誠信企業榜單揭曉 全國３１８房企入選

3月25日，由中國房地產業協會(以下簡稱“中房協”)主辦的“2007～2008年度中國房地產誠信企業”表彰大會暨2009年宏觀經濟形勢與房地產態勢報告會，在國誼賓館舉行。中房協會長宋春華、副會長王健林、秘書長朱中一、副秘書長肖曉儉，中國消費者協會副秘書長董京生、武高漢、投訴部主任王前虎，住房和城鄉建設部總經濟師李秉仁等出席了此次會議。會議期間，來自全國的300多家“誠信房企”受到了表彰。會場人頭攢動、盛況空前。據悉，總參會人數共計500人左右。

據宋春華介紹，此次全國誠信房地產企業表彰大會，是繼2006年第一屆表彰大會、2008年“和諧社會責任地產”之后，又一次推動全國房地產和諧、健康發展的重要會議。本次表彰會是在市場特殊時期，積極響應“兩會”號召，引導并監督房地產企業履行社會責任，提升企業品牌形象的背景下召開的。“沒有信用就沒有秩序，沒有誠信就沒有公正。因此，誠信建設不僅是房地產企業、行業，也是全社會迫切需要完成的任務。而對于一個講究誠信的房地產企業而言，至少應該具備以下要素：第一，產品要保質保量完成，主動運用新技術、新材料，保證建筑使用壽命；第二，勇于承擔社會責任；第三，對企業員工負責，保障員工利益，嚴格各項管理制度；第四，積極參與各類社會公益活動，扶貧濟困。”宋春華說。

據朱中一介紹，截至今年3月份，中房協共收到來自全國各地房地產企業遞交的申報材料共623份。經過嚴格的核實、審查，最終確定299家房地產開發企業、19家房地產中介機構，被評為“誠信企業”。

據悉，本次表彰大會中北京獲獎的房地產企業共有15家。據北京房地產業協會副秘書長陳志介紹，北京的獲獎企業，除了在本次大會上予以表彰外，還將在今年4月份舉辦的以“春暖樓市”為主題的春季房展會中予以褒獎。

與會專家及各地房地產企業代表一致認為，近年房地產投訴數量的減少，以及本次表彰大會盛況空前，充分說明房地產企業在經歷過去幾年的快速發展之后，已出現理性回歸。特別是在時下市場出現回落的特殊時間，企業的誠信建設越來越被房地產企業所重視。依靠住房消費生存的房地產企業，比誰都明白“沒有誠信就沒有口碑，沒有口碑就沒有市場”的道理。

然而盡管如此，市場中還是不乏個別失信于人的房地產企業。特別是在房地產發展日益成熟卻出現下行之時，雖然消費者對房屋質量的投訴下降了8.0％，但對合同和價格的投訴分別上升了76.9％和10.7％。為彰顯誠信企業的榜樣力量，并給失信企業以警示，下面以“誠信紅榜”、“誠信黑榜”的形式公示企業信息，以饗讀者。

誠信黑榜

①

上榜樓盤

南三環某樓盤

失信事件

2007年年初，吳欣(化名)在南三環某樓盤購買了房屋，當時成交價格為8000多元／平方米，當年10月，該項目售價便一路升至14000元／平方米。短短的半年多時間，其房價已接近翻倍。

然而，2007年下半年，針對房地產市場宏觀調控效應不期而至，國內房地產市場也隨之冷卻降溫。特別是在2008年下半年，伴隨著全球金融危機的爆發，國內房地產市場亦出現劇烈震蕩。自此，房地產打破了曾經只漲不跌的神話，開始公開降價。

歸屬名企的該樓盤也未能在這場調整中獨善其身，其售價由最高點的14000元／平方米，一路下調至目前的9900元／平方米。由于所購資產嚴重縮水，導致吳欣及該樓盤諸多業主憤起向開發商提出退房。

上榜理由

開發商未及時解決房價下跌給老業主造成的心理創傷。

②

上榜樓盤

東四環某項目

失信事件

2008年8月17日，張先生以其妹妹的名義在東四環附近某樓盤預購了C9號樓2單元702號房屋，令張先生怎么也想象不到的是，自從簽完購房合同以后，他便向開發商提出想看看合同文本。但張先生三番五次打電話詢問售樓人員，并一趟又一趟到售樓處催，對方總是以各種理由推脫。當時張先生多少有些不滿。

