)防范企業風險。當今時代社會經濟條件瞬息萬變，企業時刻面臨一系列風險，如果對這些風險缺乏防范能力，必將給企業帶來不可估量的損失。核心員工一般對風險有敏銳的洞察力和較強的規避風險能力，會為企業“—帆風順”的運營起到重要作用。

(4)塑造企業文化。核心員工是企業的靈魂人物，從一定意義上說，他們的價值觀就是企業的價值觀，他們的品質、創新精神與責任感會塑造并發展企業文化。有了卓越的核心員工，才有卓越的企業文化。

三、實施核心員工的職業生涯規劃的意義

如何管理核心員工，提高核心員工對企業的忠誠度，積極發揮自身的資源優勢，是眾多企業著力探討的問題。尤其是隨著以人才為基礎的科技競爭愈演愈烈，企業之間對核心人才的爭奪也趨于白熱化，如何管“好”核心員工這個問題的解決也就顯得更為迫切。企業通過有效的職業生涯規劃與管理，促使核心員工將個人的事業目標和企業的發展目標相結合，達到核心員工個人事業成功和企業繁榮的雙贏局面。核心員工的職業生涯管理，是合理處理核心員工個人事業和企業發展關系的重要基礎，是企業留住核心員工、形成核心競爭力、保持可持續發展的關鍵。做好這項工作對于核心員工個人和企業都具有重要的意義。

良好的職業生涯管理對核心員工的意義在于:職業生涯規劃與管理是幫助員工個人了解自身的興趣、性格、價值觀和技能，使員工合理計劃、安排時間和精力開展學習和培訓，以完成工作任務、提高職業技能、增強其核心競爭力。

有效的職業生涯規劃與管理，給員工提供更切實際的工作期望，更明確的職業通道，避免核心員工職業生涯發展的盲目性，同時為核心員工提供適時而適合的培訓、開發機會和職業發展機會，為核心員工充分發揮其潛能提供舞臺，滿足核心員工追求理想、自我實現等高層次需求。同時幫助核心員工協調好職業生活與家庭生活的關系，更好地實現人生目標。職業生涯管理幫助員工綜合地考慮職業生活同個人追求、家庭目標等其他生活目標的平衡發展。

核心員工職業生涯管理對企業的意義在于:核心員工職業生涯規劃與管理，是針對核心員工的特點和企業發展及崗位的需要，科學的進行人—職匹配。同一般的薪酬等激勵措施相比具有較強的獨特性，能夠盡可能地將最適合的人員安排在最適合的崗位上，實現人力資源優化配置，也有利于實現核心員工個人目標與企業目標一致，實現核心員工與企業的同方向、同步伐共同成長，有利于企業更加合理有效地利用人力資源，促進企業的發展。核心員工的職業生涯規劃與管理能夠滿足核心員工高層次需求，提高員工滿意度，培養員工忠誠度，防止核心員工外流，對于企業吸引、培養和留住核心人才，增強企業競爭優勢具有重要意義。

四、實施核心員工職業生涯規與管理的策略

1.核心員工職業生涯規與管理的原則和方法

職業生涯規劃是將組織發展和個人成長相結合，對決定個人職業生涯的個人因素、組織因素和社會因素等進行分析，共同制定基于個人和組織共贏的個人職業發展目標、選擇職業發展道路，并制定相應的行動和措施，以實現職業目標。通過個人職業生涯目標的實現來推動企業經營業績，促使員工的發展價值觀與企業戰略觀—致，實現個人事業與企業經營的共贏。

職業生涯規劃首先要對個人特點及所處的人生階段進行分析，再要對所在組織環境和社會環境進行分析，然后根據分析結果制定個人的職業目標，確定職業錨并編制相應的工作、教育和培訓的行動計劃，并對每一步驟的時機、順序和方向作出合理安排。職業生涯規劃的內容主要包括:自我評估、環境評估、職業選擇、職業生涯路線選擇、職業目標確立和實現生涯目標的戰略與策略。

