倪崇科
摘 要:文章闡述了我國石油企業(yè)薪酬制度的變革與實踐,提出了石油企業(yè)激勵性薪酬制度的構(gòu)思,以及保證激勵性薪酬制度科學(xué)運行的措施,同時探討了科學(xué)設(shè)計和實施激勵薪酬機制必須協(xié)調(diào)和處理的幾種關(guān)系。
關(guān)鍵詞:石油企業(yè) 激勵性薪酬制度 科學(xué)設(shè)計 協(xié)調(diào)處理
中圖分類號:F270 文獻標(biāo)識碼:A
文章編號:1004-4914(2009)02-237-03
企業(yè)應(yīng)建立科學(xué)合理的薪酬激勵機制,發(fā)揮薪酬的最佳激勵效果,以求吸引和留住人才,造就一支高效、穩(wěn)定的員工隊伍,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。因此,重新審視石油企業(yè)現(xiàn)有的薪酬制度,明晰薪酬戰(zhàn)略,在企業(yè)支付能力范圍內(nèi)調(diào)整和完善薪酬體系,增加薪酬的激勵性,顯得非常緊迫和必要。
一、我國石油企業(yè)薪酬制度變革與實踐
(一)石油企業(yè)薪酬制度的演變
伴隨著國有企業(yè)不斷深化改革的步伐,石油企業(yè)從來就沒有停止過對薪酬分配制度的探索,先后使用過幾種不同薪酬分配制度。
1.等級工資制。1993年以前,石油企業(yè)主要執(zhí)行國家等級工資制。其中,1984年,石油企業(yè)第一次改革舊的工資標(biāo)準(zhǔn)和等級制度,把繁多的工資標(biāo)準(zhǔn)納入到統(tǒng)一的石油企事業(yè)干部、工人工資標(biāo)準(zhǔn)。1986年,石油企業(yè)將石油企事業(yè)級、工人等級工資標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一到國營大中型企業(yè)工資標(biāo)準(zhǔn)。
這一工資制度主要根據(jù)勞動者勞動或工作的復(fù)雜性、繁重性、責(zé)任大小和條件好壞等因素來劃分等級,按等級規(guī)定工資標(biāo)準(zhǔn),又稱“基本工資制度”。這一制度在當(dāng)時計劃經(jīng)濟體制下和工資高度集中管理模式下,對保障職工基本收入起到了積極作用,具有便于管理,有利于鼓勵職工學(xué)習(xí)技術(shù),提高技術(shù)、業(yè)務(wù)水平,積極勞動等特點。但是由于工資標(biāo)準(zhǔn)長期不動,往往是不論貢獻、不看實績、按年頭普調(diào)升級,"齊步走",容易造成勞酬脫節(jié),工資等級與技術(shù)等級脫節(jié),一定程度上挫傷了職工,特別是一線苦、臟、累、險崗位職工的勞動積極性。
2.崗位技能工資制。1993—1999年,石油企業(yè)執(zhí)行以崗位技能工資為主要形式的石油企業(yè)基本工資制度。工資構(gòu)成分為基本工資、輔助工資兩大體系。基本工資由技能工資、崗位(職務(wù))工資構(gòu)成;輔助工資由工齡工資、津貼補貼和獎金構(gòu)成。技能工資取消原國營大中型企業(yè)干部和工人的等級標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行統(tǒng)一的21級技能工資標(biāo)準(zhǔn)。崗位工資執(zhí)行石油企業(yè)統(tǒng)一的崗位工資標(biāo)準(zhǔn),確定為11崗77檔。
崗位技能工資是以勞動責(zé)任、勞動技能、勞動強度和勞動條件等基本勞動要素評價為基礎(chǔ),以崗位、技能工資為主要內(nèi)容的基本制度。實行這一工資制度促進了企業(yè)的勞動管理。但是由于這一工資制度是由原來的等級工資制度過渡而來,主要體現(xiàn)的是積累貢獻,崗位工資所占比重較小,只能相對地體現(xiàn)崗位和能力差異,平均主義比較嚴(yán)重。各個單元職能交叉,不利操作和管理。