2008年8月份，受全國房地產形勢影響，北京樓市出現下滑，其間張先生曾兩次向開發商表示過要退房。開發商勸他最好別退，否則就會根據他購房時所簽的補充協議約定，按照總房款的10％支付開發商違約金。

張先生當時一聽就愣了。因為在他的記憶中，根本沒簽過補充協議，至于10％的違約金更是聞所未聞。

更讓張先生感到氣憤的是，竟然有人冒替他愛人的筆跡在合同上簽字。因為這套房是張先生以他妹妹的名義買的，她妹妹本人不在北京，所以全權委托張先生愛人為其辦理，委托書在購房時開發商方面已經核實無誤。所以購房合同上買受人的簽字，都是張先生愛人所簽。但那份憑空多出的補充協議上的兩處簽字，張先生肯定地說不是他愛人的筆跡。經多次追問后，經手那份合同的售樓人員承認了是自己代簽。

上榜理由

開發商涉嫌合同欺詐。

③

上榜樓盤

北五環某項目

失信事件

呂先生于2007年3月份在北五環外買了一套房子。辦理入住手續的當天，白先生在查看房子時發現，不僅廚房的門沒有安裝，門框缺少上橫梁，而且地板上也有劃傷，廚房的墻壁還發現了許多空鼓。對此，開發商表示可以修，但卻拖了很長時間。

2008年11月，呂先生發現自家玻璃上有劃的痕跡，玻璃廠商同意給更換。然而，直至四個月后的今年3月份才換了。

上榜理由

開發商對于房屋質量問題一拖再拖，久不解決。

④

上榜樓盤

東四環某項目

失信事件

韓女士于2007年9月份在北京東四環邊上某樓盤購買了一套88平方米的房屋(期房)，當時的成交價格是24600元／平方米，總房款為219萬多元。根據韓女士所簽的商品房預售合同約定，開發商附送精裝修。

經過了一年多的漫長等待，2009年年初，該樓盤售樓人員通知韓女士收房。進入新房之后，韓女士卻傻了眼。她發現房子存在不少的質量問題，比如墻體裂縫、鋁合金門窗裂縫等，就連廚房內的灶具都不合格。而韓女士鄰居家的質量問題更為嚴重，墻上有多達10處的裂縫。雖然開發商曾來修補過，但修補之后的色差顯而易見。

上榜理由

精裝房出現質量問題。

誠信紅榜

①

上榜企業：

北京方恒置業股份有限公司

北京方恒置業股份有限公司前身為北京方恒房地產開發有限公司，成市于2000年10月，是一家以房地產外發為主營業務的大型股份公司，具有國家一級開發企業資質，注冊資本63078萬元。方恒置業堅持“以人為本，以市場為導向，規范運作，科學管理，塑造一流地產品牌，為社會提供高品質產品和服務，為股東創造最佳回報，實現公司與社會和諧發展”的經營宗旨。

遵循人文(綠色、生態、健康、節能、環保)的設計理念，方恒置業致力于“打造優質生活，成就美好人生”，始終堅持務實、創新、進取的工作方針，通過為消費者營造自然、健康的家園，立志成為中國房地產新價值的拓展者。方恒置業先后在北京自主開發建設了方丹苑、米羅公園、力度家園、城市月光、東恒時代I期、Ⅱ期等高檔住宅項目及城市綜合體，業態涵蓋了高檔住宅、綜合性商場、公寓型酒店、5A級寫字樓、星級酒店等，已有開發項目總量超過100萬平方米。

方恒置業秉承“建筑人文、恒心以遠”的企業理念，立足于北京及周邊、環渤海區域的中等城市，并積極拓展新的開發區域；在開發中高檔商品住宅的同時，輔以對商業地產的適度開發和適當持有經營；逐步打造資本運作平臺，實現公司的可持續發展，力爭在未來5～10年跨入中國知名房地產公司行列，打造中國知名的地產品牌。

在售樓盤：

方恒國際中心 東恒·盛世季

誠信事例

2008年3月11日，由北京市消費者協會、中國消費者報社、北京房地產業協會聯合主辦，北京方恒置業股份有限公司協辦的“關注民生、踐行責任、共鑄和諧”3·15房地產研討會在北京金域萬豪酒店隆重召開。

