我們先來看一個莊子講的故事:
莊子家已經貧窮到揭不開鍋的地步了,無奈之下,只好硬著頭皮到監河侯家去借糧。監河侯見莊子登門求助,爽快地答應借糧。他說:“可以,待我收到租稅后,馬上借你。”莊子聽罷轉喜為怒,臉都氣得變了色。他忿然地對監河侯說:“我昨天趕路到府上來時,半路突聽呼救聲。環顧四周不見人影,再觀察周圍,原來是在干涸的車轍里躺著一條鯽魚。它見到我,像遇見救星般向我求救。據稱,這條鯽魚原住東海,不幸淪落車轍里,無力自拔,眼看快要干死了。請求路人給點水,救救性命。”監河侯聽了莊子的話后,問他是否給了水救助鯽魚。莊子白了監河侯一眼,冷冷地說:“我說可以,等我到南方,勸說吳王和越王,請他們把西江的水引到你這兒來,把你接回東海老家去罷!”監河侯聽傻了眼,對莊子的救助方法感到十分荒唐:“那怎么行呢?”“是哇,鯽魚聽了我的主意,當即氣得睜大了眼,說眼下斷了水,沒有安身之處,只需幾桶水就能解困,你說的所謂引水全是空話大話,不等把水引來,我早就成了魚市上的干魚啦!”
津華集團抓住了發展的機遇,經過幾年的擴張,從食品加工為主導產業的公司成為包括食品生產加工、超市、汽車等企業30多家的多元化集團。現在經濟危機來了,企業內部管理上的問題被揭了出來,各種銷售數據和經營業績都在下滑,成本居高不下,大家都將問題的矛頭指向了集團企業的IT建設問題,因此cIO李小鵬建議制定一個IT規劃方案,建立一個統一的信息系統平臺,將各系統進行整合,實現內部工作流程的協同。
實際上,津華集團碰到的問題首先是市場問題、管理問題,不能完全推在有沒有一個有效協同的IT系統上。信息化固然很好很重要,但是,遠水解不了近渴,市場問題、管理問題不去抓緊解決,估計李小鵬他們等不到宏偉藍圖實現的那一天,因為公司熬不過經濟危機。
對莊子筆下的涸轍之魚來說,就長遠來看,需要進化它的呼吸系統,使之能適應陸地的呼吸,或者是開辟一條直通東海的水道;但是,當前它要的僅僅是一杯水,只有能活下來,才有機會改造、才有機會提升。
改造和提升的對象是信息系統嗎?cEO洪劍認為,經濟危機的另一面就是經濟的理性回歸,企業的發展除了依靠市場更重要的是要依靠自身管理的完善。因此,此時正是應該苦練內功,優化企業管控模式,提升管理手段的好時機,等待經濟“破冰”之時,企業才能啟動強勁的引擎快速前進。因此,津華集團的重點工作在于優化企業管控模式、提升管理手段,而信息化,只是為這個重點工作提供了一個管理工具。
比如財務部總監李潔說的對賬一次需要兩個人花一兩個星期,那弄5個人、10個人去對賬呢?和急著去上一個信息系統相比,性價比不是更高?其他幾個人的問題也是一樣的道理,他們所遇到的,核心都不是信息化問題。
因此,當前階段,不是津華集團實施信息化的最好時機,津華集團的組織架構、運作模式需要在一定層面保持穩定,因為在實施信息系統階段必須保持是一個相對穩定組織架構、運作模式。很明顯,現在不是時候。
如果津華集團有機會挺過經濟危機,請專業的咨詢公司來做一個信息化規劃咨詢還是很有必要的。但是首先要明確公司戰略,否則就會南轅北轍。也就是要明確哪些業務要發展,哪些業務要砍掉,還要進入哪些新的領域,并進行評估。然后引入專業的咨詢公司,通過“評估與戰略”、“設計規劃”、“實施規劃”三個步驟,客觀評價企業變革的承受能力和外部的應用環境,設計和完善津華集團信息化規劃方案,制定未來三年信息化建設的主要方向。
現在,津華集團業務戰略不明確、發展現狀及國內外市場環境不穩定,絕不可能站在前瞻性的角度對整個集團的信息化建設作一次系統性的規劃和評估;至于想要指導和推動后續整個集團的信息化建設,解決當前的管理層缺乏有效的決策支持信息、管理層難以通過現有的系統實現對管理思想和制度的貫徹、信息孤島、信息化建設收益低、沒有統籌規劃等問題,更是緣木求魚。