３Ｇ內容與服務：拉動社會投資的重中之重

2800億元，1.8萬億元到2萬億元，這是在3G相關報道中反復被提及的兩個數字。前者是工信部部長李毅中關于今后兩年3G直接投資的高調表態，后者則是工信部電信研究院副總工程師陳金橋對未來三年內，3G產業鏈拉動社會相關投資的估算。兩個數字巨大的數額之差明確說明了這樣的問題：只有3G能夠得到普及，為社會所接受，那么，3G產業鏈才能真正為拉動內需確保經濟整體平穩較快發展作出貢獻。

反觀2800億元，這筆3G建網的巨大投資也需要一個長期穩定的回報，這也要依賴于未來消費者的選擇。簡單來說，只有全民用3G，只有當3G能夠向消費者提供他們真正需要的內容和服務，才能夠真正促進產業鏈上下游的發展。

如果說3G基礎投資在更多意義上是國家促進經濟整體發展，拉動內需的手段，那么，市場應用前景，也就是企業應用和消費者的選擇，則直接決定了上下游廠商和整個產業生態環境的發展，這才能使所謂的上萬億社會投資不是一紙空談。

建得好更要用得好，現在三大運營商主要推出了哪些3G業務？又如何能夠保證3G終端使用者的消費體驗，哪些業務最受他們歡迎？同時如何利用3G的數據服務優勢運用于企業信息化？這是在3G建設中必須考慮的問題。

你能得到什么樣的3G服務

與2G網絡相比，3G網絡的主要優勢在于豐富的數據業務。無論是TD、WCDMA還是CDMA2000，其業務應用相比GSM都增加了數百種，那么，究竟哪些數據業務將成為突破口？從三大運營商目前的布局謀篇中，已可以看出一些端倪。

中國電信的天翼套餐主推“長途、市話一個價”，“取消”了長途電話的概念，并大大降低了漫游費。中國移動則以“引領3G生活”為口號推廣“G3”品牌，“G3”囊括視頻通話、無線高速上網、多媒體彩鈴、在線互動游戲和電影視頻點播等多項業務，188號段的3G資費仍然為98元至1688元的8大套餐。

而在中國聯通的186號段也頗為熱鬧，其近日在上海推出全新“親情１＋”業務，并展開優惠促銷活動。資費最低的１Ｍ寬帶捆綁手機業務月租費僅為67元。而在聯通的官方網站則明確表示將招聘音樂公司、視頻公司、以及擅長“互聯網廣告與無線廣告、郵箱、即時通信等方面內容”的新時訊公司總經理、副總經理，未來主打的3G內容可見一斑。

審視三家運營商的動作，可以明確地看出，盡管服務內容各異，但出發點和著力點都百變不離互聯網。3G出現以前，我國的手機上網速度一般只有10～14kbps（千字節/每秒)，相當于2000年我國推行ADSL時的普通互聯網鏈接

網速；2008年3G開始試運營后，手機上網速度提高到100kbps以上。

在這樣的條件下，捆綁互聯網后的新市場，已成為3G的兵家必爭之地，視頻電話、手機電視、多媒體彩信這些與帶寬和流量密切相關的各項服務和內容，將會是消費者首先見到的“3G有什么不一樣”。

網絡速度與隔岸觀火

“中國現在網民數是2.53億，中國手機用戶突破了6億。那么在3G時代，如果大家都用手機無線上網，那么，你想中國無線互聯網產業將有多大？”作為國內最大的無線互聯網公司3G門戶網的首席執行官，鄧裕強的話幾乎代表著所有內容和服務提供商對3G這塊大蛋糕的期盼，然而盡管有空中網和體壇傳媒締結戰略合作伙伴關系，共同提前布局3G時代的無線內容資源這樣的實打實消息在這個早春被發布出來，但大部分SP和互聯網公司，對3G基本上還只停留在“只表態、無動作”的觀望階段。

讓他們觀望的理由是，“一方面手機傳輸速度還不算快，上網資費較高，這個必須依靠3G商用進程加快和運營商包月上網的普及來解決；另外，現在很多手機的功能還相當簡單。由于3G商用剛剛開始，用戶體驗并不太好，也限制了3G門戶在盈利模式方面的探索。”鄧裕強如此表示。

