
馬化騰語(yǔ)錄:“核心能力要做到極致。要多想如何通過(guò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)差異化,讓人家做不到,或者要通過(guò)一年半載才能追上?!?/p>
十年間,騰訊從一家模仿ICQ起家的小公司成長(zhǎng)為中國(guó)本土勢(shì)力最強(qiáng)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。這期間,除了因?yàn)镼Q用戶(hù)的爆炸式增長(zhǎng)外,也與騰訊的產(chǎn)品質(zhì)量息息相關(guān)。事實(shí)上,在中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,如果說(shuō)到做產(chǎn)品,恐怕無(wú)人能出騰訊之右。在這家擁有3000多名研發(fā)人員的公司,最多時(shí)曾有300多款產(chǎn)品,而且90%以上都在市場(chǎng)上占據(jù)著領(lǐng)先地位,申請(qǐng)專(zhuān)利1600多項(xiàng),專(zhuān)利數(shù)量甚至比中國(guó)其他互聯(lián)網(wǎng)公司的總和還要多幾倍。
這與騰訊掌門(mén)人馬化騰的產(chǎn)品思路密不可分。事實(shí)上,馬化騰不僅是公司的首席執(zhí)行官,更是公司的首席體驗(yàn)官和第一產(chǎn)品經(jīng)理。
強(qiáng)化核心功能
馬化騰每天都會(huì)花大量的時(shí)間和精力,來(lái)體驗(yàn)公司的產(chǎn)品和服務(wù)。在一個(gè)主題為“產(chǎn)品設(shè)計(jì)與用戶(hù)體驗(yàn)”的內(nèi)部講座中,馬化騰特別強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的核心能力。他表示,任何產(chǎn)品的核心功能,其宗旨就是能幫助到用戶(hù),解決用戶(hù)某一方面的需求,如節(jié)省時(shí)間、解決問(wèn)題、提升效率等。而產(chǎn)品經(jīng)理就是要將這種核心能力做到極致,通過(guò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)差異化。
在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上,馬化騰的想法很簡(jiǎn)單,那就是將產(chǎn)品在某一方面的功能做到極致化。馬化騰認(rèn)為,“我們不能做人家有我也有的東西,否則總是排在第二第三,雖然也有機(jī)會(huì),但缺乏第一次出來(lái)時(shí)的驚喜,會(huì)失去用戶(hù)的認(rèn)同感。這時(shí)候,你第一要關(guān)注的就是你的產(chǎn)品的硬指標(biāo)?!?br>