女白領的浪漫生意經，幾叢小草讓足下生金

歐　陽

在北京西單商場附近，有這樣一家小店，雖然營業(yè)的時間才一年左右，卻已經有不少京城白領慕名而來——誘人的不僅僅是那些各式各樣款式簡約的鞋子，而是長在上面一叢叢生機勃勃的小草。穿上它，你儼然置身在內蒙古遼闊的大草原，腳下是大地，頭頂是藍天，讓你充分感覺到與大自然的親近……

化蛹成蝶 我的“草拖”獨領風騷

陳琳出生于北京，盡管有著高學歷高薪水，但陳琳卻并不快樂。工作環(huán)境過于嚴肅讓天性喜歡自由的她有些壓抑，或許早該換個環(huán)境調整一下了。去內蒙古的大草原玩了一圈回來后，陳琳突發(fā)奇想要把草原放在鞋子里帶到北京來。她在心里想，都市人生活壓力大，如果每天穿鞋都像走在草地上該多放松，多舒服。開一家小草創(chuàng)意拖鞋店不僅能給像自己一樣壓抑的都市人帶來快樂，也能給自己的生活帶來一份自在。她不顧公司的挽留，辭掉了外企的高薪工作，在西單附近租下了一個店面，簡單裝修一下，滿懷著期待開始了自己的創(chuàng)業(yè)。

為了使拖鞋更環(huán)保、更方便穿著，陳琳又拿著設計好的鞋樣四處找專家，學習各類小草的無土栽培技術。在一位農業(yè)大學教授的幫助下，陳琳成功地讓小草在一個密封的微型容器里良好發(fā)育，很快無土的草拖也從實驗階段進入了生產階段：在鞋子上的每一個水晶容器里注入供小草生長的營養(yǎng)液，再放入一棵小得看不見的嫩芽。不必澆水，只需每天穿著它出去曬曬太陽，鞋子上的小草就能茁壯成長。隨后，陳琳又引進了幾個不同的草種，這些草在悉心照顧、享受足夠的陽光以后能分別開出白色、粉色和黃色的小花。

這一款鞋子上市以后受到了都市白領的熱烈追捧，許多不堪壓力的上班族自從有了這樣一雙鞋子后都學會了通過戶外活動緩解壓力、享受生活。

你的輕松和健康我來制造，

改進服務帶來無量“錢途”

紅火的生意才持續(xù)了不到半年，2008年1月，小店旺盛的人氣就被一起投訴給攪散了。一天，一位女士怒氣沖沖地找到店里面，要求陳琳退貨并給予賠償。原來，這位女士穿上創(chuàng)意草拖以后，腳背上就感覺到十分癢，鞋子才穿了一天，兩只腳就冒出了一大片紅疙瘩，火辣辣的又癢又疼。

盡管陳琳積極采取有效措施對這位女士的情況進行了處理，但理賠事件仍然讓小店的生意受到了不小的影響，很多顧客因為擔心皮膚過敏或者小草上面長蟲子而不愿意購買陳琳的鞋子，這可愁懷了陳琳。那一個月，陳琳一下子瘦了一圈。這一切，陳琳做醫(yī)生的父親看在眼里，急在心里。他在一旁給女兒提起了建議：“任何事情都有兩面性，就像這個草，一方面能夠引起皮膚過敏，另一方面又是很好的中草藥，所以說，這次小風波不一定是件壞事情。”在父親的指點下，陳琳頓時茅塞頓開，她高興地摟著父親的脖子說：“爸，您真不愧是做醫(yī)生的。”

2008年3月，陳琳決定增加幾款保健草拖，她上網查了幾種具有藥用價值的草種，并從中挑選了幾個容易栽培的品種作為栽培的對象。第二天，她就在店門口打出了兩個廣告，一個是防蚊蟲叮咬、防腳氣、防腳部疲勞的三種保健鞋的訂購廣告，有需求的顧客可以訂購一雙有藥用價值的草拖。還有一個是草拖“體檢”和“美容”的服務廣告，“體檢”服務主要是檢查小草的生長和營養(yǎng)情況，以及是否長蟲，陳琳告訴大家，定期“體檢”不僅可以讓腳下的草長得更綠更健康，同時也可以防止自己的皮膚被咬。“美容”服務則是對小草的葉片進行清洗，并對小草的形狀進行適當的修剪。此外，陳琳還增加了一項托管服務，對于經常出差的上班族，可以把鞋子放在店里由專門的工作人員進行維護。廣告打出去以后，陳琳又在店里開辟了一個小小的空間，用來出售專用的剪草刀、各式裝飾用的彩帶和各種營養(yǎng)液。

兩個廣告一登出就馬上收到了很好的效果，陳琳不僅讓顧客對自己的產品留下了健康保健的好印象，同時也擴展了產品和服務的內容。

截至2008年9月，在陳琳的苦心經營下，大街上踩著一團小草走路的人漸漸多了起來，不僅許多白領將它當作緩解壓力的良藥，許多情侶也將它作為送給愛人的最珍貴的禮物，希望彼此的感情像腳上的小草一樣越長越茂盛；很多人將創(chuàng)意草拖送給生病的親友，希望他們穿上鞋子后能夠早日康復，走到哪里哪里就充滿生命力。一些老年人穿著兒女贈送的保健草拖，享受著午后的陽光……現在，陳琳又在著手準備在廣州和上海各開一個分店，她有一個愿望，希望一棵小小的青草能讓繁華的都市多一分溫情，讓來去匆匆的人們多一分快樂。■（責編 蘭臣）