全球頂級咨詢公司的“門檻”

我們為你找來了全球最頂級咨詢公司里那群站在金字塔尖的領導人，現在，你可以站在他們的肩膀上!想進入咨詢行業?往下請慎重閱讀。

咨詢行業需要什么樣的人?

波士頓：

如果希望加入波士頓(BCG)，首先這樣的一個候選人應該有很強的分析能力，能夠對問題進行分析，以及有一個深入挖掘的能力。他不僅要擁有這樣的一個分析能力，還要有這樣一個熱情去解決問題。他要有很好的溝通能力、很好的人際交往能力，并且能夠管理人與人之間的關系。同時他們應該有很好的搜集事實、搜集信息，并將這些信息整理成文檔的一個書面表達能力。他們應該有推動事情進展、然后把事情完成的這樣一種動力。

畢博：

我在畢博工作了15年，在14個國家的差不多60多個城市工作過，以我的觀點看來，在咨詢行業我們需要Smart Person(聰明人)，有完善的技能、工作熱情，有很強的可塑性。在咨詢行業中一個核心的基本技能是，你要能做一個解決問題的人。解決問題也是我們的業務范疇中最常見的一部分。第二，你要學會并理解如何從別人那里獲得幫助，可能是從別的組織、合作網絡中，因為你不是非得靠一己之力來解決所有的問題，所以需要這種獲得幫助的技巧，借助其他組織的能量、他們的知識來解決你的客戶的問題。第三，你要做一個快速的學習者，要有天生的好奇心和學習熱情。最后，我覺得有兩種能力也是必需的，一是說服力，當你解決問題的時候，你需要說服別人以找到最好的解決方案，同時說服力也能促使客戶做出決定，并推動項目的實行；另一個就是職業精神，我們在做的是專業性非常高的工作，具備良好的職業精神才能夠推進項目的實施。

科爾尼：

一個好的咨詢公司或者好的咨詢顧問，必須具備三個要素，第一是洞察力，第二是知識，第三是具體的技能。洞察力是指他知道企業在未來商業環境中的重要力量，即它的發展前景。知識主要指的是他能夠具有這樣一種判斷能力，在新的形勢或環境下，幫助其客戶隨機應變。技能，就是幫助企業去實現合作雙方共同設立的具體目標。

摩立特：

對CEO忠誠的人。呵呵(開玩笑)。對于有些咨詢顧問來說，他們認為自己很聰明，畢業于哈佛，博覽群書，卻往往忽略一件事，客戶的想法與他們不同并不代表那些想法愚蠢。好的咨詢顧問要對別人有感知，肯定別人的價值，他們不會遷就，“你是客戶，你是老板，你是對的”，但是他們會自然地把自己放到別人的立場上，幫助那些需要改變想法的人用合理的方式實現改變。

摩立特：

坦白說，對于咨詢顧問，我們最看重的能力是領導力。領導力包含很多不同內容，也有很多方式讓一個人成為優秀的領導者。你要能獨立思考并且思路清晰，作為一個智慧型的領導，應該能夠使你的想法有條理；作為一個人力型的領導，你要能在行動中調動每一個人的積極性。有不同類型的領導力，我們需要的人才就是能夠在不同方面展現領導能力的人，能夠推動事情發展，讓事情完成得更好，領導力是關鍵。

波士頓：

第一點是他們所面臨的時間壓力要比以前強很多。在很短的時間內，他們面對很多的信息，要處理大量的信息，他們需要改變工作方法，不同于他們在學校的一種方法，他們需要事事提前思考，去提前規劃哪一些是比較重要的，哪一些是次要的。第二點，信息并不是現成的，需要新人自己去尋找，面對一個重要信息的缺口，要思考如何去填補這些信息缺口，如何去生成這些信息。可能會通過他們的預測、他們的訪談，還有其他類似的方法。第三點要有很強的溝通能力，在咨詢行業他們必須要有準確、一針見血的溝通能力。第四點，需要有很強的洞察能力，不僅去完成分析，拿到分析結果，還要去想這對客戶意味著什么，以及接下來的未來所引伸的步驟一、步驟二、步驟三。第五點就是我們這些年輕的同事要在客戶面前展現他們的能力。因為開始的時候，客戶會對他們有一段“懷疑期”，因為他們面對的是某一行業有30多年從業經驗的資深人士，他們如何去說服客戶，或者說去展現自己的能力，讓客戶去相信他們的能力，這些都是年輕同事要去克服的問題。

