基于Web2.0技術(shù)的圖書館信息服務(wù)平臺應(yīng)用

摘要本文從分析圖書館2.0平臺三大組成部分入手，結(jié)合我館圖書館2.0平臺的業(yè)務(wù)實踐，研究Web2.0技術(shù)在圖書館信息服務(wù)平臺應(yīng)用情況。

關(guān)鍵詞Web2.0圖書館信息服務(wù)

中圖分類號:G25文獻標識碼:A

1 引言

目前對于圖書館2.0來說，應(yīng)用最多的還是Web2.0的理念，包括以用戶為中心、把Web作為平臺、與用戶互動、注重用戶體驗等等。在技術(shù)方面，圖書館2.0借鑒了Web2.0的許多內(nèi)容，例如采用個性化定制、應(yīng)用標簽和民俗分類法、以及集體智慧等等，應(yīng)用于書目數(shù)據(jù)查詢與鏈接、就近借閱、閱讀推薦、讀者社區(qū)建設(shè)等方面。

2 分析圖書館2.0平臺構(gòu)成

圖書館2.0是一個為構(gòu)建各種信息服務(wù)而建立起來的開發(fā)平臺，這個平臺的元功能是信息服務(wù)。信息服務(wù)有三部分組成:信息資源、技術(shù)手段和服務(wù)模式，任何信息服務(wù)都能夠被看成是這三個部分的整合。圖書館2.0作為信息服務(wù)的開發(fā)平臺也具備三個基本部分:圖書館2.0是一個資源平臺、技術(shù)平臺、服務(wù)平臺。圖書館2.0信息服務(wù)平臺的構(gòu)建就是在Web2.0上構(gòu)架圖書館資源、技術(shù)和服務(wù)。

2.1資源平臺

構(gòu)架資源平臺就是指圖書館支持Web2.0技術(shù)，遵循Web2.0的各項標準來重新組織我們的圖書館資源，包括網(wǎng)絡(luò)信息資源、本地數(shù)據(jù)庫、遠程數(shù)據(jù)庫，使得Web2.0技術(shù)可以暢通無阻地延伸到圖書館內(nèi)。

2.2技術(shù)平臺

技術(shù)平臺提供一個完整的信息服務(wù)技術(shù)框架和開發(fā)環(huán)境。在現(xiàn)代信息技術(shù)條件下，信息服務(wù)越來越依賴于信息技術(shù)的應(yīng)用，圖書館2.0技術(shù)平臺提供一整套信息技術(shù)工具，整合成為一個可以重用的技術(shù)環(huán)境，具體的信息服務(wù)應(yīng)用構(gòu)建都可以利用技術(shù)環(huán)境中的各種工具搭建起來。

2.3服務(wù)平臺

圖書館2.0信息服務(wù)平臺以現(xiàn)有圖書館網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)環(huán)境為基礎(chǔ)，同時嵌入到圖書館現(xiàn)有服務(wù)環(huán)境中，通過服務(wù)平臺形成一個館員與用戶合作開發(fā)、利用、共享圖書館信息資源的圖書館2.0信息環(huán)境。這一信息環(huán)境中的用戶團體成員，包括本地用戶、Web用戶、圖書館館員呈分散式分布，利用Blog、RSS、Wiki等完成信息搜集、發(fā)布和共享。這樣一個平臺的建立最終將形成一個圖書館和用戶的共同協(xié)作平臺，圖書館館員發(fā)布工作信息、工作流程、規(guī)章制度，用戶發(fā)布需求，請求幫助，推薦資源，一個互動的社區(qū)就形成了。

3 圖書館2.0信息服務(wù)平臺的實踐

Web2.0的應(yīng)用模式是匯集、創(chuàng)造和分享，而圖書館2.0體現(xiàn)在服務(wù)和資源融合方面，其應(yīng)用分為提供“圖書館集成管理系統(tǒng)”擴展和“我的圖書館”構(gòu)建功能。前者是圖書館為完善其數(shù)字資源服務(wù)體系而對于其系統(tǒng)進行的功能改進;后者主要指圖書館提供平臺與互動支持，主要由讀者自行或互助操作的服務(wù)。結(jié)合我館圖書館2.0平臺的業(yè)務(wù)實踐，重點研究圖書館集成系統(tǒng)OPAC和“我的圖書館”系統(tǒng)的Web2.0技術(shù)應(yīng)用和使用情況，以此為圖書館2.0信息服務(wù)平臺的實踐提供有效的業(yè)務(wù)支持。

圖書館集成管理系統(tǒng)的設(shè)計分為兩個邏輯部分，一部分是面向讀者提供信息服務(wù)的，也就是門戶網(wǎng)站，包括OPAC和“我的圖書館”服務(wù)等;一部分是圖書館的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，包括采購、編目、流通三個系統(tǒng)。門戶網(wǎng)站是基于Web2.0的ILS的核心內(nèi)容，是最多應(yīng)用Web2.0技術(shù)的部分。

門戶網(wǎng)站建設(shè)是集成管理系統(tǒng)的重點內(nèi)容。門戶使用了RSS技術(shù)進行信息推送，主動服務(wù)。新書通報和超期圖書催還的RSS Feed設(shè)計實現(xiàn)的真正的信息推送。新書通報是圖書館將每批采購經(jīng)過編目加工后放入借閱流通的新書以一定的方式介紹給讀者，使讀者能夠及時了解圖書館最新圖書動態(tài)并找到自己所需要的圖書，提高圖書的利用率。

“我的圖書館”服務(wù)允許讀者在線創(chuàng)建個人虛擬圖書館，讓用戶自行組織信息資源，是信息服務(wù)深度的體現(xiàn)。OPAC檢索也加入了用戶的互動，各種圖書之間通過主題詞元數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)而相互引用，使館藏圖書不再各自獨立無序，相互鏈接成為統(tǒng)一的體系。書評也是一種主流的互動，它讓讀者參與了圖書館的建設(shè)，對文獻資源的實際價值與內(nèi)在信息進行補充和揭示，使圖書館的館藏目錄內(nèi)容豐富，其它讀者查詢時可以獲得更多的信息，滿足讀者信息來源多角度的需求。

4 總結(jié)

圖書館2.0的核心是以讀者為中心，強調(diào)一種圖書館與用戶團協(xié)同共建的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)模式，這種全新的服務(wù)模式鼓勵信息資源的持續(xù)性及有目的的更替，通過網(wǎng)絡(luò)平臺內(nèi)大量讀者的共同參與和始終如一的服務(wù)評估體系來吸引新讀者并向老讀者提供更完善、實時便捷的信息服務(wù)。