《商務周刊》:作為慈銘體檢的總裁,您認為自己女性領導者的形象是否為企業在對外宣傳上帶來了優勢?
韓小紅:體檢行業給人的對外形象就是關懷健康。一個女性管理者的形象確實很適合,因為女性本身就是愛心特別是母愛的象征。就我個人來說,因為本身的醫學專業背景,再加上女性特有的關懷形象,這些都有助于企業品牌知名度的上升。
《商務周刊》:您認為,慈銘體檢發展至今,有哪些方面還存在不足,需要日后改善的?
韓小紅:不足之處的確有。我必須承認,從整個行業來看,我們企業在品牌包裝方面做得比較差,這一直困擾著我們的行銷人員。在同行業來說,后起的公司在內涵上跟我們是無法比的,但是他們在包裝、宣傳上做得很漂亮。當然,包裝也是企業運營的一部分,這就是我們未來需要加強的地方。
造成這一現狀的原因可能是我本身是個業務出身的人。開始做這一行的時候,覺得自己的產品好,酒香不怕巷子深,但是由于市場的信息不對稱,如果不把我們的服務形象地表達出來,潛在客戶就無法了解我們內涵的深層次的東西。
到目前為止,我們的口碑基本都靠扎扎實實的苦干傳播開的,當然弊病就是企業理念傳播得慢,對于渴望了解的顧客,我們的宣傳力度還跟不上。我們現在也在積極改善,把我們希望表達的東西,盡最大努力展現給顧客。
《商務周刊》:在您所從事的體檢領域,女性消費者的比例會比男性多嗎?
韓小紅:我們是關愛健康的事業,在對外宣傳的時候對男女的宣傳力度是一樣的,因為我覺得人人都要體檢,這不分性別。此外,我們每年的消費者調查都顯示,來體檢的男性顧客和女性顧客的比例基本都是1∶1。
《商務周刊》:與成功的男性領導者相比,您認為女性在職場獲得成功還需要哪些特殊的因素?在領導力方面,您如何看待男性與女性的異同以及之間的分工協作?
韓小紅
:成就任何事業,大家都要付出,但是女人還要做到不斷的轉換角色,學會如何平衡尺度。比如,一個男人的個性是張揚的,那么在不同的場合他都可以展現自己的張揚。但是社會對女人的要求是“上得廳堂,入得廚房”,
我們需要學習不斷地變換自己的角色和位置,不能永遠保持一個狀態,這也是智商和情商如何運用自如的體現。在什么場合做什么樣的人,把握怎樣的尺度,以什么狀態讓別人接納你,這些都要仔細拿捏好,女人才能在各個角度上做到游刃有余,讓別人信服你。作為女性領導者,單一面的狀態會讓別人認為你的領導力是缺失的,無法勝任自己的職位。
在工作上不要想著和男人分工。如果想成為一個成功的女人,在工作場合永遠不要把自己當女人。作為職場上的女性,總是在思考我是一個女人,把一些繁重的工作交給男性職員做,或者讓他們照顧我一下,只會使自己的路越走越窄。忘掉自己的性別,只想自己就是個工作人員。職場上沒有性別的差異,我在招聘的時候,除了純粹的體力工作,從來不考慮這個崗位是不是只有男人才能做,女人就不行。智力上的事情,不分男女。我對男、女員工一視同仁。
《商務周刊》:作為商業優秀女性,您對正在努力中的其他職業女性有什么經驗和建議嗎?
韓小紅:職業女性對自己的定位很重要。自己要清楚自己是一個什么樣的人,適合做什么職業和能做出多大成就。
此外,女人要成就事業,就必須遵循木桶效應,不可以有一塊短板。不但要具備女人先天的素質,還要有男人的素質。任何事情要做成都不容易,女性創業就更加艱難。女人本身就有依附性,如果沒有具備男性有的獨立、剛強,隨時都有可能退縮下來。要有獨立的個性和人格,自立、自強。我認為社會是一個相互給予的體系,你給別人的多,別人給你的反饋才能多。過于依賴別人,自己的人格和企業發展的資源就會變得越來越少。創業對女人的要求其實是很高的。