論搜索引擎后臺(tái)管理與網(wǎng)絡(luò)傳播信息環(huán)境

劉明明

摘要:近年來(lái),使用百度、google、sogou等搜索引擎進(jìn)行信息檢索已經(jīng)成了人們?nèi)粘Ｉ钪胁檎倚畔⒌闹饕侄?搜索引擎公司在為人們提供服務(wù)并以此獲得巨大利潤(rùn)的同時(shí),如何通過(guò)有效的管理來(lái)營(yíng)造公正、合理、雙贏的互聯(lián)網(wǎng)傳播環(huán)境,已經(jīng)成為近年來(lái)全社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題。主要從搜索引擎的后臺(tái)管理來(lái)探討該問(wèn)題。

關(guān)鍵詞:搜索引擎;后臺(tái)管理;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo);傳播

中圖分類(lèi)號(hào):G206文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1672-3198(2009)23-0267-01

1搜索引擎的基本概況

搜索引擎是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上的信息資源進(jìn)行搜集整理,然后供互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)查詢(xún)的系統(tǒng)。它包括信息搜集、信息整理和信息查詢(xún)?nèi)糠帧?/p>

搜索引擎本身也是網(wǎng)站,只不過(guò)它是專(zhuān)門(mén)為用戶(hù)提供信息檢索服務(wù)的。搜索引擎公司通過(guò)特有的程序把互聯(lián)網(wǎng)上所有的信息分類(lèi)整理,然后幫助用戶(hù)在信息海洋中迅速的檢索到自己需要的特定信息。目前全球的搜索引擎按其工作方式可以分為兩類(lèi):一類(lèi)是基于關(guān)鍵詞的檢索,這種方式用戶(hù)可以用邏輯組合方式在搜索引擎導(dǎo)航上輸入各種關(guān)鍵詞,搜索引擎則根據(jù)這些關(guān)鍵詞尋找用戶(hù)所需資源的地址,然后使用特定的技術(shù)將包含用戶(hù)輸入的關(guān)鍵詞的所有網(wǎng)址以及指向這些網(wǎng)址的鏈接按照一定的次序呈現(xiàn)給用戶(hù),目前百度就是使用的這種搜索方式。另外一種就是分類(lèi)目錄型檢索。搜索引擎公司把互聯(lián)網(wǎng)中的所有信息資源都收集起來(lái),根據(jù)提供的資源的類(lèi)型不同而分成不同的目錄,再一層層的進(jìn)行分類(lèi),用戶(hù)只需要按照搜索引擎的分類(lèi)一層層的查找,最后就可以找到自己所修要的信息。這種只適用于早期信息量還不是很大的時(shí)候,是最原始的搜索引擎模式。現(xiàn)在隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日新月異的變化,搜索引擎開(kāi)始利用其內(nèi)部的一個(gè)名叫“spider”(蜘蛛)的程序,自動(dòng)搜索網(wǎng)站每一頁(yè)的開(kāi)始,并且把每一頁(yè)上代表超鏈接的所有詞匯放入一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù),以供用戶(hù)查詢(xún)。

但是隨著信息的海量增加,互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎也開(kāi)始出現(xiàn)越來(lái)越讓人難受的服務(wù)。以“鮮花”為例,只要搜索“鮮花”這個(gè)關(guān)鍵詞,就可能看到數(shù)以萬(wàn)計(jì)的網(wǎng)頁(yè),用戶(hù)根本無(wú)法從中找出自己真正需要的那一家服務(wù)提供商。這是由于搜索引擎通過(guò)網(wǎng)站的相關(guān)性來(lái)優(yōu)化搜索結(jié)果,但是這種相關(guān)性又是根據(jù)該關(guān)鍵詞在網(wǎng)站的位置、標(biāo)簽、網(wǎng)站的名稱(chēng)甚至是網(wǎng)站支付給搜索引擎公司的服務(wù)費(fèi)的多少等因素來(lái)決定的。這也就是搜索結(jié)果龐而雜的原因。由于更新的不及時(shí),搜索引擎中的數(shù)據(jù)庫(kù)不可避免的包含了死鏈接。