摩立特：

我認為最難的還是最開始的時候。在你對根本情況還不了解的情況下，要學會快速、有效地抓住客戶真正的需求，找到可靠的解決辦法。在團隊內部，不僅要做好自己的工作，還要使其他人也能夠做好工作。以行業員工為例，行業內的人對于自己的工作職責有非常清楚的描述和界定，他們向誰報告，他們計劃怎么做，而在咨詢行業來說，你的職責可能每天都會發生改變，你的工作內容是根據客戶需要變化的。對于大學畢業生來說，挑戰不僅是正確的思考，還要找到對客戶真正有幫助的方法。對于一個問題，不是找到一個學院派的答案，而是找到對于客戶來說行之有效的答案。

咨詢公司如何培訓新員工?

摩立特：

我們有本地的培訓項目，也有地區性、全球性的培訓項目。培訓是一方面，更重要的是從工作中學習。學習職業技巧的最好方法就是在團隊中學習，團隊的其他人會愿意幫助你、教導你，讓你成為一個合格的咨詢顧問。在你成為優秀咨詢顧問的道路上，培訓可能起到了20％-30％的作用，而團隊中的訓練則會起到70％-80％的作用。

我們有很多清華、北大、復旦、交通大學的畢業生，在他們工作了兩年或者兩年半以后，如果他們答應畢業以后回來工作兩年，我們會提供一個兩年學費的Offer，把他們送到美國，到哈佛、斯坦福或其他名校學習MBA課程。同時在申請學習的過程中，我們也會提供財務上的支持，比如說GMAT考試費用、留學申請咨詢公司的費用。我們公司內部還有一個Database，對于MBA申請有很多積累，公司過去有很多成功申請的案例，以此構建起來的網絡對于公司年輕員工的申請也有很大的支持。

波士頓：

我們有一個培訓的目錄，這個入職培訓會把咨詢顧問的所有基本功能教給新人，之后才會讓他們參與項目。新人的成長不光是靠他自己，有很多來自公司的支持，公司里誰都可以是你請教問題的對象。而且波士頓在全球都有專家，如果你有什么問題，你給這些專家發一個Email，不管你是誰，他肯定在24小時之內給你一個回答，我們在全球的文化里頭有一種互相幫助的態度。我們還有一個信息系統，這個系統里頭是有來自全球的對于行業、管理的一些知識和經驗，遇到問題的時候，一個咨詢顧問肯定會先看一下我們的信息系統有沒有這方面的一些內容，一般來說都會有。

咨詢公司的員工晉升路線大概什么樣?

波士頓：

一個大學畢業生進入BCG，工作中間會有一個培訓的過程，工作兩到三年后，他們要去美國讀商學院深造，之后再回到BCG成為一個更資深的顧問，再干兩年左右，然后會晉升為項目經理。在我們的工作當中，一般是這樣的，在項目的引導層面，大概有兩個合伙人領導一個項目，然后有一個項目經理，他會領導一個團隊，一般由3到4人組成。一個項目的時間表從五個星期到三個月、六個月或者是一年，一般正常的項目是兩到三個月，在一個項目完成之后，他會分派到另外一個項目。

新人來到波士頓以后，參與的第一個項目可能是幫助銀行做一個組織架構，第二個項目可能是給一個汽車公司做戰略，再下一個項目可能又完全不同了，通過不同的項目給大家一個發展的機會，然后在他做到項目經理以后，就可以開始做更專業的項目。

我們每一個人的發展的路線圖都不一樣，但是如果說有一個規則的話，就是從項目經理或者董事經理開始，一般有這樣一個趨勢。我們希望一個剛進入BCG的人，當他面對一個問題的時候，很快學會怎么找出真正重要的一個信息、對解決問題的最重要因素是什么。他做過一個項目以后，面對第二個項目他肯定比第一次快得多，當他做了很多這方面工作以后，一遇到一個問題的時候，他很快就會反應，他需要找出來的信息是什么，有一些什么樣的信息來源，然后知道怎么分析會讓他的效率特別高。

咨詢行業是個門檻較高的行業，怎樣才能讓自己通過面試的幾率大一點?

