企業唯一持久的競爭優勢,就是比競爭對手具有更強的學習能力。因此,培訓與學習就成為企業戰略實現的重要保證。
石家莊煉化公司(下稱石煉化)正處于改革發展的重要戰略機遇期。當前正在進行的800萬噸產品質量升級改造和化纖16萬噸己內酰胺開工,對員工隊伍的整體素質提出了更高的要求。石煉化以前在培訓上投入了不少力量,但效果不很理想。由于缺乏系統規劃,往往就“頭疼醫頭,腳疼醫腳”,缺乏內部管控,無法保證培訓的效果,甚至有時出現培訓時“熱血沸騰”、培訓后“濤聲依舊”的現象。公司領導認真分析了這種狀況,認為當前培訓工作缺乏的不是師資和經費,而是管理和應用流程,要通過有效的培訓手段和措施推動企業戰略傳導、企業文化整合和創新能力建設。在提高認識的基礎上,提出了公司培訓創新模式,即:一個核心、兩種能力、三大體系、四大流程。
一個核心——緊密圍繞“服務企業戰略目標、提高崗位能力素質”的核心要求,推行干部學分制,逐步完善“培訓、考核、使用、待遇”相統一的培訓激勵約束機制。
兩種能力——即培訓管理的專業能力和學習教練的教學能力,這是搞好培訓工作的基本支撐。機關和基層按結構合理、素質優良、相對穩定的原則,建立專兼結合的內部學習教練隊伍。選聘一流經營管理人員、專業技術人員和技能操作人員擔任培訓的內部學習教練,重視對內部學習教練技巧的培訓,提高施教水平。
三大體系——(1)管理體系建設。建立起干部培訓管理工作平臺,讓日常培訓管理工作處于有效受控狀態。一是在公司組織架構基礎上建立起“統一部署、分級管理、培訓主管部門牽頭、業務部門參與、組織部實施”的培訓管理體制;二是利用網絡技術實現培訓計劃、過程、檔案的現代化管理,并將部分必修課程納入內部網絡,方便學員學習,提升培訓效率。(2)課程體系建設。根據不同層級、不同專業分別構建包括核心課程、通用課程和晉級課程的課程體系,并針對實際需要開發具有本企業特點的教材講義。(3)應用體系建設。將培訓作業布置和管理檢查結合起來,建立以培訓管理人員、人力資源部門和各專業領導為主體的培訓管理檢查隊伍,督促學員學習后主動實踐,推動學習與工作的緊密結合,實現工作能力的提高。
四大流程——即培訓需求分析、設計和策劃培訓、實施培訓、評價培訓結果,通過流程控制進行全面質量管理。
石煉化公司認為,要深入細致地宣傳終身學習的觀念,營造學習氛圍,將培訓與個人薪酬、績效考評、職業發展緊密掛鉤,調動員工學習積極性,變“要我學”為“我要學”,這是搞好企業培訓的重要基礎。