摘要:伴隨著競爭環(huán)境日趨激烈,現(xiàn)代傳媒的競爭已經(jīng)進入了品牌經(jīng)營時代。品牌就是媒介的形象,是媒介競爭的有力武器。在這樣的時代背景下,電視傳媒的品牌傳播超出一般的生產(chǎn)制作經(jīng)營和市場營銷,而是代表著電視人與受眾在交流時所傳達的一整套核心價值觀。同時品牌傳播是與市場化緊密聯(lián)系在一起,因而電視傳媒應意識到品牌對自身發(fā)展的價值和意義。
關(guān)鍵詞:品牌 電視傳媒品牌 特征 意義
現(xiàn)代傳媒的競爭已經(jīng)進入了品牌經(jīng)營時代。品牌就是媒介的形象,它標志著超越時空的品位和文化,對于塑造媒介良好的美譽度和公信力起著重要的作用,媒介品牌是在激烈的市場競爭中取勝的法寶之一。
美國市場營銷協(xié)會將品牌定義為一個名稱、名詞、符號或設(shè)計,或是它們的組合,其目的是識別某個銷售者或某群銷售者的產(chǎn)品或勞務,并使之同競爭對手的產(chǎn)品和勞務區(qū)別開來。英語“品牌”(brand)一詞源于古挪威語的“brangdr”,意思是“打上烙印”。
當社會生產(chǎn)的規(guī)模逐漸擴大,品牌印記的使用迅速普及并帶來無形的價值,尋求品牌保護的“商標”及商標法便隨之誕生。第一個商標法案誕生于1803年的法國,英、德、美諸國也均在19世紀70年代制定了商標法。品牌催生了商標,商標又反過來促進了品牌的發(fā)展。正如美國廣告專家約翰·菲利普·瓊斯所說“品牌由商標發(fā)展而來,長期以來,商標一直是向發(fā)明者的專利提供法律保護的工具。但是,對一百多年前出現(xiàn)的最早的品牌而言,品牌開發(fā)過程所衍生出的目的和重要意義超出了法律保護的單一職能。品牌向它的購買者隱含著產(chǎn)品質(zhì)量和同一性的保證,購買者除此之外,對該產(chǎn)品的生產(chǎn)商一無所知。更重要的是,品牌可以準確無誤地把一個生產(chǎn)商的產(chǎn)品同另一生產(chǎn)商的產(chǎn)品區(qū)分開來。”也就是說,品牌比起商標單一的法律保護功能來說,多出了豐富的內(nèi)涵以及相應的促銷功能與經(jīng)營功能。
在激烈的市場競爭中,品牌無疑是最有效的競爭武器。品牌可使產(chǎn)品獲得極高的附加值,它不僅是一種經(jīng)過長期投資經(jīng)營積累和培育成的無形資產(chǎn),也是以技術(shù)、生產(chǎn)、知識等實力為依托的顧客信任度和社會影響力。同時,品牌又標志著一種超越時空的品位和文化,它從投入產(chǎn)出的使用價值上升到了一種文化品位的擁有價值。品牌是有個性的,它代表著電視傳媒的整體形象。因而,塑造電視傳媒品牌的形象極為重要。
電視傳媒品牌是一個全優(yōu)概念,其基本特征為:
一、持久性與周期性的統(tǒng)一
品牌雖然以產(chǎn)品和企業(yè)為物質(zhì)載體,但它一旦形成就會脫離產(chǎn)品而相對獨立地存在。因此,品牌一經(jīng)創(chuàng)立就不會輕易消失,具有相對的持久性。然而,品牌價值又不是恒定不變的,它會隨著時間的推移和品牌之間的激烈競爭而上下波動,呈現(xiàn)出一定的階段陸即生命周期。但與產(chǎn)品從出生、成長、成熟到衰退并消失的生命周期不同,品牌的生命周期并不意味著它一定遵循成熟之后必然走向衰退的規(guī)律。因此,電視傳媒可以通過正確決策、節(jié)目創(chuàng)新和其他各種維護措施,使已有品牌的附加值不斷增加,使品牌得以再循環(huán)和永續(xù)。但是,如果因為環(huán)境的變化和定位的不準確等原因,則必須堅持品牌撤退,或者以新品牌來取代原有的品牌,而不能一味地追求品牌的再循環(huán)和永續(xù)。
二、專有性與輻射性的統(tǒng)一