3.崗位等級工資制。1999—2003年,石油企業(yè)統(tǒng)一執(zhí)行以崗位工資為主體的工資分配制度。職工工資由崗位工資、技能工資、工齡工資、津貼補貼和績效工資構(gòu)成。它是在崗位工資基礎(chǔ)上發(fā)展起來的一種新的工資制度,同時兼有崗位工資制和等級工資制的特點,即根據(jù)職工在生產(chǎn)工作中的不同崗位確定工資標(biāo)準(zhǔn)幅度,再在同一崗位上按照技術(shù)復(fù)雜程度、勞動繁重程度及責(zé)任大小將確定的崗位工資標(biāo)準(zhǔn)劃分為幾個等級,并據(jù)此支付報酬。以此適應(yīng)生產(chǎn)崗位之間存在的勞動差別和崗位內(nèi)部勞動者之間存在的技術(shù)深化程度和勞動貢獻的差異。職工在本崗內(nèi)可以考核升級,逐步提高崗位工資,直至達到本崗最高工資標(biāo)準(zhǔn)。
這一工資制度的實行,體現(xiàn)初次分配的效率優(yōu)先原則,強化競爭和激勵機制,逐步解決了長期計劃經(jīng)濟體制下形成的平均分配的弊端和頑癥。在使用過程中取得了較好的效果。但是,崗位工資按照一定程序,嚴(yán)格劃分崗位,按崗位確定工資;調(diào)度的彈性不大,但凡出現(xiàn)員工因認(rèn)為崗位工資是他們理所當(dāng)然得到的,認(rèn)為他們?yōu)楣咀龀龅呢暙I沒有得到應(yīng)有的回報這種情況,崗位工資就難以發(fā)揮應(yīng)有的激勵作用。因此必須做出相應(yīng)的調(diào)整。
4.崗位績效工資制。2005年以來,石油企業(yè)實行了崗位績效工資制度,職工工資由崗位工資、績效工資、基礎(chǔ)工資和特殊津貼四個工資單元構(gòu)成。其中,崗位工資是基本工資制度的主體單元,以崗位差別為主,同時兼顧能力差異,從崗位、能力兩個方面評價和體現(xiàn)員工的崗位價值,根據(jù)勞動成果考核發(fā)放;基礎(chǔ)工資是為穩(wěn)妥操作、平穩(wěn)過渡,保障職工基本生活,兼顧職工歷史貢獻設(shè)置的工資單元,根據(jù)出勤情況發(fā)放;特殊津貼是對有毒有害崗位工作的職工和特殊人員的分配補償;績效工資反映單位效益和個人超額勞動及業(yè)績貢獻,由單位根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營狀況和個人貢獻大小確定。將崗位設(shè)置分為管理、專業(yè)技術(shù)、基層單位管理(技術(shù))、技能操作、非技術(shù)服務(wù)5個序列。管理崗位設(shè)置了石油企業(yè)副總師、正處、副處、單位副總師、正科、副科、主辦、協(xié)辦、辦事員9個崗位層次;專業(yè)技術(shù)崗位設(shè)置了石油企業(yè)技術(shù)專家、單位技術(shù)專家、主任(工程)師、一級(工程)師、二級(工程)師、三級(工程)師、技術(shù)助理和技術(shù)員8個崗位層次;基層單位管理(技術(shù))崗位設(shè)置基層單位正職、基層單位副職(技術(shù)主辦)、技術(shù)助理3個崗位層次;技能操作崗位增設(shè)石油企業(yè)技能大師、單位技能大師2個崗位層次。崗位層次的拉長,拓寬了管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、技能操作人員的成長梯次和通道。由于崗位設(shè)置序列分離,管理和專業(yè)技術(shù)崗位的收入不能交叉高套,同時,設(shè)置了不同于技術(shù)職稱的專業(yè)技術(shù)崗位,實現(xiàn)了由身份管理向崗位管理的過渡,真正實現(xiàn)了評聘分離。這一分配制度較之以前的分配體系,具有操作簡便靈活,與單位效益緊密掛鉤的特點。
(二)石油企業(yè)薪酬制度存在的主要問題
1.平均主義現(xiàn)象仍然存在。石油企業(yè)目前實行的崗位績效工資制其弊端主要表現(xiàn)在:一是崗位工資不能充分體現(xiàn)崗位和能力差異。同一崗位初級、中級、高級、技師乃至高級技師的崗位是一個標(biāo)準(zhǔn)。二是基礎(chǔ)工資實際上是由過去的技能工資演變而來,起到的是保障職工基本生活作用,不能隨職工技術(shù)水平和個人業(yè)績的提高而提高。三是績效工資雖與員工的勞動成果掛鉤,但在員工勞動成果的考核評價上,考核評價的手段還比較單一,方法還比較落后,結(jié)果不夠真實與客觀。這些問題的存在,不可避免地導(dǎo)致了分配上的平均主義發(fā)生。