摩立特：

大多數的咨詢公司都會以案例面試的成績作為招聘的重要參考，所以為案例面試做好準備是非常重要的，你必須集中精神做好準備。最重要的是，這個面試的目的不是為了找到一個唯一的最佳答案，而是通過它展現你的思考方式是不是具備結構性、邏輯性。第二就是提出問題。作為咨詢顧問往往你手頭的信息并不是你需要的，可能其中只有很少一部分能用上，所以好奇心對于咨詢顧問非常重要，提出正確的問題才能夠推進你的工作。

在面試過程中給你的數據、信息不是讓你直接使用的，而是期望你在進行過結構性的思考、正確的商業判斷之后提出你的問題。以上說的是如何準備面試的問題，我還想要建議大家的是考慮一下你想要在一家什么樣的公司工作。雖然都是咨詢行業，但不是所有公司都有一樣的文化，不是所有公司的工作方式都一樣，有做戰略的、執行的、IT的，有的公司各種業務都做。但是做得最好的只有一種業務，你應該選擇一家在你喜歡的行業中做得好的。還有就是公司的文化，你要喜歡公司里的人，覺得跟他們一起工作有意思，生命短暫，我們應該過得有意思，工作是生活中的重要部分。所以工作要有樂趣才行。

在咨詢行業工作不能忘記的守則是什么?

摩立特：

第一要意識到，別人是否聽你說話、是否征詢你的意見、是否采用你的建議，這是別人的特權，而你必須贏得讓別人聽你說話的權利，這也意味著爭取別人接受你意見的機會，所以你必須在提出正確的問題之前做研究、查數據，對反對意見有寬容的心態。

我想說的第二點是，沒有輕松的路能繞開嚴峻的事實。不愿談論困難的事情是人的天性，你不會想告訴你的媽媽她的廚藝糟透了，不會想告訴你的同事他的口臭實在讓人難以忍受，不愿意對你的客戶說他們的戰略注定失敗，這是人的本能，但這對你的客戶沒有好處。對生意來說，說真相未必總是好的，可能要考慮未來的商業發展，但是指出真相恰恰是咨詢顧問應該做的、正確的事情。

第三，客戶的關注點總是比你自己的關注點更重要。當出現一個問題的時候，一種做法可能對摩立特很不錯，但是對客戶未必那么好，另一種做法，客戶獲益比摩立特多，無疑要選擇第二種方案，這么做，從長遠來看對摩立特才是有幫助的。面對這樣的選擇，摩立特的任何人頭腦中都不會有任何的疑問，這已經成為一種自動的機制，客戶的關注點、利益永遠是最重要的。

“非對口”“非MBA”也能做咨詢顧問?

很多時候我們覺得咨詢行業是一個“可遠觀而不可褻玩”的行業就在于它眾所周知的高門檻，覺得除了“海龜”、名校畢業的金融管理專業的研究生或者是MBA，其他專業和學校的人才都會被這個行業拒之門外。現在，這個神話該打破了，這些頂級咨詢公司的“第一把手”告訴你方法：

Holger Michaelis(波士頓)：

不一定是要特別有名的學校，不一定要有經濟專業背景，可以是學工程、電子等其他科學方面的專業，只要他的英語非常流利，同時他所從事的工作或實習經驗是以項目為基礎的工作，并且在工作中展示了很好的領導力就很好。有些人在其他行業擁有幾年的工作經驗，他們想轉型的話，這是一個很好的機會。

Bernhard Hartmann(科爾尼)：你知道，我自己就是學地質學的(德國維爾茨堡大學地質學和工商管理碩士，瑞士伯爾尼大學地質學博士)，我就是一個很好的例子。我于1996年加入科爾尼公司德國辦公室，當時是科爾尼公司全球能源核心小組的成員。你看，當公司的業務發展到你所了解的行業時，你就是最好的人選。

RonMachan(畢博)：在我看來，要在咨詢公司工作還是應該先在行業內的企業中先工作一段時間。因為你首先要了解行業中你的客戶的情況，如果你畢業后直接進入咨詢公司，并且從此在咨詢公司工作，我想你可以成為一名咨詢顧問，但不能成為一名杰出的咨詢顧問。如果是我選的話，我會在行業企業中先工作一段時間，雖然我最終還是會進入咨詢行業，但是積累必要的經驗是很重要的。特別是現在，市場已經有了專業化的趨勢，咨詢行業也越來越多需要行業專業經驗，在行業中工作一段時間是不錯的準備。

Thierry Delmarcelle(摩立特)：摩立特對有其他工作背景的人很感興趣，他們從事咨詢行業能夠給公司帶來新的價值。特別是，憑借他們的經驗，他們知道需要怎么做能夠在行業中帶來影響，這能給傳統的咨詢顧問提供幫助。