校長應學會溝通

校長在長期的學校管理中難免會與教師積累一些沖突，如:工作任務的安排、無意中言語的傷害、工作失誤時的批評、評優晉級時的偏差，以及一些小小的誤解，這些都勢必會導致部分教師與校長會產生心理上的隔閡。有了這種隔閡，必然會影響學校工作的正常開展。因此，校長必須學會和掌握與教師及時溝通，消除隔閡。

溝通是平等的交流、真誠的對話，是心靈與心靈、情感與情感的交融和碰撞。溝通是尊重人格、消除隔閡、增進友誼、形成共識的一劑良方，也是校長心胸豁達、掌握主動的一種境界。溝通的基礎是尊重，溝通的關鍵是信任。積極與下屬或周圍的人溝通是一個領導者的藝術。作為一個學校的校長，應能常常通過溝通來了解學校的工作狀況;應養成主動與人溝通的好習慣。

校長要能坐下來與教師溝通。教師是學校發展的主力軍，學校如何發展，怎樣發展，教師有決策權、有知情權，也最有發言權。學校的一切制度的制定和實施等，校長都要坐下來廣泛聽取廣大教師的意見與建議。校長與教師溝通要從領導的角色中擺脫出來。首先，要與教師平等相待，傾心相交。在鼓勵教師講實話、真話、心里話的同時，自己也要不擺架子，不講套話，在信任的基礎上做到知無不言，言無不盡。其次，允許分歧，求同存異。校長必須注意傾聽教師中各種不同的聲音，因為不同的聲音不乏金玉良言、真知灼見。當然，不同的聲音中也有錯誤和偏激的。這時，校長要有氣度、有雅量，辯證地看待，不能因與自己意見不合而抱成見，借機給人“穿小鞋”。溝通過程是心與心的交流過程，也是換位思考的過程。校長多與教師溝通既能在情感上拉近距離，又能在許多問題上達成共識，更好地開展工作，達成目標，樹立領導形象。一個優秀的校長應該保持與教師的廣泛的溝通和接觸，與教師有著密切的聯系，在溝通中消除隔閡，形成共識，增進友誼;在接觸中了解教師，傾聽心聲，解決問題;在接觸中交流思想，融洽感情，傳達信息。這也是校長的為人之道，治校之策。

校長要能蹲下來與學生溝通。可以說校長在學生的心目中是神圣的，神圣得以至于談校長而色變，一說有什么事對校長說或去見校長，學生都害怕。正是這種“神圣”，才疏遠了校長與學生之間的距離。學生有問題不愿意向校長說，不敢向校長說。所以作為校長要主動與學生溝通，時常蹲下來傾聽學生的心聲。小學生很天真、很真誠，有什么說什么，只要你的態度是真誠的，與學生溝通是實事求是地提出問題，共同分析問題，就能了解到一些在教師那里了解不到的問題和現象。如通過與學生溝通，了解有的教師坐著上課;有的教師上課接電話;有的教師上課抽煙;有的教師常占用他們的體育課、科學課;等等。通過與學生溝通才能更深入地了解工作情況，了解學生的所感所想，工作起來才更有針對性。

校長還要走出去與家長及社會溝通。學校工作的好壞，教師、學生有發言權，其實家長及社會群眾更有發言權。一個個學生聯系著千家萬戶，師生素質的高低、學校教育教學質量的好壞，無時無刻不在家長及社會的監督之中。他們的肯定與贊揚最有說服力，最有影響力，金杯銀杯不如老百姓的口碑，金獎銀獎不如老百姓的夸獎。所以作為一校之長還要能走出去廣泛聽取社會群眾的意見與建議。可通過召開家長會或干部座談會，聽聽他們對學校的忠告、要求與建議等。如在一次座談會上，一位家長反映有學生損壞農作物和偷摘瓜果的行為。隨后的幾星期里，學校組織開展了以爭做文明好少年為主題的讀書、征文等活動。在活動中，幾位學生主動承認自己損壞農作物和偷摘瓜果的行為。后來學校責成班主任帶學生到農戶家當面賠禮道歉。應該說這項活動得到了社會的認可，更重要的是培養了學生良好的品德行為習慣。這主要得益于學校與社會的溝通，沒有溝通就不能發現問題，當然更不能有針對性地解決問題。

學會溝通是新形勢下校長必備的領導藝術。溝通聚集人氣，溝通匯聚能量。溝通是彼此和藹而友善地接近，溝通是雙方坦率而真誠的對話。讓溝通成為一種美德、一種習慣吧。

責任編輯 龍建剛