2.對高知人才長期激勵不夠,缺乏競爭性。對優(yōu)秀人才長期激勵方面不夠,未將管理人員、專業(yè)技術(shù)人員和高技能人才的利益與企業(yè)的利益捆綁為一體,未形成激勵與約束相結(jié)合的長效激勵機制。從內(nèi)部公平性來看,石油企業(yè)薪酬水平普遍偏低,經(jīng)營者的薪酬與職工平均收入的差距遠遠低于國際同類行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),核心員工、關(guān)鍵員工和普通員工的薪酬差距較小,激勵和約束作用較弱。從外部競爭性來看,雖然初步引入市場勞動力價位,但由于石油企業(yè)實行的崗位績效工資制度單元較多,尤其是績效工資、基礎(chǔ)工資和特殊工資三個單元的制約因素較多,所占比例較大,致使石油企業(yè)員工的崗位工資收入水平與市場勞動力價位脫節(jié),信號傳導(dǎo)失靈,市場對工資水平調(diào)節(jié)失效,導(dǎo)致石油企業(yè)關(guān)鍵人才收入偏低,國企與非公有制企業(yè)之間的人才流動出現(xiàn)嚴(yán)重失衡。目前,大量石油企業(yè)的經(jīng)營管理人才、專業(yè)技術(shù)人才流向外資企業(yè)、合資企業(yè)、民營企業(yè)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)。國有企業(yè)幾乎成為非公有制企業(yè)培養(yǎng)人才的搖籃。
3.績效考核不到位。考核指標(biāo)設(shè)定不細(xì),評價手段落后,考核機制不健全是石油企業(yè)普遍存在的問題。目前石油企業(yè)的考核辦法大部分只能考核到班組,考核的多是單位,忽視了或者沒有對崗位、員工個人的考核,不能有效地激發(fā)每一個員工的積極性;考核出的結(jié)果對企業(yè)和員工本人都缺乏指導(dǎo)意義。
由于存在這些問題,石油企業(yè)在優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu)、盤活人力資源、留住和用好人才上一直沒有大的實質(zhì)性突破,貢獻與報酬脫節(jié),影響員工的積極性,造成大量的人才流失。
二、石油企業(yè)激勵性薪酬制度的構(gòu)思
(一)激勵性薪酬制度設(shè)計與實施的指導(dǎo)思想和原則
激勵性薪酬制度設(shè)計與實施的指導(dǎo)思想是以經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)、技能操作三支隊伍為主線,以勞動力市場價位為參照,建立以崗位工資為主的基本工資制度,逐步形成個人收入與績效相掛鉤,短期激勵與長期激勵相結(jié)合,激勵與約束并舉,具有市場競爭力的薪酬分配體系。
1.堅持與勞動力市場價位逐步接軌的原則。引入勞動力市場價位機制,調(diào)整工資分配關(guān)系,重點提高明顯低于市場價位的業(yè)務(wù)骨干、緊缺人才的工資收入,使工資分配對內(nèi)具有明顯的激勵作用,對外具有較強的競爭力。市場價位是國家勞動行政管理部門通過市場調(diào)查、匯總整理后發(fā)布的各類崗位人員工資收入的區(qū)間值。石油企業(yè)能夠掌握的標(biāo)準(zhǔn)就是市場,市場是能夠衡量收入分配的唯一杠桿。而在石油企業(yè),技術(shù)含量低、替代性較強的崗位員工收入比中心城市工資水平明顯偏高,人才易于流失的關(guān)鍵生產(chǎn)崗位、專業(yè)技術(shù)崗位比中心城市工資水平又明顯偏低。但市場價位只是參照標(biāo)準(zhǔn),如果完全按照市場價位確定工資,企業(yè)內(nèi)的差別會更大,一方面企業(yè)工資總額承受不了,另一方面會影響職工隊伍的穩(wěn)定。與市場價位接軌是工資改革的方向,但這是一個循序漸進的過程。
2.堅持效率優(yōu)先、兼顧公平和歷史的原則。工資制度和標(biāo)準(zhǔn)在合理體現(xiàn)崗位差別的同時,兼顧職工的歷史貢獻,并根據(jù)單位效益和個人業(yè)績確定收入水平。老職工在我國石油工業(yè)中發(fā)揮了重要作用,隨著時間推移,大部分都退居輔助和服務(wù)崗位。在原來的工資制度下,老職工工齡工資和技能工資比較高。引入市場機制,實行以崗定薪,使得部分老職工在崗位競爭中處于劣勢。因此,在強調(diào)以崗定薪的同時,應(yīng)適當(dāng)兼顧職工的承受能力和歷史貢獻。
