高校機房的維護及管理

摘要:隨著計算機技術的飛速發展，針對當前高校機房上機學生多、設備多和管理難的現狀，本人結合多年高校機房工作的經驗，首先闡述了軟硬件維護、設備和機房管理等方面的工作方法和管理模式，最后對今后的機房工作提出了一些建議，可以很大程度上提高計算機的利用率和完好率，為高校學生提供優質的服務，提高學生的上機實踐能力。

關鍵詞:硬件維護;軟件維護;機房管理

中圖分類號:TP393文獻標識碼:A文章編號:1009-3044(2009)25-7178-02

University Engine Room Maintenance and Management

LI Shan-zhi， ZHANG Ji-shi

(Computing Center of Henan University， Kaifeng 475001， China)

Abstract: Along with computer technology's swift development， are many in view of the current university engine room hands-on student， the equipment many and manages the difficult present situation， myself unify many years in the university engine room work experience， first elaborated in the software and hardware maintenance， aspect and so on equipment and engine room management work methods and the management pattern， proposed finally to present's engine room work some suggestions， may raise computer's use factor and the integrity to a great extent， is for the purpose of providing the high quality service for the university students， sharpens student's hands-on practical ability.

Key words: Hardware maintenance; Software maintenance; Engine room management

隨著計算機技術的飛速發展，計算機已日益成為現代教學活動中必不可少的學習內容和使用工具，給計算機教育提出了新的要求。在高校的計算機教育中，計算機實驗教學是整個計算機教學中不可缺少的重要組成部分，直接影響到學校的計算機教學質量，影響著面向二十一世紀人才的培養。但是在機房的實際使用過程中，由于機器數量多，上機學生多，使用率高，加之學生計算機水平差異大，某些學生在上機時因誤操作或故意將計算機系統文件刪除，或者因感染病毒，易使系統運行不穩定，故障頻發，這些方方面面的不穩定因素，往往導致機房計算機的管理與維護日益復雜與繁瑣。如何科學地管理機房，減輕機房老師的工作強度，為教學工作提供優質的服務，是我們迫切需要探索和解決的問題[1]。結合多年來在機房管理中的經驗教訓，從以下幾個方面進行了總結，并針對今后工作中可能出現的問題進行了分析和討論，給出了一些建議。

1 機房的維護

1.1 硬件的維護

計算機硬件是保證高校計算機實驗教學的最基本的條件，特別是在計算機網絡迅速發展的階段，很多高校進行了實驗機房的升級和改造，如安裝多媒體教學軟件、使用服務器收發作業、進行無紙化考試等等，這些做法很多程度上提高了機房的利用率，也無疑給機房人員在服務器維護、學生機維護和網絡維護等方面增加了工作量。為了保證正常的實驗教學工作，提高設備的完好率，硬件設備的維護是非常必要的。

①服務器的維護，需要專人負責。

②定期檢查學生用機，了解運行情況。

③定期與維修站溝通，對同一批不過保修期的機器經常發生的問題進行反饋。

④及時更換不能正常使用的易耗設備(如鼠標、鍵盤)，保證正常的實驗教學。

⑤定期檢查交換機等網絡連接設備，及時更換老化、不通的網線，保證學生能夠正常收發作業，網絡暢通。

1.2 軟件的維護

計算機軟件包括系統軟件和教學應用軟件，是學生學習的必要工具和重點內容。隨著軟件版本的不斷升級和新軟件的不斷涌現，軟件的維護也是一項長期復雜的工作。學生在上機時因誤操作或故意將計算機系統文件刪除，或者因感染病毒，易使系統運行不穩定，甚至進入不了操作系統，軟件的維護也是十分必要的[2]。

①軟件的安裝，盡量使用最新的正版軟件，對照現用教材，可以適當多加些實用軟件，供學生在機房開放時間應用和學習。

②操作系統的保護，操作系統是一切軟件的基礎，保證學生開機后能夠正常進入系統，防止因學生操作失誤和病毒感染帶來的實驗問題，安裝硬盤保護卡是很必要的，它不但能夠分區進行保護，還具有網絡傳輸和自動修改電腦名和IP等功能，給機房人員帶來了工作的便利，節省了很多時間。

③軟件需要及時更新，讓學生能夠了解并使用最新的軟件工具。

④安裝殺毒軟件和防火墻，防止病毒的入侵，保證實驗教學的正常進行。

2 機房的管理

2.1 機器設備的管理

高校計算機機房不僅承擔全校公共計算機課程的實驗教學、考試和全國計算機等級考試等工作，而且還是學生網上選課，課余時間上網瀏覽查閱信息資源的重要場所，因而機房的計算機上機人數多，使用頻率高，硬件設備的損壞率也較高。如何保證繁重的實驗教學工作的正常運作，提高設備的正常使用率和完好率，自然成為各個高校計算機管理人員所關心和解決的熱點問題[3]。

