一家電氣公司面臨著一場(chǎng)嚴(yán)重的經(jīng)營(yíng)危機(jī)。那時(shí)候,冰箱是這家公司的主打產(chǎn)品,但由于消費(fèi)者選擇面的增多以及商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈等原因,倉(cāng)庫(kù)里積壓了大批的冰箱無(wú)法銷(xiāo)售出去,公司陷入了資金周轉(zhuǎn)捉襟見(jiàn)肘的困境。
盡管公司7萬(wàn)多名員工為了打開(kāi)銷(xiāo)路想盡了一切辦法,可是進(jìn)展仍然不大。最后董事長(zhǎng)不得不鄭重宣布,誰(shuí)能夠讓公司走出困境打開(kāi)銷(xiāo)路,就把公司的10%的股份送給他。這時(shí)候,一位最基層的小職員向董事長(zhǎng)提出了一個(gè)建議。
這位職員自信地說(shuō):“董事長(zhǎng)先生,目前世界上生產(chǎn)的所有冰箱都是白色的。既然服裝都可以用五顏六色來(lái)吸引不同的消費(fèi)者,我認(rèn)為電冰箱也可以做成不同的顏色,而且也很容易做得到。”
董事長(zhǎng)對(duì)這位小職員的建議深表贊賞。第二年夏天,這家公司果然推出了一系列彩色冰箱。這些冰箱一經(jīng)推出,立刻在市場(chǎng)上掀起了一陣搶購(gòu)熱潮,短短幾個(gè)月就賣(mài)出了幾十萬(wàn)臺(tái)。從此以后,在世界上任何一個(gè)地方,冰箱再也不是單一的白色面孔了。
冰箱改變顏色,使這家公司擺脫了困境,效益更是成倍地增長(zhǎng)。而改變顏色這一構(gòu)想,其實(shí)并不需要什么高深的專(zhuān)業(yè)知識(shí),也不需要有多么豐富的商業(yè)經(jīng)驗(yàn),為什么公司的幾萬(wàn)名員工都沒(méi)有想到呢?
這顯然是因?yàn)樽杂斜湟詠?lái)就是白色的,人們的思維已經(jīng)成了一種定勢(shì),而這位小職員卻沖破了這種思維定式的束縛,大膽提出:“冰箱為什么不能是彩色的呢?”這家公司因此搶占了市場(chǎng)先機(jī),同時(shí)也帶領(lǐng)世界冰箱行業(yè)走出沉重的“白色年代”,邁向五彩斑斕的“萬(wàn)花筒時(shí)代”。
這個(gè)故事告訴人們,在現(xiàn)實(shí)生活中,當(dāng)你苦于走不出一條新路時(shí),只要你愿意換個(gè)角度,跳出傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)答案的框框想問(wèn)題,也許就能獲得驚人的成功。■
現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)·經(jīng)營(yíng)版2009年11期