直面信息技術課堂的問題行為

其他學科相比，信息技術學科由于在學科地位、學習環境、學習方式等方面的特殊性，課堂紀律更是難以駕馭。如何控制課堂問題行為就成了信息技術教師經常討論的話題之一，下面我從自己的一些課堂經歷談談對紀律問題的看法。

反“刺頭”策略

2005年，高一(3)班有位學生叫曹帥，課堂上喜歡插嘴，發表不同的觀點，提古怪的問題。起初，有些老師覺得他學得好，有鉆研精神，但由于每課均如此，經常打斷老師正常的上課，引起哄堂大笑，就有了搗蛋之嫌。批評、向班主任告狀，師生關系驟然緊張——該生課上公開對立，課堂基本不能正常進行。第二學年，我接了該班。第一次上課，剛講兩句，他就打了一個大大的哈欠，引起全班學生大笑，我想：“開始和我較勁了?！庇捎谖覍@個班以及這個“刺頭”早有耳聞，于是我先來了個冷處理，泰然自若地等學生靜下來再接著講。10分鐘左右，他又來一句：“以前學過的?！蹦翘煺弥v文件的下載，引例中涉及到“老貓”、“MP3”、“網絡螞蟻”等幾個專用名詞，我就說：“我們學的好多內容在生活當中都是很熟悉、經常運用的，那我問一下大家，‘老貓’是什么東西，起什么作用，學名叫什么?‘MP3’又是什么?為什么叫‘MP3’?”我先請兩位學生回答后，觀察了一下曹帥的反應，竟然也是一臉茫然。我沒有提問曹帥，讓他出洋相。我只是告訴學生_有時候，你越感覺熟悉的反而越陌生，最基本的反而是最難的，雖然高中信息技術課的知識框架與初中相差不多，但我們是基于初中知識的基礎作進一步要求。也許曹帥意識到我給了他面子，后來沒再出怪聲，但仍沒十分安靜。我也沒有像大多數的教師一樣，下課后馬上找他，而是在第二天放學的路上假裝不期而遇(其實，我有意等候他)，和他聊天，問他用計算機主要做些什么。學校有個科技周，能否收集一下相關資料并排成小報。但聊天始終，我都只字未提課堂上的紀律問題。第二次上課時，他真的拿來了他的作品。我也認真對待，提出創意上、版面上、理論要素上的意見并安排參賽事項。從此在我的課上，他再也沒有不當行為。如今，曹帥雖已上大學，但假期中還要找我談心。

現在的學生基本都是獨生子女，在家庭中都是父母的寶貝，幾乎都習慣于得到完善的關懷、注意和照顧。因此當他們進入學校時，也希望獲得老師的注意和贊賞。為此，他們會盡力展示自己，表現出教師期望的行為來，從而爭取自己在團體中的地位。當這種機會被剝奪或失去時，如學習不再拔尖，自己在某方面明明有優勢，但老師沒有發現，會使他以較不適合的方式來“獲得注意”。比如曹帥同學，在初中是名列前茅的尖子生，但進入重點高中后，由于高材生、特長生比比皆是，使他感到自卑失落，只有計算機操作與應用上還有優勢，因此他在信息技術課上，希望能“出人頭地”，引起注意，但方式上有些問題。由這個案例，我得出的結論是，對待“刺頭”類的學生，教師要冷靜、理智，避免和這類學生發生正面沖突或爭執，尊重學生人格。然后，找對切口巧解套。否則師生關系肯定會走向對立面，為日后的課堂埋下隱患。

基本方法大一統，應用恰當才是真

黃老師是一位年輕的信息技術教師，向我抱怨課堂紀律不好管，讓我給一些建議。我提出先聽她一節課。其實，黃老師對于課堂紀律問題也曾嘗試過一些辦法。比如，通過提問來促使學生安靜，由于方式方法不當，提問過程中學生依然固我；她也嘗試過大聲提醒學生注意聽講、布置任務作業、用電子教室控制課堂等方法，可是學生就是無動于衷，整堂課始終處在鬧哄哄的狀態。第二次課，我上課她來聽，也是用她用過的方法管理課堂的紀律：提問，只是方式方法上有些變化，增加了貌似不經意的動作，結果我提問時學生積極思考、翻書，與我同步操作。課后，黃老師很詫異，就和我討論為什么會出現不同的課堂結果，為什么她提問不能起到同樣的作用。