3.保證崗位、業(yè)績與激勵水平相適應(yīng)的原則。美國行為科學(xué)家亞當(dāng)斯的公平理論(又稱社會比較理論)告訴我們,員工的積極性不僅是由自己所得報酬的絕對量所決定的,而且是由自己所得報酬的相對量所決定的。激勵性薪酬制度設(shè)計只有堅持崗位、業(yè)績和激勵水平相適應(yīng)的原則,才能最大限度地提高員工通過所得報酬的“橫向比較”和“縱向比較”所帶來的公平感,穩(wěn)定關(guān)鍵人才隊伍,調(diào)動員工積極性。
4.堅持配套改革、穩(wěn)步推進的原則。激勵性薪酬制度的構(gòu)建要與勞動、人事等制度改革配套進行,協(xié)調(diào)、穩(wěn)妥推進,逐步建立起職工能進能出、崗位能上能下、工資能增能減的機制,處理好改革與穩(wěn)定、發(fā)展的關(guān)系。
(二)激勵性薪酬制度設(shè)計的內(nèi)容
現(xiàn)階段,根據(jù)目前我國石油企業(yè)實際情況以及今后發(fā)展的需要,構(gòu)建的新型激勵性薪酬制度主要是指:在現(xiàn)行分配制度基礎(chǔ)上,以勞動力市場價位為依據(jù),建立以崗位工資制度為主,適應(yīng)三支隊伍特點的多種基本工資制度。主要包括年薪制、崗位工資制、崗位績效工資制和協(xié)商工資制。
1.高層管理人員的薪酬分配制度。在企業(yè)高層管理人員中實行經(jīng)營者年薪制。實行基本薪酬加業(yè)績獎金加中長期激勵的分配方式。由基本年薪和獎勵年薪兩部分組成,獎勵年薪為即期獎勵和延期獎勵。高層管理人員的基本年薪占年薪總額的30%,基本年薪按職務(wù)類別分若干等級,按月標(biāo)準(zhǔn)每月全額支付。獎勵年薪次年初根據(jù)經(jīng)營考核指標(biāo)完成情況考核確定,其中70%為即期獎勵,30%為延期獎勵。
石油企業(yè)高層管理人員肩負(fù)著企業(yè)重大戰(zhàn)略決策和組織生產(chǎn)經(jīng)營的重要職責(zé),是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者、組織者和指揮者。因此,要重點考核其經(jīng)營業(yè)績,特別是提高經(jīng)濟效益的能力,強化薪酬收入與其經(jīng)營業(yè)績掛鉤的機制,增強薪酬分配對其經(jīng)營行為的激勵和約束作用。其中對集團公司直接管理的高層管理人員,要依據(jù)企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模、經(jīng)營管理難度、所承擔(dān)的責(zé)任,所在地區(qū)勞動力市場價位、經(jīng)營業(yè)績,集團公司整體效益情況等因素確定薪酬結(jié)構(gòu)和薪酬水平。引入長效激勵機制,實行部分收入延期兌現(xiàn)。延期兌現(xiàn)收入與高層管理人員的任期目標(biāo)考核結(jié)果掛鉤,以加強對高層管理人員的約束,強化責(zé)任意識,防止短期行為。
2.在企業(yè)中層管理人員中實行由崗薪和績效兌現(xiàn)相結(jié)合的薪酬分配制度。隨著企業(yè)規(guī)模的擴大和裝備水平的提升,內(nèi)部管理在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的作用日顯重要,低水平的工資收入已不能穩(wěn)定和充分調(diào)動具有豐富經(jīng)驗和專業(yè)技術(shù)的中層管理人員。針對這一情況,按照目標(biāo)與責(zé)任統(tǒng)一、責(zé)任與利益掛鉤的原則對中層管理人員實行由崗薪和績效兌現(xiàn)相結(jié)合的薪酬分配制度。崗薪和績效兌現(xiàn)分別占薪酬總額的60%和40%,崗薪標(biāo)準(zhǔn)按照生產(chǎn)、輔助、管理、后勤服務(wù)等歸類,每類按不同級別歸級,按月全額發(fā)放;績效工資根據(jù)年終經(jīng)營目標(biāo)的完成情況由二級單位經(jīng)營責(zé)任目標(biāo)考核委員會考核后兌現(xiàn)。同時完善經(jīng)營承包責(zé)任制績效考核方案,通過與崗位人員簽訂“生產(chǎn)經(jīng)營(工作)目標(biāo)責(zé)任書”,明確考核期內(nèi)單位應(yīng)完成的工作任務(wù)、效益目標(biāo)以及相應(yīng)的工資待遇。年末經(jīng)考核審計,按責(zé)任書考核結(jié)果兌現(xiàn)工資,使中層管理人員的責(zé)任、風(fēng)險、利益相統(tǒng)一。
