譯/環球慈善 董小光
在全球整體經濟形勢振蕩,捐助者信心缺失的時期,非營利組織如何在財政上保持穩定?要確保順利度過危機,你應該抓住工作重點,同時提高資金利用效率。如下是幾點應對金融風暴的建議。
1.不要壓縮籌集資金的費用
一定要保證經常出現在公眾面前,正如一家公司即使在經濟不景氣時也要繼續做廣告一樣,非營利組織如果在此時選擇退縮將毫無收獲。處于這樣的環境,你不但不能退縮,甚至要更加努力進取。比如經常翻閱你的項目計劃書、時刻培養你的捐助者。
2.讓捐助者知道你目前處境
盡管捐助者可能會在經濟危機中受到很大損失,但面對處于相對更加不利地位的受助者來說,危機對他們的損害是更長期的,而且他們恢復的機會更加渺茫。所以,你目前的窘態對捐助者來說,往往會更加令人同情。
3.讓受助者講述親身經歷
引導和鼓勵受助者發自內心去感恩,并說出他們的親身經歷。現在比任何時候都需要受助者站出來,發出他們的聲音,同捐助者面對面交流,分享人類亙古存在的善良情感,但不要去乞求。
4.與停止捐助的人保持聯系
與曾經的捐助者保持經常性的聯系,這是一個很好的辦法。和有過善舉的人恰當及時的溝通,可以使他們感覺到自己同非營利組織的關系依然密切,有助于他們在條件允許的時候繼續捐助你的項目,從而形成穩定的關系。
5.到繁榮的行業尋找捐助者
經濟危機中,盡管一些行業受到相當大的沖擊,但并不是每個行業都受影響。所以,你要轉向那些沒有受到影響的行業籌集資金。這就要求你時常關注商業信息,發現當前哪些行業還處于繁榮狀態。
6.降低籌集捐助活動的開銷
比如,避開昂貴的籌集捐助儀式,直接找你的捐助人尋求捐助。簡化程序,用價格低廉的郵寄或其他方式直接向捐助人尋求幫助,這樣可以更大程度地幫助受助者。出版物同樣要簡化內容,邀請捐助者將捐助款直接投放到受助地區。
7.暫停或取消效率較低的項目
在困難時期,雖然縮減開支同籌集資金同樣重要,但是,縮減開支的前提一定不能有損組織的長遠發展,或有礙組織完成核心使命。審查目前哪些項目更有益、哪些項目對組織的核心工作更重要,暫停或取消那些關聯不大、效率較低的項目。
8.重新審查你計劃中的項目
如果這個項目不是必須做的,你可以果斷地下決心先把它暫停。你應該審時度勢,考量一項令人向往的建筑工程,此刻或許并不是最佳的選擇。現在的經濟狀況很糟或許將會更糟,所以,你可以考慮捐助一些公益性質的項目。例如,設立獎學金就是捐助者很感興趣的項目,或者向重要醫療領域進行科研投入,或者為欠發達地區的孩子們捐贈圖書、在城市里修建運動場,這些項目在經濟危機時期都是很有價值的。
不要為改變投資項目擔憂。告知你的捐助者并向他們解釋原因。如果你的理由是真誠的、令人滿意的,你的捐助者一定會支持你。因此,這不僅需要你做得更好,而且還要讓你的捐助者參與到你的項目當中,共同度過經濟危機。