到會的嘉賓有建設部、國家工商總局、中國消費者協會、北京市規劃委、北京市建委、中國房地產業協會、中國質量協會、中國社會科學院、北京市消費者協會、中國人民大學等有關部門的領導、專家學者、律師、房地產公司負責人及消費者代表等。

會議就“關注民生、重視社會建設，對于房地產行業的發展有何重要意義”、“開發商應該如何正確認識社會責任”、“企業的社會責任如何能落到實處”等方面進行了研討。旨在促進建設和諧消費環境，加強房地產市場的誠信建設，喚起企業對社會責任的重視，進一步提升房地產企業的品牌影響力。

目前該公司在售的東恒·盛世季為現房、陽光板樓，57～142平方米多元戶型，以兩居、三居為主。兩部電梯，3～4戶。2009年3月，首批業主業已入住。項目較周邊樓盤更為成熟，2000余戶業主安居于此，鄰里親睦；11000平方米水景園林已實景竣成；5000平方米溫泉會館立面初顯，沉穩極具質感；社區引入的名校21世紀雙語幼兒園及口壇小學已經交付，預計2009年5月幼兒園將開園。

上榜理由：

以身作責，引導行業關注誠信建設，彰顯品牌房企的榜樣力量。

當事者說

劉明杰：

“信”立如山 “恒”以致遠

當前房地產逐步進入品牌競爭階段，謀求可持續發展的品牌化運作成為實力地產企業的追求，而資信正是影響品牌可持續發展的根本。資信，是對企業資金實力與社會誠信度的衡量，是評定企業綜合實力的重要標準，對品牌未來一段時間的發展具有導向作用。尤其對于需要人鞋資金運行的房地產：企業而言，人為本，而資信是根。

對于我們方恒來說，資信源于尊重，即對自己品牌的尊重，對企業責任的尊重。在我國房地產規范化發展的里程中，可持續的品牌地產，是開發商擔當城市運營者角色的翠礎。方恒置業期待以品牌標簽，鑄就讓社會滿意的信譽和保證。日前方恒旗下的方恒國際中心以及新近公開的東恒·盛世季等項日，電正是秉承誠信理念，接受消費者的檢驗。我們希望為新北京打造更多精品。

②

上榜企業：

北京銀科房地產開發有限公司

北京銀科房地產開發有限公司是北京銀谷地產集團有限公司全資控股的專業房地產開發企業。銀谷大廈等多個成功項目，正是奠基在北京銀科房地產開發有限公司對于“專業”的不息追求之上。

銀科地產開發公司擁有一支高素質、專業化的開發、銷售團隊，先后成功開發了志新學苑、銀谷·瑞泰、銀谷大廈、銀谷·美泉等多個不同類型的房地產項目，在房地產上地資源、市場把握、產品創新、品質控制和客戶服務等方面積累了成熟的經驗，并建立起一套完整的操作流程，逐步在房地產市場形成了銀谷地產品牌。

北京銀科房地產開發有限公司擁有對地產市場的專業性和敏銳性，使項目的規劃定位切合需求，善于整合各種優勢資源，項目開發過程中，從設計、建筑、監理、策劃、銷售到最終物業管理的每一個環節都由專業隊伍保駕擴，航，保證了項目的優秀品質。

2008年，在市場低潮期，中國房地產行業的競爭格外激烈，而所有的競爭都圍繞“品牌”展開，項目真實品質以及在市場獲得的信任度、美譽度，成為決定企業成敗的關鍵。

在售樓盤

銀谷·美泉

誠信事例：

北京銀科房地產開發有限公司在中關村，開發建成的銀谷大廈，在入住之后的多年內，各項配套設施、設備一直運轉正常。以對每個業主負責的誠信態度，積極協調并幫助業主解決實際問題的行為，贏得了政府、業主的一致好評。

上榜理由

專業、務實，追求企業價值與社會責任的融合統一，積極打造企業品牌。

當事者說：

李宏：

讓每一個項目都成為企業的代言人

誠信是企業一筆寶貴的無形資產。我認為，講究誠信的房地產企業，不僅要做到對客戶的種種承諾都要一一兌現，而且沒有承諾的也要力爭做得更好。只有這樣，才能取信于人，取信于市場。在大勢出現盤整之際，才不會被消費者所遺忘。