3.對專業(yè)技術(shù)人員,實行崗位工資加業(yè)績工資加提成收入的分配方式。專業(yè)技術(shù)人員肩負(fù)著科技創(chuàng)新和科技成果轉(zhuǎn)化的重任,是加快企業(yè)科技進步的重要力量,因此,主要依據(jù)其成果和貢獻大小,重點根據(jù)科技成果轉(zhuǎn)化產(chǎn)生的效益情況進行分配。合理拉開科技人員與普通員工、做出重大貢獻的科技人員與一般科技人員的工資收入差距,充分調(diào)動和發(fā)揮科技人員的積極性和創(chuàng)造性。⑴對研發(fā)人員,在實行崗位工資的基礎(chǔ)上,加大技術(shù)創(chuàng)新和成果轉(zhuǎn)化獎勵的力度。對專利、專有技術(shù)、計算機軟件等創(chuàng)新技術(shù)的發(fā)明者,依據(jù)技術(shù)的先進性、重要性和對企業(yè)市場競爭力的影響程度,分級給予一次性獎勵。對轉(zhuǎn)讓技術(shù)、提供技術(shù)咨詢、服務(wù)者,依據(jù)當(dāng)?shù)丶夹g(shù)市場規(guī)定提取的酬金,按一定比例獎勵成果的研發(fā)和有貢獻人員。對科技成果轉(zhuǎn)化投產(chǎn)并產(chǎn)生效益的,從新增利潤中提取一定比例獎金,重點獎勵科技成果開發(fā)、實施轉(zhuǎn)化的主要貢獻人員。⑵對于設(shè)計和施工工程技術(shù)人員,實行崗位工資加項目獎勵的分配辦法,可根據(jù)所承擔(dān)項目工作進度、質(zhì)量、費用控制情況確定獎勵數(shù)額。⑶對其他技術(shù)人員實行崗位績效工資制,崗位工資根據(jù)所負(fù)責(zé)工作的技術(shù)復(fù)雜程度和與企業(yè)效益的關(guān)聯(lián)程度確定,績效工資根據(jù)其解決技術(shù)問題的能力及效果確定。在穩(wěn)步提高專業(yè)技術(shù)人員收入基礎(chǔ)上,探索高層次人才個人賬戶制度和延期支付辦法。
在此基礎(chǔ)上,針對三支隊伍特點,實行以下幾種補充分配方式:一是對在科研、技術(shù)革新等工作中業(yè)績突出的優(yōu)秀人才給予重獎;二是對引進和外聘的急需緊缺人才實行協(xié)商工資;三是實行技術(shù)要素按貢獻參與分配,主要有技術(shù)成果效益提成和技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)品銷售收入提成等辦法;四是對獲得技術(shù)能手稱號和技能大賽優(yōu)勝者給予重獎。
4.對技能操作人員實行以崗位工資制為主的分配形式。技能操作人員是企業(yè)效益的直接創(chuàng)造者,是企業(yè)安全生產(chǎn)和穩(wěn)定運行的重要保證。崗位工資分配應(yīng)重點考核操作人員的技能水平和履行崗位職責(zé)能力。針對石油企業(yè)不同生產(chǎn)門類差異較大,操作崗位眾多特點,分別推行崗位薪點工資制、崗位績效工資制、施工定額工資制、銷售提成工資制等多種分配形式。對崗位工資的50%、效益工資的全額考核發(fā)放,考核管理權(quán)限下放到基層,由基層單位根據(jù)員工勞動態(tài)度、工作作風(fēng)、勞動技能、工作效率、創(chuàng)新能力、工作質(zhì)量、團結(jié)協(xié)作等方面制定考核管理細(xì)則,強化績效考核,結(jié)合考核結(jié)果分配工資。
