論高素質銀行會計人才培養

王　濱　歐陽歆　張守芳

摘要：當今科學技術的迅猛發展，對銀行會計人才的綜合素質提出了更高的要求。對銀行會計人才教學中存在的主要問題進行了深入的分析。針對這些問題，對當前教學方法提出了一系列改革設想。

關鍵詞：銀行會計；職業技能；教學方法

中圖分類號：F830.42文獻標識碼：A文章編號：167Z-3198(2009)02-0140-02

1銀行會計人才應具備的能力

能力要素是人才培養規格的核心，是高等院校為社會培養有用人才的具體表現。隨著經濟的發展和經濟全球化的進程加快，銀行會計的業務范圍變得日益廣泛，會計專業的實用性和技術性越來越強，對銀行會計人員應具備的職業技能要求越來越高。

1.1解決問題的能力

通常人們衡量業務水平的標準是經驗，通過從工作積累的大量經驗熟練自如的處理相關事情，減小突發事件對金融企業正常經營活動的影響，避免非正常因素造成經濟利益的流失。即便如此，再有經驗的銀行會計人員也不可能接觸過所有的業務問題，對所有的復雜情況都能解決自如。所以，對一個銀行會計工作者，經驗固然重要，但解決問題的能力更重要。良好的解決問題的能力是當問題接踵而來而且復雜度不斷升高時，能夠系統地找出問題的成因，以最有效率的方式予以解決。對瞬息萬變的金融環境，會計人員應能夠在不熟悉的環境下發現存在的問題并解決問題。當然，解決問題不僅是高層銀行會計人員的事，即使最初級的業務柜員會計也應能解決日常的會計處理問題，各層次會計人才都不例外。

1.2人際交往能力

銀行會計人員之所以要具備堅實的人際交往能力，是因為他得與銀行業務的每一相關人員打交道，既包括銀行內部人員，也包括外部客戶。會計人員需要具備人際交往能力與合作能力，才能完成自己的專業工作和與之相關的創新工作。能否正確、有效地處理好人際關系，不僅影響到他們對環境的適應狀況，而且影響著他們的工作效能。所以人際交往能力是每個銀行會計人員都必須具備的能力。

1.3溝通及協調能力

溝通及協調能力包括：通過正式的、非正式的、書面的和口頭的交流有效地提出、討論、報告和辯論觀點，尋求廣泛的一致，推動計劃的實施或活動的開展；有效的傾聽和表達傳遞，理解對方和讓對方接受；借助周圍人群、書面資料和電子渠道，尋找、獲得、組織、報告和運用信息的能力等。有效的溝通使會計人員能夠接收、傳達信息，并由此形成合理的判斷和進行有效的決策。有效的溝通者傳遞出的信息明確、強有力、具有說服力，能推動管理目標的實現。高技能的銀行會計專業人才的工作始于最貼近業務一線的服務工作，所以都必須具備該項能力。

2銀行會計教學中存在的主要問題

2.1課程內容枯燥復雜。難以理解

銀行會計所涉及的業務內容多而且復雜，其核算方法既包括單式記賬又包括復式記賬，目前各種版本的教材，在內容表述上大多使用冗長的文字、表格和記賬公式。如果沒有教師有效地講解，學生無法通過自己看書學會相關知識。如教學中涉及許多銀行會計結算方面的內容：“托收承付”、“匯兌”等結算業務，即使是老師通過大篇幅的文字做出說明而不借助其他教學方法，仍然會使學生感到內容枯燥，難以聽懂。由此造成學生在學習過程中對所學內容難以理解、記憶和深化，形成了學生在課堂學習的一大障礙。

2.2授課方式單一，教學效果難以提高

在銀行會計教學過程中，教師仍然以板書講授為主，沒有運用其他生動、直觀的教學方式，授課方式較為單一，缺乏教師與學生之間的互動。即使少數學校采用了多媒體教學手段，也僅僅局限于投影、幻燈等幾種簡單的手段，未能充分發揮多媒體教學手段的優勢。根據科學研究表明，人類的接受能力根據感觀的不同而有強弱之分，文字解釋是抽象的、圖表或圖畫的解釋是直觀而易于消化的，教師在追求表述完整和解釋到位的同時，沒有考慮到適應學生的接受能力和調動學生的學習積極性，容易造成學生的厭倦甚至抗拒情緒。由于商業銀行會計的教學內容具有極強的操作性，如果對一些關鍵、重點的內容照本宣科，直接將內容寫到黑板上，學生仍然會聽不明白，這樣既影響課程進度又降低教學效率。

2.3教材內容陳舊，更新速度慢

據了解，大多銀行會計教材，對近年來新的銀行法規或業務種類均沒有涉及，特別是關于信息革命的第一代計算機技術、第二代的網絡技術以及第三代的電子商務技術在教材中很少有體現，商業銀行新興的中間業務也基本沒有涉及。一些新版教材雖有變化但調整不大、新增的內容并不多，基本上只是把原來的內容在章節上做出調整，如近幾年銀監會對資本充足率的調整、四大國有銀行提高同業拆借、信用卡普及、社會上最引人關注的住房按揭等熱門話題，教材中只用一兩頁簡單介紹甚至根本不作介紹。

2.4學生學習的目的_不明確。缺乏主動性

銀行會計的實用性是不可否認的。但是對于實務操作中為什么要如此卻講得很少，大量的現行規章制度作為學生生涯必須牢記的知識，要求學生記住甚至背出來，學生為應付考試只得起早摸黑地死記硬背。這就造成了課程內容較為枯燥，教師授課方法單一等原因，大部分學生在課堂上注意力始終不能集中，并且對老師提出的問題也不會積極思考，更談不上自覺學習。這種被動的知識傳遞方式造成學生只為考試而學，缺乏學習熱情和主動性。

3對當前教學方法改革的設想

知識經濟下的銀行會計教學應該是實施未來會計從業人員素質教育的主渠道之一。素質教育凸現的主要是一種教育思想、教育理念，它是一種全面發展的教育、面向未來的教育和重視學生主體的教育。因此，銀行會計教學應順應數字化潮流，改重記憶為重思辨，改重技能為重思考，教師一定要注意發揮學生的主體能動性，鼓勵學生善于思考、提問、質疑和探索的習慣，培養學生求異性、多向性、開放性和綜合性等思維能力。

3.1實行“以學生為主體”的教學方法

隨著計算機和網絡的進一步普及，銀行會計教學的手段也將發生很大的變化，傳統會計教學那種枯燥乏味的，以課堂教學為主的灌輸式教學方式將逐步減少，代之以以學生為主體，學生在教師的輔導下，運用計算機和網絡技術，將多種學習方法組合在一起進行的以自我學習為主的知識吸收、消化和創新的過程。基于計算機和網絡的多媒體教學和網上教學將逐步普及，學生可以通過多媒體光盤提供的多媒體課件或直接從互聯網上瀏覽或下載有關的互動式網絡課程的網頁，學習他所需要的有關會計知識，傳統的教科書和字典主要是用于會計課程的學習輔導，課堂教學以小組討論為主，在線的測試隨時可以評價學生的學習成果，以便學生掌握學習的進度，學生通過電子郵件與教師、專家進行交流，以解決學習中的疑難之處。其中通過國際互聯網學習會計知識將會逐步成為主要學習手段。教師在整個