2搜索引擎的后臺(tái)管理及存在的問(wèn)題

自美國(guó)搜索引擎overtrue在2000年首次采用競(jìng)價(jià)排名以來(lái)(該公司2003年7月已被雅虎收購(gòu)),目前百度、一搜、雅虎等都采用的是競(jìng)價(jià)排名的方式,所有的搜索引擎都必須采用相應(yīng)的后臺(tái)管理。而當(dāng)前同搜索引擎相關(guān)的各種不利因素均同這個(gè)競(jìng)價(jià)排名相關(guān)。當(dāng)然這個(gè)競(jìng)價(jià)排名也是搜索引擎行業(yè)的主要盈利模式。

作為一種由搜索引擎公司所推出的按使用效果付費(fèi)時(shí)的網(wǎng)絡(luò)推廣方式,競(jìng)價(jià)排名的所謂具體做法是用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)該項(xiàng)服務(wù)之后,通過(guò)注冊(cè)一定數(shù)量的關(guān)鍵詞,搜索引擎公司按照付費(fèi)最高者排名靠前的原則,將購(gòu)買(mǎi)了同一關(guān)鍵詞的網(wǎng)站按照前后順序進(jìn)行排名,以這種方式將網(wǎng)站呈現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的搜索結(jié)果中。

它的基本特點(diǎn)就是按點(diǎn)擊付費(fèi),廣告出現(xiàn)在搜索結(jié)果當(dāng)中(單次點(diǎn)擊的費(fèi)用越高,網(wǎng)站的排名就越靠前)。在同一關(guān)鍵詞的網(wǎng)絡(luò)推廣中,所有的排序按照付費(fèi)額多少?zèng)Q定排名。由此就造成了這樣一些問(wèn)題:首先,從法律的角度而言,競(jìng)價(jià)排名屬于新生事物,因此沒(méi)有現(xiàn)成的法律條文可以解決有關(guān)搜索引擎的訴訟,包括《廣告法》。在2007年的兩大訴訟中,法院的最終判決也沒(méi)有對(duì)案件是否適用于《廣告法》作出明確的界定。除此之外,搜索引擎在法律上還涉及了商標(biāo)和版權(quán)的侵權(quán)以及商標(biāo)保護(hù)等問(wèn)題,其行為在某種程度上同《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》相抵觸。

隨著信息的海量增加,搜索引擎在提供大量信息的同時(shí),虛假網(wǎng)絡(luò)信息也大肆泛濫,網(wǎng)民受到虛假信息的欺騙已經(jīng)嚴(yán)重影響到他們對(duì)搜索引擎的正常使用。社會(huì)公眾對(duì)搜索引擎的信任危機(jī)開(kāi)始蔓延。

從國(guó)內(nèi)幾大主流搜索引擎的現(xiàn)狀來(lái)看,業(yè)內(nèi)尚未形成統(tǒng)一的對(duì)商業(yè)推廣鏈接和自然搜索結(jié)果形成統(tǒng)一的區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)。例如,雅虎中國(guó)、百度、搜狗等使用的是“網(wǎng)絡(luò)推廣”,Google使用的是“贊助商鏈接”,msn則使用的是“贊助站點(diǎn)”,對(duì)名詞的不同解釋也會(huì)形成用戶(hù)不同的認(rèn)知。互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)內(nèi)缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。

監(jiān)管和行業(yè)自律的程度不夠、方式不好。另外,

新的競(jìng)價(jià)排名模式是否會(huì)傷害搜索引擎的公正性等問(wèn)題的存在,這種全新問(wèn)題的存在以及不確定性也會(huì)影響互聯(lián)網(wǎng)信息環(huán)境的健康發(fā)展。

盡管以上的缺點(diǎn)足以讓搜索引擎公司和網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)不勝其煩,但是作為一種功能強(qiáng)大的新媒體,搜索引擎的積極作

用還是主要的。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展,搜索引擎已經(jīng)成為了人們?nèi)粘Ｉ畹闹匾糠?它可以讓人們非常便利的檢索各類(lèi)信息,非常符合時(shí)代的要求,也同時(shí)滿(mǎn)足著人們的需求。作為一種技術(shù),它影響著人們的生活,作為一個(gè)行業(yè),它是當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)體的重要組成部分,是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動(dòng)力,對(duì)經(jīng)濟(jì)生活產(chǎn)生著重要的影響。