為引導(dǎo)技能操作人員不斷學(xué)習(xí)技術(shù),提高技能水平和解決實際問題的能力,應(yīng)在加強職業(yè)技能鑒定的基礎(chǔ)上,適當(dāng)提高技能因素在操作人員收入分配中的比重。對嚴(yán)格按崗位需要聘任上崗的高級技師,能工巧匠可比照市場價位協(xié)商確定工資收入;對解決企業(yè)生產(chǎn)、設(shè)備難題,為降本增效做出貢獻的,按增加效益的一定比例進行獎勵;對中華技能大獎、全國技術(shù)能手、集團公司技術(shù)能手獲得者,除給予一次性獎勵外,可以給予中長期激勵政策。而對簡單易替代勞動崗位人員,則可實行小時工資制或參照當(dāng)?shù)貏趧恿κ袌鰞r位與其協(xié)商確定崗位工資標(biāo)準(zhǔn),不再附加其他補充報酬。
(三)新設(shè)計的激勵性薪酬制度的特點
激勵性薪酬分配制度的基本特點有五個:
1.統(tǒng)放結(jié)合,形式多樣。新設(shè)計的薪酬制度總體要求,集團公司主要建立以崗位工資制度為主,適應(yīng)三支隊伍特點的多種基本工資制度,建立健全集團公司內(nèi)部工資增長機制和考核機制,加強集團公司的宏觀調(diào)控職能。各企業(yè)在相對統(tǒng)一的基本工資制度基礎(chǔ)上,可結(jié)合自身的生產(chǎn)經(jīng)營和崗位特點,進行制度創(chuàng)新搞活內(nèi)部分配。既堅持了石油企業(yè)薪酬制度的整體統(tǒng)一性,又兼顧各石油企業(yè)的特殊性,做到了統(tǒng)放結(jié)合,形式多樣。
2.具有能增能減的利益激勵與約束的機制。這是區(qū)別于原有國有企業(yè)分配制度的另一個明顯的特征。工資收入能增不能減是傳統(tǒng)體制下造成的,改革開放以來,通過不斷深化改革,工資分配中的平均主義“大鍋飯”機制有所突破,但由于受傳統(tǒng)觀念和習(xí)慣勢力的影響,還沒有從根本上克服。而現(xiàn)代企業(yè)收入分配制度則要求企業(yè)根據(jù)自身的經(jīng)濟效益、職工崗位責(zé)任的輕重和勞動貢獻的大小,參照勞動力市場價位,建立收入能增能減的激勵和約束機制,吸引和留住對企業(yè)發(fā)展有價值的員工,激勵員工不斷開發(fā)自身潛能,施展才華,服務(wù)企業(yè),達到企業(yè)和員工雙贏。
3.集體協(xié)商、利益制衡。過去職工的工資如何發(fā)放直接由國家或企業(yè)確定。現(xiàn)代企業(yè)激勵性薪酬制度則明確了員工在民主參與、民主監(jiān)督、集體協(xié)商機制中的地位、作用、權(quán)利和義務(wù)。使收入分配的決策體現(xiàn)民主決策、集體決策,使企業(yè)自主分配方式更趨完善。
4.強化企業(yè)內(nèi)部分配的基礎(chǔ)管理和科學(xué)管理。強化企業(yè)內(nèi)部的基礎(chǔ)管理和科學(xué)管理是永恒的主題,而現(xiàn)代企業(yè)收入分配制度則是提出了更高的要求。第一,要求分配決策的科學(xué)化。對傳統(tǒng)的國有企業(yè)來說,往往習(xí)慣于執(zhí)行國家的分配政策,而對現(xiàn)代企業(yè)收入分配制度而言,要求分配制度設(shè)計的科學(xué)合理,要求運用先進科學(xué)的制度、措施、技術(shù)、辦法。第二,要求分配決策的科學(xué)。第三,要求分配基礎(chǔ)管理的科學(xué)。這就要求改革傳統(tǒng)的收入分配制度,進行制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和機制創(chuàng)新。創(chuàng)新就是為了使收入分配制度更加科學(xué),分配決策更加科學(xué)、分配管理更加科學(xué)。
5.實行以市場機制調(diào)節(jié)為基礎(chǔ)的薪酬調(diào)節(jié)體系。傳統(tǒng)國有企業(yè)的收入分配制度主要特征是實行計劃調(diào)節(jié)和政策調(diào)節(jié),而現(xiàn)代企業(yè)收入分配制度是以市場經(jīng)濟為基礎(chǔ)的收入分配制度,因此,必須引入市場分配機制。企業(yè)員工的工資收入應(yīng)與勞動力市場工資指導(dǎo)價位相銜接。建立以市場機制調(diào)節(jié)為基礎(chǔ)的薪酬調(diào)節(jié)體系是建立現(xiàn)代企業(yè)收入分配制度的重要環(huán)節(jié)。
