油料裝備精細化管理探討

楊　方　李少鳴　蔣敬東　吳培林

摘要：文章針對油料裝備管理相對落后現狀，詳細介紹了精細化管理的內涵和重大意義，闡述了實施油料裝備精細化管理所采取的具體方法，并對實施精細化管理過程中可能遇到的問題進行了簡要分析，以期提高油料裝備管理的效能。

關鍵詞：油料裝備；精細化；管理

中圖分類號：E234文獻標識碼：A

Abstract: Aiming at the comparatively behindhand actuality of the POL equipment management, this paper detailedly introduces the meaning and the significance of the refined management at first, then states the practical methods of carrying out the refined management of POL equipment and briefly analyses the possible problems we will meet during the process of refined management in order to improve the efficiency of POL equipment management.

Key words: POL equipment; refined; management

精細化管理是一種全新的科學管理理念和管理技術，即通過規則的系統化和精細化，運用程序化、標準化和數據化的手段，使組織管理的各單元精確、高效、協同、持續的運行。精細化管理實施中關注的重點是細節、數據和工具，而不是經驗、感覺和判斷。

1油料裝備精細化管理的概述

油料裝備是軍隊實施油料儲存、輸送、加注、化驗、檢測、維修的專用設備和工具的統稱，是現代戰爭實施油料保障的平臺，是部隊戰斗力的重要保證。實施油料裝備精細化管理，是今后油料裝備勤務發展的重要方向。

1.1油料裝備精細化管理的內涵

油料裝備精細化管理，是運用精細化管理理念對油料裝備實施的管理，其目標是使油料裝備質量合格、數量準確，處于良好技術狀態。

1.1.1油料裝備精細化管理的本質

油料裝備精細化管理的本質，是對油料裝備管理的目標進行分解、細化、落實和考核評價的全過程，它強調了“五化三性”，即管理制度化、操作規范化、運行流程化、細節銜接化、考核數量化和信息準確性、反饋及時性、規程實用性。例如：油料裝備發動的具體步驟是什么，發動多長時間，發動之前加注多少油料，需要維護保養哪些部位，更換什么零部件，空氣濾芯、剎車部位應多長時間檢查一次等。

1.1.2油料裝備精細化管理的原則

油料裝備精細化管理原則是注重細節、立足專業、科學量化。注重細節，就是要把握管理過程的每個細節，確保質量效益。立足專業，就是管理人員必須是專業從事油料保障的人員，確保良好的專業素質。科學量化，就是將數據管理貫穿于油料裝備的始末，確保科學精確。

1.2油料裝備精細化管理的意義

1.2.1油料裝備精細化管理是全面建設現代后勤的客觀要求

在后勤發生重大變革的背景下，綜合運用現代管理的思想、方法、技術和手段，對油料裝備實施精細化的管理，改變傳統、經驗因素較多的現狀，向科學管理要效益、要保障力、要戰斗力，就具有了時代的意義，是全面建設現代后勤的客觀要求。

1.2.2油料裝備精細化管理是提高油料保障效率的重要保證

作為構成油料保障力量的重要因素，油料裝備戰術、技術性能的充分發揮是油料保障順利實施的基本保證。因此，對油料裝備進行全方位、全過程的精細化管理，確保油料裝備數量足夠和質量良好對提高油料保障效率具有重要意義。

2油料裝備精細化管理的實施

精細化管理要求油料裝備的管理工作不僅要有質量觀的理念，而且要把質量觀貫穿于整個工作的始終，把工作要做精、做細、做深、做透，實現質量最優。實施精細化管理，提升油料裝備管理工作的效率，可以從以下四個方面入手：

2.1著眼等級類別，進一步促進管理對象的精細化

管理對象的精細化就是針對不同種類的油料裝備實施不同的管理，即對油料裝備實行分類、分級管理。在分類上，按照使用范圍可分為通用油料裝備和專用油料裝備，按照技術用途可分為儲存、運輸、加注和技術保障裝備。在分級上，可分為新品、堪用、待修和廢品。在分類、分級管理的基礎上，將分門別類的油料裝備進行細化，通過制定相應的管理目標，實現油料裝備個體管理的優化。

