信息異化現(xiàn)象研究綜述

摘要: 目前，信息異化問題是一個(gè)新問題，也是一個(gè)被深入研究的問題。該文闡釋了信息異化的內(nèi)涵和本質(zhì)，并從主體的情感、認(rèn)知與行為三個(gè)方面的新視角出發(fā)，對(duì)諸多信息異化現(xiàn)象進(jìn)行了歸類與分析。

關(guān)鍵詞:異化理論;信息異化;信息綜合癥;數(shù)字化生存

中圖分類號(hào):TP391文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1009-3044(2009)25-7268-02

A Summary on the Research of the Information Alienation Phenomena

FENG Xiang-lei

(Department of Philosophy， Nankai University， Tianjin 300071， China)

Abstract: The information alienation is a new question which is lucubrated at present. we interpret the connotation and the nature of the information alienation and from the emotional， congnitive and behavioral dimensions， a lot of phenomena of the information alienation have been classified and explained in this paper.

key words: alienation theory; information alienation; information syndrome; digitized survival

隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展，人們通過網(wǎng)絡(luò)踏上了世界之路。這場信息網(wǎng)絡(luò)革命，有力地促進(jìn)了社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域的進(jìn)步和發(fā)展。信息成為社會(huì)發(fā)展的基本動(dòng)力，信息的正面作用得到了空前的彰顯。但是“每一種技術(shù)或科學(xué)的饋贈(zèng)都有其黑暗面。數(shù)字化生存也不例外”。[1]信息的負(fù)面效應(yīng)也日益凸顯，信息異化現(xiàn)象由小到大，并有與日俱增的趨勢(shì)，嚴(yán)重危害了人的自由而全面發(fā)展。因此，信息異化成為當(dāng)今社會(huì)亟待解決的一個(gè)重要課題。

1 信息異化的內(nèi)涵及其本質(zhì)

隨著時(shí)代的發(fā)展，異化這個(gè)概念由最初在哲學(xué)領(lǐng)域中的使用，逐漸滲透到包括信息科學(xué)技術(shù)領(lǐng)域在內(nèi)的社會(huì)各領(lǐng)域之中，并發(fā)揮著批判作用。人們對(duì)異化的理論研究也由最初的對(duì)勞動(dòng)異化的研究經(jīng)由對(duì)技術(shù)異化的研究而進(jìn)入到今天的對(duì)信息異化的研究。信息異化是當(dāng)今理論研究的焦點(diǎn)。

一般意義上，異化是指主體創(chuàng)造了客體，但客體卻不受主體支配，成了支配主體甚至敵視主體的力量。因此，所謂信息異化是指人們創(chuàng)造的信息在生產(chǎn)、傳播和利用等活動(dòng)過程中，由于受到各種因素干擾導(dǎo)致信息生產(chǎn)與信息消費(fèi)之間的矛盾，使主體喪失了控制信息的能力，使信息喪失原有的內(nèi)涵并反客為主地演變成外在的異己力量即變?yōu)橹洹⒔y(tǒng)治和控制人的力量，即人們是信息的生產(chǎn)者、創(chuàng)造者，是信息的主體，但是由于人們沒有正確認(rèn)識(shí)和處理人與信息的關(guān)系，從而使自己在信息面前喪失了主體性，喪失了控制信息的能力，信息反過來成為支配人們的異己力量。

簡單地說，信息異化就是一種在信息社會(huì)條件下人對(duì)物即工具的依賴的新形式，是從工業(yè)社會(huì)對(duì)實(shí)際的物的依賴走向了信息時(shí)代對(duì)虛擬物即信息的依賴。人們發(fā)展了科學(xué)技術(shù)，創(chuàng)造了信息，步入了信息社會(huì)。而在這個(gè)新興的時(shí)代里，人對(duì)信息以及信息技術(shù)的依賴遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了預(yù)期，全然不覺自己已慢慢陷入這張自己編織的信息網(wǎng)中，更沒有意識(shí)到在主宰信息的過程中，最后被主宰的恰恰是人自己。[2]