三、保證激勵性薪酬制度科學(xué)運行的措施
薪酬體系的構(gòu)建是一個系統(tǒng)工程,需要一系列管理上及技術(shù)上的配套支持。良好的具有激勵性的薪酬體系的建立、實施和完善,已不僅僅是人力資源部一個部門的工作,它需要高層管理者的正確決策,更需要眾多一線管理者乃至廣大員工的參與和支持。企業(yè)的薪酬制度從來都不是一成不變的,必須根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展,競爭策略的改變,以及員工工作崗位、業(yè)績的變化,實行動態(tài)管理,以此來調(diào)整員工的職業(yè)行為和心態(tài),有效地激勵員工。在為所有員工提供一般意義的薪酬激勵的同時,還可以采取有重點、有區(qū)別的薪酬政策,設(shè)置“薪酬特區(qū)”,鼓勵重要崗位上的關(guān)鍵員工多作貢獻,更好地為實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)。
1.建立科學(xué)評價體系,搞好崗位評估。一是正確實施崗位評價;二是建立崗位勝任能力模型。
2.做好薪酬調(diào)查工作。企業(yè)在確定薪酬水平時,需要參考勞動力市場價位,了解市場上同類崗位的薪酬支付情況。開展薪酬調(diào)查,目的在于為確定薪酬的對外競爭力提供依據(jù)。企業(yè)可以把市場勞動力價位作為重要的參考依據(jù),確定和調(diào)整內(nèi)部各崗位的薪酬關(guān)系和薪酬標(biāo)準(zhǔn),以克服內(nèi)部分配上可能存在的平均主義和盲目攀比行為。需要注意的是,在目前市場價位尚不統(tǒng)一的情況下,薪酬調(diào)查必須從地域、行業(yè)、崗位等多個方面進行細(xì)分和研究,確保結(jié)果的可比性,防止無謂付出。
3.建立科學(xué)的員工業(yè)績考核評估機制,員工工作績效具體表現(xiàn)為完成工作的數(shù)量、質(zhì)量以及對企業(yè)的其他貢獻。為正確評價員工的工作業(yè)績,企業(yè)必須建立一套有效的績效評估系統(tǒng),針對不同崗位的性質(zhì)特點、職責(zé)權(quán)限大小及承擔(dān)責(zé)任風(fēng)險程度制定嚴(yán)格的考核標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)工作需要,定期或不定期對員工進行考評,并將考評結(jié)果與人員使用及薪酬掛鉤。
四、科學(xué)設(shè)計和實施激勵薪酬機制必須應(yīng)協(xié)調(diào)和處理的幾種關(guān)系
1.要注意協(xié)調(diào)薪酬制度與其他制度的銜接和匹配關(guān)系。一整套相輔相成、激勵充分、約束有力的規(guī)章制度,是一個企業(yè)快速健康發(fā)展的必要條件。薪酬制度并不是孤立存在的,改革中要與企業(yè)的戰(zhàn)略管理制度、業(yè)務(wù)流程管理制度、組織管理制度、崗位管理制度、績效管理制度以及員工的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃管理制度等實現(xiàn)科學(xué)的銜接和匹配。只有這樣,才能使其得以更有效的實施,才能充分發(fā)揮薪酬制度激勵和穩(wěn)定員工的作用,改革才能更容易地被廣大員工所接受。
2.要注意協(xié)調(diào)不同類別人員之間的收入分配關(guān)系。在企業(yè)中,各崗位的設(shè)立和職能,既有獨立性,又具協(xié)作性,其各崗位職能的發(fā)揮是與其他部門的配合有密切關(guān)系的。所以在石油企業(yè)進行薪酬制度改革時,管理人員、專業(yè)技術(shù)人員和操作服務(wù)人員之間的收入分配關(guān)系是否合理,直接關(guān)系到石油企業(yè)的發(fā)展和穩(wěn)定,是衡量石油企業(yè)薪酬制度是否科學(xué)的重要標(biāo)志。首先,由于行業(yè)性質(zhì)、工作任務(wù)不同,各類人員之間收入高低的相對位置就很難有一個絕對合理的定位,但特別注意的是要盡量保持分配的相對公平。其次,由于工作性質(zhì)不同。如果過于強調(diào)各類人員收入分配關(guān)系的一致性,必然產(chǎn)生一種“管理人員旱澇保收、技術(shù)操作累死累活”的結(jié)果。因此,不同類別人員的分配的差異性也不能勿視。再次,由于對不同崗位人員的需求稀缺程度不同、相同崗位人員能力水平不同、崗位人員可替代性不同等因素,都會產(chǎn)生收入分配關(guān)系的不同,這些因素都必須加以考慮,以做到綜合平衡。
