基于認識視角的企業文化建設研究

[摘 要] 本文就深度認識企業文化提出先有企業后有文化；企業文化有別于老板文化；企業文化要與時俱進，以及它是生產力和生產關系相互協調發展的文化等四種觀點，并就如何把握企業文化的建設規律提出了自己的看法。

[關鍵詞] 認識視角 企業文化 企業文化建設

一、深度認識企業文化

有人認為，21世紀的經濟格局，將在一定程度上取決于文化力的較量，21世紀的管理就是文化的管理。既然企業文化如此受到青睞，那么到底什么是企業文化？對企業文化如何深度把握？本文從以下幾個方面提出了自己的看法：

1.企業文化是企業的文化。為什么我們說企業先于企業文化而存在呢？從企業文化的定義來看，它分為物質文化和精神文化。物質文化諸如機器、廠房、設備、建筑這些硬件設施，尤其是建筑廠房的建成是需要一定時間的，而企業的構想和建立只要滿足一定條件就可以。有人認為確定企業的規章制度、行為規范就建立了企業文化，這是對企業文化概念的狹隘理解。企業文化不能單憑一兩句口號，一項規章制度的建立就形成的，它需要時間上的積累。從精神文化層次來看，它是企業全體員工在長期的生產、共同生活過程中逐漸形成的生活理念、經驗哲學。上述物質文化和精神文化的形成過程告訴我們，企業文化是企業發展到一定階段的產物。企業只有運行到一定程度后，有了足夠的經驗積累后，企業員工才能在相互作用中形成的價值取向、道德水準和精神追求，所以說企業是先于企業文化而存在。

2.企業文化有別于老板文化。企業文化強調全體員工共同遵守的行為準則，應該說是一種組織文化。現在有許多企業文化與其說是一種組織文化，還不如說是一種老板文化。為什么這樣說？因為在企業創辦之初都是幾個創業者把自己的一些想法、觀念哲學制定為企業的哲學，把它視為全體員工的行為規范，也不管全體員工是否會樂意接受。這樣定義的企業文化應該不是一種企業文化，而是一種老板文化。有研究表明，世界企業平均壽命有的不足十幾年，中國企業平均壽命不超過5年，有的企業在創立不到一年就破產。為什么企業壽命會如此之短暫？我們覺得根本原因就在于組織文化和個人文化關系沒有處理好，易發生沖突。故管理者善于解決組織文化和個人文化的差異，盡可能求同存異，引導他們為企業共同發展，為實現企業的戰略目標而奮斗。

3.企業文化是與時俱進的文化。企業文化建設是一個持續性的動態過程。從企業的“企”字形來看，上面是人，下面是止。企業即以人為本，也就是說企業文化是人的文化。企業文化首先要考慮人的需求的變化。人的需求會隨著環境的變化，經濟生活條件的變化而不斷改變。美國心理學家馬斯洛將人的需求理論分為需求層次理論，認為人的需求是不斷上升的，即低一層次的需求滿足后，就會有著更高層次的需求。企業在建立之初，由于受到當時資金的局限性，自然那些建筑廠房開始都是簡陋的，隨著企業日益擴大，經濟實力的強大，企業員工的基本生活條件日益改善，這就要求企業提供更加優越的硬件設施。從物質文化方面的建設可以看出，企業文化是需要不斷得到更新。對于企業的精神文化來說，人的思想觀念會不斷改變，時時與外部環境相接觸，會接觸外界的新思想、新觀念，員工的經驗準則、生活習慣會不斷變化，所以說企業的精神文化也要隨著人們觀念的變化而變化，才能滿足員工的需求。同時企業不斷招募新的員工，這些新的員工思想觀念可能會對既有的企業文化產生影響。由此企業要不斷地對他們灌輸新的思想觀念、理念準則。菲利普.科特勒曾說過，企業文化應該不斷促進企業的改革，業績的增長來自于企業不斷的改革，企業的改革過程也就是企業文化提煉、形成、豐富、充實、發展的過程。

二、 如何把握企業文化建設的規律

企業文化建設是一個可持續發展的動態過程，其建設也應該是有規律的。把握這些規律，對我們深度認識企業文化很有裨益。我國經濟學家厲以寧認為“企業要在競爭中取勝，就要全面樹立自己的形象，就要靠企業文化的支撐。一個企業能否持續經營，最重要的看它是否擁有永續的企業文化。同仁堂300多年歷久不衰，是因為他們擁有閃爍的中華優秀文化。企業文化的建設是一項系統性、循序漸進的過程。從企業文化的三個層次來說，不同的層次有著不同的建設規模。在企業文化的表層上，注重企業的物質文化建設，這個層次的文化建設要反映企業的辦廠風格，要加大投資。這個時候要多投入，但面臨的風險大，要求企業創業者具有開拓和創業精神。在企業文化的第二個層次建設上注重制度文化的建設，企業必須有自己的規章制度、行為規范，要求管理者以身作則，訂立嚴格的規章制度，深入人心，要求領導者注意對企業文化的總結塑造、宣傳倡導起表帥作用。領導者要花大量時間和員工進行溝通、協調。如今，全球進入知識經濟時代，由于消費者整體環境地變動，要求企業的組織結構也能夠隨著社會環境的變化而變化，所以這種制度文化建設應具有柔性化管理。在第三個文化層次即精神文化的建設可以說比前兩種更加艱難。因為人是理性人，每個人都有自己的追求和需求欲望，要使員工能夠協調是一項非常困難的事情，這就需要創業者具有一種親和力、協調人際關系的能力。由此我們可以看出企業文化三個層次的建設是一個循序漸進的過程，在企業文化建設的過程中，領導者發揮著重要的功能，即起著扮演者和指導者的角色。

三、結束語

總之，企業文化的建設是一項系統性并且需要不斷培育、與時俱進的過程。正確認識企業文化的上述特點，是搞好企業文化建設的重要前提。

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