總之，在人和信息之間，人是主體，信息是客體，信息活動(dòng)是以人為主體的社會(huì)活動(dòng)。人創(chuàng)造信息，并賦予信息意義和價(jià)值。而當(dāng)人不能正確認(rèn)識(shí)和處理人與信息的這種關(guān)系時(shí)，信息異化也就產(chǎn)生了。所以信息異化就是人與信息之間關(guān)系的顛倒;是人自身的主體性的喪失;是信息社會(huì)條件下，人的信息活動(dòng)自發(fā)、片面、畸形的狀態(tài)。人與信息是人與物，目的與工具的關(guān)系，人應(yīng)該憑借其主體性能動(dòng)地選擇、利用信息，為人的生存與發(fā)展服務(wù)。然而目前，人與信息的關(guān)系卻走向了非正常化，人們無法自主、能動(dòng)地對(duì)信息進(jìn)行掌握和支配。人們習(xí)慣于信息時(shí)代的生活方式，并把信息看成是與自身一體的，人處在一種不能缺少信息的位置上。因此，信息也就“非暴力”地實(shí)現(xiàn)了對(duì)人的奴役和支配。這正符合了馬克思的斷言:“我們的一切發(fā)現(xiàn)和進(jìn)步，似乎結(jié)果是使物質(zhì)力量具有理智生命，而人的生命則化為愚鈍的物質(zhì)力量。”[3]

2 信息異化現(xiàn)象及其分類

信息異化是一種普遍現(xiàn)象，存在于眾多的領(lǐng)域中，有許多的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)類型。因此，本文擬從主體的情感、認(rèn)知和行為三個(gè)方面對(duì)信息異化現(xiàn)象進(jìn)行分類。

2.1 情感方面

在信息異化狀態(tài)下，人們擔(dān)負(fù)著巨大的精神壓力，表現(xiàn)出疲勞、失落、迷惘等不良情緒和焦慮、注意力不集中、意志薄弱等心理障礙，產(chǎn)生眾多的病態(tài)現(xiàn)象，或是患有信息疲勞、信息焦慮，或是面對(duì)信息時(shí)驚慌失措，產(chǎn)生信息恐懼;或是患有信息饑餓、信息強(qiáng)迫，或是追逐著不斷更新的信息，對(duì)信息有著狂熱的迷戀。這便是所謂的“信息綜合癥”。從結(jié)果上可以把這六種病態(tài)現(xiàn)象分為兩類:一類是可能導(dǎo)致主體回避甚至抵制信息的病態(tài)現(xiàn)象即信息疲勞、信息焦慮和信息恐慌;另一類是可能導(dǎo)致主體加倍搜集甚至癡迷信息的病態(tài)現(xiàn)象即信息饑餓、信息強(qiáng)迫和信息迷戀。具體表現(xiàn)有:

2.1.1 信息疲勞、信息焦慮和信息恐慌

目前，全球每天有近百萬億信息單位的信息在傳遞，全球因特網(wǎng)的信息以13%的高速在增長。[4]信息主題滲透交錯(cuò)，信息更新一日千里。然而人的精力是有限的，人的思維也有非至上性的一面。信息的無限性和人的精力、思維非至上性的矛盾加深，海量信息與人的處理信息的能力之間形成了一個(gè)巨大的鴻溝，從而給人類造成巨大的精神壓力，使人變得越來越焦慮。[5]人們生怕自己處于信息競爭的弱勢(shì)，總感覺有找不完的信息，總憂慮信息閉塞，由此產(chǎn)生一種心靈的失落感，陷入了對(duì)信息的恐慌。超量的信息消費(fèi)會(huì)嚴(yán)重危害人們的心理健康，而垃圾信息也嚴(yán)重影響了人們的學(xué)習(xí)、工作和生活，使人們?cè)诰裆咸幱谝环N缺少信任感和必須處處提防的緊張狀態(tài)。這種現(xiàn)實(shí)使人們?cè)谶x擇和利用信息時(shí)陷入困惑和迷惘的情緒之中，常常束手無策，甚至采取回避策略。