3.要注意處理好激勵與約束的關(guān)系。在激烈的市場競爭面前,只有增強薪酬投入的針對性和有效性,以適當(dāng)?shù)娜斯べM用投入,做到既能激勵職工的積極性,又能合理控制成本,才能實現(xiàn)較好的經(jīng)濟效益。需遵循以下幾個原則:一是外部領(lǐng)先原則。即企業(yè)整體薪酬水平要保持國內(nèi)同行業(yè)領(lǐng)先水平,以保證對各類人才的吸引力。二是利益共享、風(fēng)險共擔(dān)原則。在確保外部領(lǐng)先的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格按“工資總額增長低于企業(yè)效益增長,平均工資增長低于勞動生產(chǎn)率增長”的原則確定薪酬增長率幅度,建立員工與企業(yè)利益一致的共同體。三是人工成本優(yōu)勢原則。企業(yè)建立以人事費用率、人工成本占總成本比重為主要監(jiān)控指標(biāo)的人工成本預(yù)警預(yù)測機制,使薪酬總額的確定與人工成本的控制緊密聯(lián)系,有效控制人工成本增長,使企業(yè)在人工成本方面保持對競爭對手較強的優(yōu)勢。
4.要注意協(xié)調(diào)內(nèi)部資源與外部資源的關(guān)系。薪酬制度改革是在崗位評價和能力素質(zhì)模型認(rèn)定的基礎(chǔ)上進行的,因此,如何保持評價結(jié)果科學(xué)、合理、使人信服就至關(guān)重要。當(dāng)內(nèi)部人員主持評價工作時,雖然他們可能不缺乏專業(yè)知識,但會由于各種各樣的原因難以真正做到客觀公正;為使評價達到更好效果,可借助外力,由內(nèi)、外專家共同做好評價工作。一方面外來專家有豐富的經(jīng)驗和專業(yè)知識,員工容易產(chǎn)生認(rèn)同感;另一方面專家與被評價對象之間沒有直接的利益關(guān)系,更容易公正對待;最后,把專家理念和企業(yè)實際結(jié)合,取長補短,能夠產(chǎn)生更好的效果。
5.處理好短期激勵機制與長期激勵機制相互配合的關(guān)系。長期以來,國有企業(yè)的薪酬基本上是單一的以工資為主的即期發(fā)放的報酬,但激勵的持久性不強,約束效果也較差。為吸引和凝聚人才,加強對人才的激勵和約束,在構(gòu)建薪酬體系時,要注意把員工的短期利益和長期利益結(jié)合起來,在注重員工的短期利益的同時,應(yīng)對員工的長遠利益及企業(yè)的長期吸引力予以關(guān)注,不能助長員工“炒短線”。可以考慮通過期權(quán)、期股、企業(yè)年金計劃、住房現(xiàn)金補貼計劃等,為員工的長遠利益提供保障,并通過這些方式吸引員工留下來。
總之,一個企業(yè)建立科學(xué)、合理的薪酬激勵制度需要經(jīng)過各方面深思熟慮的分析,并非簡單從事、一蹴而就的事情,它是企業(yè)管理水平、企業(yè)文化素質(zhì)的綜合反映,是一項系統(tǒng)工程。需要特別強調(diào)的是,一個企業(yè)薪酬激勵制度必須適合本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營特點,從實際出發(fā),簡單易行,便于科學(xué)考核。只要有利于生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展,有利于效益的增長,有利于調(diào)動全體員工的積極性,就是一個成功的方案。企業(yè)分配制度的創(chuàng)新是根本,分配機制的創(chuàng)新是關(guān)鍵,分配管理的創(chuàng)新是基礎(chǔ)。
(作者單位:中原油田 河南濮陽 457000)
(責(zé)編:若佳)