企業核心競爭力之淺見

一、企業核心競爭力的概念、內涵及特征

(一)企業核心競爭力的概念

企業核心競爭力是企業長時期形成的，蘊涵于企業內質中的，企業獨具的，支撐企業過去、現在和未來競爭優勢，并使企業長時間內在競爭環境中能取得主動的核心能力。

(二)企業核心競爭力的內涵

核心競爭力，是通過企業文化力以及在企業文化力作用下產生的學習力和創新力三者的有機結合表現出來的、分布于企業組織中的、持續支撐企業競爭優勢的能量源。在核心競爭力內部，企業文化力位于其中心，也是核心競爭力的最基層，它為學習力、創新力提供精神動力源;學習力位于文化力和創新力之間，是它們的橋梁和紐帶，它使企業獲得知識的積累，也為創新力提供了知識基礎;創新力在核心競爭力的最外層，它能使企業形成核心專長，使企業最終在市場競爭中獲得競爭優勢。

(三)企業核心競爭力的特性

1.價值性。核心競爭力富有戰略價值，它能為企業創造超過同業平均利潤水平的超值利潤。2.獨特性。企業核心競爭力為企業獨自擁有。為該企業員工所共同擁有，難以被其他企業所模仿和替代。3.延展性。企業核心競爭力可有力支持企業向更有生命力的新事業領域延伸。

二、企業核心競爭力的構成要素分析

企業核心競爭力有以下五部分構成:

(一)人才競爭力

企業核心競爭力的大小及其構筑和培育的關鍵取決于人，其中的關鍵之關鍵是企業家。

(二)制度競爭力

制度競爭力是指企業的制度設計和實施給企業帶來的相對競爭優勢，其大小取決于制度設計的合理性和制度實施的有效性。

(三)文化競爭力

文化競爭力主要指企業文化的系統建設對增強企業核心競爭力的貢獻。包含以下三個方面:

1.企業價值觀。企業價值觀是指由企業創始人或經營管理者倡導的，并被企業全體員工廣泛認同和接受的價值取向和行為準則等的總和。它決定著企業的宗旨和經營管理理念，是企業文化最核心的內容。

2.企業精神。企業精神同樣是由企業創始人或經營管理者倡導并且應該由他本人率先垂范。

3.員工意識。人的行動總是受人的意識支配。這就是說，有什么樣的意識就會有什么樣的行動。

(四)信譽競爭力

市場經濟是契約經濟，也是信譽經濟，不講信譽的人和組織是無法在市場經濟中立足的。在市場經濟中，企業信譽不僅是企業的一筆寶貴的無形資產，而且也是企業保持相對競爭優勢的重要核心競爭力。

(五)學習競爭力

企業學習，尤其是經營管理人員和核心技術人員的學習，對形成和增強企業核心競爭力至關重要。創新是企業核心競爭力的靈魂和精髓，只有不斷的學習才會有不斷的創新。

三、從海爾企業文化看企業核心競爭力

改革開放以來，企業文化越來越受到企業界的廣泛關注和重視，企業逐漸意識到企業文化是企業增強國際競爭能力的有力保障，企業文化是核心競爭力的保障，企業的核心競爭力是由人創造的，而企業文化又是企業和企業員工的精神力量。若沒有企業文化，企業就像一盤散沙。企業文化在不知不覺中影響著企業員工的價值觀、思維方式，進而改變他們的行為。因此，海爾要進一步提升企業核心競爭力，就必須實行企業文化戰略，構建更強的文化競爭力。第一，努力打造有創新力的企業文化。比如，“寧可損失上萬元，也不給用戶添麻煩”是海爾實現“質量是企業永恒的主題”具體體現，同時它也很好地體現了企業文化的創新力。第二，培育具有凝聚力的企業文化。優秀的企業文化使企業上下一心、同舟共濟，這便是一種強大的文化凝聚力。有了這種凝聚力，企業就會有堅強的精神后盾。第三，重視企業文化激勵力的培育。調動與激發職工的積極性、主動性和創造性，把人們潛在的力量和智慧激發出來，使員工的能力得到全面發展，創造出更高的競爭力。

海爾以其獨特的企業文化在激烈的市場競爭中贏得了可持續發展的競爭能力——核心競爭力。海爾的企業文化主導著海爾核心競爭力的形成和發揮。例如，海爾在人力資源的開發上，創造了一種以人為本的文化，提出“賽馬不相馬”的人才觀念:你是一個普通工人，但你的命運不是領導賜予的，而是掌握在你自己手中。有了這個核心文化，不僅極大地激活了人的內在潛能，而且還能全天候地激發員工“經營自我，挑戰自我”的活力，最終使其釋放所有的才能。海爾重視企業自身核心競爭能力的培育與創造，是該企業得以在國際大市場中生存與發展的根本。

(作者單位:中國傳媒大學媒體管理學院)