電子商務企業組織結構模式及發展趨勢

[摘要]伴隨著全球信息化的浪潮，以電子數據交換(EDI)和互聯網網上交易為基礎的全新商務運作模式——電子商務，突破了信息、時間和空間三大障礙，這種以信息技術為基礎的，立足于自己的核心技術，利用網絡技術整合優勢資源，形成動態的、互利的產供銷協作網絡的電子商務企業，不僅帶來了企業的技術進步，降低了成本，增強市場競爭力，同時也引發了管理思想、管理方法、管理手段、管理組織等諸多方面的變革，其中對企業組織結構的影響尤為深遠。

[關鍵詞]電子商務；電子商務企業；信息化；組織結構；扁平化；網絡化

[中圖分類號]F724.6 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194(2009)08-0100-03

一、電子商務對企業組織結構的影響

電子商務作為一種全新的商務運作模式不僅影響著企業內部的管理成本和企業間的交易成本，改變了企業與消費者之間的聯系方式，同時也改變了企業組織內部溝通和企業間協調的模式。

1 電子商務運作要求具有柔性的扁平化組織結構

電子商務技術信息處理效率高，信息的采集、匯總和處理實行了自動化，從而提高了管理者的管理效率和水平，企業網絡內的每一個終端可以同時獲得全面的數據與信息，計算機技術和互聯網技術的應用，使企業內外的信息傳遞更為便捷、直接，高層管理者接近了生產第一線，中層管理者失去了存在的基礎，企業利用電子商務技術代替了管理中層。柔性的組織結構可以使管理者充分授權，進而加大管理的幅度，減少管理層次，增強組織內橫向溝通以及與外部環境的溝通，加快對市場和競爭動態變化的反應?！?br>