知識型員工的激勵管理

【摘要】 針對知識型員工的需求特點，給出了企業管理者應該遵循的一些知識型員工激勵管理的方法，旨在為我國企業制定合理的激勵方式提供一些現實的實現方式。

【關鍵詞】 知識型員工;需求特點;激勵管理;激勵理論

一、知識型員工激勵理論研究綜述

著名管理學家彼得·德魯克稱“知識型員工”是“那些掌握和運用符號和概念，利用知識或信息工作的人”。

知識型員工又被稱之為知識工作者，一般是指具有從事生產、創造和應用知識的能力，為企業帶來知識資本增值，并以此為職業的人。美國管理大師杜拉克曾經指出，企業內部的激勵問題包括兩個方面:一方面是激勵效果的最大化;另一方面是激勵成本的最小化。而這二者都需要研究兩個方面的問題:一是激勵對象的需求特點;另一個是激勵手段的綜合效率。

艾迪文森等在對企業知識資本的研究中認為:知識型員工在個人特質、心理需求、價值觀念及工作方式上與普通員工存在顯著差異。并將知識型員工的需要歸納為以下幾種:

(1)自我發展的需要。知識型員工通常具有開闊的視野，強烈的求知欲，較強的學習能力，寬泛的知識層面以及其它方面的能力素養，使其成為以知識資本投入的企業利益的分享者。與其它類型的員工相比，知識型員工更加重視能夠促進他們不斷發展、有挑戰性的工作。

(2)工作自主的需要。知識型員工從事的大多為創造性勞動，傾向于擁有寬松的、高度自主的工作環境。……