我總結如下：(1)提出問題要明確、易理解，要有深度，要讓學生有思考的余地，并適當重復，保證學生聽清問題。(2)提出問題后，教師不要馬上請學生回答，應該稍作停頓。否則會讓學生沒有思考的余地，起不到鎮懾作用(提問本身就是要警醒學生注意，是為了保持學生的興奮，是師生互動、生生互動的一個媒介，是連接教學過程各個環節的紐帶)。(3)提問不能用名冊，而是要關注學生的狀態，觀察哪些學生是在積極思考，哪些學生做假索狀；哪些學生無動于衷，哪些學生找到了問題的答案。教師要根據自己的課堂要求，提問個別學生(教師需明確提問的目的，究竟是為了整肅課堂紀律、還是為了從學生的錯誤理解入手引導全體思考或其他)。(4)學生不能快速安靜時，教師可以降低外界的干擾(如將空調暫時關閉，少了空調的嗡嗡聲，讓他們覺得自己講話沒了掩護)，或教師暫時沉默，或講課聲音放低。大家都有體會，教師嗓門低的課更安靜，因為學生為了聽清教師講課內容，只有降低自己的聲音。(5)用電子教室控制學生時要師出有名。比如，大家看不清前面黑板上的問題，我把題目廣播一下?？?，把生硬的做法變成了關心學生，他還會發出嘆息聲嗎?(6)作為實踐性的課程，應注意觀察學生的動作是否跟上了我們的指令，即提問不能太倉促。教師不應高高在上，而要深入課堂，即走下講臺去觀察，這樣才能關注到每位學生。(7)有些通俗性的問題由學生解決，可以增加學習氣氛。教師要養成該閉嘴時及時打住的習慣。例如，有些時候要當“啞巴”、有些時候適當的“示弱”，給學生充分的表現機會。

課前思課——保證課堂秩序井然的疫苗

同事有事請假幾天，讓我代幾節課。上課內容他均已備好(我們不在一個年級，上課內容不一樣)，只要我照本宣科一下就行了。正好那幾天，我要處理的事情特別多，考慮到所授課的內容，自己已經很熟，所以我只是在臨上課前，趕到機房匆匆瀏覽了一下教案與課件。但上課后，我發現有些幻燈片設置的目的，我并不明了。課進行了十多分鐘后，學生開始不安靜了，有的學生開始做小動作。一堂課下來雖然沒大錯，但課堂效果明顯不理想。下了課，我趕緊仔細研究這位教師的備課內容，按自己的思路重新整理了一下。第二課得心應手，效果明顯高于第一課，所有目標均達成。

多數信息技術教師在學校里充當著多面手的角色，每天工作繁忙。因此，像我這樣急匆匆趕到教室的絕不在少數。課堂上自己表現得茫然無措(教學內容不熟)，安排無序不緊湊，怎能去要求學生呢?課堂上面對學生的問題行為，我們往往只指責學生不守規矩、調皮搗蛋，卻很少進行自我反思。其實即使自己備的課，到真正上課中間會有一段時間，如果課前不認真思課，在內容的銜接上處理不好，從一個活動到另一活動缺乏自然、順暢的過渡環節，就會使學生難以參與到課堂教學的過程，從而產生問題行為。所以我現在每次上課前至少花一節課時間去想課，對課堂上可能出現的問題進行預設，突發事件該如何處理，一些操作雖然很熟，但仍需再操作一遍。

除此之外，還要考慮學生現有知識水平，教學內容難度應適當：內容太難，學生會失去學習的信心和耐心，易產生問題行為；而內容太容易，也會使學生失去學習的興趣，使他們注意力分散，出現問題行為。所以，我認為課前思課，相當于保證課堂秩序井然的“疫苗”。

機房整理不可少，預防節外再生枝

去年聽的一堂課，課上60臺機器竟然有近1/3的機器有問題，不是啟動不了就是系統死機或機器中沒裝軟件。課上教師一直在忙于調度學生到其他位置與同學合用，課堂亂不堪言，效率顯而易見。課后任課教師不斷向我解釋說學校機器如何差，自己又如何忙。我只問了她一句：你多長時間沒對機器做維護了?

現在有好多老師總抱怨：理、化、生有實驗老師，為什么我們沒有?認為修機器不應當是自己的事，從而對機器的維修保養工作做得不到位。信息技術課除備課、備學生外，還要備一個環境——機房，在備課的同時要準備好機房，應當把管理機房當成自己備課的一部分，不管機器檔次如何，首先要保證開機率。

作為信息技術教師，要處理好課堂紀律問題，不能單純從學生行為上人手，更多的要從自身人手，控制問題行為發生的外因，將問題行為發生的誘因降到最低。一是要在備好課的同時，課前思課。二是要在備內容的同時，備好環境，保證機器的正常開機率。三是在課上要應用自己的智慧去管理學生，不能簡單、粗暴處理課上紀律問題，善于利用一些小動作提醒學生注意，不輕易將問題擴大化；對學生的問題行為要保持理智、冷靜，認真去分析，特殊情況特殊對待。同時還要加強自己的專業素養的進修，相信你的課堂一定會更好!