3如何平衡搜索引擎的責(zé)任和利益,營(yíng)造有利的信息環(huán)境

從本質(zhì)上講,搜索引擎公司擁有巨大的影響力和商業(yè)利益,那么它就必須承擔(dān)起與收益相匹配的責(zé)任,但是這個(gè)責(zé)任的尺度大小,則會(huì)直接影響著該行業(yè)的發(fā)展以及網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)的使用便利性。作為高新技術(shù)的集中體現(xiàn),國(guó)家工信部公布的最新數(shù)據(jù)顯示,截止2008年11月,中國(guó)的網(wǎng)民人數(shù)已經(jīng)達(dá)到了2.9億人次。如此龐大的市場(chǎng),如果沒(méi)有匹配的法規(guī)約束,則會(huì)直接影響社會(huì)的發(fā)展。

在這個(gè)行業(yè)中,為了營(yíng)造良好的信息環(huán)境,其實(shí)最關(guān)鍵的還是行業(yè)自律。要使這個(gè)新的行業(yè)在沒(méi)有暫行的法律可依的情況下,能夠憑借常識(shí)和良知運(yùn)作,最大程度的維護(hù)消費(fèi)者的正當(dāng)合法權(quán)益。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,不管是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)還是搜索引擎,都是基于一些新的技術(shù)平臺(tái),而技術(shù)的發(fā)展是日新月異的,如果完全要靠法律去約束、控制、監(jiān)管,這基本上是不可能的,因?yàn)榉伞⒈O(jiān)管等跟技術(shù)的發(fā)展速度相比,永遠(yuǎn)都具有一定的滯后性,所以行業(yè)自律才會(huì)顯得如此重要,只有當(dāng)我們的網(wǎng)絡(luò)先驅(qū)先達(dá)成一些有利于行業(yè)發(fā)展并有利于社會(huì)發(fā)展的自律規(guī)則,從業(yè)人員提高了自律的水平之后,才能更好的推動(dòng)行業(yè)發(fā)展。

等這個(gè)行業(yè)發(fā)展到一定的程度,社會(huì)對(duì)這個(gè)行業(yè)有了深刻的認(rèn)知,相應(yīng)的法律法規(guī)才能跟的上,這個(gè)時(shí)候的有法可依和政府監(jiān)管才是真正有利于社會(huì)進(jìn)步的。我們國(guó)家的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展正進(jìn)入到這一階段,行業(yè)自律不夠,政府監(jiān)管不到位,已經(jīng)致使中國(guó)的信息環(huán)境開(kāi)始紊亂,當(dāng)前的關(guān)鍵就是根據(jù)目前互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)內(nèi)出現(xiàn)的問(wèn)題制定相關(guān)的法律,并且要對(duì)各種相關(guān)的法律進(jìn)行明確的界定,只有明晰的條文才能有利于解決問(wèn)題。

但是在制定各種法律法規(guī)的時(shí)候,必須要以建設(shè)性的眼光來(lái)看待它的是非,要給予這個(gè)行業(yè)改正錯(cuò)誤和完善自己的時(shí)間,不能因?yàn)橛袉?wèn)題而全盤(pán)否定本土搜索引擎的重要意義。

事實(shí)上,作為全球最尖端的技術(shù)之一,搜索引擎成為了世界各大國(guó)競(jìng)相角逐的領(lǐng)域。有資料顯示,當(dāng)今世界擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)搜索引擎的不過(guò)是美國(guó)、中國(guó)、俄羅斯、韓國(guó)四個(gè)國(guó)家。互聯(lián)網(wǎng)是中國(guó)的一次極其重要的發(fā)展機(jī)會(huì)。我們錯(cuò)過(guò)了兩次工業(yè)革命,終于趕上了第三次浪潮。目前解決搜索引擎現(xiàn)存問(wèn)題的最佳方法就是在既有的盈利模式下,根據(jù)技術(shù)的進(jìn)步,維護(hù)消費(fèi)者的最大權(quán)益,在行業(yè)、社會(huì)以及公民之間尋找合理的支點(diǎn)。

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