月度新書架

《公司戰爭》(全球危機下的中國企業戰略突圍)

作者：仁達方略

定價：38.00元

出版社：機械工業出版社

2008年，是中國企業在高速成長的十年間最難熬的一年。在一系列潛在的危機面前，我們的企業家或許應該認真地思考一下：過去十年的高增長真的是靠自己的真本事，而不僅僅是靠市場機遇?現在的困境是因當前經濟形勢造成的，還是企業的發展戰略已不合時宜?作者認為，決定企業生死的關鍵因素不是外部宏觀環境，而是企業是否有正確的發展戰略。

本書依托于當前我國企業的發展態勢和管理現實，展示了一套經過實踐證明的分析框架和工具，為企業提供了一套系統性的方法，供企業成功地開創競爭新局面。本書第一次系統地提出企業在困難經濟形勢下進行戰略突圍的思路和方法，對當前經濟形勢下的企業有極大的指導意義。

《新戰略性思考》(企業精準定位的實戰方法)

作者：(美)米歇爾·羅伯特

定價：39.00元

出版社：東方出版社

新戰略性思考就是根據執行長對公司的未來愿景，通過企業的核心驅動力，制定一個動態的、可實踐的執行工具，從而建立“明顯及持久差異性”的企業戰略，為企業附加獨特的價值。企業通過對自身的核心驅動力進行持續化管理，并且落實到具體的營運規劃系統層面，如對公司架構、系統以及薪酬方面作出必要的調整，從而把公司普通的功能性組織變成利潤中心及附屬服務部門。企業通過部署這樣一個差異化戰略，給予員工方向感，并且引導所有能量朝向這個企業戰略，創造出市場上的創新產品，從而最終贏得公司的長期利益。

作者通過自己的咨詢公司，對客戶進行量身定做的戰略性思考，集合公司員工的智慧經驗，制定出切合公司要害的企業戰略。書中的10個公司案例，詳細闡述了新戰略化思考是如何實踐應用并最終贏得市場的。

《不可抗拒：消費類電子產業的市場戰略、模式和元值》

作者：(美)喬治·貝里(美)海根·溫澤克

定價：29.00元

出版社：東方出版社

消費類電子產業正進入一個極其快速的成長階段。這個產業中最優秀的公司將抓住這個機會取得前所未有的成功。

但是，很多消費類電子產業公司正在與過于簡單脆弱的商務模式斗爭著，他們必須為了生存有所改變，為了取得成功做出更加巨大的改變。

在本書中，兩住世界知名的產業顧問對產業前景做出了預測，涵蓋的領域從在線游戲到遠程醫療無所不包。同時，他們還展示了宏偉而嶄新的藍圖，提供了從技術框架到用戶界面，從品牌策略到渠道策略在內的針對性指導，可以從中找出如何發掘新的價值資源，設計更好的商務運作模式，和通過開拓新的地緣市場強勁拉動增長。

《贏得回頭客》

作者：卡倫·利蘭基思·貝利

定價：35.00元

出版社：企業管理出版社

一項研究表明，爭取一位新客戶所花費的成本相當于維持一位老客戶的六倍!本書將幫助你在充滿壓力的市場環境中造就一種成功的服務態度，尋找到提升客戶忠誠度和留駐率的有力行動，幫助你運用時間測驗技巧處理與難纏的客戶及伙伴之間的關系。

書中的建議來自于《財富》500強的企業、小企業和企業家。對于那些通過電話、電子郵件或面談與內部或外部客戶頻繁接觸的人而言，這是一本必讀書。你能從中學到建立讓客戶與員工都滿意的服務型伙伴關系的必要技巧。這些技巧包括：設法拉近與客戶的關系；通過主動服務掙得忠誠分；了解客戶關注的核心問題；學會客服過程中最有力量的兩句話。

《領導的奧秘》(揭秘組織中的領導行為)

作者：(英)曼佛雷德·凱茨·德佛里斯

定價：39.00元

出版社：東方出版社

本書主要說明關于領導行為的三個問題。

一是“非理性”行為在機構生活中非常普遍，而且此類“非理性”行為都有著“理性的依據”。這個“理性的依據”在理解一個人的內心世界方面——即影響個性和領導風格的那些核心主題——非常關鍵。

二是如何了解領導行為的消極一面和導致領導脫軌的普遍行為模式是什么。

三是成為高效領導所必須達到的要求和高效領導如何才能創造高效機構，以及這種高效機構有什么特征。

書中對機構中拒絕改變、喪失生氣、移情和自戀等領導行為誤區都逐一做了詳解。《和諧領導》

作者：(美)理查德·伯亞斯安妮·麥基

定價：38.00元

出版社：商務印書館

一些雄心勃勃的領導者在享受完成功的喜悅之后卻令人費解地倒下，并從此一蹶不振。他們大都具有非凡的見識、精明的才干和很高的情商，為什么還會發生這樣的事情呢?本書作者認為，這個時代的領導者往往面臨著許多不可預知的挑戰，導致領導者陷入壓力和付出的惡性循環，而沒有或者只有很少的時間用于重塑。而要想應對領導角色與生俱來的不可避免的“權力壓力”，領導者就必須有意識地控制好“付出與自我重塑”的循環，一步步改變破壞性的行為模式，在生理、精神、情緒上重塑自我。

本書為領導者如何在他們的人際關系、團隊、組織中創造并維持和諧提供了一個實用的指導框架，還提供了許多練習和經過實踐檢驗的有意識轉變模型，以指導領導者實現和諧與自我重塑。

《服務業管理圣經》

作者：(美)桑德斯

定價：32.00元

出版社：機械工業出版社

美國聯合超市擁有91年的企業歷史，是美國第一家獲得全美市場道德獎的超市(曾獲得此獎的企業包括IBM、SONY)。聯合超市強調以人為主的組織，擁有優異的企業文化，對待員工、顧客就像一家人，更連續數年榮膺求職者最希望進入的企業。

本書作者聯合超市總裁丹·桑德斯大膽指出：現行的企業文化已經不再健全，必須進行大膽的改革。領導人有兩個選擇：第一，持續追求不健康的“價格——利潤模式”，并自食惡果；第二，建立一種以服務為依歸的文化，發掘人們視其工作為服務時的成就感。

桑德斯將告訴你如何效法聯合超市的精神：終極服務、卓越績效、積極影響，時時刻刻提供最佳的顧客服務，培養全心投入且具有高度生產力的工作團隊。

《杰克·韋爾奇如是說》

作者：(美)珍妮特·洛

定價：33.00元

出版社：機械工業出版社

通用電氣公司(GE)首席執行官杰克·韋爾奇先生，堪稱世界第一CEO，是迄今對全球企業家影響最為深刻的商界領袖之一。執掌GE帥印20年來，他領導下的GE資產從130億美元增加到5000億美元，發展成為一家具有小公司活力又有大公司優勢，基業長青的世界級巨型跨國企業。他創立的企業文化，提出并實踐的管理思想，如無邊界組織、數一數二原則、群策群力、6西格瑪、全球化戰略等等，他所具有的卓越領導力和永不枯竭的變革創新精神，對中國企業家具有標桿性的意義。

在本書中，作者從哲學的高度向人們展示了杰克·韋爾奇不平凡的GE生活以及他退休后的時光。書中引述了大量韋爾奇說過的話，作為對其商業理念的補充。