實施企業核心員工職業生涯規劃，首先要進行核心員工發展意向凋查分析，通常是以問卷調查、個體訪談、工具測驗等方式，了解核心員工的能力特長、職業興趣、職業性格、價值觀念、對現任崗位的意見及職業發展方向等，初步了解核心員工的發展方向。組織要提供各種幫助核心員工進行自我評估的方法。企業幫助員工進行全面的評估，最終選擇符合其興趣、特長、性格的職業。再通過職業計劃面談，幫助核心員工分析其職業生涯原景，自身的優劣勢，職業發展的外部環境等。最后建立員工發展檔案，為實現核心員工職業生涯的動態管理奠定信息基礎。

2.核心員工職業生涯規劃實施的基本步驟

核心員工職業生涯規劃的實施，應該從核心員工個人和企業兩個層面進行具體分析，兼顧員工的職業發展意愿與組織的發展戰略。

(1)進行自我探索，幫助核心員確定個人職業發展方向

核心員的自我探索，就是要從核心員工的能力特長、職業興趣、職業個性、價值觀念、對現任崗位的評價及職業發展方向等，分別比照其現任職業或崗位和目標職業或崗位的要求做綜合評價，以確定該員工是否與選擇的職業匹配，是否具備發展潛力。在幫助核心員工選擇或重新選擇 職業或崗位時，企業應通過多種方法對核心員工進行全方位測試和分析，以確定核心員工的個人職業發展方向。

(2)進行企業職業生涯路徑分析，幫助核心員工確定個人職業發展路徑

分析職業生涯路徑，就是對現有職業生涯路徑設計中員工可能的發展方向、發展路徑、發展速度、等做具體分析。常見的職業路徑有縱向職業路徑、橫向職業路徑、雙重職業路徑及多重職業路徑(如圖1所示)。核心員工可以根據自己的興趣、性格和能力選擇自己適合的職業發展路徑。

(3)進行企業核心員工職業生涯目標定位，制定具體的實施方案

核心員工職業目標的設定，是繼自我探索、職業目標路徑分析之后，對個人職業目標做出的抉擇，是核心員工職業目標的核心。企業依據員工發展意向，個人特質及能力特征，結合企業提供的職業發展路徑，幫助員工制定職業生涯目標。核心員工職業目標應該以其最佳才能、最優性格、最大興趣、最有利的環境等信息為依據。通常分為短期職業目標、中期職業目標和終身職業目標。

核心員工個人職業生涯發展計劃，是企業和核心員工為達到組織戰略目標和個人職業生涯目標，而采取的具體措施。依據雙方認可的發展計劃，企業HR(或外聘專業人士)與核心員工一起制定詳細、具體的行動方案，明確核心員工發展的路徑、時間、速度及各方責任等。計劃的實施要逐級、分步進行。逐級，即核心員工的發展責任由其直接領導負責;后備人才和中層管理人員可由人力資源部負責。分步，即按照發展計劃實施激勵、培訓、轉崗、晉升等具體措施。為應對核心員工因對現任職位不滿而可能產生的心理壓力，企業有必要為員工提供心理輔導和職業咨詢服務。

3.企業核心員工職業生涯規劃的反饋修正

員工的生涯目標和路徑并非一成不變，在職業發展過程中，要使職業生涯訓計劃行之有效，就必須根據核心員工個人發展需要和現實變化，不斷對職業生涯目標和計劃進行反饋評估和調整。由于員工學習能力及適應能力的差異，需要對預先制定的職業生涯目標進行一定程度的缺陷性修補。在執行生涯計劃的過程中，伴隨著崗位和層次的變化，員工必須不斷接受新的挑戰，不斷提高自身素質，改善素質結構。企業仍需加強對員工生涯計劃實施的跟蹤和指導，定期或不定期地對其工作進行反饋和評點，督導員工往生涯設定的目標方向發展。職業生涯調整內容包括:職業(或崗位)的重新選擇;職業生涯路徑的重新選擇;人生目標的修正實施措施與計劃的變更等。

企業必須通過有效的職業生涯規劃與管理，促使核心員工將個人的事業目標和企業的發展目標相結合，達到核心員工個人事業成功和企業繁榮的雙贏局面，從而留住核心員工，形成企業的核心競爭力，保持企業的可持續發展。