我們正在進入一個“后大眾傳播時代”

《商務周刊》：聽說您平時工作非常忙，從什么時候開始公益活動提到了您的日程上？

李倩玲：其實要感謝我媽媽的耳濡目染，從小就帶著我和弟妹，每隔幾個月就做一些小小的公益，我記得小時候就去深山里面探訪孤兒院，幫助孤兒。在臺灣有一些很大的公益團體，很多企業家都參與其中，所以在傳立和群邑做公益是有傳統的。我們集團在中國已經超過10年，持續做一些公益事業，回饋這里的人民，我覺得是一個很好的事情。尤其現在經濟危機時期，如果大家都自掃門前雪的話，這些孩子就沒有人關注了。這些孩子生活在北京的一個角落，“快樂生活”是我們公司的一個核心價值，希望這些孩子在這個圖書館里更開心。當然我們希望能夠起到拋磚引玉的效果，群體的力量總比我們一家的力量大。我們先從這個地方開始，希望集結更多的大公司，因為這樣的學校不是只有這一家。我們怎樣幫助更多的學校，使孩子們能得到更多的教育。這是很重要的。

《商務周刊》：隨著女性在經濟和社會中起到的作用越來越大，您認為女性對于企業和商業的獨特價值和貢獻應該是什么？

李倩玲：我自己的感覺，女性可以為企業和商界帶來更多的愛。尤其是我做了母親之后，才懂得了管理的精髓，變得更張揚真性情，更懂得關心別人的感受。比如與員工的互動，我們能從女性的角度思考一些他們的感受和問題，就像和你的孩子之間的互動，有時候是可以用在你與員工之間的互動上的，那種感覺是相通的。把下屬和員工當作自己的孩子一樣看待和培育，這是女性所特有的。

《商務周刊》：如今互聯網和各種新媒體如雨后春筍不斷涌現，在您看來，媒介市場結構正在發生什么樣的趨勢變化？

李倩玲：如果把媒體兩千多年的發展歷史打開來看，在活版印刷發明之前，口耳相傳都是比較小眾的傳播方式，后來活版印刷開創了大眾傳播的新紀元，在21世紀達到頂峰。而現在全世界和全中國的人們都正在目睹一個過程，就是消費者和媒體的互動從被動的接收信息，轉變為新媒體可以實現定時定點定人的互動功能。消費者由被動的接受你安排的某個時段的節目，變成消費者自己決定在什么時間、地點、什么載體上收看什么內容。在舊媒體時代，內容和載體是捆綁在一起的，不可拆解；而在新時代里，內容和載體是可分離的，而且內容的搬移是消費者可以決定的。在很多新技術和新媒體的開發上，世界不是平的，中國是一個后發的媒體市場，隨著新的科技帶來的各種新的可能性，中國在很多新媒體上是超過世界許多其他發達國家的。

另一個趨勢是消費者的社群化趨勢，社群在以很快的速度蔓延。新媒體的消費者在不同的國家和地區，通過互聯網集結起來共同創造內容。當消費者集結成社群時，企業和廠商是不是那個社群的成員，或者如何與消費者溝通，就變得非常重要?，F在在中國，要變成消費者的敵人是一件很簡單的事情，而要變成消費者的朋友，在眾多的傳播渠道中用創意去抓取更多的注意力，卻是高難的事。

《商務周刊》：您是說，我們正在進入一個“后大眾傳播時代”？

李倩玲：是的，據媒體行業的發展，21世紀將是一個新的紀元，傳統的媒體依然會存在，只是可能會扮演新的角色。新的媒體伴隨著新的科技的到來，和消費者之間產生了新的關系?？偟膩碚f，有6個趨勢可以清晰顯示我們在進入“后大眾傳播”中：一是定時、定點、定人的一對一溝通；二是打破時間、地點以及硬件局限的移動性，我們在期待紙媒如何把信息的權威性和移動性相結合，開創紙媒的第二春，使紙媒可以和電視媒體以及網絡媒體去競爭；三是可搜索性，我們認為幾乎所有的媒體都開始具有搜索的功能；四是社群化；五是互動性；六是載體自身的變化。載體不再是單純的內容載體，它也可以變成廠商和消費者交易行為發生的交易平臺，比如騰訊的Q幣。