怎樣使廣告令人難忘

Ｋｉｍ　Ｔ．Ｇｏｒｄｏｎ

在信息爆炸的年代，需要做出更多努力，才可以讓人們注意到你想傳遞的信息。

最好的廣告可以打開我們的思維，發現新思路及新觀念。

你是不是有時會哼起小時候聽到的一段廣告歌曲呢?我們常常會這樣，有些事物會停留在你的記憶中，好像永遠抹不去。但是在數以百計甚至數以千計的營銷信息很少被注意到或很快就被遺忘的情況下，怎樣讓你的信息留在人們的記憶中呢?

記憶是很復雜的事情，而且因人而異。我們只記得與自己有關的事物。每個人都擁有自己的濾光鏡，我們透過它觀察并體驗著自己的世界，包括展現在面前的廣告。

人們每年都會投入數十億資金來刺激受眾，營銷活動的每一種要素都會被仔細研究與衡量。所以，有很多可以創造出令人難忘的信息的方法廣為人知，包括以下四條，已經在實踐中證明可以幫助你進行更具吸引力的營銷。

1引起共鳴

不管是讓他們感動、震撼、吃驚還是開心，只要觀眾的情緒有了波動，他們就會注意到并記住你的廣告。這就難怪很多獲獎的廣播電視廣告都是能夠讓人開懷一笑的。他們希望被反復收看或收聽，即使觀眾已經對那個笑話耳熟能詳。但其他種類的情緒同樣可以讓你的廣告令人難忘。想想那些以難忘的方式賺取了眾多觀眾眼淚的廣告吧。我們都會記得那些可以觸動心靈、啟迪頭腦、激發想象的信息。我們也都喜歡輕聲哼唱，所以，好的廣告歌曲、尤其是包括公司名稱及行動口號的廣告歌曲，可以讓你的信息在顧客腦中縈繞數年。

2爭取人際推薦

當研究者讓美國人列出最能直接影響其購買決定的因素時，來自朋友或同伴的推薦常常位居榜首或接近榜首。你的公司應該怎樣做才能刺激口口相傳，讓人們主動推薦你的產品呢?高質量的產品或服務、公道的價格以及出色的客戶服務是獲得推薦的基本要素。一次公關活動可以讓你的產品在網絡或報紙上亮相，一個擁有深度信息的好網站、持續進行的推薦優惠活動、討好大眾的客戶回饋計劃都會給你帶來好口碑。人們不論通過網絡社交還是傳統社交方式，都會談起你的公司或產品。

3讓受眾眼前一亮

能讓人從廣告中學到新知識或發現令人眼前一亮的事物，都會使你的信息更容易留在人們腦海中。事實上，我們的大腦一直在尋找新的信息，所以最好的廣告可以打開我們的思維，發現新思路及新觀念。你可以想到多少挑戰傳統、讓顧客用新的方式看待事物或嘗試使用更新、更好的工具來滿足日常需要的廣告呢?一些最好的廣告詞可以讓人開闊思路。想想蘋果公司的第一條電腦廣告，它定位于和巨人IBM爭雄的挑戰者，以令人難忘的方式觸動年輕消費者，令人眼前一亮，而這些年輕消費者正是那些追隨非傳統觀念的人。

4提供難忘的折扣

通過強調在限定天數內購買可以更省錢，人們將記住你超低的價格并在朋友與家庭間傳播。現在，消費者更加關注滿足自己的真實需要而不是自己想要什么，所以如果你能在日常商品而不是奢侈品上提供優惠，你的廣告將會傳遞令人印象深刻的“雙贏”信息。為了讓你的折扣更加可信，應避免使用過多的夸張，通過提供合適的產品或服務數據和證明建立起信任。最重要的是，保證你的價格可以讓顧客記住到你那里買東西確實可以省錢。

(譯徐飏)

Kim T.Gordon是Entrepreneur.com網站的“營銷”欄目教練，她還是全能的營銷專家，演說家，作家及媒體發言人。在過去的26年間，她通過自己的National Marketing Federation Inc公司幫助了數以百萬計的小企業家獲得成功，她的新書是《小花費，大營銷》。