品牌具有明顯的排它性,也就是說,任一品牌對品牌擁有者來說都是專有的。“這種排它的專有性,有時通過企業(yè)自身保密和反不正當競爭法來維護(如專有技術(shù)、經(jīng)營秘密);有時則通過適當公開其內(nèi)容作為代價以取得廣泛而普遍的法律保護(如專利權(quán));有時則以借助法律保護并以長期生產(chǎn)經(jīng)營服務中的信譽取得社會的公認(如商標、品牌認知等)。品牌又具有很強的輻射性,一個品牌一旦形成之后,便可以通過采取適當?shù)臋M向或縱向整合戰(zhàn)略,使品牌效應得到延展。利用這種專有性與輻射性的統(tǒng)一。電視傳媒可以充分倚仗品牌的優(yōu)勢來培養(yǎng)和提升自己的核心能力。而核心能力一旦形成,又反過來成為品牌的強有力的支撐。
三、堅固性與易碎性的統(tǒng)一
品牌是堅固的,它“一經(jīng)注冊之后,就是受國家法律保護的”。但品牌又是脆弱易碎的,“它最怕的是兩條:一條是自己倒牌子,一條是別人假冒”。電視傳媒品牌由于其依托的電視媒介產(chǎn)品的特殊性,也就是節(jié)目內(nèi)容的不可重復性和時效性,使他人并不能像模仿一般產(chǎn)品那樣輕易而直接地模仿媒介產(chǎn)品。因此,電視傳媒品牌真正所怕的不是別人的模仿,而是品牌擁有者自己的重要失誤。當節(jié)目內(nèi)容發(fā)生嚴重失實或造假事件時,會立刻影響電視傳媒品牌的信譽和形象,使品牌遭受重創(chuàng),即使是有著良好口碑和形象的著名品牌也概莫能外。
在知識經(jīng)濟時代,物質(zhì)經(jīng)濟的典型特征正在逐步削弱,代之而起的是新的知識經(jīng)濟的規(guī)律。在繼續(xù)保持經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展的同時,人們更加重視生存和生活的質(zhì)量,經(jīng)濟增長的主要動力和基本方式正在發(fā)生重大轉(zhuǎn)折。品牌、技術(shù)、設(shè)計等知識產(chǎn)權(quán)和無形資產(chǎn)越來越成為經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)鍵因素。在這樣的時代背景下,電視傳媒品牌傳播也遠遠超出一般的生產(chǎn)制作經(jīng)營和市場營銷,而是全方位的對電視傳媒資源的有效組合。從對電視傳媒產(chǎn)品的宣傳到品牌傳播,從有形資產(chǎn)的經(jīng)營發(fā)展為無形資產(chǎn)的經(jīng)營。
電視傳媒實施品牌傳播策略,是為了順應時代變化的要求,是為了能在優(yōu)勝劣汰的電視傳媒市場競爭中有一席發(fā)展之地。進入20世紀90年代,電視傳媒業(yè)的發(fā)展進入高水平的品牌逐鹿時代,經(jīng)歷了前期的跑馬圈地似的發(fā)展,電視傳媒業(yè)意識到了只有追隨品牌傳播的發(fā)展方向,有效組合一切資源把電視傳媒做好,做精,做出品牌,才能贏得受眾,贏得市場競爭。
電視傳媒品牌傳播策略針對品牌的不同階段,分別采取不同的策略進行傳播,從而最大限度的實現(xiàn)品牌價值。品牌推出前必須有精細的市場調(diào)查、策劃設(shè)計和組織準備,嚴格推行品牌策略,寧缺毋濫,使推出的品牌(包括頻道、欄目、主持人等)能在受眾中心目中留下深刻印象,獲得良好口碑。品牌推出前后,運用各種手段介紹宣傳品牌,先慢慢預熱,最后集中宣傳,力爭形成轟動效應。一些電視頻道近年來每次改版前后,都通過其所屬傳媒的其它平臺,或旗下的其它頻道,或平面媒體等進行宣傳和推介,取得了較好的效果。品牌推出后,還要想方設(shè)法進一步強化,以增強其品牌優(yōu)勢,認為品牌推出后就可以一勞永逸、常青不衰的想法是絕對要不得的。比如品牌知名度高的央視春節(jié)晚會,作為中國老百姓的“年夜飯”推出以后,深受觀眾喜愛,二十多年來推出了大批可圈可點的節(jié)目和明星。但是因為簡單重復和節(jié)目形式、結(jié)構(gòu)乃至主持人的模式化,已越來越失去最初所確立的品牌魅力,若不加強動作便會持續(xù)的衰退。因此只有審時度勢,充分考慮品牌欄目自身的運作周期,并隨著市場、時勢、受眾需求的變化而進行合理改造,才能常葆品牌魅力。