2.2著眼過程監控，進一步促進管理內容的精細化

一是制定管理規定，達到管理制度化。精細化管理的前提，就是按綱依法管理。在現有規章制度的基礎上，結合工作實際，制定《油料裝備精細化管理手冊》，突出程序化、數據化內容，確保管理有法可依、執行有根、操作有據。二是制定操作使用規程，達到操作規范化。油料裝備操作使用的任何環節，任何崗位的工作都必須依據質量規范標準，實行標準化作業，確保質量效益。三是制定保養作業程序，達到運行流程化。規范過程到結果的一系列步驟和工作之間的銜接，以達到預期的效果。同時，要注重規程實用性，精細化管理注重實際效果，客觀上要求每個細節工作流程化較高，每個環節缺一不可，以達到預期效果。四是明確責任劃分范圍，達到細節銜接化。一項整體工作是由許多基礎工作相互銜接組成，需要各環節的配合協作，細節工作扎實，整體工作必然高效。例如：收發作業、維修保養工作，明確了責任，部門間協調就容易，不會出現相互扯皮現象。五是制定管理目標數據，達到考核數量化。用量化指標來衡量工作質量、工作進度和工作效率，并依據數據信息反饋及時調整相應措施，以提高質量效率。

2.3著眼信息技術，進一步促進管理手段的精細化

管理手段的精細化是管理精細化的前提，將信息技術引入油料裝備管理中，建立油料裝備資料檔案，豐富包括油料裝備的操作使用、維護保養、簡單維修等內容，為精細化管理提供知識支持。在賬目管理方面，要充分利用信息技術，強調各種數據、信息的重要性和準確性。

2.4著眼崗位考評，進一步促進評價考核的精細化

加強定期或不定期抽查和普查相結合的檢查工作，以考促管。首先要解決管理不到位的問題，必須把管理標準細化，按照難易程度、責任大小進行量化，促進管理工作落實。二要切實落實崗位責任制度，實行定崗、定責、定量、定級等措施，完善各崗位的評價標準和評價辦法體系。三要依據《業務人員工作管理規定》，明確人員的工作職責，建立對管理員工作業績的綜合評價模型。四要完善績效考評制度，對于油料裝備管理中出現的問題，按照規定追究責任，增強人員的按章辦事意識和責任意識。

3實施精細化管理需注意的問題

精細化管理是一種先進的管理理念，在對油料裝備實施精細化管理的過程中難免會出現認識或操作上的誤區，因此及時發現并處理實施過程中出現的各種問題，對精細化管理的順利實施具有重要意義。

3.1精細化管理中的認識問題

認為油料裝備是相對較穩定的東西，沒必要實施精細化管理，缺乏實施精細化管理的土壤。推行精細化管理，首先要解決的問題是向大家灌輸精細化管理的理念，“細節決定成敗”，從思想根源上培養大家追求精細化管理的文化氛圍；另外，還要在激勵機制上先行一步，通過考核、獎勵、處罰等手段進一步推進精細化管理。

3.2精細化管理中的數字問題

精細化管理更多是讓數字說話，在精細化管理過程中，數字是制度、是指標，但過分追求數字，往往會被數字的假象所迷惑，為數字所累。因此，業務部門必須加強調查研究，提高決策的準確性，增強工作要求的可操作性，真正貼近實際，服務基層。

3.3精細化管理中的效率問題

為了追求精細化，盡量將管理的流程細化，但也應當考慮到凡事都具有兩面性，有時一些節點是可以合并或跳過的，如果不考慮基層工作量，不把握精細的“度”，勢必會導致效率降低的極端現象，所以精細化管理應有階段性目標，循序漸進，不能要求極短的時間解決所有問題。

3.4精細化管理中的執行問題

精細化管理落到實處，離不開人的執行。當前存在的主要問題是怕麻煩、有畏難情緒，再加之部分人員業務素質和能力與精細化管理的要求還有一定的差距。因此，當務之急是要把對業務人員的工作要求通過提高業務素質、業務技能，更多地固化到每個人的工作習慣之中，從而實現油料裝備管理流程的科學化、精細化和專業化。

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