巧妙應對，化解危機

鄒仕澤

去年中考前，進入第二輪復習后，由于復習內容越來越多，也越來越繁雜，這使得不少學生都進入心理學上所稱的“高原期”，大都表現得有點煩躁不安、易怒。

一天，我遇到這么一件事。下課時，我照例到班級巡視課間情況，在一位平時表現一直都比較好的女同學桌下，我看到了一團廢紙。我想撿，可夠不著，于是我就提醒她撿起來。說完我就走了。可背后傳來她十分尖利的抱怨：看都沒看到，哪里有嘛？聽那語氣是相當的不滿。這讓我十分意外：一是她今天怎么啦，火氣咋這么大？二是地上明明有團紙，可她為什么就偏沒看見？教室里的同學都睜大了雙眼，吃驚地看著我，等待著我的應對。

我先是一愣，但很快就鎮定下來，微笑著問她：“請問你剛才用了什么句式？”這下輪到她發愣了。不過，她很快就反應了過來，緊咬著嘴唇，臉一下子漲得通紅。“請問，在語言表述中這種句式有什么表達效果？”我暫時沒有給她喘息的機會，緊接著又追問。此時，她的臉已紅到耳根了，頭也埋得低低的。

這時，我又故意對愣在一旁的學生發問：“請問同學們，她剛才用了什么句式，有什么表達效果？”同學們都笑了，不過都齊聲作了回答：“反問句，起加強語氣的作用！”我立即表揚大家對這一句式掌握得不錯。順便，我談到了與人交談時的幾句禁忌性話語：反問句和祈使句應謹慎使用，因為這類句式會讓人感覺不舒服，有一種不受尊重的感覺。幾句話說得大家心領神會，那位女同學更覺得不好意思了。這時我走過去說： “沒事，以后注意點就是了。千萬要記住，在任何時候都不要把自己的不快撒在別人身上，這可是做人的大忌！”

我想，這件事一定會給在場的所有學生尤其是那位女同學心中留下深深的烙印，以后遇到類似的事情，他們一定會先認真思考，再發表自己的見解的。

因為巧妙，我成功地化解了學生心理上的一場危機。雖然表面看起來，我的權威似乎受到了挑戰，但我相信，如此處理一定會贏得更多學生的尊重。

（作者單位：四川省江油中學實驗學校）

責任編輯鄒韻文