點評２：耿祖群

CIO李小鵬感到企業發展到現在需要對信息化做一個整體的規劃。規劃是有前瞻性的，不但要把握現在，還要對未來發展方向有正確的判斷。IT規劃一般要掌握兩大原則：

IT規劃要與經營戰略規劃相結合的原則，與經營管理重點相結合。信息系統不但要支持現有管理的需求，還要支持企業發展的需求。

整體規劃、分步實施的原則。IT規劃一般是三至五年的規劃，要根據各階段的業務來應用和實施不同的IT系統。

在公司的辦公會上反映出不同的公司、部門存在著不同的問題。從CIO李小鵬列出的四個問題歸結為IT規劃需要解決問題為：

IT系統需支持集團管理模式，支持集團——子公司——項目型公司等多級管理模式。

IT系統需支持多行業的管理，津華集團是食品生產加工、超市、汽車多元化的經營。

前期投資如何保護，是重建還是補充。

滿足企業發展和變化的要求。

可以說CIO李小鵬基本找到了企業現存的問題，這些也是現在大多數集團企業信息化過程中需要解決的問題。

從企業的發展階段來看津華集團正處于成長期，為了占領市場制高點，不斷擴大市場份額，組織規模也隨之擴大，溝通日益頻繁。應該說企業經營規模擴大，相應投資風險會擴大，管理難度也會增大，且風險和管理難度的增長速度會更快，往往會超出企業的現有能力范圍，在此情況下尤其是要強調不斷提升管理水平，當然，提升管理水平的前提是與時俱進地轉變管理理念，掌握科學的管理方法。企業多元化經營的寬度、管理幅度的大小、管理能力的涵蓋范圍在一定程度上決定了企業經營管理水平需要達到的高度。隨著競爭水平的不斷提升，市場競爭日趨規范透明，特別是在經濟危機過程中大浪淘沙，不確定因素不斷增大，企業迫切需要從更高更長遠的角度去規劃企業的發展，把握不確定性所涌現出來的市場機遇。我想洪總正是看到了這點，故想借此契機來優化企業管控模式，提升管理手段。

津華集團的案例完全符合營銷大師科特勒的“營銷管理”理念，隨著市場區域的擴張、管理層級的增加，管理幅度的增大令企業高層離一線市場時空距離越來越大，市場信息傳遞不及時、失真，嚴重影響營銷高層人員分析決策能力；再加上管理手段和技術的限制，也令企業高層無力繼續有效履行日常業務管理工作，傳統的集中式營銷管理模式陷入了管不好也管不了的尷尬境地。企業被迫對各子公司實行分權、授權，采用在企業總部的領導下各子公司自主經營、各自為政的遠程分散化管理模式。

遠程管理并不需要對下屬各子公司進行完全管控，總部對下屬團隊可以采取更為寬泛的管理模式。即僅需要對必須和關鍵的運營信息進行集中管理即可。虛擬化集中管理真正實現信息扁平化管理，借助信息化工具，企業實現運營數據集中管理、集中使用，也幫助企業實現了信息扁平化，解決了以前基層掌握大量詳細數據，而總部只掌握匯總統計數據的局面。集團總部的管理人員可以隨時了解到銷售現場的每個細節。談到虛擬集中式營銷管理，我們首先想到了ERP、cRM等信息平臺，但是這些信息平臺往往受制于設備及網絡的限制，并不能真正實現“隨時隨地”的交流與管理，但是在實踐中我們可以結合一些常用的移動設備來強化我們的遠程管理，使信息平臺的價值獲得更大的發揮。

針對以上問題這里我們建議：

建立和完善集團信息管理系統

以集團財務管理為核心，實現集團動態“并賬”與對比分析，實現集團資產“并賬”與對比分析，實現集團報表動態匯總與對比分析，實現集團成員關鍵指標縱橫對比分析，掌握集團各子公司收支兩條線，無論采用何種資金管理模式，都要實現資金的動態預測、集中審批和動態監控的目的。集團財務管理要體現集權與分權相結合的原則。集團公司的發展需要調動發揮包括集團總部在內的各個成員權屬公司的積極性，即：既要發揮集團的戰略決策和協調業務的作用，又要調動各權屬公司的主動性和創新意識。因此，在財務管理上要適時、適度地運用集權與分權的方法，一切以更好地完成集團的戰略目標任務，取得股東價值最大化為準則。

建立和完善集團協同辦公系統，搭建信息溝通平臺

通過協同辦公系統建立相應工作流程，搭建內部知識平臺，方便各種數據的傳遞和匯總，消除企業各種信息、應用和資源的孤島。下屬企業可通過系統向總部提交經營數據，總部相應部門進行審批和匯總統計，下屬企業可通過協同平臺實時獲得集團發布的信息，實現雙向信息交流。

建立并完善各子公司的IT系統

各子公司的信息系統各有特點，應以各自業務為主，建立有效管理平臺，將各子公司、各部門的業務流程規范起來。信息系統的統一規劃有助于節省成本，發揮統一采購的優勢，建立在同一個網絡基礎平臺上。

總之，津華集團的信息化建設集團是核心，要體現匯總和分析的功能和優勢，各子公司信息化要深入到業務中去，同時建立集團和各子公司之間的有機聯系，發揮出集中監控而又相對獨立的優勢。