實用型電子商務人才培養方法研究

[摘 要] 我國電子商務正處于起步和發展階段，對實用型電子商務人才提出了更高的要求。本文分析了當前電子商務人才培養的現狀。針對這些存在的問題，必須創新思路，從學校硬件、學生素質等多方面入手，全方位培養實用型人才。

[關鍵詞] 電子商務 實用型人才 培養方法

一、電子商務人才培養現狀

我國電子商務相關的教育和培訓工作起步時間不長，使得滿足電子商務發展需求的既懂經濟、管理理論，又掌握現代信息技術理論與工具的實用型人才嚴重短缺，形成制約電子商務發展的瓶頸。主要表現在：

1.人才總量不足。IDC數據顯示，近3年，亞洲電子商務銷售額除日本外，將會以年均38％的速度增長，中國位居榜首，預計增速將高達年均61％。這標志著我國電子商務將整體進入持續穩定增長的發展階段。但是，目前我國有10萬左右國際貿易從業人員，雖然大部分已經不同程度地利用電子化工具，卻基本沒有接受過系統的電子商務培訓。初步估計，未來我國對電子商務人才的需求每年約20萬人，而我國目前包括高校和各類培訓機構每年輸出的人才數量不到10萬人。人才總量不足已成為制約我國電子商務發展的瓶頸。

2.師資力量不足。現有院校師資大多數從計算機、網絡、管理、營銷或其他專業調派，其知識儲備大多來自以往出版的一些電子商務書籍，不夠系統、不夠深入、不夠實用，難以滿足高素質的電子商務人才培養的需要。另外教師本身很少參與企業的實際運作管理，電子商務實戰經驗大多沒有，在從事電子商務教學時顯得勉為其難。

3.課程設置欠佳。由于缺乏對電子商務在國際上領先應用、在中國企業實際應用的理解，課程設置的隨意性很大。其問題主要表現在兩個方面：一是將現有的有關技術和商務方面的課程簡單堆砌在一起，不能達到整合幾類課程的目的；二是強于書本而弱于實務，缺乏必要的案例教學和實務操作能力的培養，因而也就很難培養出高標準的實用型人才。

4.實踐技能缺乏。現有高校電子商務教育的現狀是：教師以說為主，學生以聽為主。事實上，現有的電子商務理論還很難對日新月異的電子商務活動進行卓有成效的指導。并且電子商務是一門綜合性的商務學科，需要大量的實踐動手訓練。盡管這兩年很多高校都意識到這個問題，并推出了電子商務實驗室系統，供學生模擬練習。大多數學校實驗內容比較單一，明顯缺乏電子商務所需要的網上實時更新的演練環境。

二、創新思路，全面培養實用型人才

1.改善電子商務教學環境，提倡交互式教學。隨著網絡信息技術的發展，要教好電子商務課程就不可能在封閉的學校環境內組織教學，而是要把課堂教學與先進的教學手段緊密結合起來。學校內應組建局域網，配置多媒體教室，開拓實驗實訓基地建設，為學生進行電子商務軟件實驗、網頁制作和網上貿易模擬實驗提供良好的模擬環境，進而改變傳統落后的教學手段，激發學生的學習興趣。例如，在講解網上購物這一課時，使學生認識到網上購物已成為時尚。講授者可在局域網主機上演示在淘寶網站訂購商品的全過程。通過這種講解使學生對網上選購、付款方式有了感受。學生掌握了網上購物的方法后產生一些新問題，針對學生提問教師應該逐一解釋，及時解決。這種交互式的教學模式使學生產生強烈的學習欲望，形成良好的學習動機，充分調動了學生的學習積極性，比傳統的“填鴨式”和“滿堂灌”教學模式更能讓學生理解和掌握知識。

2.重視學生專業素質的塑造。電子商務專業學生要想在就業市場中找到合適的位置并繼以穩定發展，除了具備扎實的專業知識外，還應該重視專業素質的培養。學校可以開展以下工作加強學生專業素質：一是開設選修課，如公關與商務禮儀、推銷理論與實務、演講與口才、消費者心理等課程，提高學生的交流與溝通能力；二是組建電子商務專業學生社團或協會，積極開展第二課堂的活動，定期舉行各類比賽，培養學生的創新與創造能力。

3.積極探索校企合作模式。職業教育是與行業、企業聯系最為密切的“三位一體”模式的教育，學校、企業、社會三者之間是不可分割的統一體。因此，應加強學校與企業和社會用人單位等外界的合作：邀請企業單位的電子商務管理人員共同參與電子商務的專業設置論證、人才培養計劃的制訂、課程內容的確定等工作，保證人才規格適應職業崗位的要求。另外，與企業簽訂“訂單式”培養計劃，組織學生到企業進行認識實習、課程設計和畢業實習等措施也是有效的校企合作方式。

4．實施學歷證書和職業資格證書雙證書制度。為了切實加強職業教育與勞動就業的聯系，全面提高電子商務專業畢業生的綜合素質和就業能力，根據國務院關于“在職業院校實行學業證書、職業資格證書并重制度”的要求，電子商務專業實行“雙證”制度，要求學生參加電子商務師的職業鑒定考試，作為畢業條件之一。

5.根據市場經濟需求，加強師資隊伍建設。師資隊伍建設是搞好教學工作的關鍵，電子商務專業要求專業課教師既懂電腦又要懂商務，既懂理論又要懂實踐操作。因此，要辦好電子商務專業，學校應盡快培養出一批能將信息技術與商務理論和實踐相結合的，具有復合型能力的優秀而穩定的師資隊伍。筆者認為可以從以下幾點著手: 一是有計劃、有步驟地派出一些高學歷青年教師到企業進修鍛煉，參與和承擔企業的生產或研究項目，提高教師的教學能力；二是著力打造兼職教師隊伍，聘請有豐富實踐經驗的電子商務管理人員講授專業實踐課，以確保實踐教學的實用性和前沿性； 三是聘請著名專家、學者、教授以講座的形式授課，讓學生吸收電子商務領域最新的知識與技術。

三、結束語

從未來的發展趨勢看，電子商務是一個操作性強、新型模式層出不窮的專業領域。因此，電子商務專業應更突出實用型人才的培養，注重培養學生的實際動手能力和創新能力。這不僅關系到學生的成長，更有助于電子設備的良性發展。

參考文獻:

[1]楊麗光 張德軍:把脈電子商務人才培養[J].電子商務世界，2005，9

[2]劉曉敏:我國電子商務人才培養探討[J].就業與保障，2005，10