信息異化現象研究綜述

摘要: 目前，信息異化問題是一個新問題，也是一個被深入研究的問題。該文闡釋了信息異化的內涵和本質，并從主體的情感、認知與行為三個方面的新視角出發，對諸多信息異化現象進行了歸類與分析。

關鍵詞:異化理論;信息異化;信息綜合癥;數字化生存

中圖分類號:TP391文獻標識碼:A文章編號:1009-3044(2009)25-7268-02

A Summary on the Research of the Information Alienation Phenomena

FENG Xiang-lei

(Department of Philosophy， Nankai University， Tianjin 300071， China)

Abstract: The information alienation is a new question which is lucubrated at present. we interpret the connotation and the nature of the information alienation and from the emotional， congnitive and behavioral dimensions， a lot of phenomena of the information alienation have been classified and explained in this paper.

key words: alienation theory; information alienation; information syndrome; digitized survival

隨著信息技術的迅速發展，人們通過網絡踏上了世界之路。這場信息網絡革命，有力地促進了社會各個領域的進步和發展。信息成為社會發展的基本動力，信息的正面作用得到了空前的彰顯。但是“每一種技術或科學的饋贈都有其黑暗面。數字化生存也不例外”。[1]信息的負面效應也日益凸顯，信息異化現象由小到大，并有與日俱增的趨勢，嚴重危害了人的自由而全面發展。因此，信息異化成為當今社會亟待解決的一個重要課題。

1 信息異化的內涵及其本質

隨著時代的發展，異化這個概念由最初在哲學領域中的使用，逐漸滲透到包括信息科學技術領域在內的社會各領域之中，并發揮著批判作用。人們對異化的理論研究也由最初的對勞動異化的研究經由對技術異化的研究而進入到今天的對信息異化的研究。信息異化是當今理論研究的焦點。

一般意義上，異化是指主體創造了客體，但客體卻不受主體支配，成了支配主體甚至敵視主體的力量。因此，所謂信息異化是指人們創造的信息在生產、傳播和利用等活動過程中，由于受到各種因素干擾導致信息生產與信息消費之間的矛盾，使主體喪失了控制信息的能力，使信息喪失原有的內涵并反客為主地演變成外在的異己力量即變為支配、統治和控制人的力量，即人們是信息的生產者、創造者，是信息的主體，但是由于人們沒有正確認識和處理人與信息的關系，從而使自己在信息面前喪失了主體性，喪失了控制信息的能力，信息反過來成為支配人們的異己力量。

簡單地說，信息異化就是一種在信息社會條件下人對物即工具的依賴的新形式，是從工業社會對實際的物的依賴走向了信息時代對虛擬物即信息的依賴。人們發展了科學技術，創造了信息，步入了信息社會。而在這個新興的時代里，人對信息以及信息技術的依賴遠遠超過了預期，全然不覺自己已慢慢陷入這張自己編織的信息網中，更沒有意識到在主宰信息的過程中，最后被主宰的恰恰是人自己。[2]

總之，在人和信息之間，人是主體，信息是客體，信息活動是以人為主體的社會活動。人創造信息，并賦予信息意義和價值。而當人不能正確認識和處理人與信息的這種關系時，信息異化也就產生了。所以信息異化就是人與信息之間關系的顛倒;是人自身的主體性的喪失;是信息社會條件下，人的信息活動自發、片面、畸形的狀態。人與信息是人與物，目的與工具的關系，人應該憑借其主體性能動地選擇、利用信息，為人的生存與發展服務。然而目前，人與信息的關系卻走向了非正常化，人們無法自主、能動地對信息進行掌握和支配。人們習慣于信息時代的生活方式，并把信息看成是與自身一體的，人處在一種不能缺少信息的位置上。因此，信息也就“非暴力”地實現了對人的奴役和支配。這正符合了馬克思的斷言:“我們的一切發現和進步，似乎結果是使物質力量具有理智生命，而人的生命則化為愚鈍的物質力量。”[3]