很多企業認為，守法就是守信。其實不然，法律是基礎，是任何人必須遵守的。而誠信屬于道德的范疇，更多體現的是企業、個人對自我行為的約束力。所以，企業應該在做到守法的基礎之上，建立誠信體系，樹立誠信品牌，盡到社會責任。

對于北京銀科房地產開發有限公司來說，誠信品牌的營造是整個企業關注的頭等大事。從集團的層面而言，公司將積極完善適應自身發展需要的管理體制和符合現代企業制度要求的經營機制。通過整合優勢資源，構建以地產為支柱產業的企業核心競爭力，通過優化公司治理結構，搭建人才與資本平臺，逐步形成企業新的增長點，秉持“低調務實、和諧共贏”的企業作風與事業理念，追求企業價值與社會責任的融合統一，積極打造企業品牌形象。

我們將以“追求卓越，打造精品；用專業知識、專業態度、專業技能和專業價值，樹立企業品牌”為目標，讓每一個項目都成為企業的品牌代言人。

③

上榜企業：

北京鴻坤偉業房地產開發有限公司

北京鴻坤偉業房地產開發有限公司成立于2002年8月，注冊資金5000萬元，具有房地產開發二級資質，是一家頗具開發實力與發展潛力的知名房地產開發公司。

公司成立六年來，先后在北京成功開發了瑞海新城和布洛城兩個項目，累計開發面積近80萬平方米。目前，公司通過項目鍛煉和市場引進已打造了一支由高級經濟師、高級工程師、注冊造價工程師、注冊建筑師、注冊房地產估價師和注冊監理工程師等高水平人才組成的專業化團隊。

公司領導班子堅持集體領導、分工負責、團結協作，具備很高的決策效率和工作效率，依靠整體功能的有效發揮，建立了一整套完善的開發管理和高效服務體系，連續四年通過了IS09001質量管理體系認證。

公司秉承“宜居宜業”的產品制造理念，憑借超前的設計概念、精良的施工質量、優異的環境塑造、嚴格的經營管理和專業的精英團隊，致力于打造優質房地產產品，以實現“改善人居環境”這一企業最高戰略目標。

目前公司專注于百萬平方米國際宜居樣板城——“理想城”的開發建設，力圖通過鴻坤理想城項目開發，推動西紅門區域經濟發展，進而打造出北京五環內的新城市中心，促進北京城市發展，造福京城百姓。

在售樓盤：

鴻坤·理想城

誠信事例：

1，由北京鴻坤偉業房地產開發有限公司開發的經濟適用房項目“瑞海新城”，交付使用已有六、七年時間。從法律上來看，該小區已過了保修期，如果出現質量問題需要維修，開發商已沒有義務承擔。然而，“鴻坤偉業”還是主動承擔起了責任，幫助解決了業主提出的質量問題。

2，“瑞海新城”當時定的物業費為每平方米O.55元，由于太便宜，所以為在進行物業公司招標時，沒有企業投標。于是開發商成立了自己的物業公司——北京瑞邦物業管理有限公司，因缺乏收益，“鴻坤偉業”每年要向物業公司補償數百萬元，用于小區的日常管理及設備維護。

3，“瑞海新城”是北京第一塊通過招標形式出讓的經濟適用房用地，當時招標價格為17.6億元，其中包括區域內多條市政道路的興建和改造。在此之后，“鴻坤偉業”又相繼在西紅門區域開發布洛城、理想城兩個項目，對于提升西紅門區域的整體形象，起到了積極的推動作用。

4，2009年春季，中房協等多家單位發起“春暖樓市”行動。“鴻坤偉業”積極響應號召，拿出理想城社區最好的禮域組團中的兩個樓座，以接近成本價的低價位進行銷售，均價8000元／平方米，圓了一些老百姓的住房夢。