①計算機及相關設備要逐臺建立技術檔案，要有使用、維修和借用等記錄。要按照實驗室有關規定，定期對儀器設備的性能、指標進行校檢和標定，對精度和性能降低的要及時進行修復，并做好記錄，裝入技術檔案。

②計算機設備在完成教學、科研任務的同時，要開展校內、校際和跨部門的咨詢、培訓、分析測試等協作服務工作，努力提高儀器設備的使用率。

③計算機及相關設備要統一管理，合理調配、使用和保管，避免機器的閑置，這是完成教學、科研、管理和生產開發任務的重要物質條件。

2.2 學生上機的管理

高校機房由于上機學生人數多，少數學生常有意或無意做一些破壞性的操作，不但會影響自己和別人的上機實踐，甚至會影響到整個實驗教學的正常進行。為了杜絕此類事故的發生，建立和健全管理制度，采取科學的管理手段，規范學生的上機成為高校機房實驗教學的首要問題。

①制定嚴格的機房管理制度和學生上機規定。

②加大思想素質教育和管理制度的宣傳力度，強化學生的自律行為。

③加強機房管理人員安全事故責任制，強化其責任意識。

④學生上機定機定位，這樣使機器的故障能迅速追查到源頭，達到標本兼治的管理目的。

⑤推出相關政策，使機房授課教師和管理教師分工合作、責任明確，共同維護實驗教學秩序，以保證學生能自覺遵守機房紀律。

2.3 安全衛生的管理

在抓好上述管理工作的同時，更不要忽略了安全衛生問題。安全問題包括用電、防水和設備安全，衛生問題則直接反映學生機房的實驗環境，只有做好全面的管理才能給學生提供良好的上機實踐環境，提高整個學校的計算機信息技術水平。

2.3.1 用電防水安全

電源是保證機器能夠使用的基礎，當上機學生多、機房內的空調工作的時間，會給主控電源設備帶來很大的負荷，為了避免事故的發生，需要實行專人負責制。

①定時檢查電源空氣開關是否發熱，一旦出現發熱現象，請有關人員立即更換。

②要有責任心，負責檢查機房關閉時，總的電源開關是否關閉。

③杜絕一切亂扯電線和使用其他大功率的電器現象。

防水工作主要表現在機房的暖氣集熱片上，在送暖氣前的試壓期需要做全面檢查，暖氣正常運行期做定期檢查，及時發現問題并迅速解決。

2.3.2 機器設備安全

①建立健全實驗設備制度，定機定點，做好設備安全記錄。

②每次學生上、下機時都要進行設備的清點。

③每天晚上鎖門關窗，定期進行安全隱患的排查。

④假期期間派人輪流值班，將事故系數降至最低。

2.3.3 環境衛生管理

高校機房的環境衛生不僅體現了機房人員的管理能力，也體現了高校本身的精神面貌。好的環境能夠創造好的實驗教學環境，本著以學生為中心的思想，對環境衛生的管理需要常抓不懈。

①要求學生出入計算機機房時穿戴鞋套，讓學生自覺遵守，并養成良好的習慣。

②禁止學生攜帶零食及水杯進入機房，嚴禁在機房內抽煙，一經發現，嚴肅處理。

③定崗定員，專人負責，定期檢查，嚴防死角。

3 問題和建議

高校機房現在所面臨的問題主要是承擔的課程多，設備的數量多，管理和維護比較麻煩，今后可能還會遇到的問題表現在:設備更新快;實驗教學趨向網絡化和多媒體化;實驗內容不斷更新;分層次對學生進行計算機實驗教學?；谝陨纤杞鉀Q的問題，給出幾點建議:

①加強實驗室隊伍建設和管理，提高實驗教學水平。

②加大對學生的約束管理力度，激發學生的自覺性。

③加強管理意識，維護好實驗課堂秩序。

④定時進行軟、硬件的維護，消除隱患。

⑤與兄弟院校進行交流溝通，互相學習。

5 結論

要想管理好機房，首先必須了解各個機房的設備情況以及所須承擔的課程情況。這樣才能合理的利用機房，提高機房的使用率。機房管理人員要注意知識更新，虛心向各專業教師學習，了解各專業計算機應用的新動態，掌握最新軟件的基本功能和基本操作，及時把最新最優秀的軟件安裝到計算機中，使學生能夠快速掌握一些最新的、最先進的軟件，為提高學生的學習興趣和自信心創造條件[4]。公共機房的管理和維護是一件長期而又瑣碎的事情，只要我們認真的總結和探索，就會發現許多好的解決辦法，從而提高計算機的利用率與完好率，使機房的建設和管理有一個新的飛躍。

參考文獻:

[1] 陳朗濱，王廷和.現代實驗室管理[M].冶金工業出版社，2004.

[2] 杜立平.加強計算機實驗室建設的幾點思考[J].太原教育學院學報，2006(6).

[3] 孟曉蓓.高校計算中心機房管理與維護的探討[J].實驗室科學，2008(1).

[4] 李艷華.高校計算機實驗室安全現狀分析與管理對策[J].實驗科學與技術，2005(6).