2 信息異化現象及其分類

信息異化是一種普遍現象，存在于眾多的領域中，有許多的現實表現類型。因此，本文擬從主體的情感、認知和行為三個方面對信息異化現象進行分類。

2.1 情感方面

在信息異化狀態下，人們擔負著巨大的精神壓力，表現出疲勞、失落、迷惘等不良情緒和焦慮、注意力不集中、意志薄弱等心理障礙，產生眾多的病態現象，或是患有信息疲勞、信息焦慮，或是面對信息時驚慌失措，產生信息恐懼;或是患有信息饑餓、信息強迫，或是追逐著不斷更新的信息，對信息有著狂熱的迷戀。這便是所謂的“信息綜合癥”。從結果上可以把這六種病態現象分為兩類:一類是可能導致主體回避甚至抵制信息的病態現象即信息疲勞、信息焦慮和信息恐慌;另一類是可能導致主體加倍搜集甚至癡迷信息的病態現象即信息饑餓、信息強迫和信息迷戀。具體表現有:

2.1.1 信息疲勞、信息焦慮和信息恐慌

目前，全球每天有近百萬億信息單位的信息在傳遞，全球因特網的信息以13%的高速在增長。[4]信息主題滲透交錯，信息更新一日千里。然而人的精力是有限的，人的思維也有非至上性的一面。信息的無限性和人的精力、思維非至上性的矛盾加深，海量信息與人的處理信息的能力之間形成了一個巨大的鴻溝，從而給人類造成巨大的精神壓力，使人變得越來越焦慮。[5]人們生怕自己處于信息競爭的弱勢，總感覺有找不完的信息，總憂慮信息閉塞，由此產生一種心靈的失落感，陷入了對信息的恐慌。超量的信息消費會嚴重危害人們的心理健康，而垃圾信息也嚴重影響了人們的學習、工作和生活，使人們在精神上處于一種缺少信任感和必須處處提防的緊張狀態。這種現實使人們在選擇和利用信息時陷入困惑和迷惘的情緒之中，常常束手無策，甚至采取回避策略。

2.1.2 信息饑餓、信息強迫和信息迷戀

由于信息成為重要資源，有著巨大價值，人們對信息的需求驟然增大，信息一時成為脫銷商品。信息的爆炸和泛濫對人們的信息渴求有著緩解和加劇的作用。面對急劇增長的信息，人們的選擇幅度加大，但卻感到手邊的信息不足，感到獲取所需信息的機會在減少。信息匱乏會使人空虛無助，過量的信息也會使人找不到有用的信息而出現和信息荒漠化同樣的效果。然而對信息的這種渴求往往會變成一種極具強制性的必然要求和巨大迷戀，進而生成信息強迫、信息迷戀兩種病態現象。人們面對大量信息時產生一種不安全感，為了不錯過自認為有價值或很重要的信息，逼迫自己不斷關注搜集到的所有信息，這就是信息強迫。人們總是想獲得更多的信息，追逐不斷更新的信息，并癡迷于信息，這便是信息迷戀。他們整天在網上查找所謂的“信息”，搜集各種信息資料，生怕遺漏了什么重要信息，他們進行過量、過快地閱讀和收集，而沒有經過思考。他們只是信息的收集者，成了垃圾桶。

2.2 認知方面

信息時代下人的信息活動的片面畸形發展日益嚴重，人們的心智更加慵懶，盲目地對待信息，不加選擇地用于自己的工作、生活和學習之中，形成了“電腦思維”，進行著快餐式的信息消費。另外許多人心理上信奉信息至上主義，對信息盲目崇拜，與之相反一些人企圖借控制信息來控制一切，這滋生了信息霸權主義。具體表現有:

2.2.1 信息快餐思維

在信息消費領域，信息的簡單復制已成為人們的思維定勢，滋生了人的思考惰性，即依賴他人信息，不愿意自己思考。同時對信息技術的依賴也使獲取信息成為一種快餐文化。一些人在寫文章時已不是認真思考，而是到網上搜索一番，然后復制、粘貼而成文，不如此就無從下筆。許多人已經形成了一種所謂的“電腦思維”，盲目的對待網絡資源，不加選擇的用于自己的工作、生活。在爆炸的信息世界里，信息的獲取十分簡單，上網輸入一個關鍵詞，古今中外所有相關的內容全部都搜索出來，再也沒有人愿意通過自己的努力，有計劃有步驟地去檢閱信息。獲取信息太過簡單，又不經主觀消化，于是不知珍惜，一邊獲取一邊丟棄，就像吃快餐速食面，不經咀嚼，營養有限。[6]人們習慣于停留在某個信息之外，淺嘗輒止的心態膨脹，把信息消費當作了真正的滿足，人們已經不愿意有效地處理和創造信息。

2.2.2 信息至上觀念

信息已成了經濟和社會發展的動力，它在人們心中的地位不斷攀升，極端地發展就是“信息即財富”、“信息就是一切”觀念的滋生。人們過度依賴信息，對信息頂禮膜拜，于是信息“拜物教”產生。信息至上又稱信息崇拜，是指過分夸大信息以及計算機和網絡的價值，甚至將其神化或魔化，并以過高的期望值賦予其自身承擔不了的功能。它在現實中的表現形式有:信息概念的泛化、信息作用的夸大、計算機功能的神化、網絡空間的依戀、信息經濟地位的抬高、社會信息化的魔化和人一機共生的幻想。[7]美國學者西奧多·羅斯扎克認為信息崇拜如同所有的崇拜，也借助愚忠和盲從使并不了解信息對于他們有什么意義以及為什么需要這么多信息的人們開始相信生活在信息時代，在這個時代中周圍的每一臺計算機都成為信仰時代的“真十字架”。[8]

2.2.3 信息霸權主義

由于信息的作用日益增大，一些人便錯誤地認為誰掌握了信息，誰就控制了一切，滋生了信息霸權主義。信息霸權主義的表現就是信息的壟斷，信息資源被不合理的獨享。由于市場經濟的競爭性，一些人為了鞏固和強化自己的市場優勢，不擇手段地擴充著自己的信息權力和信息疆界，企圖維護其壟斷地位，又依仗“信息位勢差”來妨礙、限制、壓制和破壞其他用戶對信息的自主開發和利用。在世界范圍內國與國之間因信息壟斷而引起的一系列經濟剝削和信息文化帝國主義的現象也屢見不鮮。阿爾溫?托夫勒認為，未來世界政治的魔方，將控制在信息強權的人的手里，他們會使用手中的網絡控制權、信息發布權，利用強大的語言文化優勢，達到暴力和金錢無法征服的目的。信息霸權、信息壟斷帶來了信息時代的信息鴻溝即信息富人與信息窮人，信息富國與信息窮國，信息宗主國與信息殖民地的兩極分化。[9]

2.3 行為方面

信息異化是人與信息之間關系的顛倒，它還表現為由這種顛倒所導致的人與人之間關系的非正常化，即人們通過不正當的途徑，利用信息以達到謀取私利或滿足自己某種欲望的目的。具體地講便是某些人借助傳播媒介的良好隱蔽功能，突破信息倫理和道德防線，將金錢權利等作為至高無上的追求目標，利用信息和信息技術從事損害他人利益的事情，使得信息發出者和信息接受者之間的關系演化為赤裸裸的利益關系。具體表現有:

2.3.1 信息倫理問題

信息世界畢竟是一個新生事物，它的諸多特性導致了物質世界的很多倫理道德不適用，產生了很多倫理問題。人們在獲取、傳播、利用和占有信息時往往會出現一些不擇手段、有悖倫理道德的情形，引發了信息社會中的一系列倫理問題。如侵犯個人隱私權、非法存取信息、信息責任歸屬、信息授權等等倫理問題。除了此之外，信息社會還存在著信息流動的不平衡現象，對人們利用信息資源的平等化構成嚴重挑戰。由于在數字化時代，人與人之間的依賴關系逐漸被人對網絡的依賴關系所取代，傳統上的帶有人文氣息和情感的交流和交往變成間接地以字符為中介的人機交流，道德情感冷漠現象更加嚴重。

2.3.2 信息污染問題

近代工業文明帶來了全世界范圍的環境污染問題，當代信息社會也存在著嚴重的信息污染。信息污染是一種在信息時代產生的對人、生物和環境具有危害作用的新的污染形式。這種污染形式有多種類型如:信息設備廢棄物污染、電磁污染、信息垃圾、信息病毒、信息過載、信息堵塞、信息缺損等。其中信息垃圾是信息污染的主要表現形式，包括無用信息、虛假信息、失真信息、過時信息、錯位信息、冗余信息、盜版信息、干擾信息和污穢信息等幾種形式。據調查，文獻中的信息垃圾所占的比例不少于50%，在個別學科領域甚至高達80%。[13]由于網絡的開放性和匿名性特點使不良信息的制造和發布得不到有效的監督和控制，加之一些信息生產者缺乏職業道德，利欲熏心，信息污染已十分嚴重。

2.3.3 信息犯罪問題

信息犯罪主要指在網絡信息爆炸的信息時代，一些不法分子通過利用網絡信息資源進行違法犯罪活動，謀取不正當的利益，危害人民群眾的利益。它的基本類型有:信息竊取、信息欺詐和信息破壞。其中，信息竊取包括盜版、間諜和黑客;信息欺詐包括磁卡犯罪、票據犯罪和程序犯罪;信息破壞包括物理破壞和程序破壞等。信息犯罪的主要特征有三:一是犯罪手段多樣化，并日趨高技術化;二是犯罪手法隱蔽，很難取證定罪;三是犯罪后果嚴重，危害極大。[10]隨著信息技術的發達和社會信息化的加速，信息被非法獲取或利用的問題越來越突出。信息犯罪，小到磁卡的偽造，大到金融系統的信息犯罪以及黑客犯罪等，已成為不可忽視的問題。

2.3.4 信息安全問題

信息安全是網絡安全的本質。信息安全問題包括信息滲透和信息戰，它不僅涉及到個體或集團的信息安全，也涉及到國家經濟安全。隨著全球化的發展，各國間的經濟聯系更加密切，在當今技術條件下，幾秒鐘內就可轉移數以億計的資金，因此，信息安全對于國家經濟安全來說是至關重要的一環。其中信息滲透又稱信息侵略，是殖民主義者的新的手段，造成了信息時代的“信息宗主國”和“信息殖民地”。而信息戰的攻擊力能夠貫穿對方的軍事、政治、經濟和整個社會，乃至國民的精神、觀念和心理等直至動搖對方國家的社會基礎。國家間的沖突已成為全維的沖突。國家安全領域的對抗不僅是軍事上的信息戰，而更多的是政治、經濟、外交、科技、文化、教育和意識形態等方面的總體信息戰。[11]

信息是現代生活不可或缺的要素，一方面它給人類帶來了福祉;另一方面信息的負面作用即信息異化隨著信息的不斷發展而愈演愈烈，對人們的心理和行為的不良影響也日益加重，它扭曲了信息利用的本意，違背了人性發展的方向。因而信息異化問題不僅是一個理論問題，更是一個實踐問題。

參考文獻:

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[2] 鄭永廷，銀紅玉.論人的信息異化及其揚棄[J].教學與研究，2005(6):72-75.

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[11] 王和平.信息倫理論[M].北京:軍事科學出版社，2006:1-17.