2.1.2 信息饑餓、信息強(qiáng)迫和信息迷戀

由于信息成為重要資源，有著巨大價(jià)值，人們對(duì)信息的需求驟然增大，信息一時(shí)成為脫銷商品。信息的爆炸和泛濫對(duì)人們的信息渴求有著緩解和加劇的作用。面對(duì)急劇增長的信息，人們的選擇幅度加大，但卻感到手邊的信息不足，感到獲取所需信息的機(jī)會(huì)在減少。信息匱乏會(huì)使人空虛無助，過量的信息也會(huì)使人找不到有用的信息而出現(xiàn)和信息荒漠化同樣的效果。然而對(duì)信息的這種渴求往往會(huì)變成一種極具強(qiáng)制性的必然要求和巨大迷戀，進(jìn)而生成信息強(qiáng)迫、信息迷戀兩種病態(tài)現(xiàn)象。人們面對(duì)大量信息時(shí)產(chǎn)生一種不安全感，為了不錯(cuò)過自認(rèn)為有價(jià)值或很重要的信息，逼迫自己不斷關(guān)注搜集到的所有信息，這就是信息強(qiáng)迫。人們總是想獲得更多的信息，追逐不斷更新的信息，并癡迷于信息，這便是信息迷戀。他們整天在網(wǎng)上查找所謂的“信息”，搜集各種信息資料，生怕遺漏了什么重要信息，他們進(jìn)行過量、過快地閱讀和收集，而沒有經(jīng)過思考。他們只是信息的收集者，成了垃圾桶。

2.2 認(rèn)知方面

信息時(shí)代下人的信息活動(dòng)的片面畸形發(fā)展日益嚴(yán)重，人們的心智更加慵懶，盲目地對(duì)待信息，不加選擇地用于自己的工作、生活和學(xué)習(xí)之中，形成了“電腦思維”，進(jìn)行著快餐式的信息消費(fèi)。另外許多人心理上信奉信息至上主義，對(duì)信息盲目崇拜，與之相反一些人企圖借控制信息來控制一切，這滋生了信息霸權(quán)主義。具體表現(xiàn)有:

2.2.1 信息快餐思維

在信息消費(fèi)領(lǐng)域，信息的簡單復(fù)制已成為人們的思維定勢(shì)，滋生了人的思考惰性，即依賴他人信息，不愿意自己思考。同時(shí)對(duì)信息技術(shù)的依賴也使獲取信息成為一種快餐文化。一些人在寫文章時(shí)已不是認(rèn)真思考，而是到網(wǎng)上搜索一番，然后復(fù)制、粘貼而成文，不如此就無從下筆。許多人已經(jīng)形成了一種所謂的“電腦思維”，盲目的對(duì)待網(wǎng)絡(luò)資源，不加選擇的用于自己的工作、生活。在爆炸的信息世界里，信息的獲取十分簡單，上網(wǎng)輸入一個(gè)關(guān)鍵詞，古今中外所有相關(guān)的內(nèi)容全部都搜索出來，再也沒有人愿意通過自己的努力，有計(jì)劃有步驟地去檢閱信息。獲取信息太過簡單，又不經(jīng)主觀消化，于是不知珍惜，一邊獲取一邊丟棄，就像吃快餐速食面，不經(jīng)咀嚼，營養(yǎng)有限。[6]人們習(xí)慣于停留在某個(gè)信息之外，淺嘗輒止的心態(tài)膨脹，把信息消費(fèi)當(dāng)作了真正的滿足，人們已經(jīng)不愿意有效地處理和創(chuàng)造信息。

