淺談高職學生求職技能的培養

李文強　楊翠萍

在高職辦學的諸多問題中，畢業生就業是個突出的問題，已成為社會普遍關注的一個焦點。就業率是高職發展的著力點，是市場競爭力的集中體現。高職教育首先是以就業為核心的教育，畢業生就業率是判斷一所高職院校辦學質量高低的重要指標，是高職院校生存和發展的生命線。在高職學生學習和就業之間還有重要一環——求職，求職成功與否直接關系到高職院校畢業生就業率。本文初步探討對高職學生進行求職教育的環境、方法和內容。

一、提出高職學生求職技能培養的社會環境

1，高等教育模式的轉化

我國高等教育發展模式正在經歷一個由精英化教育向大眾化教育發展的過程。高等教育大眾化的一個重要指標就是馬丁·特羅提出的高等教育機構中的學生占適齡人口比例達15-20％。自從1999年我國的高等教育開始大眾化之后，到2003年，我國高等教育毛入學率達到17％，如果單從入學率這個指標來看，我國高等教育已經從精英化階段進入到大眾化階段。

2，精英化高等教育與大眾化高等教育培養目標的區別

精英化高等教育的目標是培養適合社會和經濟所需的高層次人才，學生入學的選拔標準高，入學人數少。這種模式培養出來的學生通常是社會和經濟發展緊缺的人才。這些學生具有較高的理論水平，掌握著比較先進的技術。他們通常是某一行業或學術領域的精英，承擔著科學技術發展和學術研究的重任，從某種程度上講，這些學生是一個國家核心競爭力的體現，無論從學生質量還是學生的供給數量來講，這些學生的就業都不成問題。因為他們是本專業領域的佼佼者，社會和經濟的發展離了他們就會失去發展的原動力，除非這些專業由于自身或社會經濟的發展而失去存在的基礎。

大眾化高等教育的目標是向整個勞動力市場提供大量受過一定教育的合格勞動力。大眾化教育一個重要特點就是受教育對象的擴大，由少數精英分子轉變為數量眾多的普通大眾。受教育對象的擴大意味著進入勞動力市場的畢業生不僅僅是某一行業或領域的核心人才，它還包括數量更多的一般性人才。從勞動力的供給和需求關系上講，由于受教育周期較長和經濟結構調整加速等原因，在高等教育大眾化情況下，某一行業或領域受過高等教育的人才供給完全有可能超過社會經濟的需求，供給大于需求有利于用人單位對勞動力的選擇，可以通過流動實現勞動力的優化配置。另一方面，增加了勞動力求職的難度。高職學生如何化解求職難題，現在已是一個迫切需要解決的問題。

二、當前高職院校與高職學生在求職就業方面存在的問題

1，高職院校指導就業方面的不足

對高職院校而言，畢業生就業率是評價其教學成果被社會認可的程度的重要標準，已經引起了各高職院校的重視。院校內各類就業指導機構的設立就是一個證明。但這種機構往往只能給學生提供宏觀的政策性指導，在求職就業操作上對學生的具體指導顯得力不從心；一部分學校采取大包大攬的方式，由學校和用人單位簽訂合同，這種抹殺學生個性和特色的方式是不可取的；一部分學校鼓勵、動員學生接受職業非最優選擇來提高就業率以保證學校招生環境，這顯然是本末倒置。在我國目前人才市場和用人機制日益完善的情況下，如何提高學生的綜合素質，增強學生的就業競爭力，通過求職技能的培養把學生推向市場成功自主擇業才是高職院校在指導學生就業方面的重點所在。

2，當前高職學生求職方面常見缺陷

(1)心理和思想誤區。主要表現在急躁、風險意識差，高職學生和普通本科生相比，普遍有自卑心理，害怕競爭。在市場為他們提供的各種機會面前顧慮重重，不敢承擔風險。其他還有過度趨利性、缺乏主見、獨立性差；在求職上優柔寡斷、見異思遷等。