在資費方面，中國電信在上海等地首推手機上網計時計費模式，而且將在江蘇等部分省市施行CDMA手機上網一天1元的資費政策，業內專家將此舉看做是電信運營商調低手機上網費用這一趨勢的進一步表現。而年初，中國移動則早已搶先在全國大部分地區大幅降低GPRS上網資費。客觀地說，上網資費不僅直接影響手機上網的用戶數量，而且也影響用戶手機上網的使用水平和應用深度。只有流量費真正降下來，才能刺激用戶手機上網習慣的深入，才能讓用戶放心地去用手機看視頻、聽音樂、玩網游，而不僅僅是登錄IM、瀏覽網頁。

在終端方面，中興、諾基亞、三星等手機廠商則紛紛表示，和2G手機相比，3G手機如果在軟件上處理不好就很有可能造成沖突。因此，研發團隊目前正在手機軟件方面做了最充分的準備，針對復雜性能的并發做了充分處理，而且還可以引導用戶更加方便地了解和使用這些功能。

資費和終端，這兩大瓶頸將運營商、終端提供商和內容服務提供商三者牢牢地捆綁在了一起。3G內容商的優勢在內容的包裝與推廣，而手機生產商對于無線互聯網終端功能支持是3G普及的基礎，運營商上網資費的高低更是一切運作的基礎。因此，三方各自發揮自己的優勢進行聯合推廣，是未來3G業務得以普及的基本條件。

因此，如果說目前運營商下調上網資費是在為3G內容創新提供保障，那么，實打實地推進sp們對3G服務的熱情則更加直接。以中國移動為例，目前，為鼓勵SP研發TD-SCDMA的增值業務，中移動擬出臺新政策，對申報TD業務的SP不僅會優先簽約優先結算，而且給予其3～6個月的保護期及優質的門戶資源。不僅如此，中國移動還將在下半年推出“移動夢網二次創業計劃”，該計劃依托中國移動開發者社區，以多種優惠措施鼓勵SP們開發TD特色應用。

3G未來服務什么樣

作為世界上第一個成功3G商用的國家，日本一直是我國3G內容服務商們的取經之地。目前日本市場上已有50余家3G內容商取得成功，日本最大的社交網站MIXI，每天瀏覽量的40%由手機貢獻，而游戲社區公司DeNA的市值則高達30億美元。在日本，如今看一首歌是否流行，它的手機下載量是最重要的評價標準。而手機支付也很方便，就像刷交通卡一樣，在東京只要刷一下手機，就可以通過檢票口進站上車。甚至當你去連鎖卡拉OK店里唱歌的時候，只要把手機放在點唱機上刷一下，你曾經唱過次數最多的歌和你唱的最好的歌，就馬上會出現在屏幕上。

日本關于3G的豐富應用，被認為是指明了未來3G服務的新方向。3G豐富的數據業務將使其具有互聯網經濟的一些特征，提高用戶黏性將成為增值業務收入的主要來源，諾基亞西門子通信大中國區總裁張志強表示，從諾西和世界各國的3G運營商合作的豐富經驗來看，在3G領域開展web2.0業務，提升用戶體驗，創造新的盈利模式方面將成為3G未來發展的方向。

此外，在企業級應用方面，數字移動通訊技術的出現，很大程度上改變了人們對信息獲取、加工和傳遞的方式。用戶對移動商務的巨大需求，也給管理軟件廠商帶來了新的挑戰和發展機遇。在3G平臺上，用戶可使用移動郵件無線通，移動數據通等全方位、多功能的體系架構，通過移動商務平臺，無論用戶是異地辦公，還是在出差途中，系統都可以把用戶關心的信息，及時通過手機終端傳遞。除了能接收到ERP系統中的各類信息外，在3G時代，用戶還可以主動去操作ERP。通過移動商務平臺，用戶可以收集動態銷售數據和庫存收發數據等，同時還可以實現移動審批、下達管理指令等，并實時了解企業動態信息，在任一時刻都可掌控企業的實時運作。統一通信解決方案在3G階段的應用，3G與電子政務和金融、制造業、教育、醫療等各個行業的融合，也將為兩化合一提供保障。