上榜理由：

以“安得廣廈千萬間”的普世情懷，站在城市運營商的高度，提升區域價值，讓利購房人。

當事者說：

許立根：

誠信企業應為社會做更多貢獻

房地產是拉動經濟發展的主要命脈之一，所以，每一個房產企業都應該以身作則，講究誠信。盡管如此，市場中仍不乏個別弄虛作假的企業存在，而我們鴻坤從來都是以誠信為己任。當時開發“瑞海新城”時，僅售2280元／平方米，根本不足以支撐項目成本。也就是說，我們當時是賠錢在賣房，但我們還是保質保量如期完成了交房、入住。因此，也就給營造鴻坤偉業的企業品牌形象奠定了良好的基礎。正是有了這個穩固的基礎，在近期北京樓市出現重大轉折之時，我們適度下調售價的行為，并沒有引起老業主的反感，相反，大家紛紛表示支持、認可。

④

上榜企業：

北京柏基置業有限公司

北京柏基置業有限公司是由港資在京投資成立的一家以房地產開發建設為主業的大型公司，隸屬于安盛投資有限公司，成立于2002年6月，現有在職員工200多人。公司按照現代企業制度的管理模式，遵循有限責任公司制度的運作方式經營和管理，經過多年努力，初步形成了一個上進、勇于開拓的企業團隊。

公司秉承集團的優良作風，積極探索房地產發展的新思路，拓寬經營領域，以提供優質住宅為己任。

由柏基置業有限公司開發建設的“海棠公社”項目地理位置優越，地處泛CBD，生態宜居，環境優美，交通便利，環路、地鐵、快速三維交通發達。該項目總用地面積40.84公頃，總建筑面積約50萬平方米，總投資額達10億元。從規劃到產品充分考慮“人本位”原則，致力于創造自然典雅、綠色生態、輕松協調的社區環境和優美、實用的人居空間。

在售樓盤：海棠公社

誠信事例：

為了保障購買海棠公社項目的業主利益能夠最大化，在市場缺乏信心，開發商公信力低至冰點的時候，2008年11月，柏基置業率先推出《三重保障零風險全新無理由退房計劃》，為客戶提供一整套置業保障和退出機制，以開發商雄厚的實力樹立行業典范，最大限度降低客戶置業風險。

據謝琳介紹，這一保障體系的主旨即從客戶購房時開始執行，在項目建設過程中實現全程監督和承諾，并在各個節點設置對應的考核標準和退出機制，承諾購房人在相應時間節點如果開發商未能完成考核標準，其有權利提出退房，開發商無條件執行。

具體執行步驟如下：

第一步：開發商以市場公允價格出售其房屋，在保證產品品質和服務水平的同時，讓買家以滿意的價格輕松購置房產；

第二步：啟動社會監督機制，利用公信機構代表公眾對項目開發全程監控，定期反饋監控結果，并接受公眾的評價和意見；

第三步：按照工程計劃設置節點，以“主體結構封頂”、“外立面完工”作為考核節點，以各節點對應的承諾完成時間為考核標準，由監督機構實時監控并反饋結果；如果開發商未能如期完成上述節點工程，則客戶有權利提出退房，開發商無條件執行，實現“無理由退房”；

第四步：在合同約定的交房日期前1個月，如客戶提出退房，開發商無條件執行，實現“無理由退房”；

第五步：開發商按照承諾標準按保質完成建設，購房人按照約定完成收房手續后，將繼續享有其提供的一定期限內免費保修服務。

通過以上保障體系，從購房環節開始，直至收房后的使用環節，購房人將享受到開發商提供的全程保障體系，中間即使出現風險，客戶仍可選擇零成本退出，其所投入的資金不會受到任何損失。這樣從根本上解決了購房人置業的風險，也充分體現了開發商的雄厚實力和強大信心，最終實現供需兩方的雙贏。

上榜理由：

特殊時期，自扛風險，以保障客戶利益最大化。積極引領市場恢復信心。

當事者說：

謝琳：

誠信是企業核心競爭力

誠信是企業生存的根本。誠信的意義標志著一個企業的品質。現在，誠信已是企業核心競爭力的一個重要組成部分，是任何公司長期穩定發展的奠基石，同樣也是企業文化的一個重要體現。它為企業帶來的不僅僅是生存和發展，更多的是帶來創造長遠發展的條件，使企業的發展長久不衰。

在目前經濟轉軌時期，企業誠信建設與市場化改革更是密不可分。企業誠信的缺失不但妨礙市場秩序，影響經營發展，而且造成市場經濟發展的巨大障礙。因此，經營者應率先垂范，確立牢固的誠信觀念且身體力行。