(2)求職基本常識和相應技巧的欠缺。高職學生由于學習年限短，專業課程學習和實習任務重，缺乏綜合素質的鍛煉。相當一部分高職學生不會寫或寫不好求職信，書面表達能力欠佳；大部分高職學生缺乏面試技巧，口頭表達能力差，不懂得相應的交際禮節常識等。

三、高職學生求職教育的內容

1，創建高職學生求職教育環境

對受教育者而言，任何一種知識和技能的獲得，有其內在的因素，也有不可忽視的外部環境。馬克思指出，“人創造環境，同樣環境也創造人。”創建高職學生求職教育環境不能只針對高職教育的最后—個學年，而是要貫穿在整個高職教育的教學過程中。鑒于高職學生求職教育還是一個嶄新的話題，本文建議從以下幾個方面創建高職學生求職教育環境。

(1)在課堂教學中進行系統的求職教育。課堂教學的優勢在于能夠使學生對所學知識有一個系統而全面的掌握。高職學生求職教育涵蓋內容非常廣泛，涉及情報學、心理學、應用文寫作、公關禮儀、談判技巧、語言表達等。在目前求職教育還沒有形成獨立課程體系的情況下，可考慮將其主要內容分散至相關課程進行講授。同時，從現在開始，著手進行高職學生求職教育課程的學科建設，逐步形成符合高職教育特色的課程構架。

(2)將高職學生求職教育融合到校園文化。學生是校園文化的創造者、傳播者和接受者。可借助校園文化輕松、活潑的形式，通過校園網站、廣播站、校報、板報等途徑，宣傳就業形勢、求職技巧等信息，增強高職學生的求職意識，提高求職能力。

(3)整合多方力量，運用多種手段。高職學生的求職教育不是哪一個人、哪一個部門單獨的任務，應從學校管理層、教師、輔導員、學生團體等多方入手。同時應針對高職畢業生的具體情況，通過模擬職場訓練、專題講座等形式進行適應性教育。

2，高職學生求職教育中求職技能的培養

(1)加強高職學生思想政治教育，轉變就業觀念。鼓勵有抱負的高職學生解放思想，到祖國最需要的地方去建功立業，到基層和生產第一線去。教育高職學生正確對待職業流動，遵循職業道德，尊重自己選擇的職業，干一行愛一行是職業工作者所應具備的基本素質。

(2)加強高職學生求職的基本素質和能力的培養。高職學生求職的基本素質和能力是指作為一個高職學生為適應人才市場機制成功就業所應具有的素質和能力。它包括文字表達能力、口頭表達能力、人際溝通與協作能力以及良好的心理素質。

文字和口頭表達能力是用人單位衡量高職學生能力的一個重要標準，這可以從招聘的初試和面試上看出。從考核內容上看，初試主要衡量文字功底，復試主要考察口頭表達、邏輯思維等。文字和口頭表達能力的培養要求高職學生平時多訓練，要有意識地通過各種途徑鍛煉和提高自己的文字和口頭表達能力。

人際溝通與協作能力是高職學生適應社會生活的基本能力。因為任何職業生活都是在群體和組織中進行的，因此，職業生活的過程就是為解決問題而進行的團體行動。高職學生要想獲得和勝任一個理想的職業，人際溝通和協作能力是必不可少的。

良好的心理素質是高職學生成功求職的基礎。心理素質決定求職前的價值取向，影響面試時口頭表達的效果，以及求職失敗后抵抗挫折的能力。

我國目前還沒有成型的高職學生求職教育理論。根據高等職業教育的特點，結合人才市場的機制，探討如何提高高職學生的求職能力，解決高職學生在求職過程中出現的問題，將是高等職業教育的創新點。“教育是知識創新、傳播和應用的主要基地，也是培育創新精神和創新人才的重要搖籃。無論在培養高素質的勞動者和專業人才方面，還是在提高創新能力和提供知識、技術創新成果方面，教育都具有獨特的重要意義。”高等職業教育要真正肩負起為全社會創新作出貢獻的偉大使命，就必須要首先自身創新，即開展廣泛深入的教育創新。