品牌傳播對我國電視傳媒的特殊意義需要進我們加強認識。這種意義主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
一、品牌傳播可以拉動我國電視傳媒業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整
中國電視傳媒業(yè)已經(jīng)告別賣方市場,進入買方市場時代。買方市場是質(zhì)量競爭和品牌競爭的時代,實施旨在創(chuàng)立品牌的傳播策略,可以拉動我國電視傳媒業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整,促進我國電視傳媒業(yè)實現(xiàn)增長方式的轉(zhuǎn)變。因為以品牌電視傳媒為龍頭進行電視傳媒業(yè)重組,有利于電視傳媒業(yè)的戰(zhàn)略性結(jié)構(gòu)調(diào)整,從而促進電視傳媒業(yè)管理體制的創(chuàng)新;有利于實現(xiàn)新聞資源的優(yōu)化配置,實現(xiàn)電視傳媒業(yè)增長方式由量的擴張向質(zhì)的提高的轉(zhuǎn)變。
二、品牌傳播可以對電視傳媒核心競爭力產(chǎn)生保護和提升作用
電視傳媒品牌與電視傳媒核心競爭力是一種相互支持的關(guān)系,而核心競爭力在其中又占有主導地位。任何一個真正的品牌都不可能靠炒作建立起來,如果沒有核心競爭力做支撐,炒出來的“品牌”會是一個沒有意義的符號,很快就會從人們的記憶中消失。反過來說,品牌的建立也可以起到保護和提升核心競爭力的作用。這種作用主要表現(xiàn)在:
(一)品牌的品名和注冊標識對媒介產(chǎn)品的自創(chuàng)特性有法律保護作用,從而防止被競爭者抄襲。一旦發(fā)現(xiàn)侵權(quán)現(xiàn)象,品牌擁有者可以依法追究侵權(quán)者的法律責任,保護本媒介正當權(quán)益。(二)不同的品牌往往針對的是一個特定的目標市場,因而品牌可以幫電視傳媒進行節(jié)目的市場定位和市場細分,特別是已有的品牌效應能夠?qū)π鹿?jié)目進入市場產(chǎn)生很大的幫助。(三)品牌可以促進節(jié)目質(zhì)量的提高。品牌是電視傳媒自我監(jiān)督的一種重要手段。因為節(jié)目質(zhì)量的好壞要經(jīng)受觀眾的檢驗,觀眾選擇品牌,期待品牌,電視傳媒工作者就不能不關(guān)心品牌的聲譽,加強品牌傳播力度。(四)品牌可以鼓勵電視傳媒工作者增強創(chuàng)新,尋求欄目的功能特色和多樣化,使觀眾有更多的選擇余地。(五)品牌是電視傳媒的無形資產(chǎn),它對于提高員工的凝聚力、增強其自豪感、調(diào)動其創(chuàng)造性和工作熱情有著重要的作用。不難看出,這些作用與培育與提升傳媒競爭力是高度一致的。
三、品牌傳播可以開發(fā)和鞏固電視傳媒的受眾資源
沒有穩(wěn)定的受眾,電視傳媒就不可能發(fā)展壯大,所謂增強競爭力就只能是一句空話。品牌傳播可以幫助電視傳媒有效地開發(fā)和鞏固受眾資源,吸引一批忠誠度高且能使電視傳媒獲得利潤的觀眾群,這是品牌給電視傳媒帶來的現(xiàn)實利益,而這種利益是建立在品牌能夠給受眾帶來利益的基礎(chǔ)之上的。一個電視傳媒品牌正是通過向受眾提供了好處,才能使受眾成為它的忠誠者和追隨者。
四、品牌傳播可以使電視媒體獲取較穩(wěn)定的高額收益
品牌傳播可以提高電視傳媒的地位,增加其媒介產(chǎn)品的價值,使其在與對手的競爭中處于優(yōu)勢,從而較為穩(wěn)定地獲得高于市場平均水平的收益。電視傳媒可以借助富有魅力的品牌傳播方式,擴大品牌對電視傳媒效益的貢獻,提高電視傳媒品牌傳播的整體效果,確保電視傳媒品牌資產(chǎn)的保值和增值。