讓每個人都能發光發亮

《商務周刊》：您在2008年操刀了安永在大中華區推出的“性別包容計劃”。當時為什么會推出這個計劃？計劃實施到現在給安永帶來了哪些改變？

周昭媚：我們推出“性別包容計劃”的最終目的，是為了提供一個平臺讓每個人都能發光發亮，為公司做出更大貢獻，同時也希望創造一個稱心的環境，不讓人才流失。對于女性員工來說，我們發現，在經理級之前男女員工的流失率差不多，但到了經理級以上就能明顯感覺到女性流失率比男性高。如果不培育這些女性的話，將來會有一個管理層真空的狀態，這對公司發展是很大的問題。

這個計劃不是在短短幾個月或一年里就能體現出明顯結果，而是一種對公司文化的改變。計劃采用的模式很先進，但歐美一些國家也花費了20多年才走到現在。并不是有政策就能改變很多東西，關鍵是文化和理念的變化。我覺得這條路還要走很長時間。

《商務周刊》：從人力資源的角度，您怎么看待男性和女性在職場上的差異？

周昭媚：一般認為男性要養家，要成功，家庭或父母對男性的期望很大。而女性一般不會有這些想法，只要有一個好的工作環境就很開心。因此，一些很有能力的女性需要來自外界的鼓勵。我記得在美國參加一個活動的時候，有一位原來的安永員工已經做到了大銀行的總裁職位，但她說，其實當時老板讓她升職的時候她不是很愿意，因為她覺得只要自己工作做得很好就可以了。所以，男性愿意爭奪一個位置，而女性不愿意爭，即使她確實有這個能力，這就顯得有點浪費。從人力資源的角度來說，有兩點很重要：第一對于有能力的女性員工，公司必須要鼓勵，要提供一個平臺讓她發揮得更好；第二是要加強女性員工本身的信心，讓她們主動參與競爭。

《商務周刊》：從您個人的經歷來看，您認為促使成為“今天的自己”的因素有哪些？每年都有大批畢業生加入到會計師事務所，您對他們有什么經驗和建議嗎？

周昭媚：我不怕吃苦，愿意付出，不會計較自己的工作一定要獲得回報。只要你做得好，做得對，領導都會看到。我把自己做的每一件事情都看作是學習的過程。坦率來講，我在接受一些項目時也會害怕，不知道自己能否完成工作。但我一次次走過來后，發現再難的項目自己也能夠做出來，慢慢信心就會增加。

中國內地的學生都非常進取，尤其是一些名牌大學的學生，他們已經在很多競爭中獲勝了，因此，有機會一定要抓住。我們曾經為學生提供過Summer Leadership Program培訓課程。但一些學生當時并不知道我們的目的，就不來了。后來，他們發現來參加的同學學到了很多東西，并且獲得了在安永的實習機會，又想來爭取機會。我跟他們說，不是不給你機會，而是機會每年就一次，你失去了這個機會就失去了。此外，未來一兩年，經濟狀況可能還不會太好，很多學生可能找不到工作。你要趁這段時間裝備好自己，一定要好好讀書，在面試時要做好準備。有些學生成績很好，我們給他提供了面試機會，但他走進來說兩句話后，我們就知道他對這個行業不了解，怎么會給他工作機會。所以，一定要隨時做好準備。