2.2.2 信息至上觀念

信息已成了經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的動(dòng)力，它在人們心中的地位不斷攀升，極端地發(fā)展就是“信息即財(cái)富”、“信息就是一切”觀念的滋生。人們過度依賴信息，對(duì)信息頂禮膜拜，于是信息“拜物教”產(chǎn)生。信息至上又稱信息崇拜，是指過分夸大信息以及計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值，甚至將其神化或魔化，并以過高的期望值賦予其自身承擔(dān)不了的功能。它在現(xiàn)實(shí)中的表現(xiàn)形式有:信息概念的泛化、信息作用的夸大、計(jì)算機(jī)功能的神化、網(wǎng)絡(luò)空間的依戀、信息經(jīng)濟(jì)地位的抬高、社會(huì)信息化的魔化和人一機(jī)共生的幻想。[7]美國學(xué)者西奧多·羅斯扎克認(rèn)為信息崇拜如同所有的崇拜，也借助愚忠和盲從使并不了解信息對(duì)于他們有什么意義以及為什么需要這么多信息的人們開始相信生活在信息時(shí)代，在這個(gè)時(shí)代中周圍的每一臺(tái)計(jì)算機(jī)都成為信仰時(shí)代的“真十字架”。[8]

2.2.3 信息霸權(quán)主義

由于信息的作用日益增大，一些人便錯(cuò)誤地認(rèn)為誰掌握了信息，誰就控制了一切，滋生了信息霸權(quán)主義。信息霸權(quán)主義的表現(xiàn)就是信息的壟斷，信息資源被不合理的獨(dú)享。由于市場經(jīng)濟(jì)的競爭性，一些人為了鞏固和強(qiáng)化自己的市場優(yōu)勢(shì)，不擇手段地?cái)U(kuò)充著自己的信息權(quán)力和信息疆界，企圖維護(hù)其壟斷地位，又依仗“信息位勢(shì)差”來妨礙、限制、壓制和破壞其他用戶對(duì)信息的自主開發(fā)和利用。在世界范圍內(nèi)國與國之間因信息壟斷而引起的一系列經(jīng)濟(jì)剝削和信息文化帝國主義的現(xiàn)象也屢見不鮮。阿爾溫?托夫勒認(rèn)為，未來世界政治的魔方，將控制在信息強(qiáng)權(quán)的人的手里，他們會(huì)使用手中的網(wǎng)絡(luò)控制權(quán)、信息發(fā)布權(quán)，利用強(qiáng)大的語言文化優(yōu)勢(shì)，達(dá)到暴力和金錢無法征服的目的。信息霸權(quán)、信息壟斷帶來了信息時(shí)代的信息鴻溝即信息富人與信息窮人，信息富國與信息窮國，信息宗主國與信息殖民地的兩極分化。[9]

2.3 行為方面

信息異化是人與信息之間關(guān)系的顛倒，它還表現(xiàn)為由這種顛倒所導(dǎo)致的人與人之間關(guān)系的非正常化，即人們通過不正當(dāng)?shù)耐緩剑眯畔⒁赃_(dá)到謀取私利或滿足自己某種欲望的目的。具體地講便是某些人借助傳播媒介的良好隱蔽功能，突破信息倫理和道德防線，將金錢權(quán)利等作為至高無上的追求目標(biāo)，利用信息和信息技術(shù)從事?lián)p害他人利益的事情，使得信息發(fā)出者和信息接受者之間的關(guān)系演化為赤裸裸的利益關(guān)系。具體表現(xiàn)有:

2.3.1 信息倫理問題

信息世界畢竟是一個(gè)新生事物，它的諸多特性導(dǎo)致了物質(zhì)世界的很多倫理道德不適用，產(chǎn)生了很多倫理問題。人們?cè)讷@取、傳播、利用和占有信息時(shí)往往會(huì)出現(xiàn)一些不擇手段、有悖倫理道德的情形，引發(fā)了信息社會(huì)中的一系列倫理問題。如侵犯個(gè)人隱私權(quán)、非法存取信息、信息責(zé)任歸屬、信息授權(quán)等等倫理問題。除了此之外，信息社會(huì)還存在著信息流動(dòng)的不平衡現(xiàn)象，對(duì)人們利用信息資源的平等化構(gòu)成嚴(yán)重挑戰(zhàn)。由于在數(shù)字化時(shí)代，人與人之間的依賴關(guān)系逐漸被人對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴關(guān)系所取代，傳統(tǒng)上的帶有人文氣息和情感的交流和交往變成間接地以字符為中介的人機(jī)交流，道德情感冷漠現(xiàn)象更加嚴(yán)重。

