搜索引擎：在利益與價值之間

根據艾瑞咨詢發布的2008年第三季度搜索引擎市場調查報告顯示，百度在2008年第三季度網頁搜索請求市場份額高達73.2%，領先第二名的谷歌50多個百分點。而與此同時，業界在不斷指責百度人工干預搜索結果，迫使用戶參與其競價排名的行為，甚至出現了“反百度聯盟”，不少中小網站經營者都有共同的經歷，一旦拒絕參與競價排名，重則被“封殺”，輕則其鏈接只能出現在十頁以后，讓以流量為生的網站遭到沉重打擊。

作為收費服務的競價搜索排名，在商業模式上是可行的，而且百度也因此獲得了巨大的收益。但是，百度同時還是一個搜索服務提供商，從技術層面而言，搜索引擎似乎應該具有技術特有的中立、客觀等屬性，完全被商業因素干預甚至控制的搜索結果，其中立和客觀必將受到嚴重的影響。追求商業利潤的最大化是企業存在的終極價值，但競價排名的商業模式，一旦突破搜索引擎的道德底線，便會失去客觀和公正，也就嚴重背離了搜索引擎的基本價值觀。

不過，我們可能太一廂情愿了。

搜索引擎的背后，是一串串可以隨意設置和修改的代碼和參數，其中立和客觀的技術屬性，其實并不牢固；而百度的背后，是投資者對商業利益的虎視眈眈。在商人眼里，能夠量化的商業利益遠比虛無縹緲的社會價值有吸引力。也許關鍵僅在于：一個真正成熟的商人，能夠在商業利益與社會價值之間，游刃有余地行走。

很顯然，現在百度的搜索引擎，離這樣的狀態，還有很遠的距離。……