“博客３．１５”：網(wǎng)民的維權(quán)行動(dòng)

韓　誠

“有所謂誰在欺騙我／有所謂誰讓我憔悴／有過的幸福是短暫的美／315過后再回來受罪……”這是網(wǎng)民張洪峰舉辦的“博客3.15”晚會(huì)的主題曲《有所謂》。這場由一個(gè)普通消費(fèi)者發(fā)起的晚會(huì)，在短短的兩個(gè)月內(nèi)引發(fā)了各界的關(guān)注，而它最早的名字正是“山寨3.15”晚會(huì)。

發(fā)起者被稱為“網(wǎng)絡(luò)王海”

“博客3.15”晚會(huì)的發(fā)起人是湖南湘潭市環(huán)保局的一名公務(wù)員，他叫張洪峰。在發(fā)起“博客3.15”之前，張洪峰就已經(jīng)是湖南省有名的維權(quán)人士了，曾經(jīng)因揭露LG空調(diào)翻新和馬自達(dá)3汽車半軸設(shè)計(jì)缺陷問題，被人們稱為“網(wǎng)絡(luò)王海”。但與王海不同，在這次“博客3.15”晚會(huì)上，張洪峰表示不接受贊助，打假后也不索要廠家的賠償，只是向有關(guān)部門申請(qǐng)了舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)，作為“博客3.15”長期運(yùn)作的資金支持。

就“博客3.15”的舉辦動(dòng)機(jī)和籌辦現(xiàn)狀，發(fā)起人張洪峰在“博客3.15”舉辦前夕接受了筆者的采訪。他表示，是因?yàn)?007年遭遇侵權(quán)才走上消費(fèi)維權(quán)之路，而且最早面對(duì)的是兩家世界500強(qiáng)企業(yè)，因此一開始就在用網(wǎng)絡(luò)這個(gè)新興的媒體，并且通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)維權(quán)知識(shí)。他希望通過網(wǎng)絡(luò)媒體喚起全社會(huì)消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)，如果大家都有維權(quán)意識(shí)，違法者的成本就大大增加了，這樣消費(fèi)領(lǐng)域不和諧的情況就會(huì)少許多。

從“山寨3.15”到博客3.15

張洪峰起初是受到“山寨春晚”的啟發(fā)，他本人也很喜歡“山寨文化”這個(gè)詞，希望發(fā)動(dòng)草根們一起完成這次維權(quán)晚會(huì)，因此晚會(huì)最早的名字就叫做“山寨3.15”。但“山寨”這個(gè)詞同樣帶來了麻煩，部分網(wǎng)民認(rèn)為山寨容易聯(lián)想到“假冒”，并且“山寨春晚”也是以失敗告終，在和其他志愿者協(xié)商之后張洪峰將名字改為“博客3.15”。而且他還找到了舉辦晚會(huì)的法律依據(jù)：根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益是全社會(huì)的共同責(zé)任。國家鼓勵(lì)，支持一切組織和個(gè)人對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督。

針對(duì)晚會(huì)改名的問題，張洪峰表示，“我們認(rèn)為名字不重要，關(guān)鍵是消費(fèi)者需要看我們都做了些什么，有沒有實(shí)在的價(jià)值。不管價(jià)值有多大，但一定要對(duì)消費(fèi)者有用，這樣才會(huì)肯定我們。”“博客3.15”在強(qiáng)調(diào)自身草根文化的同時(shí)，也在積極地和新聞媒體，質(zhì)監(jiān)局、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì)等機(jī)構(gòu)合作，在3月13日得到了湖南省質(zhì)監(jiān)局的回應(yīng)，質(zhì)監(jiān)局對(duì)“博客3.15”的舉報(bào)行為表示歡迎，而且已經(jīng)有廠家回應(yīng)了張洪峰對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)疑。

對(duì)大品牌有更高的期待

截止到3月15日，張洪峰已經(jīng)曝光14種“問題食品”，并且在博客上公布了產(chǎn)品的廠名和詳細(xì)地址。在維權(quán)過程中，張洪峰對(duì)產(chǎn)品品牌有著自己的理解，“我認(rèn)為，一般牌子和知名品牌的區(qū)別，就在于越大的企業(yè)它的質(zhì)量控制就做的越好，人們對(duì)大品牌的期望也就越大。但也會(huì)因?yàn)榇蠖霈F(xiàn)各種真空地帶，如果沒有有效的監(jiān)督，大品牌出事就會(huì)是大事故。例如乳品業(yè)由于惡性競爭，導(dǎo)致質(zhì)量得不到保證，出現(xiàn)三鹿奶粉事件，牽涉到中國知名企業(yè)，這完全是企業(yè)沒有認(rèn)真履行自己的責(zé)任，不珍惜自己的品牌導(dǎo)致的。”“博客3.15”也在關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量的熱點(diǎn)問題，目前在征集9月14日之前的多美滋奶粉，希望能夠?qū)⑵渌屯|(zhì)檢部門進(jìn)行檢測(cè)。

相對(duì)一次性的“博客3.15”晚會(huì)，張洪峰更想將消費(fèi)者維權(quán)行動(dòng)做成長期的活動(dòng)，使“博客3.15”成為一個(gè)長期的平臺(tái)。他說志愿者們已經(jīng)聯(lián)合湖南師范大學(xué)、湖南科技大學(xué)的學(xué)生開展維權(quán)知識(shí)宣傳活動(dòng)，將網(wǎng)絡(luò)宣傳和生活中的宣傳結(jié)合，張洪峰希望能夠通過影響大學(xué)生，讓他們?cè)趯W(xué)生時(shí)代就提高維權(quán)意識(shí)，增加維權(quán)知識(shí)，從而取得更大的社會(huì)宣傳效果，發(fā)揮更大的社會(huì)監(jiān)督作用。

責(zé)任編輯林風(fēng)華