2.3.2 信息污染問題

近代工業(yè)文明帶來了全世界范圍的環(huán)境污染問題，當(dāng)代信息社會(huì)也存在著嚴(yán)重的信息污染。信息污染是一種在信息時(shí)代產(chǎn)生的對(duì)人、生物和環(huán)境具有危害作用的新的污染形式。這種污染形式有多種類型如:信息設(shè)備廢棄物污染、電磁污染、信息垃圾、信息病毒、信息過載、信息堵塞、信息缺損等。其中信息垃圾是信息污染的主要表現(xiàn)形式，包括無用信息、虛假信息、失真信息、過時(shí)信息、錯(cuò)位信息、冗余信息、盜版信息、干擾信息和污穢信息等幾種形式。據(jù)調(diào)查，文獻(xiàn)中的信息垃圾所占的比例不少于50%，在個(gè)別學(xué)科領(lǐng)域甚至高達(dá)80%。[13]由于網(wǎng)絡(luò)的開放性和匿名性特點(diǎn)使不良信息的制造和發(fā)布得不到有效的監(jiān)督和控制，加之一些信息生產(chǎn)者缺乏職業(yè)道德，利欲熏心，信息污染已十分嚴(yán)重。

2.3.3 信息犯罪問題

信息犯罪主要指在網(wǎng)絡(luò)信息爆炸的信息時(shí)代，一些不法分子通過利用網(wǎng)絡(luò)信息資源進(jìn)行違法犯罪活動(dòng)，謀取不正當(dāng)?shù)睦妫：θ嗣袢罕姷睦妗Ｋ幕绢愋陀?信息竊取、信息欺詐和信息破壞。其中，信息竊取包括盜版、間諜和黑客;信息欺詐包括磁卡犯罪、票據(jù)犯罪和程序犯罪;信息破壞包括物理破壞和程序破壞等。信息犯罪的主要特征有三:一是犯罪手段多樣化，并日趨高技術(shù)化;二是犯罪手法隱蔽，很難取證定罪;三是犯罪后果嚴(yán)重，危害極大。[10]隨著信息技術(shù)的發(fā)達(dá)和社會(huì)信息化的加速，信息被非法獲取或利用的問題越來越突出。信息犯罪，小到磁卡的偽造，大到金融系統(tǒng)的信息犯罪以及黑客犯罪等，已成為不可忽視的問題。

2.3.4 信息安全問題

信息安全是網(wǎng)絡(luò)安全的本質(zhì)。信息安全問題包括信息滲透和信息戰(zhàn)，它不僅涉及到個(gè)體或集團(tuán)的信息安全，也涉及到國家經(jīng)濟(jì)安全。隨著全球化的發(fā)展，各國間的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系更加密切，在當(dāng)今技術(shù)條件下，幾秒鐘內(nèi)就可轉(zhuǎn)移數(shù)以億計(jì)的資金，因此，信息安全對(duì)于國家經(jīng)濟(jì)安全來說是至關(guān)重要的一環(huán)。其中信息滲透又稱信息侵略，是殖民主義者的新的手段，造成了信息時(shí)代的“信息宗主國”和“信息殖民地”。而信息戰(zhàn)的攻擊力能夠貫穿對(duì)方的軍事、政治、經(jīng)濟(jì)和整個(gè)社會(huì)，乃至國民的精神、觀念和心理等直至動(dòng)搖對(duì)方國家的社會(huì)基礎(chǔ)。國家間的沖突已成為全維的沖突。國家安全領(lǐng)域的對(duì)抗不僅是軍事上的信息戰(zhàn)，而更多的是政治、經(jīng)濟(jì)、外交、科技、文化、教育和意識(shí)形態(tài)等方面的總體信息戰(zhàn)。[11]

信息是現(xiàn)代生活不可或缺的要素，一方面它給人類帶來了福祉;另一方面信息的負(fù)面作用即信息異化隨著信息的不斷發(fā)展而愈演愈烈，對(duì)人們的心理和行為的不良影響也日益加重，它扭曲了信息利用的本意，違背了人性發(fā)展的方向。因而信息異化問題不僅是一個(gè)理論問題，更是一個(gè)實(shí)踐問題。

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